大科华鼎企业连锁经营实验指导书.docx

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大科华鼎企业连锁经营实验指导书

大科华鼎企业连锁经营管理系统

实验指导书

合肥大科华鼎软件开发有限公司

WWW.DKHDSOFT.COM

目录

第一部分实验前准备6

1、系统安装注意事项6

2、安装前的准备6

3、安装企业连锁经营管理系统7

4、登录大科华鼎企业连锁经营实训系统7

第二部分教师指导篇9

1、实训目标9

2、管理员要做的工作9

2.1班级管理9

2.1.1增加班级9

2.1.2修改班级10

2.1.3删除班级10

2.2用户管理10

2.2.1增加用户10

2.2.2修改用户资料10

2.2.3删除用户11

2.3实验设置11

2.4参数设置11

2.3.1参数设置11

2.2.2修改参数设置12

第三部分学生实训13

1.1商业分销系统总部首界面13

1.2商业分销系统总部-商务14

1.2.1供应商档案14

1.2.2商品档案14

1.2.3专柜档案15

1.2.4部门档案16

1.2.5员工档案16

1.2.6专柜合同17

1.2.7连锁店设置17

1.3商业分销系统总部-采购18

1.3.1采购询价单18

1.3.2采购订货单18

1.3.3采购合同19

1.3.4进价调整单20

1.3.5入库验收单20

1.3.6采购退货单20

1.4商业分销系统总部-连锁配送20

1.4.1库存分析21

1.4.2订单管理21

1.4.3配送作业22

1.5商业分销系统总部-销售22

1.5.1请货分析22

1.5.2配货通知22

1.5.3订单管理22

1.6商业分销系统总部-库管23

1.6.1仓库档案23

1.6.2库位档案24

1.6.3出入库管理25

1.6.4库存指标25

1.6.5库存成本25

1.6.6库存调拨25

1.6.7库存预警26

1.7商业分销系统总部-财务26

1.7.1供应商结算26

1.7.2分部结算26

1.7.3专柜结算27

1.7.4结算查询27

1.7.5结算分析27

1.7.6收支帐户27

1.8商业分销系统分部首界面28

1.9商业分销系统分部-商务29

1.9.1客户档案29

1.9.2商品档案29

1.9.3专柜档案30

1.9.4部门档案31

1.9.5员工档案32

1.9.6专柜合同33

1.10商业分销系统分部-采购34

1.10.1分部请货34

1.10.2请货订单34

1.10.3接收配货35

1.10.4采购退货35

1.10.5入库通知单36

1.10.6分部调价36

1.11商业分销系统分部-库管36

1.11.1仓库档案36

1.11.2库位档案37

1.11.3出入库管理38

1.11.4库存指标39

1.11.5库存成本39

1.11.6库存调拨39

1.11.7库存预警39

1.12商业分销系统分部-销售中心39

1.12.1批发调价单40

1.12.2客户报价单40

1.12.3销售订货单41

1.12.4批发销售单41

1.12.5客户退货单42

1.12.6客户价格表42

1.12.6库存分析42

1.13商业分销系统分部-零售商43

1.13.1买一送一促销43

1.13.2量大从优促销44

1.13.3零售调价单44

1.13.4会员调价45

1.13.5销售查询46

1.13.6金卡制作46

1.13.7金卡档案47

1.13.8礼券发放47

1.13.9库存分析47

1.14商业分销系统分部-财务48

1.14.1总部结算48

1.14.2客户结算49

1.14.3前台收银49

1.14.4结算查询50

1.14.5结算分析50

1.15商业分销系统分部-前台零售51

前言

在二十世纪末，企业盛行电子化，企业连锁经营管理管理系统就是一项企业电子化的利器。

何谓企业连锁经营管理管理？

这是一项运用网际网路的整体解决方案，目的在把产品从供应商即时且有效率的运送給厂商与消费者，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯流，进行整合，透过网路传输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本，以及提高服务顾客品质。

具体的说，企业必须迅速整合生产、采购、物流、仓储与顾客服务五大环节，始能面对激烈竞争的经营环境，这就是连锁分配对企业的好处，一般而言，连锁经营分配应用在电子商务上，有以下五种功能：

一、缩短企业连锁经营管理配货时间。

二、节省库存成本。

三、物流通路訊息透明化。

四、物流通路流程简化。

五、整合物流、资讯流与资金流，达到效率极大化。

本系统分为商业分销总部、商业分销分部、前台零售三大子系统，分别分别从采购，库存、销售等多个角度对各个部门进行协同管理，对物流、信息流和资金流进行设计、规划和控制。

学生体验其中一种或多种角色进行操作，了解整个企业连锁经营管理的整体运作环节。

第一部分实验前准备

1、系统安装注意事项

本系统采用了SQLSERVER2000数据库管理系统作为其数据存储方案；SQLSERVER2000拥有完善的数据安全机制，同时提供了强大的工具使用者在授权下能够创建、存储、备份、变更、查询和维护数据库中的数据信息，如万能查询器工具。

但是如果您在使用时修改本系统数据，你将有破坏系统数据完整性的风险，并且不能追查数据变更记录。

因此，我们强烈劝告您不要用SQLSERVER2000数据库工具或其他工具修改系统表结构和数据，否则它的功能和数据可能有变动，使使用和管理时出现混乱。

硬件：

服务器

PC级服务器、1G　RAM，PIII533以上CPU，20G以上硬盘。

终端用户PC机品牌机　1G／128M／20G／15"带10M网卡。

2、安装前的准备

1、安装SQL.Server.2000

安装SQL.Server.2000按照提示进行，在选择身份验证模式的时候，请选择混合模式，其他不需做任何改变。

SQLServer安装完成后,请升级到sp4。

2、启动服务器的SQLServer代理服务

在程序里打开SQLServer的服务管理器ServiceManager，启动SQLServerAgent服务，同时勾选“Auto-startservicewhenOSstarts”项（当下次开启计算器时，此项服务会自动启动）。

如下图：

3、安装大科华鼎企业连锁经营管理系统

1.打开光盘，配置环境，请参阅配置环境说明文档，开始安装。

2.按照提示进行安装，如未安装Tomcat，则选择Tomcat安装路径进行安装。

3.完成后，根据提示继续安装，直到进入如下界面，输入数据库用户名和密码，进入下一步直到安装完成。

4安装完成，进入Tomcat安装路径，进入bin文件夹，双击startup.bat启动服务。

5.进入Tomcat安装路径，进入webapps文件夹下的DKHDecm文件夹，重新启动服务器。

服务器启动后，在网络上的任意一台机器上打开浏览器，在地址栏里输入：

Http:

//服务器IP：

端口号/DKHDecm/index.jsp即可正常使用。

建议所有的学生机升级到IE6.0。

4、登录大科华鼎企业连锁经营实训系统

运行桌面上的企业连锁经营管理管理系统快捷图标运行企业连锁经营管理系统软件，可打开登录画面

系统安装完成后，有一个管理员“admin”用户，密码同用户名。

初次使用须先以“admin”登录，指定学生登陆用户名、密码，并设立学生登陆角色。

注意：

有关管理员具体使用，请参考本手册“第二篇”。

第二部分教师指导篇

1、实训目标

本指导书主要是对连锁经营管理系统的主要功能及操作方法做以全面介绍，让客户可以简单清晰的掌握系统发布前后的整个流程，并能灵活、有效地应用系统，提升管理，还可以方便客户对系统的维护和升级

目标：

1.通过系统学习可以系统了解连锁经营相关理论知识。

2.通过实践熟悉连锁经营流程。

3.在模拟环境中，学生可以获得实践经验而不用承担错误决策后果。

2、管理员要做的工作

系统安装完成后，有一个管理员“admin”用户，密码同用户名。

初次使用须先以用户名和密码“admin”登录，指定学生登陆用户名、密码，并设立学生登陆角色。

2.1班级管理

以“admin”用户登录后，点击【班级管理】，进入“班级管理”界面。

2.1.1增加班级

操作步骤：

1.在班级管理界面，点击【添加班级】按钮进入班级添加界面。

输入班级信息，单击【添加】按钮提交信息。

2.1.2修改班级

操作步骤：

1.在班级管理界面，点击要修改的班级所对应的【修改】按钮，进入修改界面。

2.输入要修改的班级信息。

单击【修改】按钮，提交信息，完成班级信息修改。

2.1.3删除班级

操作步骤：

1、在班级管理界面，选择要删除的班级信息。

全选可单击【全选】按钮进行选择。

2、单击班级管理页面【删除班级】按钮，

3、系统提示，操作执行结果：

删除成功或删除失败。

注意事项：

不选择任何记录的情况下执行删除操作，系统提示：

2.2用户管理

以“admin”用户登录后，点击【用户管理】，进入“用户管理”界面。

2.2.1增加用户

操作步骤：

1、在用户管理首界面，点击【管理】按钮进入用户 管理界面。

2、批量注册：

单击【批量注册】按钮进入批量注册界面，输入编号前缀、密码及初始数量和状态单击【添加】按钮执行注册。

3、单一注册用户信息操作同上。

2.2.2修改用户资料

操作步骤：

1、在用户管理界面，点击要修改的用户所对应的【修改】按钮，进入修改界面。

2、输入要修改的用户信息，单击【修改】按钮提交操作。

2.2.3删除用户

操作步骤：

1、在用户管理界面，选择要删除的用户信息。

全选可单击【全选】按钮进行选择。

2、单击用户管理页面【删除】按钮，

3、系统提示，操作执行结果：

删除成功或删除失败。

注意事项：

不选择任何记录的情况下执行删除操作，系统提示：

2.3实验设置

以“admin”用户登录后，点击【实验设置】，进入“实验设置”界面：

2.4参数设置

以“admin”用户登录后，点击【参数设置】，进入“参数设置”界面。

2.3.1参数设置

操作步骤：

1、在参数设置界面，选择要进行设置的参数类型信息。

2、单击参数类型，进入该类型参数列表界面；

3、单击参数列表界面【新建】按钮，进入参数设置界面。

4、输入参数信息，单击【添加】按钮提交信息，完成参数设置操作。

2.2.2修改参数设置

操作步骤：

1、参照【参数设置】添加功能，进入参数列表界面。

2、选择要修改的参数信息，单击【修改】按钮进入修改操作界面。

3、修改参数内容，完成后单击【修改】按钮完成操作。

注：

简易不要经常性进行参数修改操作。

第三部分学生实训

LearningByDoing（在实践中学习）已经被证实是最为有效的教学方法之一；

学生们对于模拟实验的过程报有极大的兴趣，他们会非常主动地去理解和体验在课堂上学到的各种理论，从战略的高度考虑问题。

在模拟的过程中不断地分析现实环境、分析对手的策略、然后组织实施和修正他们自己的运营策略。

这种真实的挑战是其他传统教学方式所无法给予的。

企业连锁经营管理系统包括商业分销总部、商业分销分部、以及前台零售三大子系统，各系统间紧密联系，学生根据自己拥有的系统权限进入对用的系统进行操作实践。

分销企业能够满足统一销售、独立销售、分销等销售模式，三种采购渠道：

1、生产制造企业提供；2、采购供应商提供、3、任意采购。

商业分销系统分为总部操作和分部操作，根据用户权限不同进入不同的操作界面。

1.1商业分销系统总部首界面

具有商业分销系统总部操作权限的学生登陆后，进入总部首页面：

分销系统总部操作界面展示了系统功能模块和各模块间操作流程（参看首届面功能流程图），总部设置了六大功能模块：

商务、采购、销售、库管、财务以及连锁配送，其中每个模块对应一个岗位，只有学生具有该岗位只能才能进行该模块的操作。

商务：

总部基础设置管理，单击【商务】菜单进入系统商务管理界面。

采购：

负责总部商品采购操作，单击【采购】菜单进入系统采购管理界面。

销售：

负责总部销售业务管理，单击【销售】菜单进入系统销售管理界面。

库管：

负责总部仓储设施及库存管理，单击【库管】菜单进入系统仓库管理界面。

财务：

负责总部账务管理包括采购，库存，销售等。

单击【财务】菜单进入管理界面。

连锁配送：

负责处理分部请货，审核通过则进行配货操作。

单击【连锁配送】菜单进入系统管理界面。

商业分销总部流程图：

1.2商业分销系统总部-商务

1.2.1供应商档案

供应商档案是分销商掌握的供应商的具体资料信息，登陆【商务】模块后，单击【供应商档案】按钮进入供应商档案管理模块：

注：

供应商档案是对供应商系统搜索的结果，该用户没有添加、修改及删除操作的权限。

1.2.2商品档案

商品档案管理负责分销总部商品类型及具体销售的商品信息的管理，登陆【商务】模块后，单击【商品档案】按钮进入商品档案管理模块：

1.2.2.1商品档案添加

操作步骤：

1、进入商品档案管理界面，如上图。

2、单击页面上【添加】按钮进入商品添加界面。

3、输入商品编码、名称、条形码、拼音码、单位、品质、类型、价格等具体信息。

4、单击【确定】按钮完成商品添加操作。

注：

商品档案不能进行重复添加。

1.2.2.2商品档案修改

操作步骤：

1、进入商品档案管理界面。

2、选择要进行修改的商品信息，单击其后的【修改】按钮，进入信息修改界面。

3、输入修改信息，单击【确定】按钮提交修改信息，完成修改操作。

1.2.2.3商品档案删除

操作步骤：

1、进入商品档案管理界面。

2、选择要进行删除的商品信息（全选：

单击【全选】按钮）；

3、单击【删除】按钮，系统提示是否确认删除，单击【确定】按钮执行删除操作，单击【取消】按钮放弃本次操作。

1.2.3专柜档案

专柜档案管理负责分销总部专柜信息的管理，登陆【商务】模块后，单击【专柜档案】按钮进入专柜档案管理模块：

1.2.3.1专柜档案添加

操作步骤：

1、进入专柜档案管理界面。

2、

3、单击页面【添加】按钮进入专柜设置界面。

4、输入专柜名称和其他信息，单击【添加】按钮完成操作。

1.2.3.2专柜档案修改

操作步骤：

1、进入专柜档案管理界面。

2、选择要进行修改的专柜信息，单击其后的【修改】按钮，进入信息修改界面。

3、输入修改信息，单击【确定】按钮提交修改信息，完成修改操作。

1.2.3.3专柜档案删除

操作步骤：

1、进入专柜档案管理界面。

2、选择要进行删除的专柜信息（全选：

单击【全选】按钮）；

3、单击【删除】按钮，执行删除操作。

1.2.4部门档案

部门档案管理负责分销总部部门信息的管理，登陆【商务】模块后，单击【部门档案】按钮进入部门档案管理模块：

1.2.4.1部门档案添加

操作步骤：

1、进入部门档案管理界面。

2、单击页面【添加】按钮进入部门添加界面。

3、输入部门名称和其他信息，单击【确定】按钮完成操作。

1.2.4.2部门档案修改

操作步骤：

1、进入部门档案管理界面。

2、选择要进行修改的部门信息，单击其后的【修改】按钮，进入信息修改界面。

3、输入修改信息，单击【确定】按钮提交修改信息，完成修改操作。

1.2.4.3部门档案删除

操作步骤：

1、进入部门档案管理界面。

2、选择要进行删除的部门信息（全选：

单击【全选】按钮）；

3、单击【删除】按钮，系统提示是否执行删除操作，单击【确定】按钮执行删除操作，单击【取消】按钮放弃本次操作。

1.2.5员工档案

员工档案管理负责分销总部所有员工信息的管理，登陆【商务】模块后，单击【员工档案】按钮进入员工档案管理模块：

1.2.5.1员工档案添加

操作步骤：

1、进入员工档案管理界面。

2、单击页面【添加】按钮进入员工添加界面。

3、输入员工姓名、学历、职位和其他信息，单击【确定】按钮完成操作。

1.2.5.2员工档案修改

操作步骤：

1、进入员工档案管理界面。

2、选择要进行修改的员工信息，单击其后的【修改】按钮，进入信息修改界面。

3、输入修改信息，单击【确定】按钮提交修改信息，完成修改操作。

1.2.5.3员工档案删除

操作步骤：

1、进入员工档案管理界面。

2、选择要进行删除的员工信息（全选：

单击【全选】按钮）；

3、单击【删除】按钮，系统提示是否执行删除操作，单击【确定】按钮执行删除操作，单击【取消】按钮放弃本次操作。

1.2.6专柜合同

专柜合同管理负责分销总部所有签订的专柜合同的管理，登陆【商务】模块后，单击【专柜合同】按钮进入专柜合同管理模块：

1.2.5.1合同添加

操作步骤：

1、进入专柜合同管理界面。

2、单击页面【添加】按钮进入合同添加界面。

3、输入合同编号，租赁专柜名称及费用、租赁日期等信息，单击【确定】按钮完成操作。

1.2.5.2专柜合同修改

操作步骤：

1、进入专柜管理界面。

2、选择要进行修改的合同信息，单击其后的【修改】按钮，进入信息修改界面。

3、输入修改信息，单击【确定】按钮提交修改信息，完成修改操作。

1.2.5.3专柜合同删除

操作步骤：

1、进入专柜合同管理界面。

2、选择要进行删除的合同信息（全选：

单击【全选】按钮）；

3、单击【删除】按钮，系统提示是否执行删除操作，单击【确定】按钮执行删除操作，单击【取消】按钮放弃本次操作。

注：

专柜合同到期后不能进行修改操作。

1.2.7连锁店设置

连锁店设置管理负责分店信息的管理，登陆【商务】模块后，单击【连锁店设置】按钮进入连锁店设置管理模块：

1.2.5.1分店设置

操作步骤：

1、进入连锁店设置管理界面。

2、单击页面【新建】按钮进入连锁店设置界面。

3、输入机构名称和机构类型，单击【确定】按钮完成添加操作。

1.2.5.2连锁店修改

操作步骤：

1、进入连锁店设置管理界面。

2、选择要进行修改的连锁店信息，单击其后的【修改】按钮，进入信息修改界面。

3、输入修改信息，单击【确定】按钮提交修改信息，完成修改操作。

注：

总部信息不允许修改。

1.3商业分销系统总部-采购

1.3.1采购询价单

采购询价单管理总部系统所有采购询价单信息，登陆【采购】模块后，单击【采购询价单】按钮进入采购询价单管理模块：

1.3.1.1采购询价单添加

操作步骤：

1、进入采购询价单管理界面。

2、单击【添加】按钮进入添加界面，如下图：

3、输入订单货商、订单编号、经办人、操作员等信息。

4、单击【增加一行】按钮，在页面添加一行空行。

5、单击货号，弹出商品列表，选取添加的商品信息，输入商品数量。

6、单击【保存订单】按钮完成询价单添加操作。

1.3.1.2采购询价单删除

操作步骤：

1、进入采购询价单管理界面。

2、选择要删除的询价单信息（全选：

单击全选按钮）;

3、单击【删除】按钮，执行删除操作。

注：

已审核订单不能执行删除操作,审核操作见1.3.1.3采购询价单审核。

1.3.1.3采购询价单审核

操作步骤：

1、进入采购询价单管理界面。

2、选择要审核的询价单信息（全选：

单击全选按钮）;

3、单击【审核】按钮，执行审核操作。

1.3.2采购订货单

采购订货单管理总部系统所有采购订货单信息，登陆【采购】模块后，单击【采购订货单】按钮进入采购订货单管理模块：

1.3.2.1采购订货单添加

操作步骤：

1、进入采购订货单管理界面。

2、单击【添加】按钮进入添加界面，如下图：

3、输入订单货商、订单编号、经办人、操作员等信息。

4、选择使用的询价单信息，商品信息展示部分展示采购货品类型及数量。

5、输入各商品税率及税额。

6、单击【保存订单】按钮完成订货单添加操作。

1.3.2.2采购订货单删除

操作步骤：

1、进入采购订货单管理界面。

2、选择要删除的订货单信息（全选：

单击全选按钮）;

3、单击【删除】按钮，系统提示是否执行删除操作，单击【确定】按钮执行，单击【取消】按钮放弃本次操作。

注：

已审核订单不能执行删除操作,审核操作见1.3.2.3采购订货单审核。

1.3.2.3采购订货单审核

操作步骤：

1、进入采购订货单管理界面。

2、选择要审核的订货单信息（全选：

单击全选按钮）;

3、单击【审核】按钮，执行审核操作。

1.3.3采购合同

采购合同模块管理总部系统签订的订购合同信息，登陆【采购】模块后，单击【采购合同】按钮进入采购合同管理模块：

1.3.3.1采购合同添加

操作步骤：

1、进入采购合同管理界面。

2、单击【添加】按钮进入添加界面，如下图：

3、输入合同编号、经办人等信息。

4、选择使用的采购单信息，商品信息展示部分展示采购货品类型及数量。

5、单击【确定】按钮完成合同添加操作。

1.3.3.2采购合同删除

操作步骤：

1、进入采购合同管理界面。

2、选择要删除的采购合同信息（全选：

单击全选按钮）;

3、单击【删除】按钮，系统提示是否执行删除操作，单击【确定】按钮执行删除操作，单击【取消】按钮放弃本次操作。

注：

执行添加操作生成的合同可以执行删除操作，合同经供应商签字后不可执行删除操作。

1.3.4进价调整单

进价调整单模块管理总部商品进价调整信息，登陆【采购】模块后，单击【进价调整单】按钮进入进价调整单管理模块：

1.3.4.1进价调整单添加

操作步骤：

1、进入进价调整单管理界面。

2、单击【添加】按钮进入添加界面，如下图：

3、输入调价类型、订单编号、经办人、操作员等信息。

4、单击【增加一行】按钮，在页面添加一行空行。

5、单击商品编号，弹出商品列表信息，选择要进行调价的商品信息。

6、输入商品调整后价格。

7、单击【保存订单】按钮完成调价单添加操作

1.3.4.2进价调整单删除

操作步骤：

1、进入进价调整单管理界面。

2、选择要删除的进价调整单信息（全选：

单击全选按钮）;

3、单击【删除】按钮，系统提示是否执行删除操作，单击【确定】按钮执行删除操作，单击【取消】按钮放弃本次操作。

注：

已审核调价单不能执行删除操作,审核操作见1.3.4.3进价调整单审核。

1.3.4.3进价调整单审核

操作步骤：

1、进入进价调整单管理界面。

2、选择要审核的调价单信息（全选：

单击全选按钮）;

3、单击【审核】按钮，