山东省公务员面试备考全攻略.docx
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山东省公务员面试备考全攻略
山东省公务员面试备考全攻略
2010年山东省公务员笔试成绩已经公布，根据往年的时间安排，预计今年面试将在五六月份。
很多考生对面试的了解仅停留在表面阶段，远远不如对笔试熟悉，因此尽早准备面试才能使自己在考试中立于不败之地。
本文将结合真题为考生提供相应的备考策略，以帮助考生在学习中更有目标，达到事半功倍的学习效果。
一、山东省公务员面试形式
根据历年情况来看，山东省公务员面试一般以结构化面试为主，同其他省市一样。
结构化面试综合考查考生的综合分析能力、沟通协调能力、计划组织能力、应急应变能力、语言表达能力等各方面要素，根据考生所表现出的能力特点来选择最适合的人员。
不同的部门或职位会在题目的设计上略有不同，但变化不会太大。
二、真题举例及题型分析
鉴于篇幅有限，本文仅列举部分山东省的面试真题来进行分析，从中帮助考生分析真题的特点。
1．青岛市政府最近加快廉租房和经济适用房建设，加快筒子楼改造，受到市民热烈欢迎，请问你有何看法？
2．上级领导要来你处视察工作，要到几家企业进行实地考察，让你组织，你怎么办？
3．一次工作会议上，当你给下属单位布置工作任务时，大家都没有疑义，但当主持会议的领导中途离席时，大家纷纷向你提意见批评你，让你很难堪，你怎么办？
4．国家非常重视食品安全问题，现在对市场的管理也很严格，启动了“无公害食品工程”，但还是有一些未经检验的蔬菜流入农贸市场，请你对如何管理提出你的建议。
结合真题，我们总结出山东省公务员面试的题目有如下特点：
1．综合分析类题目是考核的重中之重。
在历年的考题中，综合分析类题目是必考题，并且占到了近一半的比例。
如2009年4月25日山东省临沂市乡镇公务员面试的3道题全是综合分析类题。
因此，对这类题目，考生务必要重视起来，充分准备。
2．题目的设置体现了与岗位匹配的要求。
最明显的是一些乡镇公务员面试，题目中一般会涉及到考生对基层工作的看法和态度，由此考查考生是否能适应乡镇基层工作的环境。
三、备考策略
在这两三个月的时间里，建议考生从以下几方面备考，以助考生能够在学习时更有针对性：
1．学习结构化面试的基本知识。
对于结构化面试，很多考生只是一知半解。
因此，第一步就要学习关于结构化面试的基本内容、题目设置特点、面试基本流程等，重点是结构化面试的测评要素和考核点。
2．搜集职位信息。
考生应全面地了解目标职位的各种信息，包括整个部门的工作性质、中心职能、所报考岗位对工作人员的知识素质、能力素质、心理素质的要求等。
从考生来讲，对所要报考职位的调查研究，也有利于今后工作的顺利开展和职业生涯的规划。
同时，收集职位信息也为在备考练习的针对性打下了基础。
3．社会热点事件、现象及政策的学习。
近期国内外发生的重大民生问题、社会制度建设等时政资料，通常会是综合分析题目考试的重点。
考生在学习时，不仅要了解前因后果，还要多阅读相关的评论文章和报道，能够多角度全面地对事件进行解读。
4．熟练掌握不同题型的考核点和答题思路。
在两三个月的时间里，考生要充分准备，学习不同题型的答题模式，使自己在应对不同的题目时都能够有话可说。
同时逐步形成自己的答题风格，使解答更有亮点。
最后，祝愿大家能够顺利通过考试，成为一名合格的公务员！
结构化面试综合分析类五种常见题型
公务员考试笔试结束后，很多考生都认为大功告成，可以彻底放松了。
殊不知笔试之后的面试才是真正较量的开始。
专家提示大家，既然打败万马千军通过了笔试，那么不放松，不放弃，继续努力，取得最终面试的成功。
综合分析能力是结构化面试重点考察的一种能力，在面试中，它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑，而且能从微观方面予以考虑，并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
综合分析类问题，具体又可分为哲理类、公共政策类、社会问题类、政府自身建设类和漫画类，五大题型。
1、哲理类
例如，一个猎豹一直追逐一只羚羊，虽然旁边有不少惊慌失措的羚羊，但它只认定了它所追逐的一只，因为它知道，被它追逐的这只羚羊很快就会筋疲力尽，而其它羚羊力气还有很多。
谈谈你对这个故事的理解。
此类问题的可以从多角度解答，思路可以较为发散，例如上题，既可以从执着、坚持的角度作答，也可以从“执着中保持清醒的头脑，善于思考”，“知己知彼，百战百胜”等角度做答。
2、公共政策类
例如，09年以来，北京、上海、天津、沈阳、广州、南京等多个大中城市为水价上涨进行听证或者调整了水价，有些城市上涨幅度甚至达到了45%。
你的看法是什么？
此类问题需要在了解国家的方针政策的基础上，展开分析，或者积极支持或者辩证分析，并能提出自己建设性的意见和建议，例如上题可以按以下思路解答。
【亮明观点】推进资源性产品价格和环保收费改革，既是完善社会主义市场经济体制，提高资源配置效率的客观需要，也是推动节能减排，促进我国经济发展方式转变的迫切要求。
【利弊分析】作为与民生密切相关的公共产品，自来水的属性首先在于公益性，其次才是商业性，调价应当充分考虑广大居民尤其是困难群众的承受能力。
否则，一刀切式的提价，不但起不到节约用水的约束作用，反而会伤害部分群众的利益，损害社会公平。
我国作为最缺水的13个国家之一，节约用水的必要性自不待言，水价偏低也是不争的事实，因此，借助于价格杠杆调控也无可厚非。
但将节约用水的希望完全寄托在涨价上，显然没看到我国水价机制的根本问题。
只有真正建立和理顺水资源的价格机制，才能一劳永逸解决水资源浪费问题。
【政策优化】合理水价的形成，一方面要合理确定供水的真实成本，另一方面要改进管理、投资和监管机制。
要建立和完善以合理配置水资源、提高水资源利用率为核心的水价形成机制，充分发挥价格杠杆在水资源配置、用水需求调节和水污染防治等方面的重要作用。
运用价格机制加大污水处理力度。
运用价格机制促进节约用水。
3、社会问题类
例题：
“蚁族”，是对“大学毕业生低收入聚居群体”的典型概括，被称为继农民、农民工、下岗工人之后出现在中国的又一群体。
你如何看待“蚁族”问题？
此类问题，类似于申论，可以参照申论的基本解答思路，也符合认识事物的基本思路，即，提出问题——分析问题——解决问题，当然三个层面可以根据具体情况有所侧重。
例如上题可以按以下思路做答。
【提出问题】这个现象的出现，不是空穴来风，而是有一定的原因的。
我们应该辨证地分析，慎重地对待。
【分析问题】大学毕业生宁愿“蜗居”于经济发达的大城市，甘当“蚁族”，也不愿去中西部地区和农村就业，在这种选择背后，有一种“剪刀差”不容忽视：
中西部地区和农村需要人才，却难以吸引大学毕业生。
与之相对的是，过多的大学毕业生集中于发达地区的大城市，造成劳动力的相对过剩。
这就形成了鲜明的对照，一面是欠发达地区和农村的就业“洼地”，另一面却是发达地区和大城市的就业“井喷”。
这种就业“剪刀差”，其实源于另外两种“剪刀差”——地区间的“剪刀差”和工农“剪刀差”。
地区间经济发展不平衡，使得大学毕业生大量流向经济发达的大城市；工农间的“剪刀差”，则形成了两个局面：
其一，几千万农民工涌向城市，与大学毕业生抢饭碗；其二，农村基本上处于一种就业真空地带，很难为大学毕业生提供就业机会。
【解决问题】对于“蚁族”聚居区，政府和社区应当负担起更多的责任。
一是改善他们的居住环境，同时避免增加他们的生活成本。
二是完善社会公共服务，增加文化和体育等活动设施，营造良好的社会治安环境。
三是有关部门可为“蚁族”提供切合实际的就业培训，提供心理辅导等。
政府还应加大扶持中小和非公企业发展的力度，鼓励青年人创业，这是解决他们就业问题的主要出路。
4、政府自身建设类
从2005年开始，一些突发性事件的接连发生，人们的目光越来越投向政府自身建设，民众对政府的要求越来越高，批评的声音也越来越尖锐。
就该类题目所涉及的问题来看，主要集中在公务员作风建设、廉政建设、公信力建设、节约型机关建设等方面。
这类问题的解答框架，与社会问题类的题目有很多相似之处，考生完全可以遵循认识问题、分析问题、解决问题的基本框架来组织答案。
但是这类题目往往在考察考生的智慧，爱动脑筋的考生往往避开问题的实质不谈，顾左右而言他，从容自若地牵着考官的思维，在愉悦的氛围中，展示本身的学识、修养和能力。
5、漫画类
某些社会问题可以通过漫画的形式的表现，成为讽刺漫画类。
这类题目，往往是把一些社会热点问题通过漫画的形式展示出来，考查考生的综合分析问题的能力。
对于此类问题的回答，参考步骤如下：
一是认真阅读给出的漫画，不能忽视其中的任何一个细节。
二是准确定位漫画的主题，分析漫画所折射、蕴含的哲理和寓意，给出合情合理的诠释。
三是联系生活实际，站在政府的角度，给出可行性的对策和建议。
这几种题型也是广大考生必须要掌握的基本类型。
只要大家掌握了基本题型基本的答题技巧，头脑里有了足够的知识储备，在回答问题的时候能够从题目的实际出发，充分调动相关的知识，做到观点正确，角度合理，条理清晰，逻辑严谨，语句流畅，在面试中以高分胜出是毋庸置疑的。
【1】【2】
掌握结构化面试特点及技巧，突破高分
在公务员考试笔试正式结束后，幸运走过笔试独木桥的各位考生，将经历由笔试走向面试的转型，如果说笔试考核是侧重理论方面的，那么公务员考试中的面试则完全是测验实际应用能力的，想要成为一名合格公务员，这是必须接受的考验和一定要具备的能力。
结构化面试作为公务员考试面试中最常见的一种形式，目前仍是大多数省市面试中选择的主要考核方式。
专家陪考生一路同行，在面试中继续为大家传授知识，蓄积力量。
一、结构化面试的特点——“结构化”、“标准化”
结构化面试亦称标准化面试，是一种能力测试，而不是一般的面谈。
结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。
顾名思义，结构化面试的特点一是结构化，二是标准化。
在考官的组成、测评的要素、评测标准以及面试程序和时间的安排上都是突出的结构化的重要特点。
具体表现在：
1、结构化面试的题目在事先都确定了评分的标准，在面试过程中，有多位考官进行同时评分，取平均值，有效地避免了主观误差，。
2、结构化面试为特定的岗位选拔人才，所以在出题上会紧扣该职位的职能要求，和岗位的特殊构成要素。
将社会上的热点事件融入面试题目中，考察应试者的独立思考能力，对事情的判断能力。
也是公务员在步入岗位后，实际工作中可能遇到各种问题解决的能力，达到了较强的预测效果。
3、在结构化面试中，每位的考生的题目都相同，，给每位应试者回答问题的时间也基本上相同，从某种程度上显示了公平合理，一视同仁。
二、两大技巧——通往结构化面试成功的阶梯
在公务员考试中，面试毕竟不同于笔试，对考生综合素质的要求更高，考察范围也更全面。
专家精心为考生总结结构化面试中准备技巧与实战技巧，通往胜利的捷径，从这里开始。
1、面试内容准备：
（1）掌握报考的职位信息
考生在笔试结束前，大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上，而极少对自己所报的职位有详细的了解。
结构化面试非常注重职位的匹配度，所以考生在面试准备阶段，一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。
包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应该遵守的相关规章制度等。
只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得你对工作非常了解，并且做了充足的功课，确实是他们需要的人才。
（2）了解往年考试情况，对今年的准备更有益处
考生在进行结构化面试的相关信息了解时，一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发现思路，更有针对性的为今年的考试备考。
近年来，公务员考试不断进行改革和创新，结构化面试也是如此，比如今年浙江省公务员考试结构化面试题目中就引入了背景材料，凸显出了求新、求变的精神。
这就要求考生做好各种准备，注重各方面综合素质的培养，才能胸有成竹，稳操胜券。
2、实战训练方面：
结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流，所以在回答考官问题时，怎样将话说的得体非常关键。
言语技巧是取得面试高分的重中之重，注意以下几个要点，将帮助考生更好的得到考官的肯定。
第一，注意称呼的使用。
面试中恰当的称呼会增强对方的好感，在面试中称呼“各位考官”比“各位老师”或者“各位领导”要合适很多。
第二，提问要掌握技巧。
在面试过程中，考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问，这时一定要注意有礼貌的提问，在考官回答时不要打断考官，虚心请教。
第三，说明问题要恰当解释。
解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。
在对具体问题的给出解释时，要注意问题的针对性、恰当性和真实性。
第四，提升语言的逻辑性。
面试就是考官和考生进行交流的一个过程，考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。
第五，加强语言的说服力。
考生在让考官信服你的过程中，可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。
第六，切勿使用禁忌语。
在面试中，考生一定要切忌不可随意使用平时说话的口头语，或某些敏感词汇。
此外，面试考核中很重要的另一个方面就是临场的发挥，考生可通过日常模拟的形式来锻炼自己，减少面试中的紧张情绪，沉静自信的心态是战胜一切的万能灵药。
江西2010年公务员考试面试社会热点题
江西省2010年公务员考试的面试将于3月20、21日全面展开，自2005年以来，江西省考面试题目中不乏引起广泛关注的社会热点。
如2005年在面试中考到了安全生产问题，2006年考到了公务员热和教育乱收费问题（其中教育乱收费还涉及到了南昌当地某重点中学），2007年考到了农民工讨薪难的问题，2008年考到了广泛关注的过洋节与自主创新，2009年考到了“恢复五一黄金周大讨论”与高中文理分科问题。
可见，社会热点问题历来是江西省公务员面试的重点来源。
社会热点的面试题主要考查考生对社会现象的理解、把握和分析能力，对考生的综合素质具有较高的要求，加之社会现象分析题模式化的东西很少，因而对社会热点类面试题的解答也最能体现出考生的基本素质，招考单位多愿意选择此类面试题，所以考生应当对此高度重视。
这也是专家在江西省考面试注意事项中反复强调过的，专家对当下的一些社会热点进行了分析，在此愿抛砖引玉，与广大考生共同分享。
1．你如何看待“啃老族”/“月光族”/“蚁族”?
2．近日，上海六所高校自主招生测试密集举行，考生人数逾万。
六所高校中，有4所要么是理科生不考语文，要么是全部考生只考数学和英语两科，这一“学科歧视”现象引起众多考生、教师的关注。
对此你怎么看？
3．不少80后晒宝宝一年消费的帖子近日成为关注的焦点：
“5000元?
上好的幼儿园两个月就要这个数!
”“明年宝宝就入托了，又要多支出1000元!
”……各类帖子各有看头，但都表达了一个意思：
“养孩子难，不敢生孩子”。
网友戏称为“孩奴”，你如何看“孩奴”现象?
4．近日，不少返工白领纷纷在网上晒春节账单，“去年好不容易存下的1万多块钱算是报废了”、“送压岁钱、孝敬长辈，7天就花掉了7000块”……继“房奴”、“卡奴”之后，刚刚过去的春节又给都市白领扣上了“节奴”新帽子。
你如何看待节奴现象？
（此题为省考班学员齐晓云、胡小西提供，在此表示感谢）
5．今年春运期间，铁路部门在部分车站试行了火车票实名制，引起了广泛关注。
你怎么看？
6．国务院2009年12月1日提出要设立“中国旅游日”。
近日，湖南建议将毛泽东出生日定为“中国旅游日”；四川提出把邓小平视察峨眉山的时间定为“中国旅游日”；山东则主张孔子的诞辰日9月28日定为“中国旅游日”……各地“自说自话”，针锋相对，你如何看待?
7．教育部日前发出通知，要求全国各级各类学校，于春节期间组织学生参与“给祖国母亲拜大年”活动。
这项活动将于春节期间在网上开展。
拜年网页的内容设计为：
一拜壮美河山，二拜炎黄始祖，三拜历代英杰，四拜革命先烈，五拜英雄模范，六拜亿兆黎民。
你如何看待?
8．从2009年12月27日“曹操墓”新闻发布开始，到2010年1月中旬连续两天中国社会科学院考古研究所举办的公共考古论坛，“曹操墓”引发的争议此起彼伏高潮不断。
对曹操墓的争论你作何评论?
9．中国毕业生向耶鲁大学捐款8，888，888美元，金额创耶鲁管理学院毕业生个人捐款纪录。
有人说他不给国内母校捐款是“忘恩负义”，也有人说是“中国教育的失败”，你是如何看待的?
10．卫生部将试点遇有急诊，先对病人进行治疗后再进行医疗费用的结算，打破了以往先收钱再结算的做法，对此你有何看法?
11．《食品安全法》规定明星代言假广告要付连带责任，如何看待这个规定?
12．《杭州市计算机信息网络安全保护管理条例》规定网民上网发帖要实行实名制，你如何看待这一规定?
13．北京理工大学文学院教授杨东平在其个人博客上发表文章，称要“打倒万恶的奥数教育”。
此文一出，立刻引起广泛关注和讨论。
你如何看待奥数教育?
14．广西恭城规定考录为中央机关及其直属机构公务员的一次性奖励6万元；考录为广西区直机关公务员的一次性奖励3万元；考录为桂林市直机关公务员的一次性奖励1万元。
对此你如何看待?
15．近日，国务院正式批复《鄱阳湖生态经济区规划》，标志着建设鄱阳湖生态经济区正式上升为国家战略并在江西两会期间引起广泛关注。
对此你怎么看？
16．在江西两会期间，有代表委员提出建议我省该试行建立公益网吧，网吧负责人由社区选任。
对此你怎么看？
17．江西新余公费出国游被网上曝光后，涉事官员受到惩处。
省“两会”期间，网络反腐再度成为热词，部分省政协委员联名提交《关注网络反腐完善相关法规》提案，呼吁将网络反腐工作最大化、最优化。
来自省检察院的一份数据显示，七成职务犯罪案件源自群众举报，举报在反腐工作中具有不可替代的作用。
对此你怎么看？
18．今年2月初，山东省新泰市（县级市）新提拔6名副局长，1名法院副院长，这7人中，有6人是80后，最年轻的只有23岁，“80后从此集体登上政坛”成为众多网友议论的焦点。
19．2010年1月31日，国务院发布的2010年中央一号文件《关于加大统筹城乡发展力度进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》中，首次使用了“新生代农民工”的提法，并要求采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工问题，让新生代农民工市民化。
你如何看待新生代农民工？
20．现在网络上流行的“偷菜”现象，你怎么看？
21．你如何看待北大试行中学校长实名推荐制？
22．谈谈你对罗彩霞被冒名顶替上大学事件的看法。
23．谈谈你对“欺实马”事件的看法。
24．中国8名维和警察在海地地震中遇难，你怎么看？
25．广东东莞东站原站长刘小平、原书记廖栩珍近日被免职。
据报道，东莞东站几名列车员帮旅客爬车窗上车的照片在网络上被热传后，广铁集团认为该车站“管理不力”，对刘小平、廖栩珍做出免职处理。
但众多旅客和网友为刘、廖二人喊冤，并赞扬帮旅客爬车窗上车的列车员做得对。
对此你怎么看？
26．于今年1月29日正式征求公众意见的《国有土地上房屋征收与补偿条例（征求意见稿）》对因危旧房改造需要征收房屋的，提出了特别的要求，未达到90％被征收人同意的，不得作出房屋征收决定。
对此你怎么看？
27．1月22日，由全国道德模范、慈善家江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长陈光标发起的捐赠仪式在工商银行江苏省分行会议厅举行。
在捐赠仪式结束后，筹得的善款4316万元将分装进几万个红包，作为春节礼物送到新疆、西藏、云南、贵州、四川等地的贫困人民手中。
有人说陈光标是在作秀，对此你怎么看？
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综合分析类题目是福建省公务员面试考察的重点，09年秋季公务员面试考到了“蝴蝶效应”，本文主要针对公务员考试中常见的“效应”和“定律”进行整理，希望对考生有一定帮助。
1．蝴蝶效应。
极微小的差异，也会导致结果的很大不同。
预测天气时，输入的初始条件洛伦兹将此比喻为：
“一只小小的蝴蝶在巴西上空扇动翅膀，可能会在一个月后的美国得克萨斯州引起一场风暴”。
2．马太效应。
《新约?
马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：
“你们去做生意，等我回来时，再来见我。
”国王回来时，第一个仆人说：
“主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。
”于是国王奖励他10座城邑。
第二个仆人报告说：
“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。
”于是国王例奖励了他5座城邑。
第三个仆人报告说：
“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。
”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说：
“凡是少的，就连他所有的也要夺过来。
凡是多的，还要给他，叫他多多益善。
”
3．鲶鱼效应——竞争。
挪威人在海上捕到沙丁鱼，到港口除了一个老人家，没人带活鱼回来。
后来人们发现，原来老人家在鱼槽里放了只鲶鱼，这样沙丁鱼只能拼命地游，到港时便还活着，能卖个好价钱。
竞争机制；
4．弼马瘟效应。
古代中国就有养马人在马厩里养猴来防止马生病，马是站着睡觉和消化的，一旦坐下，便容易得血吸虫病死去，所以放入猴子，猴子好动，而马生性敏感，猴子一动马就只能站着，这样马就容易生病了。
因此在团队中有个性十足、充满活力的人，容易使团队更有效率；
5．预应效应。
预应是相对因应而言。
预应就是对可能出现的突发事件提前做出充分的预案和准备，一旦有事便启动应对，未雨绸缪。
因应就是到时再说，事前没有周密的预案，急时抱佛脚。
6．罗森塔尔效应。
美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽出3名学生，共18人交给校长，并极为认真地说：
“这18名学生经过科学测定全部是智商性人才。
”过半年罗又来学校，发现这18名学生进步很大，超过一般，再往后多年，发现这18人在不同岗位成绩斐然，这一现象就是期望心理中的共鸣现象。
7．手表定律。
是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。
两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽力校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。
8．不值得定律。
不值得定律最直观的表述是：
不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忘。
不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。
不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。
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