酒店智能卡锁管理系统样本.docx
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酒店智能卡锁管理系统样本
酒店智能卡锁管理系统
用
户
使
用
手
册
12月
第12章前台管理详细阐明70
第1章系统简介
1.1系统概述
智能卡锁管理软件是我司开发一套面向各种酒店客人及客房管理综合性软件软件，系统易学易用，实现了酒店计算机化管理，代替了老式人工管理方式，在减少成本同步提高了酒店工作效率。
软件涉及强大数据存储、查询和汇总功能，提供多角度数据查询；严谨权限和发卡流程控制、系统自动维护和备份功能保证数据安全性；智能化管理保证酒店经营正常进行。
相信使用了本系统，一定会为您酒店经营管理带来更多便捷，使酒店优势在激烈市场竞争中日益显现。
1.2系统目的
提高工作效率，减少成本。
1.3合用范畴
本软件合用于各大中小型酒店客房及寻常管理和维护。
1.4系统特点
●本系统初始顾客名为“admin”，密码为“空”。
进入系统后请及时更改密码，以保证系统内数据安全。
●界面美观和谐、信息查询灵活、以便、快捷、精确。
●强大库存功能，在乎外中将损失降到最低。
●发卡记录及客人往来详细浏览。
●对顾客输入数据进行过滤，当输入有误时提示顾客。
●数据保密性强，顾客相应不同操作级别。
●系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。
●直接调用计算器、记事本软件。
●系统运营稳定、安全可靠。
●系统自动生成数据编号且编号唯一不可以更改，增长了系统可维护性。
●系统大某些功能按钮都使用图标，使系统更加美观。
第2章软件安装及产品获得
2.1运营环境
操作系统：
Windows98/ME//XP
数据库：
Access
硬件配备：
CPU：
Pentium200MHz以上
内存：
32MBRAM以上
硬盘：
100MB以上磁盘空间
显示辨别率：
最低800×600像素建议1024×768像素
颜色：
256色
2.2数据库配备及安装
一、《酒店智能卡锁管理系统》采用Access数据库开发，减少了程序在运营时进行手动配备数据库麻烦。
二、软件安装：
1，双击Setup.exe文献，直到浮现如图2.1所示画面，单击【下一步】，浮现如图2.2所示画面。
图1
图2
选取“我接受该允许证合同中条款”后单击【下一步】，浮现如图3所示类似画面。
顾客姓名为您电脑操作系统顾客姓名，单位也为你操作系统所设。
建议使用安装默认即可。
图3
依照自己需要选取是“使用本机任何人”还是“仅限本人”后单击【下一步】，浮现如图4所示画面。
依照自己需要更改安装途径后单击【下一步】，浮现如图5所示画面。
建议使用安装默认途径。
图4
图5
单击【安装】，浮现如图6所示画面。
这里会显示安装状态，等几秒钟即可完毕，完毕后它自动弹出如图7所示完毕安装画面。
单击【完毕】，即可完毕安装。
图6
图7
第3章系统登录
双击酒店智能卡锁管理系统图标，会浮现欢迎画面后进入系统登录界面，如图3.1所示。
图3.1酒店智能卡锁管理系统登录界面
详细操作办法：
单击顾客名及密码文本框，输入顾客名和密码，单击【登录】按钮，系统自动进入如图3.2所示进入智能卡锁管理系统主界面。
图3.2酒店智能卡锁管理系统主界面
这样，咱们就可以进行智能卡锁和客房等所有操作了。
第4章系统管理
4.1系统设立
选取【系统管理】或按快捷键Alt+S键，打开【系统管理】菜单下【系统设立】进行系统基本设立，如图4.1：
图4.1系统设立各界面
依照酒店需要进行设立，设立完毕后点击【运用】按扭，后点【保存】按扭，会弹出图4.2界面，单击【拟定】按扭后退出手动重新启动系统。
图4.2系统设立完毕界面
4.2数据管理
数据备份恢复，删除添加等操作，是每个系统必备功能。
在酒店智能感应卡锁管理系统中，数据管理功能实现以便和有效，功能强大，但操作一定要小心，防止带来不必要操作。
下面，咱们将详细来简介在这个系统中是如何来管理数据。
选取系统菜单【系统管理】或按快捷键Alt+S，咱们可以打开【系统管理】菜单下拉菜单，选取“数据管理”即可进入如图4.3所示窗体。
图4.3数据管理操作界面
在这个窗体上方有两个按扭，一种为【备份数据】按扭，另一种为【恢复数据】按扭，单击【备份数据】按扭可以打开选取备份途径另存为选取框，如图4.4所示。
在这个选取框中，请您选取您要备份途径和输入您要备份数据库名称，建议使用当前备份数据库日期和时间为文献名。
点击【保存】浮现“数据备份成功”提示框，【拟定】即可。
单击【恢复数据】按扭打开与否进行数据恢复操作询问框，【拟定】开始恢复操作，【取消】放弃恢复数据操作。
【拟定】可以打开选取恢复数据途径选取框，选取此前所备份数据文献途径和文献，单击【打开】浮现数据库恢复成功信息提示框，重新启动系统，保证数据库恢复使用。
图4.4另存为选取框
在数据管理窗体下房，放置了“入住记录、楼栋信息、制卡记录、客房信息、登录记录和客房类型”六个单选框。
选取其中一种，单击其下方【清除】按扭，会有确认与否清除记录提示框，【拟定】删除，【取消】放弃，拟定后会有“删除成功”提示框。
下面对这几种选项分别作一简介是删除那些内容：
1，入住记录：
表达所有客人入住贵酒店所有记录。
2，楼栋信息：
表达在这个系统中您所添加所有楼，即在客房管理里增长楼栋管理信息。
3，制卡记录：
表达这个系统运营后所有发卡记录，涉及设立卡、管理卡和客人卡。
4，客房信息：
表达贵酒店添加所有房间信息。
5，登录记录：
表达所有顾客登录和推出这个系统时间记录。
6，客房类型：
表达贵酒店增长所有客房类型。
建议：
1.在所有客房资料添加完毕之后进行第一次备份数据；
2．对于各种记录非必要不要去删除；
3．如果也许，最佳每天进行数据备份操作。
4.2日记管理
选取系统菜单【系统管理】或按快捷键Alt+S，咱们可以打开【系统管理】菜单下拉菜单，选取“日记管理”即可进入如图4.5所示窗体。
图4.5日记管理窗体
在这个窗体中，你可进行如下操作：
1，查询：
在姓名选取框中选取要查询操作员姓名，再选取要查询时间段，单击【查询】按扭即可。
2，删除：
在下面表中选取要删除记录，单击【删除】按扭即可。
3，打印：
查询到要打印记录，单击【打印】按扭即可。
第5章顾客管理
5.1顾客设立
选取系统菜单【顾客管理】或按快捷键Alt+U，咱们可以打开【顾客管理】菜单下拉菜单，找到第一项“顾客设立”即可以打开顾客添加管理等操作界面如图5.1所示。
图5.1顾客设立界面
[1]添加顾客：
在“顾客名”文本框中输入顾客名（建议为英文字母），此顾客名用于登录系统；在真实姓名文本框中输入顾客真实姓名，为了便于管理，建议用真实姓名；在“密码”文本框中输入顾客密码，紧记此密码，这里只有输入一次密码机会，此密码用于登录系统，再输入其她文本框信息后单击【添加】按扭，浮现添加成功提示框如图5.2所示，同步在上方表格中即时显示您所添加顾客顾客名和真实姓名，单击【拟定】按扭即顾客添加完毕。
图5.2添加顾客成功界面
[2]删除顾客：
在“顾客管理”界面上方表中单击要删除顾客，在下方“顾客名”文本框和“真实姓名”文本框中会分别显示你选用顾客“顾客名”和“真实姓名”，其她文本框显示相应其她信息，单击【删除】按扭，弹出如图5.3所示确认删除界面，单击【是】即可删除。
【否】取消删除。
注意：
在输入密码时，文本框中以明码形式显示密码，而不是老式使用“*”显示，这是由于只有一次输入密码机会，为了使顾客更好记住密码而设。
建议酒店管理员在设立顾客时候使用统一密码，让顾客自己第一次登录系统之后去修改密码。
图5.3删除顾客确认对话框
5.2权限设立
选取系统菜单【顾客管理】或按快捷键Alt+U，咱们可以打开【顾客管理】菜单下拉菜单，找到“权限设立”即可以打开为各顾客分派权限操作界面如图5.4所示。
图5.4权限设立界面
在界面上方下拉列框中选取要分派权限顾客名，在可选权限中会显示此顾客名已有权限，在已有权限左方框中已经打上勾。
如果还需增长权限，可以在所要分派权限左框打上勾，然后单击【保存】按扭，弹出保存成功提示框，拟定即可。
阐明：
1，“ admin”顾客为系统默认超级管理员，它拥有所有权限，并且这些权限不可修改。
2，界面中用红色注明了“制卡权限”、“一级菜单权限”和二级菜单权限。
下面分别对这三类权限作一简朴阐明。
a，制卡权限：
这里权限涉及了所有设立卡和管理卡制作权限，但不涉及发行客人卡权限。
可依照不同需要给不同顾客分派制作设立卡和管理卡权限，建议此类中权限只有管理员才有。
b，一级菜单权限：
这里权限涉及了系统主界面里所有一级菜单权限，建议此类权限分派给所有顾客。
c，二级菜单权限：
这里权限涉及了系统二级菜单和某些其她权限，例如“无卡退房”等，建议这里权限分派时要谨慎。
3，为了系统更好运营和管理，有些通用功能并未进行权限分派，例如辅助工具中计算器和记事本等，系统设立其为通用权限，即所有顾客都具备此功能使用权限。
5.3修改密码
选取系统菜单【顾客管理】或按快捷键Alt+U，咱们可以打开【顾客管理】菜单下拉菜单，找到“修改密码”即可以打开为各顾客修改密码操作界面如图5.5所示。
图5.5修改密码界面
依次输入要更改密码顾客名，旧密码和输入两次新密码，单击【保存】按扭，弹出“密码修改成功”对话框，如图5.6所示，再点击【拟定】即可。
图5.6修改密码成功界面
第6章客房管理
6.1楼栋管理
选取系统菜单【客房管理】或按快捷键Alt+R，咱们可以打开【客房管理】菜单下拉菜单，找到“楼栋管理”即可以打开添加楼栋信息等操作界面如图6.1所示。
图6.1楼栋管理界面
进入楼栋管理界面后，楼号、楼名、层数和备注各文本框不可用，同步删除、修改和保存按扭也不可用。
[1]添加楼栋信息：
单击【增长】按扭，楼号、楼名、层数和备注各文本框变为可用，分别在楼号，楼名，层数和备注文本框中输入相应信息，输入完毕后单击【保存】按扭，即可将输入楼栋信息添加到表中且及时在上方列表中显示出来。
[2]修改楼栋信息：
修改某栋楼信息，可在表中选取您所要修改楼栋楼号，这时，你所要修改楼栋信息就显示在下方各文本框中，再单击【修改】按扭，文本框变为可编辑状态，在文本框中更改您所要修改楼栋信息后按【保存】按扭即可。
[3]删除楼栋信息：
删除某栋楼信息，可在表中选取您所要删除楼栋楼号，单击【删除】按扭，弹出如图6.2所示对话框，单击【拟定】即删除成功，【取消】为不删除。
图6.2删除楼栋确认界面
注意：
楼号只能是0—7之间数字且不能重复，层数只能是0—63数字。
6.2客房类型
选取系统菜单【客房管理】或按快捷键Alt+R，咱们可以打开【客房管理】菜单下拉菜单，找到“客房类型”即可以打开添加客房类型信息等操作界面如图6.3所示。
图6.3客房类型操作界面
对客房类型操作跟楼栋管理操作差不多。
进入客房类型界面后，客房类型、可住人数和价钱各文本框不可用，同步删除、修改和保存按扭也不可用。
[1]添加客房类型信息：
单击【增长】按扭，客房类型、可住人数和价钱各文本框变为可用，分别在客房类型、可住人数和价钱文本框中输入相应信息，输入完毕后单击【保存】按扭，即可将输入客房类型信息添加到表中且及时在上方列表中显示出来。
[2]修改客房类型信息：
修改某客房类型信息，可在表中选取您所要修改客房类型，这时，你所要修改客房类型信息就显示在下方各文本框中，再单击【修改】按扭，文本框变为可编辑状态，在文本框中更改您所要修改客房类型信息后按【保存】按扭即可。
[3]删除客房类型信息：
删除某客房类型信息，可在表中选取您所要删除客房类型，单击【删除】按扭，弹出确认删除对话框，单击【拟定】即删除成功，【取消】为不删除。
注意：
客房类型不可以重复。
6.3客房状态
选取系统菜单【客房管理】或按快捷键Alt+R，咱们可以打开【客房管理】菜单下拉菜单，找到“客房状态”即可以打开添加客房状态信息等操作界面如图6.4所示。
图6.4客房状态操作界面
对客房状态操作跟楼栋管理操作差不多。
但打开界面时候不同是客房状态中已有了5种不同客房状态，这是系统默认，不可修改和删除。
进入客房状态界面后，房间状态和状态阐明文本框不可用，同步删除、修改和保存按扭也不可用。
[1]添加客房状态信息：
单击【增长】按扭，房间状态和状态阐明文本框变为可用，分别在房间状态和状态阐明文本框中输入相应信息，输入完毕后单击【保存】按扭，即可将输入客房状态信息添加到表中且及时在上方列表中显示出来。
[2]修改客房状态信息：
修改某客房状态信息，可在表中选取您所要修改客房状态，这时，你所要修改客房状态信息就显示在下方各文本框中，再单击【修改】按扭，文本框变为可编辑状态，在文本框中更改您所要修改客房状态信息后按【保存】按扭即可。
[3]删除客房类型信息：
删除某客房状态信息，可在表中选取您所要删除客房状态，单击【删除】按扭，弹出确认删除对话框，单击【拟定】即删除成功，【取消】为不删除。
建议：
如没有特殊需要，不需要添加任何客房状态，使用系统默认就可以，如果的确要添加其她，请与软件开发商联系。
6.4客房资料
选取系统菜单【客房管理】或按快捷键Alt+R，咱们可以打开【客房管理】菜单下拉菜单，找到“客房资料”即可以打开添加房间信息等操作界面如图6.5所示。
如果是第一次运营，那么在弹出图6.5界面之前会弹出“未找到记录”错误对话框如图6.6所示。
本系统在房间信息添加修改等各种操作中，进行了诸多系统自动设立功能，非常简朴快捷。
详细体当前：
1，在“楼号”下拉框中选取你所要添加房间楼号，这里因此楼号就是您刚才在楼栋管理中添加。
选取完楼号之后，在下面“层号”下拉框中就显示你所选楼所有层，这些层是在你添加楼栋信息时候添加，如果您在添加楼栋信息时输入层数是20，那在这里“层号”下拉框中就浮现从1—20层。
2，在“门牌号”中输入房间门牌号码后，单击“客房编号”文本框您会发现，这里已有编号了，那就是“门牌号”背面两位数，建议不要修改，如果酒店有特殊需要，请与程序开发商联系。
3，在“类型”下拉框中选取您所想要添加房间类型，这里所有类型就是您刚才在客房类型中添加类型。
选取完后您会发现，在“价钱”文本框中就浮现了您刚才添加客房类型时给客房类型定价钱。
4，在“状态”下拉框中，您可以选取所有刚在“客房状态”中添加各种状态，在这里，强烈建议选取“可用房”。
图6.5客房资料操作界面
图6.6错误提示框
下面对客房资料各种操作作详细阐明：
[1]增长客房资料：
增长客房资料办法有两种，第一种为一间房一间房增长，尚有一种就是迅速自动增长。
下面分别简介：
A，在右边各文本框中输入或选取各客房资料等信息，单击下方【保存】按扭，弹出添加成功信息提示框，单击【拟定】按扭，即可在表中看到新增长客房资料。
B，在右边各文本框中输入或选取各客房资料等信息，单击下方“自动增长房号”按扭，即可以迅速增长客房资料。
这里，系统自动增长是门牌号和客房编号，如果要对其她楼或层自动增长时，要重新选取楼号和层号。
[2]修改客房资料：
在左边表格中选取您要修改房间，在右各项中会及时显示出您所选房间信息，层号要您对的选取楼号下拉列表框后才可对的选取。
所有信息显示后，您在右边各文本框中修改某个或某几种值后单击下方【修改】按扭，可弹出修改成功提示框。
[3]删除客房资料：
在表中选取你要删除客房资料，单击下方【删除】按扭，弹出确认与否删除信息提示框，【是】删除，【否】取消删除。
注意：
1，客房编号只能是0-127之间数值，层号只能是0-63之间数值。
自动增长时，只增长客房编号和门牌号，其她信息不变。
2，增长完一层或一栋楼客房资料后要增长其她楼层资料时，应先选楼号后再选层号，否则您选层号时候会发现层号下拉框为空。
6.5前台管理
选取系统菜单【客房管理】或按快捷键Alt+R，咱们可以打开【客房管理】菜单下拉菜单，找到“前台管理”即可进行客人入住等一系列操作了，界面类似图6.7所示。
进入这个界面中，咱们就可以进行客人入住等发卡工作了。
系统默认运营时候就已经打开前台管理。
图6.7前台管理界面
在前台管理界面中，咱们可以看到，各系统菜单、在一片黄色区域中所有房间列表，每种图表代表不同状态房间。
把鼠标放到各房间图表上，即可以显示这个房间信息，涉及：
房号、楼号、层号、类型、状态和价格。
在下方状态栏中，显示了总房间数、空房间数、入住率、操作员名字、系统登录日期、登录时间以及软件与否注册等状况，显示信息完全且精确。
在房间信息图表区域，咱们可以按照不同排列方式来排列房间图表。
点击鼠标右键，选取“查看”可以有平铺、小图标、列表和详细方式等四种方式。
在鼠标右键中，还增长了刷新等功能，特别是把“设立房态”功能放在这里，让房间状态设立变成非常简便快捷。
双击这些图标或通过鼠标右键就可以进行宾客入住和退房等操作，非常以便，大大增强了酒店管理效率。
6.7客人查询
选取系统菜单【客房管理】或按快捷键Alt+R，咱们可以打开【客房管理】菜单下拉菜单，找到“客人查询”即可进行客人入住等一系列操作了，界面类似图6.8所示。
如果还没有客人入住记录，则会先弹出如图6.6同样“未找到记录”错误提示框。
在这提供了查询客人三种办法：
[1]状态查询：
在状态查询中点击选取你要查询客人状态，再单击其下方【查询】按扭即可在表中显示符合查询条件客人信息，如没有找到记录会显示“没有找到符合条件记录”提示框；
[2]时间段查询：
这是按照客人入住时间进行查询。
在时间查询中选取客人入住时间段，再单击其下方【查询】按扭即可在表中显示符合查询条件客人信息，如没有找到记录会显示“没有找到符合条件记录”提示框；
[3]姓名查询：
这是按照客人姓名来进行查询。
在姓名查询文本框中输入要查询客人姓名，单击其下方【查询】按扭即可在表中显示否和查询条件客人信息。
打印功能：
单击【打印】按扭，会浮现一种页面，那里显示出了当前在表格中所有记录，点击左上角“打印”标志即可以打印。
在这里可以先查询符合条件记录再打印出来，这就实现了查询打印功能。
图6.8客人查询界面
6.8客房查询
选取系统菜单【客房管理】或按快捷键Alt+R，咱们可以打开【客房管理】菜单下拉菜单，找到“客房查询”即可进行客人入住等一系列操作了，界面类似图6.9所示。
如果还没有客人入住记录，则会先弹出如图6.6同样“未找到记录”错误提示框。
在此窗口中，单击表中任何一行，即可在左边“客房资料”各文本框中显示楼号、层号和房间号。
在“客房查询”信息框中，点击选取客房状态，单击【查询】按扭，即可在表中显示所选状态客房信息。
【拟定】和【取消】两个按扭有其她用途，在背面章节中咱们会简介。
图6.9客房查询界面
第7章发卡管理
7.1发客人卡
选取系统菜单【发卡管理】或按快捷键Alt+D，咱们可以打开【发卡管理】菜单下拉菜单，找到“发客人卡”即可进行客人入住等一系列操作了，界面类似图7.1所示。
在此窗口中，房间号是不容许选取，可以通过右上角“查询客房”按扭，弹出图6.9所示窗口，在表中选取客人要入住房间（会在客房资料信息框中显示），单击左下角【拟定】按扭，图6.9窗体将关闭，回到图7.1窗口，这时可以发现，房间号文本框中已经填充了刚才选取房间号码。
图7.1发客人卡界面
很重要一点，在“新客入住”文本选取框中，如果是新客入住，一定要勾上（此处默认是打勾），当一间房同步发两张卡以上时，发第二张卡开始，应取消“新客入住”前勾。
接着依次输入或选取客人姓名、性别、证件资料、退房时间和阐明等信息后，单击【发卡】按扭，如果发卡器没连或是发卡器感应区没有卡时，将会浮现如图7.2所示错误提示框。
每发一张客人卡，在“已发卡张数”下方数值加1，打开这个窗口就可以直观看到某个房间发了几张卡。
当要开钟点房时，在“钟点房”选取框前打上勾，并且选取小时数发卡即可。
图7.2错误提示框
请对的连接发卡器和输入所有信息后，单击【发卡】，将会得到如图7.3所示发卡成功信息提示框。
单击【拟定】即发卡成功。
发卡成功之后，桌面上相应那个房间图标相应变化，同步也把客人入住时间等资料写入了数据库。
图7.3发卡成功提示框
7.2团队发卡
选取系统菜单【发卡管理】或按快捷键Alt+D，咱们可以打开【发卡管理】菜单下拉菜单，找到“发客人卡”即可进行客人入住等一系列操作了，界面类似图7.4所示。
[1]在此窗口中，左边“宾客入住信息”栏跟发个人卡（发客人卡）同样操作。
[2]在“宾客入住信息”栏输入完整信息后，开始选取房间，默认右边“房间号”文本框是不可选。
单击【客房查询】按扭，弹出如图6.9所示窗口，按住Ctrl键用鼠标选取各种房间，单击【拟定】按扭（跟发客人卡是同样操作），客房查询窗口关闭，回到发团队卡界面，这是，房间号文本框中显示了刚才选用所有房间中第一种选取房间号码，再点击【发卡】按扭，即可开始进行发卡操作。
第一张卡发卡成功之后，会提示与否发下一种房间卡并选取房间号码，类似如图7.5所示，单击【是】按扭继续发卡，单击【否】按扭停止发显示房间卡，并立即询问与否发下一间房，懂得所选房间所有发完。
图7.4团队发卡界面
图7.5与否发下一张卡询问框
[4]发卡过程错误提示和发卡成功提示，参照上节“发客人卡”。
7.3宾客续住
选取系统菜单【发卡管理】或按快捷键Alt+D，咱们可以打开【发卡管理】菜单下拉菜单，找到“宾客续住”即可进行客人续住操作了，界面类似图7.6所示。
图7.6宾客续住操作窗体
在这个窗体弹出之前先进行读卡，如果发卡器感应区没有有效卡等提示跟发行客人卡错误提示相似，同步增长一种判断与否为客人卡功能，如果不是客人卡将不执行宾客续住。
进入这个窗体后来，房间号是不可选，读卡对的后，房间号文本框中自动会显示卡所属房间号码。
选取退房时间，并输入阐明内容后点击【发卡】按扭，直到浮现“发卡成功“提示框，阐明发卡成功，完毕宾客续住操作。
7.4宾客退房
选取系统菜单【发卡管理】或按快捷键Alt+D，咱们可以打开【发卡管理】菜单下拉菜单，找到“宾客退房”即可进行客人退房操作了，界面类似图7.1所示。
宾客退房设立了两种方式，一种为“有卡退房”，另一种为“无卡退房”。
“有卡退房”不需要选取要退房房间号，直接把卡放到发卡器感应区，点击【有卡退房】按扭，直到提示“退房成功”提示框阐明退房成功。
如果此房间发了两张卡以上，退房成功之后桌面相应房间图标并不变成可用房状态。
只有勾上“退为空房”或此房间尚有一张卡未退时房间状态变为可用房状态。
每退一张卡，在“发卡张数”提示框中就减一，懂得0房间状态变。
如果退房中间出错，提示信息跟发客人卡类似，如果发卡器感应区中无卡或卡类型非客人卡，错误提示信息和宾客续住读卡过程出错信息类似。
“无卡退房”必要选取要退房房间号，选取房间号跟发客人卡选取房间号操作相似。
选取房间号后，点击【无卡退房】按扭，直到提示“退房成功”提示框阐明退房成功。
退房成功之后桌面相应房间图标变成可用房状态。
7.4宾客换房
选取系统菜单【发卡管理】或按快捷键Alt+D，咱们可以打开【发卡管理】菜单下拉菜单，找到“宾客换房”即可进行客人换房操作了，界面类似图7.7所示。
图7.7宾客换房操作窗体
在这个窗体弹出之前先进行读卡，如果发卡器感应区
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