机车视频监控系统使用维护管理办法试行上会版.docx
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机车视频监控系统使用维护管理办法试行上会版
机车视频监控系统运用维护管理办法（试行）
总则
第1条视频监控系统是用于实时记录司机室作业情况、辅助机车司机加强线路、困难道口及曲线瞭望的重要行车设备。
视频监控系统包括装设于机车上的视频摄像机、主机、显示器、道口地面语音报警、摄像设备、机车接收天线以及与之配套的信息输入、输出和光纤连接设备等。
第2条机务段是机车视频监控系统的使用单位，应通过正确使用、精心维护和严格管理，保证设备符合各项技术规范和运行质量指标的要求。
第3条电务段是机车视频监控实时传输的配合单位，应精心维护和管理相关通讯传输设备及接线，保证通讯传输设备及接线运行正常。
第4条本办法明确相关管理要求、工作职责、工作标准，建立视频监控系统管理分析考核制度，明确有关考核措施，确保视频监控系统系统正常运用。
●机车视频监控运用、维护管理职责分工：
一、机辆管理部
1、牵头制定机车视频监控系统管理办法并对机务段工作检查督导；
2、负责对外联系厂家，及时解决视频监控系统运用中出现的各类问题；
3、定期抽查视频监控录像，督导提高现场作业质量。
二、运输管理部
负责督导电务段精心维护实时传输光纤及机房机柜接线排相关设备，协调解决实时传输使用中出现的各类问题。
三、机务段
1、执行机车视频监控系统有关使用要求和维护作业。
2、认真监督落实机车视频监控系统管理办法，做好车载设备的检查和维护，及时向业务主管部门反馈使用中出现的问题。
四、电务段
认真监督落实实时传输相关光纤、网线、机柜接线排的检查维护工作，联通公司接线及设备除外。
●机车视频监控设备及作业划分：
一、机务段管理设备：
电子添乘及实时传输车载主机、道口预警车载主机及天线、显示器、相关接线、车载摄像头及支架、机调终端、地面回放装置、道口预警主机、道口及曲线摄像头。
二、电务段管理设备：
1、公司中心通信机房以铁运公司熔纤盘接口为分界点，熔纤盘由电务段负责维护，熔纤盘（含尾纤）外线光缆由联通公司负责维护。
2、田集站以机务段网络柜的光缆终端盒为分界点，光缆终端盒（含尾纤）及外线光缆由电务段负责维护，光缆终端盒的外接设备由机务段负责维护。
3、行调终端（软件除外），公司至田集光纤收发器一对。
机车视频监控装置作业分工及检修标准
序号
项目
验收标准
方法及要求
周期
机务部分
1
主机及显示器
装置主机、显示器等设备安装牢固，固定螺丝无松动，表面无积灰、无油污。
手触、目检
小辅修
2
摄像机及安装架
紧固螺栓、螺帽、开口销、齐全、紧固，状态良好。
手触、目检
小辅修
不得越出机车限界
距轨面高度＜4800mm
宽度＜3400mm
小辅修
支架无变形、裂纹
手触、目检
小辅修
3
车载接线及接插件状态
1.接线无灼伤变色，接线紧固；
2.连接导线中间无接头，线芯无断股
3.插头、插座中无水、无碳化、无腐蚀烧损；
4.安装螺栓紧固。
手触、目检抽查
小辅修
4
配线
1.电缆线绑扎整齐，清晰。
手触、目检抽查
小辅修
5
工作状态
显示器按键正常。
确认按钮正常
全检
小辅修
6
地面服务器
硬件完好无损坏，软件运行正常
全检
半年
7
地面终端（机调）
硬件完好无损坏，软件运行正常
全检
半年
8
地面太阳能板
外观完好，无异物或灰尘覆盖
清理
需要时
9
道口、曲线摄像头
外观完好，无异物或灰尘覆盖
清理
需要时
10
车载摄像头
镜头完好，无异物或灰尘覆盖
清理
定期
电务部分
1
光纤线路及接头
光信号传输完好，衰减在规定范围
全检
需要时
2
机柜接线排
牢固无松动
全检
定期
3
网线
信号传输正常
全检
定期
4
光纤收发器
显示灯显示正确，作用正常
目检
需要时
注：
1、道口、曲线预警地面装置的外观日常检查由工务段、电务段巡道人员配合完成，发现外观损坏及时汇报附近车站，如发现设备外观损坏未汇报的，经调查属实反馈业务主管部门进行考核。
2、道口预警装置公里标：
潘二线K7+088米生态园道口、潘谢线K21+974米幸福沟道口、潘谢线K37+199米道口、凤电线K5+316道口。
3、曲线摄像装置公里标：
潘二线K7+150米、潘三线K0+500米、潘谢线K0+450米抑尘站弯道、张北联络线K0+200米、凤电线K4+950米。
第一章组织机构与职责分工
一、成立机务段视频监控系统系统使用管理领导小组
组长：
分管副段长副组长：
技术室主任
组员：
段部安全、技术（负责运用、培训的专兼职人员）、监控分析管理人员、整备车间、运转车间、谢桥机务。
领导小组职责范围
1、全面负责机务段视频监控系统使用管理及各项措施的制定和落实，及时协调和处理视频监控系统使用中出现的问题。
2、组织相关人员定期召开月度视频监控系统工作例会（可与LKJ监控工作例会合并召开），由视频监控系统领导小组组长（或指定专人）主持，分管安全、运用的副段长，技术室主任，段部安全、技术、监控分析管理人员，整备车间、运转车间、谢桥机务负责人参加。
月度视频监控系统工作例会应包含以下内容：
（1）上月视频监控系统运用情况；
（2）视频监控系统检索发现违规的分析通报，倾向性重点问题的总结与分析；
（3）机务管理的视频监控系统车载设备及段内地面设备质量情况通报；
（4）上月视频监控系统工作例会存在问题整改落实情况；
（5）各车间视频监控系统管、用、修方面总结及存在问题；
（6）下月视频监控系统工作重点及要求。
二、职责分工
（一）安全管理（安全副段长）
1、对严重违章和异常问题进行定性分析并提出定责或处理意见。
2、对视频监控系统视频记录数据转储情况进行监督检查。
3、通报每月上报的乘务员作业标准、安全规章制度措施执行不到位项目，并责成相关运用车间进行考核及整改。
4、对机车乘务员一次出乘标准化作业、运行中关键站、关键点控制的抽查分析（并检查下级对重要安全信息的分析是否准确），分析查找倾向性、关键性的问题，提出改进工作的指导意见。
（二）技术管理（分管段长，技术室主任）
1、负责视频监控系统关联设备的技术管理工作。
2、负责视频监控系统设备小、辅修作业的质量把关。
3、负责视频监控系统质量问题的确认及整改。
4、负责大、中修机车回段后以及长备机车启用时，负责通知相关车间班组，做好设备全面检查。
5、负责组织视频监控系统相关的教育培训以及管理。
（三）运转车间分工
1、负责配合技术室组织乘务员关于视频监控系统使用的相关培训。
2、负责行车突发事故的及时反馈与详细信息提供，并配合调查人员进行事故分析。
3、负责对乘务员作业标准、安全规章制度措施执行进行抽查分析。
（四）监控分析人员分工
1、负责执行上级及段有关视频监控系统使用管理制度。
2、负责机车视频监控系统相关设备常见问题的维护处理。
3、安排有行车经验的专人负责承担全段机车视频监控系统视频分析，查找作业中存在问题及作业标准执行不到位问题。
4、负责视频监控系统视频记录文件硬盘更换。
第二章视频监控系统视频文件转储管理
一、视频监控系统产生的视频记录信息是乘务员作业标准执行、行车安全分析的重要依据，任何单位和人员均不得擅自删除。
二、机车入房整备时由监控分析员进行主机硬盘更换，日常更换周期为每15天一次。
遇非停、延误、路外等调查事件时，由事故调查部门通知机务段随时更换硬盘，在地面回放装置进行回放分析。
三、对于分析员因个人原因导致的更换硬盘不及时影响分析的，按照《机务段视频监控系统使用考核细则》进行考核。
四、视频监控系统产生的视频记录信息采取日常回放分析，对于公司涉及调查的非停、延误、路外等截取的视频信息要妥善保管，路外、行车事故保存期不少于3年，故障、非停、延误视频保存期不少于2个月。
五、存储硬盘定期格式化。
六、实时传输服务器保持24小时开机状态，每台车每天观看累计时间不超过6小时，观看前填写记录（观看人、日期、观看时间），观看结束后按正常程序关闭右上角【X】退出监视器，或从菜单栏《路径》选择《退出》命令退出监视器，避免流量超标。
第三章视频监控系统运行记录数据分析管理
一、视频文件分析要求
1、视频文件分析工作由分管副段长负责，段安全部门负责日常检查监督。
2、视频分析人员要求：
具备行车经验的专职分析员、运用车间管理人员、段技术室及以上相关管理人员。
二、视频监控分析项目
乘务员一次出乘作业标准执行情况、机车操纵规则、安全规章制度、自互联保、人规、及其他存在问题。
三、硬件设备分析项目及要求
1、监控室对每半年对全部机车的视频监控装置运用质量普查一次，普查项目：
视频画面采集、硬件安装、地面道口、曲线设备使用质量等。
2、对视频监控系统使用中反映的故障信息（包括司机反映设备途中质量问题）进行处理及跟踪，超出维修能力时及时反馈上级部门，由上级部门联系解决。
3、道口、曲线设备外观由工务段、电务段巡道人员日常检查，外观明显损坏的及时向就近车站汇报，由车站上报行调后反馈至机务段处理。
道口、曲线设备使用性能由乘务员及添乘人员负责反馈，对声光、语音报警作用不正常的及时向上级部门反馈，由上级部门联系解决。
四、管技人员分析要求
各级人员按一定比例对视频监控信息进行检查分析，专职分析员每月对所有机班进行覆盖性抽样分析。
段级管理人员针对重点文件进行核对分析，安全员、运用管理员、运用车间主任每月不少于8趟；运用车间副主任及指导司机每月不少于10趟。
五、分析发现问题处置流程
1、各级部门人员检查分析中发现的违规信息，作为相关部门检查问题，应认真填写台帐，按质量标准化进行考核。
2、专职分析员检查分析发现的违规信息，每月汇总上报段安全部门，按照段内相关规定及标准处理。
3、干部分析须填写《机务段干部分析记录表》。
干部分析的汇总、统计、分析由安全员负责收集和管理。
第四章机务段视频监控系统使用考核细则
一、整备人员、乘务员、添乘人员不得无故遮挡各摄像头，一经发现，列“三违”查处。
二、各级工作人员不得恶意损坏视频监控装置相关设备，一经发现，列“严重三违”查处。
三、分析员未按时更换硬盘分析的，考核100元/次。
四、乘务员擅自使用流量卡的，考核50元/次。
五、监控车间未按照保管时限要求，对文件丢失、保管不全的，责任人考核200元/次。
六、对乘务员暴露出的各种违规，依据质量标准化考核办法执行。
附件一：
机车视频监控系统使用注意事项
一、车载装置
1、交接班时闭合XK后，车载主机电源绿灯应长亮，硬盘录像红灯应闪烁，不亮或不闪烁时，应立即向车间管理人员反馈。
2、在交接班时，乘务员应对摄像头的固定螺丝是否松动、有无短缺进行检查。
3、整备人员定期对车载摄像头镜面用酒精棉布进行表面灰尘擦拭清理，保持镜面洁净。
4、主机、摄像头乘务员无权私自拆卸、乱动装置后部各插头。
5、运行中闻见车载主机有焦糊味、或者冒烟，可迅速拔下电源模块两芯插头，断掉整个系统电源。
6、机车运用中如果道口综合预警及曲线辅助瞭望车载装置出现死机，可按下道口综合预警及曲线辅助瞭望车载装置电源按钮，断电，然后再次按下按钮接通电源，消除死机现象。
7、机车运行中，显示器应该显示单画面，不允许乘务员按下电子添乘调试按键（四画面键）显示四画面。
电子添乘调试按键仅供调试人员使用。
8、单司机室机车运行中不允许按下巡检键，显示巡检画面。
9、所有机车无线按钮，乘务员无权动。
10、道口综合预警及曲线辅助瞭望车载装置电源按钮，如无出现死机现象，乘务员无权动。
11、整个系统天线应按厂家安装位置放置，如因维修移动位置，维修完成后要恢复其原来位置。
12、实时传输SIM卡除调试人员外，任何人无权动。
13、机车电子添乘、实时传输、道口综合预警及曲线辅助瞭望车载装置出现故障应与维修人员联系，不得私自处理。
二、地面装置
1、实时传输地面客户端观看完毕后，要按程序完全退出客户端，否则虽然退出，但仍产生流量。
2、实时传输服务器软件只能安装在地面服务器，任何客户端不得再安装服务器软件，否则，机车一动就会产生流量。
3、道口综合预警装置及曲线辅助瞭望装置太阳能极板根据需要定期除尘，否则会影响太阳能充电效果。
4、道口综合预警装置及曲线辅助瞭望装置摄像机镜头表面要根据拍摄的画面质量定期清除污垢，以免影响图像效果。
附件二：
车载主机常见问题及判断方法
主机如有烧损或异味应立即切断电源
故障现象
故障原因及处理办法
1、主机没电（电源指示灯不亮）
①电源头没插好或电器柜接线柱松动脱落；
②电源线有断点
③电源故障（110V有输入，12V没有输出）
④硬盘锁没和好或坏了（开关没合）
⑤主机输出有短路（一般拾音器容易短路）
2、主机电源断不开（开硬盘锁或关锁硬盘锁指示灯都亮）
硬盘锁有问题
3、主机不录像
（注：
正常录像情况下，合上电源，主机完全启动，红黄俩灯都长亮）
黄灯不亮并（注：
红灯为录像灯，黄灯为电源指示灯。
）
1电源有问题（查看是否有110V输入及有12V输出来判断电源是否坏）
2录像主板坏
红灯不亮
①硬盘坏道；
②硬盘没插好或接口松动（可以进入系统菜单查看硬盘状态来判断
③硬盘用前未格式化；
④录像主板坏
⑤电源有问题或无视频输入
录像有间断
电源有问题或主板有问题
图像有乱码
格式化硬盘
系统参数设置不正确（按说明书要求设置，录像没开或录像时间设置对）
硬盘坏或硬盘没格式化（新盘必须格式化）硬盘架与主板间的排线没插好
4、主机进入不了测试画面或进入四画面遥控进入不了菜单
1主板视频输出端口烧坏了；
2测试按键坏
3遥控器没电了
4主机遥控接收器坏了（如果是接收不灵敏为接收头脏了）
5、主机图像有黑屏
①主机输出视频线虚接
②电源有问题（电压不正常）
③摄像头没插好或坏了
6、主机图像有蓝屏或出现视频丢失
1摄像头没插好或坏了
2如果是相对应的两路没图像一般为转换板坏了（例如俩路线路摄像机同时没图像）
3摄像头线有损坏或断口
4主板一路视频输出端坏了
5主机长时间震动造成接点松动或后面板与主板插口脱落
7、图像时有时无
摄像头有问题或线路接触不良（转换板不好也会出现接触不良）
8、主机工作正常，显示器没电。
①主机与显示器连接线坏
②显示器开关未开（显示器指示灯绿灯为开启状态）
③长时间震动连接线出现焊点松动
9、输出图像不清楚
①摄像头老化
②摄像头镜面灰尘太多（需定期进行清洗）
③视频分频器有问题
附件三：
机务段视频分析记录表
分析人：
部门：
分析日期
被复检人
机车型号
车次
日期
运行区段
司机
副司机
分
析
意
见
分析人：
部门：
分析日期
被复检人
机车型号
车次
日期
运行区段
司机
副司机
分
析
意
见
分析人：
部门：
分析日期
被复检人
机车型号
车次
日期
运行区段
司机
副司机
分
析
意
见
分析员视频分析抽查情况记录表
序号
日期
时间
机车号
车次
司机
副司机
分析人
抽查文件意见
抽查人
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