人力资源管理规定及工作流程完整版.docx
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人力资源管理规定及工作流程完整版
HENsystemofficeroom【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
人力资源管理规定及工作流程
惠民早餐人力资源部
管
理
制
度
第一章部门职能……………………………………1-7页
第二章部门管理制度………………………………7-35页
第一节人员需求招聘………………………7-8页
第二节选聘与报到……………………………8-9页
第三节培训……………………………………9-10页
第四节试用与考核……………………………10-11页
第五节考勤、休假、请假……………………12-14页
第六节薪资待遇（财务部）…………………14页
第七节绩效考核………………………………14-24页
第八节调动、晋升……………………………24-31页
第九节离职与解聘……………………………31-32页
第十节福利……………………………………32-34页
第十一节员工招聘资料的整理归档…………34-35页
第三章工作流程（附表格）…………………35-57页
第一章部门职能
第一节人员需求招聘
1、预测公司的中长期与年度人力资源需求
2、统计分析公司现有人力资源的情况
3、预测内部人员流动及异动情况
4、预测人力资源净需求
5、制定公司人力资源规划
6、汇总各部门人才需求信息
7、制定公司招聘录用计划
8、编制招聘工作的费用预算
9、招聘准备
10、组织招聘工作
11、组织新员工的身体检查
12、办理新员工的聘用手续
13、新近员工的试用管理
14、新员工的思想动态跟进
15、建立、维护并分析求职人才信息库
16、临时人员的选拔录用
17、与外部人才机构保持长期联系
第二节选聘与报到
1、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。
2、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才并做分析告。
3、外部招聘
4、新员工报到所需手续及报到流程
第三节培训
1、岗前培训
2、在职培训
3、专业培训
第四节试用与考核
1新员工试用期一个月
2试用期的考核
3转正：
同意转正、延长试用、不拟录用
4考核结果评定
第五节考勤、休假、请假
1、日常考勤
2、节假日
3、工作年假
4、事假
5、病假
6、产假、丧假、婚假
第六节薪资待遇（财务部）
1、基本工资
2、职务工资
3、工龄工资
4、住房补助
5、电话补助
6、绩效工资
第七节绩效考核
1、员工转正考核
2、每月考核
3、季度考核
4、年终考核
第八节调动与晋升
1、部门内部调动
2、职员部门之间调动
3、公司与公司之间的调动
4．逐级晋升
5．越级晋升
6．平级调任
7．职务加薪
第九节离职与解聘
1、辞职
2、辞退
3、自动离职
4、再次入职
5、停薪留职
6、停职留薪
7、停薪停职
第十节福利
1、保险：
社会保险与人身意外险
2、困难补助
3、过节费
4、外出旅游
5、工作休假
6、住院慰问
7、劳保用品
第十一节员工招聘资料的整理归档
1人事资料档案管理
2人事资料与报表的归档与日常管理
3对人事资料进行统计分析
4重要协议及敏感性文件的妥善保管和控制
5建立并管理员工人事档案
6办理人事档案的查询事宜
7办理员工调动过程中的人事档案移交
8负责废弃人事档案的销毁
第二章部门管理制度
为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
第一节人员需求招聘
1、全面负责公司内部的人才招聘工作；
2、根据现有编制及公司短期、长期发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；
3、协助上级完成需求岗位的职务说明书；
4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求；
5、发布职位需求信息，做好公司形象宣传；
6、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，对应聘者进行初步面试考核，出具综合评价意见；
7、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；
8、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知；
9、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通；
10、招聘费用的申请、控制和报销；
11、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告；
12、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率；
13、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；
14、搜集全国各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规；
15、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司；
16、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。
第二节选聘与报到
选聘：
一、各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：
1、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。
2、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。
3、外部招聘
二、上述人员的申请获得批准后，由人力资源部招聘所需人员。
三、求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：
1、所有求职人员应先认真填写《个人信息表》，由人力资源部门进行初试。
2、初试合格后，由人力资源部门安排与业务部门主管复试。
3、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。
4、复试合格后，通知应聘人员三天内等结果。
5、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。
核实无误后，报总经理审批，由人力资源部门通知应聘人员到岗，并办理体检手续。
四、体检合格后，人力资源部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。
报到：
一、所有招聘录用的新职员，正式上班当日先向人力资源部报到，并以其向人力资源部报到的日期，即起薪日。
二、报道当天所有新职员须携带：
1、六张一寸免冠照片；身份证或户口薄原件和复印件；学历证明及相关技能证件原件和复印件；健康证；（三天内交齐）
2、办理报到手续领取资料：
员工入职须知、员工工作证（车间员工：
工作服、门卡、钥匙）
三、新职员办理完报到手续后，人力资源部门领其到用人部门试用，由部门主管接受，并安排工作
第三节培训
为提高员工的自身素质和工作技能，公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现选派优秀的员工参加各种培训。
员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。
一、职前培训由人力资源部负责，内容为：
1、公司简介、人事管理规章的讲解；
2、企业文化知识的培训；
3、军训、执行力、团队合作意识等；
4工作要求、工作程序、工作职责的说明；
5、请业务部门进行业务技能培训；
二、在职培训：
员工不断的研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提高员工的能力
第四节试用与考核
一、关于试用期的规定
1、后勤各部门人员及储备管理人员试用期为一个月，试用期工资为1400元/月。
2、配送部试用期为10天，试用期工资按照1600元/月标准发放。
3、车间员工试用期为5天，试用期工资按照1400元/月标准发放。
4、车间维修等技术工种试用期为10天，试用期工资按照1600元/月标准发放.
5、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。
二、试用期的考核
1、新职员在试用期满后，人力资源部将《新员工转正考核表》发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实事求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。
2、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。
3、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。
4、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。
三、转正
用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该《职员转正考核表》报请部门主管、人力资源部主管审批。
四、提前结束试用期：
1、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请人力资源主管、总经理批准。
2、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向人力资源部门提交《职员转正考核表》，经部门主管或人力资源部主管批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。
五、考核结果的评定
1、考核办法采用项目评分法行，考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。
2、考核结果的评定标准：
1、考核结果95分以上提前转正晋升工资；
2、考核结果85—94分按期转正晋升工资；
3、考核结果75—84分按期转正不予晋升工资；
4、考核结果60—74分延长试用期；
5、考核结果低于60分试用不合格，不拟聘用；
第五节考勤、休假、请假
一、职员考勤、休假和请假应严格按照公司考勤、休假、请假制度执行。
1、工作时间视各岗位不同上班时间合理安排。
2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人签字同意。
二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训,提高业务素质。
三、休班、请假一律实行统一的请假条，无特殊、紧急情况，不准口头请假、让别人捎假和电话请假
四、加班：
如因工作需要，需在非工作时间工作的，经部门主管同意，可加班。
五、假期管理：
为严格劳动制度,加强公司对员工假期的管理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定。
1、节假日：
国家规定的节假日参照政府机关规定执行。
（注：
公司安排假期学习除外）
2、工作年假：
工龄满一年以上、业绩突出的员工,经主管报请总经理批准,可享受5天年假。
工龄满二年以上、可享受7天年假。
主管安排职工休年假时,需提前15日向总经理提出申请,经批准后方可休假。
3、事假：
员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。
员工请事假须先提前三天填写“事假申请单”,半天以上（不超过2天）的由部门主管批准,2天以上的由部门主管核准,报分管领导批准，因急事（急事仅包括直系亲属丧病假）,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时填请假单。
副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。
未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理。
4、病假：
员工确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证明,半天以上（不超过2天）的由单位主管批准,2天以上的由分管领导批准。
员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。
5、婚假、丧假、产假：
按国家规定享受：
婚假7天，丧假三天，产假三个月。
根据《女职工劳动保护规定》第8条规定"女职工产假为90天，其中产前休假15天。
难产的，增加产假15天。
多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天"。
如果因为特殊情况休假超过90天的，只要有医院证明就可以向单位请病假，但病假期间不能享受产假待遇。
（具体时间公司及个人情况而定）婚假、丧假、产假享受人员，其休假期间工资公司按照其基本工资核准予以发放。
6、其他相关规定：
（1）上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
（2）1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
（3）旷工半天者，扣发当天的基本工资；旷工一天者扣发三天基本工资；连续旷工三天者视为自动离职。
累计旷工三天者，视为自动离职。
（4）员工出差经公司领导批准后，到人力资源部备案其出差时间和地点，人力资源部有权对出差员工的行踪进行监督；出差在规定时间里按全勤处理，如遇特殊情况需要延长出差时间，需请示公司领导，否则，超出时间根据实际情况由领导决定其性质。
（5）参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。
第六节薪资待遇（财务部）
第七节绩效考核
为更好的贯彻、落实董事长的惠民管理思想和发展方针，全面提高惠民人的综合素质，促进公司各环节、各部门协调一致，保障公司生产、市场工作顺畅运转。
经董事长决定，惠民公司管理提升，全员实行绩效考核和工作岗位自荐或选举制。
制定本考核管理办法，该考核办法对惠民全体员工适用。
第一部分考核小组的成立及人员确定
考核小组于每月末23号成立。
考核小组成员由自我推荐、民主推选和上级指定三部分综合评选产生。
考核小组组长则由上级直接任命产生。
自我推荐：
公司全体员工均可成为考核小组成员，意向员工可以于每月月末22号前将自荐书面申请交人力资源部。
民主推选：
人力资源部组织召开民主评选会，结合员工自荐申请商讨并最终确定考核小组成员名单。
上级指定：
公司领导以及人力资源部可根据考核需要，结合员工自身工作情况，直接指定考核小组成员。
第二部分考核的注意事项及要求
1、考核小组成立后，由考核小组组长对本次考核全权负责，包括考核流程讲解、考核过程监督、各部门沟通协调以及最后的考核结果汇总。
2、考核小组成员负责考核材料的整理和准备，并通知公司各部门做好考核准备。
3、考核过程可根据各部门工作时间的差异进行调整，后勤、市场为一组，生产部门为二组。
4、各部门负责人为本部门考核活动的负责人，配合考核小组完成考核的准备、实施和过程监督工作，如因工作原因确实不能全程参与的需指定其他人员代替，不允许出现部门内无负责人的现象。
5、各部门负责人负责本部门考核的通知下发、现场组织、现场监督、主管评分和表格收集，核定总分后交考核小组负责人员。
6、考核须有部门负责人、考核小组成员共同在场进行。
7、每月的26号—28号定为对上月的考核日，针对不同级别的员工考核必须在2日内完成。
8、考核结果需在每月4号前进行汇总整理并作分析，负责人为考核小组组长。
9、参与考核人员需根据自身实际工作情况如实填写考核表，坚决杜绝应付现象。
10、各部门负责人对下属员工评价打分时要实事求是，对该员工实际表现情况和发展潜力作客观、公正、综合性评价，严禁夹杂个人情感。
11、每次考核都要求所有与考人员做到公正、全面、客观。
认识到考核的重要作用和长远意义。
12、每月考核要求公司员工全员参与，因故未能参加考核人员需本人或直接上级向人力资源部解释原因。
自我推荐通知下发各级负责人
民主推选考核小组名单考核准备考核开始考核结果汇总及分析
上级指定
材料准备考核小组
考核工作流程图
第三部分考核表格使用规定
1、《惠民员工岗位表现考核表》
《惠民员工岗位表现考核表》为公司所有员工适用的岗位表现考核表格。
表格包括自我评价、主管打分和考核小组评分三项评分，每项满分100分。
表格分为职业道德、工作态度、工作成果、和其他项目四项内容，标准分值为每一小项的满分分值，员工根据每一项内容的自我实际表现情况进行自我评分，严禁涂改。
自我评分评定完毕后计算出总得分，并将表格交所在部门负责人进行主管评分。
各部门负责人对本部门员工的实际岗位表现情况进行主管评分，并计算总分，交考核小组负责人。
考核小组对上交的考核表进行考核小组评分，计算总分后结合自评和主管评分计算平均得分，即为被考核人的最终得分。
各级员工的主管评分由直接上级进行评判，各部门高管的主管评分由总经理办公室进行评判。
平均得分60分以下为不合格，60—75分为合格，75—90分为良好，90分以上为优秀。
2、《惠民部门主管人员考核表》
《惠民部门主管人员考核表》为公司各部门负责人、主管的工作及管理能力专用考核表格。
表格包括自我评价、考核小组评分、高管评分三项评分，每项满分100分。
表格分为工作态度、业务工作、管理监督、指导协调、审查报告五项内容，标准分值为每一小项的满分分值，主管根据每一项内容的自我实际表现情况进行自我评分，严禁涂改。
自我评分评定完毕后计算出总得分，并将表格交所在部门高管进行高管评分。
各部门高管对本部门各级主管的实际岗位表现情况进行高管评分，并计算总分，交考核小组负责人。
考核小组对上交的考核表进行考核小组评分，计算总分后结合自评和高管评分计算平均得分，即为被考核人的最终得分。
平均得分60分以下为不合格，60—75分为合格，75—90分为良好，90分以上为优秀。
3、《惠民经理人员能力考核表》
《惠民经理人员能力考核表》为各部门高管工作及管理能力专用考核表格。
表格包括自我评分、总经理评分和考核小组评分三项评分，每项满分200分。
表格分为工作态度、基本能力、业务熟练度、责任感、协调性、自我启发六项内容，标准分值为每一小项的满分分值，主管根据每一项内容的自我实际表现情况进行自我评分，严禁涂改。
自我评分评定完毕后计算总得分，并将表格交总经理办公室，由总经理进行评分，并计算总得分后传考核小组负责人。
考核小组对上交的考核表进行考核小组评分，计算总分后结合自评和总经理评分计算平均得分，即为被考核人的最终得分。
平均得分120分以下为不合格，120—150分为合格，150—180分为良好，180分以上为优秀。
4、《自我鉴定申报表》
《自我鉴定申报表》为公司所有员工适用的工作建议及岗位意向申报表。
表格包括目前工作、工作希望、薪资及职位、教育训练、工作分配、工作目标、特殊贡献、工作构想八部分内容。
申报人可结合自身工作情况对以上八部分内容进行建议填写和意见申述。
申报人可针对自身实际工作情况提出所发现的问题，并提出建议整改措施。
此表为意向调查表，不需打分，作为公司掌握员工思想动态、改进工作方法、改善工作环境、了解公司员工技能水平并因才适用的基本参考依据。
此表格须由考核小组组长逐一审阅并做好记录工作。
本表呈地区经理或部门经理参阅后转人事部存档。
附表1：
惠民员工岗位表现考核表
部门：
姓名：
编号：
年 月 日
考核
项目
考核
要素
考核内容
标准分值
自评得分
主管评分
考核小组评
分
职业
道德
忠于职守
热爱本岗位工作
4
工作素质
热爱集体，尊重领导，配合支持工作
8
团结精神
关心他人，团结协作
4
业务学习
钻研业务，勤奋好学，要求上进
10
服务态度
对内、外用户服务周到、热情
4
工作
态度
遵守制度
遵守公司规章制度
4
出勤情况
满勤
4
工作积极性
对高标准做好职务范围内的业务的热情
4
工作责任性
完成本职工作的持续性和责任性
4
工作协调性
与同事、上司合作的情况
4
工作
成果
完成任务
有否完成任务的具体计划安排
10
成本意识
努力减少时间、物质上的损失
8
创新能力
提出改进工作的建议情况
5
特殊成果
给公司在某方面解决重大问题
5
培养人才
参加培训或对他人进行培训
4
其他
管理
能源管理
节约能源（水、电等）
3
设备管理
爱护设备，保养好
3
财务管理
节约开支，精打细算，遵守财务制度
3
物资管理
按计划领用物资，节约，杜绝浪费
3
安全防火
安全防火意识强，能主动做好工作
3
个人理财
经常回家孝敬父母
3
评价分数合计
100
考核小组意见：
填表要求：
1、客观、公正、实事求是。
2、严禁涂改
附表2：
惠民部门主管人员考核表
部门：
姓名：
编号：
年 月 日
考核项目
考核内容
标准
分值
自我
评分
考核小组
高管
工作
态度
1、把工作放在第一位，努力工作
5
2、对新工作表现出积极态度
5
3、忠于职守
5
4、对部下的过失勇于承担责任
5
业务
工作
１、正确理解公司目标和经营方针，制定适当的实施计划
10
２、按照员工能力和个性合理分配工作
5
３、做好部门间的联系和协调工作
10
４、工作中保持协作的态度，推进工作
5
管理
监督
１、善于放手让员工工作，鼓励大家的合作精神
5
２、注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作
5
３、妥善处理工作中的失误和临时加的工作
5
４、在人事安排方面下属没有不满
5
指导
协调
１、经常注意保持下属的工作积极性
3
２、主动努力改善工作环境的提高效率
5
３、积极训练、教育下属，提高他们的技能素质
5
４、注意进行目标管理，使工作协调进行
2
审查
报告
１、正确认识工作意义，努力取得最好成绩，工作方法正确，时间与费用使用得合理有效
5
２、.工作成绩达到预期目标或计划要求
5
３、工作总结汇报准确真实
5
评价分数合计
100
填表要求：
1、客观、公正、实事求是。
2、严禁涂改
:
附表3：
惠民经理人员能力考核表
部门：
姓名：
编号：
年 月 日
分类
评价内容
满分
自我
评分
总经理评分
考核小组
工作
态度
1
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
10
2
是否以长期的展望探索公司的未来
15
3
是否有以负责人的眼光注意到全体
5
4
是否重视经营理念
5
5
是否有敏锐的利益感觉
5
基本
能力
6
为了达成目标，是否有站在最前线指挥
15
7
是否能节约成本、早日、确实地达成目标
10
8
是否重视长期目标的实施
5
业务熟
练程度
9
是否能以全公司的立场发言、提议
5
10
是否能以长期的观点制定企划
5
11
是否能就公司的观点收集资料
10
12
是
升级会员 