市场监管局民主评议工作情况述职报告.docx

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市场监管局民主评议工作情况述职报告

2019年市场监管局民主评议工作情况述职报告

年市场监管局民主评议工作情况述职报告年在区委区政府的正确领导下区市场监管局紧紧围绕打造宜业宜居宜身宜心的创新型花园式中心城区的目标不忘初心担当作为攻坚克难各项工作取得新成效。

深化“放管服”、品牌服务、消费市场秩序整治等工作被人民日报、工人日报、大众日报等中央、省级媒体报道次星级农贸市场创建经验获全市推广。

一、年业务职能目标完成情况

（一）不断深化商事制度改革营商环境更加宽松便捷。

全心服务市场主体发展。

落实企业“多证合一”、个体户“两证整合”改革和企业简易注销登记、个体工商户简易登记改革“减负担”户企业通过简易注销登记流程退出市场户个体工商户通过简易登记模式进入市场实施“全程电子化”企业登记模式改革“拓空间”户市场主体经过网上申请、网上受理、网上审核、网上公示取得了电子营业执照推行“三个一次”服务措施和微信预约模式“增便利”实现企业名称登记“一次不用跑”个体工商户登记、企业简易注销登记、注销清算组备案等事项“最多跑一次”户市场主体享受到这一便民举措企业通过微信预约办理实现“即到即办”。

各项改革措施的落实进一步释放了市场活力今年全区新增市场主体户同比增长增速截止月份位居全市第一。

其中企业新增户同比增长个体工商户新增户同比增长。

工人日报对我局服务发展工作进行了报道。

用心服务品牌创建。

按照“发展一批、储备一批、培育一批”的品牌梯队培育工作思路分类建立并不断完善品牌培育储备库深挖潜力编制“服务指导手册”,通过开展企业走访活动帮助企业解决品牌创建工作中的困难今年我们指导了家企业申报驰名商标家企业申报xx名牌家企业申报马德里商标积极发挥守重企业的信用度在解决融资瓶颈等方面的作用带动辖区更多企业积极参与“守重”企业评选今年推荐新申报市级“守重”企业家续申报家。

目前我区共有行政认定中国驰名商标件省名牌产品个省服务名牌个。

人民日报对我局服务品牌发展工作做法进行了报道。

诚心服务质量提升。

积极开展质量强区活动推荐家企业、名个人申报xx市市长质量奖组织奖和个人奖。

强化企业质量责任连续三年组织家企业发布《企业质量信用报告》全面公开企业产品和服务质量状况接受社会各界监督。

推动企业参与“厚道鲁商”倡树行动xx维客集团股份有限公司成为首批“厚道鲁商”企业。

以创建标准化良好行为企业为突破口积极推动标准化良好行为企业创建工作组织标准化工作培训指导家企业健全标准化体系家企业被评为AAA级标准化良好行为企业。

精心服务农贸市场升级改造。

坚持提前谋划实地核查广泛论证全面评估组织市场开办单位按照计划节点高质量高标准推进广通、喜嘉利、金川路处列入区办实事农贸市场按期完成升级改造。

在星级农贸市场创建工作中我们不断夯实日常管理基础健全长效机制辖区农贸市场规范化管理水平得到有效提升申报创建的农贸市场均取得较好成绩市工商局在我区兴山路农贸市场召开了全市星级农贸市场创建工作现场会并进行了经验推广。

耐心服务助企融资。

积极推进股权质押和商标权质押融资拓宽企业融资渠道帮扶中小企业解决融资难题。

指导户企业通过股权质押、动产抵押等方式融资亿元有效解决了企业融资难的问题为企业的长远发展增添了动力。

（二）切实加大消费维权力度消费环境更加和谐稳定。

消费维权举措更加完善。

强化主体责任继续推进经营者消费维权中心建设在辖区平米以上的消费场所建立维权中心处经营者自行处置投诉率达强化行政约谈警示作用召开行政约谈会期约谈人次完善消费警示制度增强经营者依法经营、守法经营的自觉性指导消费者理性消费今年以来发布消费警示条次在投诉量较大的户经营场所实行消费警示制度家投诉总量同比下降。

完善消费维权投诉受理体系及时处置消费者投诉举报做到事事有着落、件件有回音今年以来我局通过平台、政务服务热线等渠道受理消费投诉件按期办结率、反馈率均为消费者挽回经济损失万元消费市场秩序专项整治持续发力。

继续牵头做好全区消费市场秩序专项整治不断巩固专项整治工作成果。

针对元旦、春节、五

一、旅游旺季、啤酒节、中秋、国庆等重点节日和重点时段积极组织各成员单位开展专项检查、联合执法、普法宣传等消费市场秩序专项整治活动消费市场秩序明显好转违法行为行为得到及时有效查处消费者合法权益得到有效保护。

今年牵头组织全区各责任单位开展联合执法行动次组织各单位检查经营主体户次整改问题个立案查处违法行为起罚没款万元开展“”等宣传咨询活动场次接受群众咨询余人次。

其中我局独立检查经营主体户次整改问题个查处违法案件起罚没款万元为消费者挽回经济损失万元。

相关工作经验被经济日报、大众日报刊发次。

（三）扎实推进特种设备监察生产经营环境更加安全规范。

多措并举开展特种设备安全检查。

结合日常监督检查开展了“大快严”、“百日攻坚”、安全生产大检查和化工产业特种设备等专项检查活动共出动检查人员人次检查特种设备使用单位家涉及台（条）特种设备其中锅炉台压力容器台电梯台叉车台起重机械台大型游乐设施台和压力管道条。

发现各类问题项其中维保信息填写不规范等项轻微问题现场予以改正对档案不健全等项一般性问题责令限期整改对不能提供有效检验合格报告等项涉嫌违法问题依法调查处理下达指令书份罚没款万元。

处理特种设备投诉起办结率、满意率均达。

大众日报对我局特种设备监管经验做法进行了报道。

加强对特种设备检验的提前预警提醒。

采用自主研发的特种设备检验预警系统利用互联网搭建信息平台在设备检验有效期前个月和个月分别向特种设备使用单位提前发出预警、报警提醒信息提醒、督促使用单位申报检验。

共向家（次）使用单位和维保单位发送提醒信息条督促使用单位依法申报了余台特种设备的定期检验避免未经检验特种设备隐患和违法行为的发生。

推广安装“电梯卫士”远程监控系统。

以科技手段实现了电梯困人时自动报警和电梯故障时发送信息提醒极大的提高了电梯应急救援效率为电梯预防性维修提供科技支撑。

今年xx区已有家住宅小区的台电梯完成了“电梯卫士”的安装并投入使用。

自投入使用以来已成功监控处理电梯故障余次电梯困人报警次救援被困乘客余人报警准确率。

大众日报对我局的经验做法先后次进行了报道。

（四）持续加强事中事后监管市场环境更加诚信有序。

市场主体年报工作有效推进。

采取灵活多样的宣传方式引导市场主体自主年报提高年报知晓率、准确率年度企业年报率个体年报率农专年报率综合年报率。

对未按规定年报的户市场主体列入异常经营名录或标记为异常经营状态。

双随机一公开”工作稳步开展。

印发了《“双随机”抽查工作实施意见》梳理了工商职责的随机抽查事项清单项和质监职责的随机抽查事项清单项明确实施主体、部门分工及相关要求做到随机抽查事项公开、程序公开、结果公开充分保证市场主体权利平等、机会平等、规则平等。

根据区政府和市局要求完成对户的检查合格户平均合格率。

省局部署抽取的户市场主体年度年报及经营情况抽查工作已全部完成并进行了公示。

市场主体资格进一步规范。

将无照整治作为贯穿全年工作的始终结合各类专项整治持续开展市场主体资格整顿规范行动进一步规范登记事项严厉查处无照经营行为。

累计检查市场主体余户次变无照为有照户查处无照经营、擅自变更登记事项案件起罚没款入库万元市场主体资格进一步规范。

广告合同监管力度进一步加大。

开展清理整治含有“特供”“专供”国家机关等内容广告专项行动检查生产经营主体户检查各类销售场所个次加强对投资类广告的监管工作强化对盛世汇海、利荣资本、云联惠、藤蔓资产、微盘、虚拟货币、蓝莓之酵等公司发布广告的监管全年共查办广告案件件罚款万元。

以房地产和网络消费市场等民生领域为重点组织开展专项整治同时对往年整治工作中已经规范过的房屋中介、装饰装修、汽车销售、旅游服务等行业有针对性地开展“回头看”不断巩固专项整治成果共查办合同格式条款案件件罚没款入库万元。

质量计量监管进一步深化。

督促企业落实产品质量安全主体责任指导企业建立健全质量管理体系不断提升质量管理水平先后开展次专项监督检查出动执法人员人次检查企业家次指导企业完成整改项目项。

先后对家获证企业开展轮检查发现并整改问题项。

做好不合格企业产品后处理工作将监督抽查不合格的企业列入重点监管企业帮助企业查找安全隐患分析原因制定措施不断提升产品质量。

对全区农贸市场业户使用的电子秤和市场公平秤统一进行了检定共检定电子秤台次其中合格台次不合格台次对不合格电子秤现场责令停止使用。

加强成品油市场监管指导督促辖区家成品油经营企业建立健全索证索票和进货留样制度自觉落实《xx市成品油企业经营行为规范》。

（五）狠抓重点领域违法行为查处市场竞争环境更加公平有序。

案件质量进一步提升。

坚持依法行政执法过程全纪录对每一起案件程序严格把关实行无缝衔接、全程监督。

份案卷被xx市法制办评为年度“xx市十佳行政处罚案卷”件案例入选市工商局六大领域典型优秀案例。

贾文德同志先进事迹被评选为全国工商和市场监管部门十大法治故事工作事迹在大众日报刊发。

违法行为得到有效查处。

把人民群众反映强烈、关系人民群众身体健康和生命财产安全、侵犯消费者合法权益、对经济社会发展可能造成较大的危害的问题放在突出位置继续加大商业贿赂、商标侵权、虚假宣传、违法广告、无照经营、不平等格式条款、产品质量、特种设备、标准化、计量等违法违规案件的查处力度共立案查处违反工商行政管理和质量技术监督法律法规案件件罚没款入库万元。

工人日报、经济日报、大众日报对相关工作进行了报道。

二、人大代表建议办理情况今年我局承办人大代表建议件为规范茶叶市场规划和管理的问题。

对此我局高度重视召开专题会议研究明确目标细化措施落实责任已按时办结并回复代表代表表示满意。

三、存在问题和改进措施在总结工作的同时我们也看到我们当前的工作与区委区政府的要求和市民的期待还存在一些薄弱环节：

一是登记的便利化程度还不能满足群众需要二是特种设备安全监察精细度有待提升三是消费市场秩序整治需要继续深化四是农贸市场卫生秩序监管还需进一步加大。

下一步我们将在区委区政府的正确领导和广大市民的支持下不忘初心牢记使命锐意进取埋头苦干以商事登记网络化服务为契机进一步提升登记服务水平深入落实“双随机”抽查和信用信息公示强化事中事后监管畅通维权渠道持续整治消费市场秩序落实监管责任狠抓特种设备安全监察结合农贸市场改造升级持续抓好农贸市场卫生秩序整治依法行政严厉打击违法违规行为为书写好新时代中国特色社会主义伟大实践的xx篇章贡献力量。

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