旅游年终工作总结4篇.docx
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旅游年终工作总结4篇
旅游年终工作总结4篇
旅游年终工作总结4篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料它可以提升我们发现问题的能力为此要我们写一份总结。
但是却发现不知道该写些什么下面是wtt为大家整理的旅游年终工作总结4篇仅供参考大家一起来看看吧。
旅游年终工作总结篇1
20_______年即将过去回顾在公司一年来的工作即有成绩也有不足。
_______县_______旅游开发有限公司成立于20_______年3月31日我于20_______年1月23日进入公司2月2日被分配到接待中心成为正式公司职员在依主管的带领下我也履行了本职工作。
20_______年3月7日被调到了办公室当文秘。
在公司_主任、_副总、_经理的引导下这一年以来凭着敬业、勤奋、学习的心态虽然平时偶尔有些懒惰眼中无事但这并不代表我内心贪婪我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。
在这期间我也不断学习有关知识也谢谢领导们能给我这样一个发展平台我也想利用这样一个平台不断突破自己以提高自己内心的素质。
现将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结如下：
一、加强学习不断提高自身素质
为了工作需要提高自己的水平我注重加强自身学习。
这一年当中我也利用了几个月的时间到_______县旅游局实习也领悟到了那句“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”。
在短暂的实习过程中我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。
在做好工作的同时坚持“工作学习两不误”的指导原则挤时间学习努力提高自身素质。
这一年来我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。
通过学习在工作实践中努力提高自身素质。
通过学习自身素养得到了进一步的提升理想信念更加坚定工作思路更加开阔。
二、虚心请教履行工作职责
网上的知识与实际工作所接触的内容有很大的差异。
俗话说隔行如隔山对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说工作中常常在细心、认真、专业上做的不够时刻感觉到有巨大的工作压力。
面对压力我没有畏惧、没有退缩虚心向办公室_主任学习请教主动接受办公室薛主任的指教改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。
通过这一段时间的学习能明显感觉到自己有了一定的进步。
三、虚心进取努力更新工作思路
从参加工作以来我始终把学习放在首位。
一是切实加强办公室文员制度。
二是虚心听取领导的指导意见；三是积极参加有关的学习培训。
总之这一年以来在办公室的工作上虽然没有什么轰轰烈烈的.成绩但一直都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作切实履行了“办公室文员的规章制度”。
在以后的工作中我将一如继往的工作扬长避短为了更好的适应发展更进一步系统的学习文秘知识充实自己专业知识和观念的转变使自己对文秘的工作有了更准确的把握。
为公司景区未来的发展也为了自己家乡以后的昌盛作出自己不懈努力和最大贡献。
旅游年终工作总结篇2
今年以来在市委、市政府的坚强领导下我局紧紧围绕旅游业提档升级、节庆品牌打造、项目招商引资等任务有条不紊地推进各项工作按序时进度较好地完成了各项目标。
现将我局20_______年工作情况和20_______年工作打算汇报如下：
一、20_______年旅游工作总结
今年以来全市旅游业发展环境不断优化基础和配套投入逐步加大旅游产品体系趋于丰富品牌宣传成果卓著先后获得长三角优秀自驾游魅力大奖、长三角自驾游十大特色节庆活动等荣誉旅游产业呈现逐步壮大、后劲增强、持续发展的良好态势。
据统计我市全年共计接待游客410万人次同比增长17%实现旅游总收入27亿元同比增长28%实现了旅游工作的新跃升。
（一）始终坚持规划指引明确发展路径。
今年以来积极推进旅游发展规划编制修编《全市旅游产业发展总体规划》编制完成了《兴化市旅游产业十三五发展规划》为我市旅游业十三五期间又好又快发展奠定了规划基础。
同时市委、市政府出台了《兴化旅游三年行动计划（20_______-20_______年）》明确了下一步兴化旅游业发展的奋斗目标和工作任务。
编制《千垛景区旅游发展总体规划》、《乌巾荡省级旅游度假区专项规划》等规划项目为更好地打造千垛景区扩容提升项目、创建乌巾荡风景区为为省级旅游度假区打好了基础。
与新华社联合发布了《兴化新华长三角自驾游发展指数城市单行本》大力推进我市自驾游产业发展。
（二）全力做好项目招引上争打造旗舰项目。
坚持大项目带动大发展的理念积极跟进、服务得胜湖、平旺湖旅游大项目招商引资先后赶赴北京、北京、黑龙江、山东、广东等地开展项目对接、谈判取得了重大突破。
一是与香港爱家金融集团有限公司签订了合作框架协议以圆梦为主题共同打造千垛景区扩容提升项目该项目投资额度预计达20亿元。
二是与上海普世南山旅游开发有限公司共同打造得胜湖财富文化旅游综合产业项目。
该项目总建设规划面积约为16.9平方公里总投资110亿元建成后将实现年接待游客量达500万人次以上成为国内极富影响力的大型旅游目的地。
目前得胜湖项目已经正式动工。
三是成功招引万亩荷塘景区并于夏季正式开放积极招引动力三角翼、直升机等项目开展低空游览服务。
同时积极协助我市旅游企业争取政策扶持成功上争江苏省旅游也发展专项引导资金共计190万元。
（三）大力开展品牌创建提升发展质态。
积极贯彻落实国家旅游局关于开展国家全域旅游示范区创建工作要求对照各项创建指标积极上争创建资质成功入选全省7家创建单位之一上报国家旅游局。
由市政府主要领导组织召开了首批国家全域旅游示范区创建工作动员大会要求国内知名旅游专家开展全域旅游目的地建设主题讲座出台《国家全域旅游示范区创建的实施意见》成立了创建工作领导小组全力以赴推进创建工作有序开展。
今年以来先后组织施耐庵文化园、乌巾荡湿地公园、千垛景区、乌巾荡风景区、裕华花园酒店开展国家A级景区、省级旅游度假区和星级饭店创建工作计划利用两年时间力争创建成功。
目前施耐庵文化园已创成国家3A级旅游景区张郭晨秀园、板桥林园成功获评国家2A级景区。
万亩荷塘、千萃源休闲度假农庄成功获评省三星级乡村旅游点。
（四）精心开展节庆活动丰富产品业态。
成功举办20_______中国兴化千垛菜花旅游节和品蟹赏菊旅游季进一步做大做强我市春、秋节庆旅游品牌。
其中菜花节期间共计接待游客120万人次同比增长43%实现旅游总收入7.2亿元同比增长44%千垛景区门票收入2200余万元同比增长83%。
品蟹赏菊旅游季共接待游客81万人次与20_______年相比同比增长9.5%带动的全市餐饮、住宿、购物等旅游总收入4.05亿元同比增长35%。
同时开拓了千垛景区水上深度游线路举办了首届万亩荷塘荷花节、李中红杉节等活动进一步丰富四季旅游产品业态。
（五）强化节庆宣传推介树立品牌形象。
相继亮相央视、《扬子晚报》、江苏交广网、凤凰网等高端媒体借势社交网络扩大了节庆影响力着力打造微博和微信两大平台。
成功举办上海春、秋旅游推介会和春、秋旅游产品推介暨答谢会加强与专业营销机构的合作将品牌宣传最终落地到客源地市场开通了赏花旅游专列和30多个地级市赏花直通车并首次接待广东游客旅游包机。
（六）发挥部门职能作用优化发展环境。
进一步完善旅游厕所、交通指示牌、停车场等配套设施优化景区游览环境提高景区管理和服务水平。
依据《旅游法》加大旅游执法检查力度强化依法治旅建立长效机制组织相关部门开展旅游执法综合检查和整治。
大力开展旅游安全监管建立旅游突发事件应对机制将日常安全监管和节假日安全检查相结合确保旅游行业安全稳定。
20_______年李中水上森林景区、郑板桥范仲淹纪念馆、沙沟古镇被授予平安景区称号。
二、旅游业发展面临的问题
20_______年我市旅游产业发展取得了显著的社会效益和经济效益旅游经济正向良性方向迈进加速发展的势头强劲。
但目前一些问题和不足。
1、重点项目管理体制亟待完善。
千垛景区提升扩容项目、得胜湖财富文化旅游综合产业项目即将进入全面开发建设阶段亟需完善的管理体制为项目提供强有力的行政推动力。
2、全域旅游管理机制有待建立。
我市已经全面启动国家全域旅游示范区创建而全域旅游目的地的建设需要全部门的积极参与。
目前我市还缺乏多部门综合联动、跨行业协调管理的强力机制推动。
3、旅游城市发展政策出台滞后。
目前我市旅游产业发展势头迅猛随着国家全域旅游示范区创建工作启动以及得胜湖、平旺湖项目开发我市将有望成为国内一流旅游目的地。
当前我市城市公共服务发展滞后接待能力和水平较差亟待出台旅游产业发展政策进一步扶持涉旅产业做大做强。
三、20_______年旅游工作计划
20_______年是十三五发展规划的起始年是我市国家全域旅游示范区创建和重点项目开发的关键时期我局将进一步顺应旅游业发展趋势推动产业结构优化调整着力抓好以下四个方面工作。
1、全力开展创建、打造旗舰产品。
贯彻实施好《兴化旅游三年行动计划》和《国家全域旅游示范区创建工作实施意见》紧紧围绕全域旅游目的地建设开展课题研究进一步明确国家全域旅游示范区创建和发展路径。
全力推动和服务千垛景区扩容提升、得胜湖财富文化旅游综合产业等旗舰旅游项目开发建设打造成为国内乃至国际性的标志性旅游项目。
对照国家全域旅游示范区创建指标配合相关部门认真做好环境优化、硬件提升等工作脚踏实地做好迎检工作确保国家全域旅游示范区金字招牌落户兴化。
2、挖掘特色资源打造旅游精品。
进一步围绕我市特色资源和优势加大宣传推介精心包装项目强化招商引资锲而不舍做大做强兴化旅游品牌。
一是办好节庆活动。
认真办好春季千垛菜花旅游节、夏季万亩荷塘荷花节、秋季品蟹赏菊旅游季等花海水乡旅游节庆活动优化景区环境着力改进和做好旅游安全、游览环境、交通疏导等重点环节。
二是强化宣传推介。
加强旅游城市氛围营造在车站、酒店等公共场所和城市主出入口、干道加大旅游元素展示提升城市旅游形象。
强化兴化四季旅游品牌打造加快智能旅游建设与泰州景区合作联合在中央电视台开展常态化品牌宣传加大重点城市和媒体的投放力度力求在主流媒体上有声音在重大区域有形象。
深耕微博、微信等社交网络集聚人气。
强化旅游专业营销加大与各地旅游机构深度合作广泛开通旅游直通车、专列。
三是丰富发展业态。
鼓励和引导旅游特色村、生态农园等业态发展继续完善沙沟古镇、万亩荷塘、永丰品蟹特色街区、施耐庵文化园、华夏仙草园等景点配套设施。
3、提升旅游质态推动跨越发展。
坚持把旅游业作为战略性支柱产业来培育壮大多措并举形成合力努力推动我市旅游业量质并举、跨越发展。
一是加大扶持力度。
充分利用特色景区的优势资源包装项目、上争资金扶持和促进景区加快发展。
争取制定旅游发展专项政策积极鼓励、引导和扶持旅游产业发展、项目建设、市场营销、品牌推广、人才队伍等工作。
二是创建优质品牌。
举全市之力开展千垛景区创建国家4A级旅游景区工作推进乌巾荡风景区创建省级旅游度假区。
加大西北部地区湿地保护力度力争将李中建成国家级湿地公园。
三是优化市场环境。
依据《旅游法》加强《江苏省旅游条例》学习坚持依法治旅加大市场环境整治和旅游安全管理为旅游业跃升提速提供良好的发展环境。
旅游年终工作总结篇3
20_______年是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年整个旅游行业面临着“创优”迎检、旅游行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。
在市委、市政府的正确领导下一年来我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合较好实现了“创优”“高分入围”“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。
据预测20_______年全市接待游客总量将达到550万人次实现旅游总收入将达到22.5亿元分别比上年实际接待人数和实现总收入增长5.16%和12.5%。
其中接待海外旅游者将首次突破1万人次大关实现旅游外汇收入将达到万美元创历史新高。
预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位实现了旅游经济发展的新突破。
一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。
市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下创新思路团结拼搏充分发挥主观能动性。
经过多方努力在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下把原定九月份的验收提前到五月份成为全国唯一一家通过国家验收的城市并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围（“优秀城市”的总分为1000分地级市入围底线为750分市政府要求我市以850分的高分入围。
经过艰苦努力我市实现超高分入围受到了市委、市政府及国家旅游局的好评）。
二是出色地完成了旅游交易会。
主要从两个途径来完成市政府交办的任务：
一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察对外推介襄樊旅游产品签订意向合同50多份约定来樊游客万余人次预期旅游收入20_______多万元；二是在诸葛亮广场举办旅游会展区组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业的服装表演及地方特色的文艺演出。
“节会”期间旅游展区共接待参观人数达数十万人次成为最受群众青睐的展区。
在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。
整个“节会”实现旅游收入5028万元出色地完成了政府下达的任务。
三是旅游开发整体推进。
市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设使旅游开发纵深推进。
一年来除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点壮大了旅游业发展的基础环节。
四是宣传促销高潮迭起。
全市两级高度统一思想纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段大胆创新促销方式使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。
据不完全统计一年来全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次摄制各类旅游宣传专题片5部参加国内外旅游促销活动20余次散发、刊登旅游宣传广告过百万份使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升较好打开了广东、北京等中远程市场促进了我市旅游的升温。
仅今年“十一”黄金周期间我市就接待游客42.58万人次实现旅游收入10819.5万元分别比上年同期增长61.04%和102.92%创历史新高。
五是旅游市场日趋规范。
市、县两级以创优为契机不断加大行业管理的力度。
一年来结合创优迎检和迎接“黄金周”市县两级旅游部门共出动人员100余人次车辆20台次先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治较好消除了旅游市场上存在的不良因素。
同时结合受理旅游投诉市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社维护了旅游者的合法权益。
在市、县两级的共同努力下我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评在全国开展旅游市场检查治理整顿中我市被列为免检单位。
一年来我市旅游工作虽然取得了一些成绩但也还存在一些亟待解决的问题。
主要表现为：
一是市、县之间、县与县之间以及旅游各企业之间协作不够制约了全市旅游发展经济水平的提高。
二是景区景点的开发建设缺乏统一规划的整个旅游旅游协作需要加强平衡
旅游年终工作总结篇4
我局在区委区政府的正确领导下在市文广新旅局等市直部门的悉心指导与鼎力支持下尽职尽责、攻坚克难开拓创新惠民工程、设施建设、活动开展等多项工作取得新成绩民生工程得到显著加强人民群众的满意度明显提高。
一、服务水平和发展后劲进一步提高
区委、区政府把文化繁荣、文化惠民作为建设皖北首善之区的组成部分统筹各类资源真抓实干推进和谐_______镇、幸福_______镇建设。
（一）加大基础设施建设投入。
年初区成立文化民生工程建设领导小组制定下发《关于成立_______镇区文化民生工程建设领导小组的通知》腾空区直四个部门的办公用房投资近200万元改建成区文化馆。
区文化馆现开设培训班9个日接待学员约800人次。
创新搭建公共文化的平台模式我局与淮河书画院按照互惠互利服务社会的思路签订成立“_______镇区博物馆”协议计划明年一月份正式免费对外开放。
各乡街多方筹措资金提升改造文化服务站燕山乡投资约40万改建成450平方米的文化站并于9月全面落实免费对外开放；天桥街道、纬二路街道、黄庄街道自筹资金完成文化服务中心的提升改造；全区22个行政村、19个社区均设有文化活动室城市居民10分钟、农村居民20分钟文化活动圈已经建成。
（二）文化队伍快速充实壮大。
满足人民群众对文化品味日益提高的追求是文化惠民的生命源泉。
我局充分发挥中心城区的地理优势按照互惠互利各取所需原则主动与安徽财经大学、安徽花鼓灯剧院、蚌埠医学院、蚌埠学院联系签订合作协议分别在区文化馆设立教学实践基地、文化辅导站。
同时聘请我市知名艺人和舞蹈、音乐、乐器等优秀人才担任文化辅导员目前我区文化辅导员有娄楼、吴舜英、马广兵、崔冰、澎波、周曼玲、徐继红、鲍小艺、赵文信、周静、吴尚、喻青等42人文化志愿者278人工商注册演出团体6个、群众文艺团体32个。
（三）文化活动开展丰富扎实。
群众是文化繁荣的主体。
今年我局二次召开群众文艺团体座谈会倾听呼声了解愿望共商发展路径制定出台《_______镇区群众文艺团体评星挂牌及扶持办法》拿出1.5万元为群众文艺团体购置衣柜、凳子、音响、乐器协调万达、光彩、蚌埠论坛等企业为群众文艺团体演出提供舞台、化妆费和宣传。
举办首届群众文化艺术节历时45天组织演出7场、展出书画作品数百件。
组织开展纪念抗战胜利70周年歌诵比赛成功举办“首善之路”_______镇区十二五发展回顾摄影大赛及优秀作品展共收到全市各界人士投稿1342幅进农村、社区展览35天。
全年共组织文艺演出68场、书画展3次、漫画设计大赛1次、摄影展1次、非遗汇报表演2次、广场舞比赛2次。
（四）文艺创作取得新突破。
充分发挥安徽省花鼓灯剧院等合作伙伴和文化辅导员的作用投资8万元创作编排的舞蹈《花对花》参加省第二届广场舞蚌埠站比赛在三县四区中取得第一名10月代表__市参加全省决赛获一等奖。
省文化馆长王维唯现场点评时说：
“没想到_______镇区今年放了个大原子弹”。
围绕“文明_______镇”创作微场景《美丽_______镇》得到近万人的下载传播。
围绕“好人_______镇”主题创作了情景剧《梅香春暖》、淮河琴书《心系乡邻》、情景诗朗诵《让爱奔流》、话剧小品《人间真情》、音舞快板《夸夸_______镇好人多》并举办大型专场演出《_______镇区好人故事会节暨中国好人漫画形象设计大赛颁奖仪式》受到省文明办领导和市领导高度肯定。
（五）非遗项目传承持续加强。
组织开展_______镇区非遗宣传月活动集中展示非遗工作的成就提高全民非遗保护意识。
为“心意六合拳”项目获市级非遗项目组织授牌仪式和卖场汇报表演市委常委副市长毛寒松出席活动并指示：
“让心意六合拳不仅仅在蚌埠发扬光大更要走出安徽走向全国甚至走向世界”。
积极推动非遗进校园工作3个非遗项目被七所学校纳入教学计划。
组织尹派凤画研究会作品展主办尹派凤画研究会曹秀成工作室在蚌埠工艺美术学校挂牌仪式市文联主席、市教育局有关领导到会祝贺。
二、服务质量和工作流程进一步规范
我区按规定已全面完成年度文化民生工程所有任务具体情况如下：
文化馆（站）按照服务标准全年落实免费开放全年接纳群众活动约23万人次；12月初完成文化信息资源共享工程基层服务点的资金拨付各乡经费使用计划已报我局备案；10月中旬完成电影放映264场放映效果较好观众达4.5万多人次。
12月初按照市局书录要求新华书店配置的2200册图书已全部送到22个行政村书屋。
11月底送乡下乡完成25场比任务多演出3场群众反映较好。
农村文化建设专项补助资金工作全部完成。
具体做法：
一是强化责任分工。
我局与两个乡分别签订了《_______镇区20_______年文化民生工程工作任务目标责任书》按照民生工程要求和职责任务逐项抓好落实确保按计划高质量完成全年民生工程实施任务。
二是加快实施推进。
对照民生工程任务逐步进行摸排通过倒计时日程将各项民生工程逐一细化、量化并采取有力措施确保按时完成。
三是搞好协调服务。
召开协调推进会加强与部门、乡街之间的沟通协调努力为电影放映、送乡下乡等活动创造良好环境。
建立定期信息交流和沟通制度随时掌握各个民生项目工作动态和进度及时发现问题解决问题确保民生工程工作顺利推进。
四是加强制度建设。
制定下发《_______镇区20_______年民生工程专项补助资金管理实施意见》、《关于调整__市_______镇区文化民生工程建设领导小组的通知》、《_______镇区基本公共文化服务指导标准（20_______－20_______年）》、《_______镇区建立公共文化服务体系建设协调机制工作方案》、《关于调整_______镇区文化馆（站）免费开放工作领导小组的通知》等一系列文件为民生工程工作提供了坚实的制度保证。
三、存在的问题和困难
一是乡街文化设施建设仍然滞后。
近年文化民生工程的投入虽逐年加大但区和乡街公益文化基础设施仍较落后辖区内没有图书馆有的乡街文化站场所设置不够合理运营资金不足。
二是高素质文化人才缺乏。
由于待遇较差艺术人才难招难留基层文化工作者没有文化专长文化队伍素质参差不齐、年龄结构不合理兼职过多影响文化队伍的稳定。
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