第六次全国人口普查光电录入软硬件常见问题解答.docx
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第六次全国人口普查光电录入软硬件常见问题解答
第六次全国人口普查光电录入软硬件常见问题解答（三）
第一部分：
软件问题
一、注意事项
（一）在对某个批次进行校对、检验时，不能在工作流程管理中对该批次设置重新识别、强制删除批次的操作。
只有退出对该批次的校对、校验后，才能在工作流程管理中设置重新识别、强制删除批次，以避免产生数据异常。
二、问题解答
（一）在升级2.1版本过程中，数据修复工作完成后，在弹出的“数据一致性检查和修复报告”中，“数据检查报告”中的死亡表提示“直接提交但有人记录”。
产生原因：
由于死亡表只扫描了一张封面，未扫描普查表引起。
解决方法：
报告只做提示，无需任何处理，继续后面的操作即可。
（二）在封面校验时，提交保存，提示：
Exceptionhasbeenthrownbythetargetofaninvcation。
产生原因：
普查小区扫描张数超过999张，设置为问题批次，然后在问题批次中设置为正常批次，导致在封面校验时，实际扫描张数超界（999）引起。
解决方法：
光电录入系统最多只允许扫描999张普查表，此问题属于业务问题，请向国家统计局人口司业务处理组咨询。
（三）校验拆分人记录时，出现重复户记录和人记录。
产生原因：
在进行封面校验过程中，进行强制重新识别或强制删除该批次的操作，导致原校验批次户记录和人记录未清除。
解决方法：
重新校验该批次，显示有重复的户记录，然后取消此次校检，再次重新开始校验即可正常处理。
（四）当用户无法获取某些任务时，该如何处理。
解决办法：
将任务回收的最大时间延长到40-60分钟；用户最大任务分配量设置为1-3；为这些批次建立区域组，将该区域组指定给某个用户进行校对、校验。
第二部分：
硬件问题
fi-5650c卡纸双张定位出错问题解决方法
一、扇纸文档，请用户一定要按照要求进行操作，每次扇纸次数大于10次。
1、将纸张整理对齐（最先进纸部分向上）
2、如下图，抓住纸张两边，向内弯曲一定角度。
3、抓紧纸张，慢慢拉直，让纸张中间拱起，如下图。
4、右手抓紧纸张，左手手指用力，使拱起向右移；然后左手抓紧纸张，右手手指用力，使拱起向左移。
5、请一定重复以上步骤10次以上。
扇纸的目的是使纸张之间进入空气，减少双张的发生。
二、双张问题调整ADF制动轮组件的弹簧片弧度,如图所示。
图示中两边的两个大簧片需要调整：
A.双张或多页进纸问题多需要将两个大簧片向外调整角度，中间小簧片先不调整。
B.如果卡纸问题多，需要将两个大簧片向内稍作调整，并按照要求扇纸，开始扫描放纸数量适量，可以逐步增加。
三、定位问题可以进行3步散步校准操作（培训光盘中有视频指导）
请按照顺序做一下步骤：
扫描仪三步校准部分
为了使扫描仪处于正常可用的状态，一方面，对长期未使用的扫描仪需要进行检测和调校，我们将采用维修模式调校扫描仪，经调校参数后通过并可以保存结果的扫描仪，即为正常状态。
另一方面，扫描仪维修完毕后都需要对机器进行三步校准工作，请依次进行：
⏹MagnificationOffset（放大倍率偏移量校准）
⏹AdjustmentOffset（偏移量校校准）
⏹WhiteLevelAdjustment（白平衡校准）校准。
下面详细介绍三种校准方法：
激活“维修模式”
打开ADF盖板后，按下【Scan】按钮不放，打开扫描仪电源。
持续按下【Scan】按钮，直到出现“画面02”。
此操作使扫描仪进入维修模式。
激活维修模式时，在液晶面板上面先出现“画面01”中的功能编号显示符号，然后进入“画面02”中的功能编号显示符号。
注意：
在维修模式中，扫描仪接口是脱机的，即接口不连接任何计算机或笔记本。
维修模式的测试/调整项目
下面列出了需要调校的模式#2~模式#3测试/调整项目，在调整前，准备一张标准A3复印纸。
模式#2:
分支扫描放大倍率调整
模式#3:
偏移量调整
分支扫描放大倍率调整和保存
（1）关闭打开的ADF盖板，在显示“画面02”中的功能编号显示符号情况下,按下【Function】（△或▽）按钮，显示
，进入维修模式#2。
功能编号显示
被调整的偏移量
备注
0
ADF分支扫描放大倍率调整
默认值
准备A3测试纸
（2）在ADF进纸托盘上纵向放置一张标准A3复印纸，并根据普查表宽度调整导纸板。
按下【Scan】按钮扫描A3普查表，开始进行调整操作。
A3普查表扫描完成后，按下【Sendto】按钮。
（3）如果分支扫描放大倍率调整成功，出现“画面03”中的功能编号显示符号。
按下【Function】按钮后，显示“画面04”中的功能编号显示符号。
同时按下【Scan】和【Function】按钮，将调整结果保存。
在保存过程中，将出现“画面05”中的功能编号显示符号，并在保存完成后，显示“画面06”中的功能编号显示符号。
按下【Sendto】按钮，返回到“维修模式#2”。
（4）如果分支扫描放大倍率调整失败，“画面07”中的功能编号显示符号出现。
按下【Function】（△或▽）按钮来查看发生了什么错误。
检查完错误后，按下【Sendto】按钮来返回到“维修模式#2”，重新操作继续调整，直至成功。
注意：
调整失败的主要原因是测试纸放置不正确。
请正确设置测试纸，并重新调整偏移量。
图2.2.2-1A3标准普查表的大小
偏移量调整和保存
（1）在“
”中,按下【Function】（△或▽）按钮来选择
（维修模式#3），并按下【Scan】按钮。
功能编号显示屏上显示一个数字，表示将要调整偏移量的位置（ADF正面或ADF背面）。
功能编号显示
将要被调整的偏移量
备注
0
ADF正面
默认值。
准备一张测试纸。
l
ADF背面
准备一张测试纸。
（2）按下【Function】（△或▽）按钮选择ADF正面或ADF背面。
（3）在ADF进纸托盘上放置一张标准A3复印纸，并根据普查表宽度调整导纸板。
按下【Scan】按钮开始调整操作。
（4）如果偏移量调整成功完成，显示“画面04”中的功能编号显示符号。
同时按下【Scan】和【Function】按钮，保存调整结果。
在操作期间显示“画面05”中的功能编号显示符号，保存完成时显示“画面06”中的功能编号显示符号。
（5）当偏移量调整失败时，出现“画面07”中的功能编号显示符号。
按下【Sendto】按钮来返回到“
”维修模式#3，重新操作继续调整，直至成功。
退出维修模式
返回“维修模式#3”情况下，关闭扫描仪，即为退出维修模式。
重新开启扫描仪即可进行扫描。
四、关于富士通6670扫描仪耗材交换方法
鉴于各地市（县）光电录入现场的分布状况，许多地点是临时性工作场地，为了保证耗材及时送达光电录入现场，规避耗材交换渠道上的事故，按照国家人普办制订的实施细则要求，各省数据处理组承担耗材交换和分配的管理工作，具体执行厂家与本省各地录入现场之间的耗材交换工作。
以省为单位向8008306019申报耗材需求，统一交换渠道，以旧换新。
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