会计面试技巧和话术.docx
《会计面试技巧和话术.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《会计面试技巧和话术.docx(15页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
会计面试技巧和话术
会计面试技巧和话术
【篇一:
招聘面试技巧及面试话术书】
人力资源行政中心编写
内部资料谢绝外传
第一章常见面试管面试问题
【篇二:
招聘面试话术标准】
招聘面试话术标准
第一篇:
初试
?
你需要面试多长时间才有把握?
——至少1小时
?
你需要面试多少人才有把握选择一个?
——12个
?
你要用什么表情面试效果才好?
——取悦
?
你要用什么样的身份来面试?
——职业顾问
?
面试标准距离——2.8米
一、观看:
1、语言:
是谦虚还是傲慢?
是否懂礼貌?
2、行走:
是否自信
3、坐姿:
是否符合礼仪标准化(男士:
两脚平放,并拢或与肩同宽,手自然放于两腿上,身体坐直不斜靠;女士:
坐在椅子前半部分,背直,两脚并拢或斜交叉,手自然交叉于腿上)
4、手势:
是否自然大方,临走是否有握手动作
5、眼神:
是否诚肯、坚定、友善
6、衣着:
是否符合岗位要求(不宜太张扬、太暴露,理货员、中转员、货运司机要求朴实)
7、形象:
面部洁净(男士不留胡须,不卷发、不染发、发长不超过一寸;女士不浓妆艳抹)头发不宜太夸张但要精神而不乱
8、面容:
是否面带微笑、友善、而不严肃、傲慢
二、查看简历:
1、是否工整、细致、没有漏写,后面有签名
2、年龄、学历、工作经验、婚姻、生育情况、家庭背景是否符合公司岗位要求
3、写的过程中是否一笔呵成,还是慢慢吞吞,效率怎么样
4、符合简历标杆60分以上
三、问话:
1、问好,欢迎你来到本公司面试!
2、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息?
3、请做个简单的自我介绍。
4、请问你对我们公司了解吗?
5、你是如何看待你现应聘的岗位职责?
6、你到本司应聘的动机是什么?
7、你认为你应聘此岗位的优势在哪?
8、能讲讲你为什么要离开原单位吗?
9、你一生中最崇拜的人是谁?
10、对你一生中成长影响最大的人是谁?
11、你有哪些兴趣爱好?
12、你的朋友或同事是如何评价你的?
父母是如何评价你的?
13、如果你加盟我们公司,你需要哪些支持和帮助,方能胜任此岗位的工作?
14、你觉得自己在哪些方面表现与众不同?
这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端?
15、你希望在今后的工作中能学到什么?
16、问个私人问题,不好意思,你平时是如何处理工作和家庭的关系?
家人对你的工作能否理解?
17、你如何看待工作与休假。
如何理解频繁加班?
18、你喜欢什么样的工作环境?
19、你在原单位的薪资是如何发放的吗?
20、能谈谈你原单位的福利待遇情况吗?
你认为这些很重要吗?
21、你未来三五年的职业生涯规划是怎样安排的?
四、问话过程中观察和判断点:
1、应聘的动机
2、年龄、学历、工作经验、婚姻、家庭背景是否符合公司岗位要求
3、注重自己外表的程度
4、坐姿(端正安稳)、手势(频繁度)、眼神(是否直视或闪躲)
5、叙述时是否有条理?
6、回答问题时,是否简洁明了?
突出主题?
7、感染力、说服力、影响力
8、工作的稳定性(预估流动的可能性)
9、性格(细心程度)、爱好、为人处事是否符合岗位要求
10、优势与不足,是否会自己影响工作业绩
11、对自己的职业计划性,以此了解今后对工作的计划性
12、工作态度(工作型、职业型、事业型)
13、诚信度
14、对应聘岗位应该掌握的技能程度,(岗位胜任力)
15、今后可培养的方向
五、不同岗位问话侧重点
一)理货员、中转员(朴实、视力好、眼明手快、能吃苦耐劳、是否细心、细致,适应重复性工作,稳定性、身体健康、服从性)
问话:
1、身体状况如何?
2、婚姻状况如何?
3、如果每天的工作内容相同,会否觉得工作枯燥?
4、你以往的工作岗位哪一个最辛苦?
为什么?
5、平常在家里承担哪些家务活?
二)录单员(细心、细致、有耐心、文静、性格偏内向、适应重复性工作)
1、在你曾经的工作中吸取过哪些教训?
请举例说明?
2、熟悉哪些办公软件?
用什么输入法?
打字速度每分钟多少字?
3、你的朋友评价你的性格是什么样的?
▲电脑测试(打字速度、表格制作)
三)货运司机(视力好、身体强壮、能吃苦耐劳、性情温和、无酗酒、赌博等不良嗜好)
1、你平常喜欢喝什么酒?
酒量有多大?
2、平常休息时有些什么爱好?
3、你的朋友有些什么爱好?
4、你今年的驾照扣了多少分?
扣的是哪方面的分?
5、我们的此岗位不仅要开车,还要上下卸车,你能否接受?
▲试车
四)储备干部/店长(助)(性格外向、沟通能力好、应变能力、有影响力、有管理潜质、适应长期驻外)
1、是否愿意长期驻外?
你家里人支持你吗?
2、你曾在学校期间担任什么干部?
你组织过什么活动?
3、你在原公司是否带团队经验,如果有请具体叙述一下。
3、你觉得一个团队最需要注重的是什么?
4、你觉得什么样的一个管理者才是一个好的管理者?
5、你觉得管理者本身应该具备什么条件?
五)储备收银组长(细心、责任感强、诚实、有会计相关知识、适应长期驻外)
1、是否愿意长期驻外?
你家里人支持你吗?
2、你以前在校时文科好还是理科好?
3、你曾经遗失最多的东西是什么?
4、熟悉哪些办公软件?
用什么输入法?
打字速度每分钟多少字?
5、你在店面如果碰到有违规操作的情况,你会怎么办?
▲电脑测试(打字速度、表格制作)
六)储备采购员(有敏锐的眼光、热爱服装行业、时尚、能吃苦耐劳、谈判力强、诚信度高)
1、请问今年的流行色和流行搭配是什么?
2、了解哪些时尚潮流杂志?
3、看电视喜欢看哪些栏目?
你从中学到了什么?
4、你自己喜欢哪些服装品牌?
5、你是否接受前期驻外?
且从导购员学起?
6、你从小到大,你的父母是如何管教你的?
你父母平时教养你最多的一句话是什么?
7、你认为做为一名采购员应该具备什么基本素质?
七)会计助理(做事细心、细致、诚恳可靠、保密性强、做事效率高)
1、你认为作为会计方面的人才最重要的素质是什么?
2、你为什么要选择学习会计工作?
3、请问你在株洲这边有没有工商税务方面的相关资源?
4、你原所在单位每个月的营业额是多少?
5、你的薪资待遇是多少?
八)协调员(表达能力、沟通能力、协调能力、善于察言观色、气氛把控能力、交际能力)
1、在哪些市县,有哪些政府部门的资源?
2、你的酒量如何?
平常生活中喝酒吗?
3、平时和朋友聚会,会选择那些娱乐活动?
4、和机关领导交往,最要注意那些?
5、在就餐中,你怎样调节和把控气氛?
6、频繁出差,家人是否支持你?
九)拓展员(市场洞察力、沟通、协调力)
1、去过哪些省市县?
2、你了解服装行业吗?
3、你认为在开拓店面时,最重要的参考信息有那些?
为什么?
4、频繁出差,家人是否支持你?
十)陈列师(服装设计专业、敏锐的洞察力、色彩搭配技巧、流行趋势、可长期出差)
1、介绍一下你今天的着装。
为什么如此搭配?
2、今年的流行趋势是什么?
今年的流行颜色是什么?
3、你认为一家服饰店最能够吸引顾客第一眼的是什么?
4、介绍一下你的设计风格?
5、你个人喜欢那些颜色?
这些颜色代表的含义?
6、你是否经常陪朋友购物,你的参考意见被采纳的比例是多少?
解释一下未被采纳的原因.
7、频繁出差,家人是否支持你?
六、面试官针对可进入复试者的公司介绍
1、公司概况;
2、公司(5年)规划目标和已经达成的目标;
3、应聘者应聘岗位职责说明以及要求;
4、公司提供的福利;
5、对应聘者的发展方向(晋升、培训等);
6、复试预估时间和流程;
第二篇:
复试问话
一问喜好,二问责任,三问经验,四问解决问题的能力
每一问都采用star原则,即s—困难,t—想法,a—行动,r—结果
一)喜好
1、请你谈谈你以往的工作经验,好吗?
在你的这几份工作经验中,你感觉做哪份工作让你最舒服(最开心/最得心应手)?
2、你认为在哪份工作中你最有成就感?
让你的优势得到了充分的发挥?
3、你为什么这么认为呢?
4、你是如何做的?
5、你的同事/老总是如何评价你的呢?
二)责任(内控型还是外控型)
1、你对你所做的工作打个分?
以100分为满分,你能打多少分?
2、你的80分是如何构成的?
3、那么你觉得另外20分还有哪些有待提高呢?
4、具体细节(star)
三)经验
1、你觉得这么多年来你最大的收获/经验教训是什么?
(star)
2、你当时是怎么想?
3、你是怎么做的?
4、结果怎么样?
四)解决问题的能力
a:
1、在你的工作难免有不如人意的地方,让你最大的困惑是什么?
(star)
2、那你当时是怎么想的呢?
3、你有没有采取过什么行动呢?
4、效果如何呢?
b:
1、你所领导的团队共有多少成员?
2、那你的团队是如何分工的?
3、每个团队人员性格都不一样,有些非常好管,有些肯定不怎好管,有几个不好管?
4、你是如何管理他们的呢?
5、能否举个具体的事例?
(star)
6、从你进这个团队起,现在还有几个老员工?
五)谈薪资
1、你原来所在的岗位你的薪资是怎么拿的?
2、你现在最低薪资要求是多少?
3、难道薪资是你现在找工作的唯一要求吗?
4、若我们的薪资低于你的最低要求,你如何考虑?
5、针对应聘者的能力做出评价,让其心服口服,结合企业的发展,用公司的优势来吸引对方
六)总结
1、非常感谢你对我们公司的厚爱,你的情况我们已有了更进一步的了解,我们将在几天内给你答复,如果成功了就就恭喜你,如果没有成功也并不表示你不优秀,因为我们选择的是最合适的人。
2、握手再见。
第三篇:
招聘面试时注意的几大误区:
1、优秀的交流者,自信心很强,但他的职位却一直没有上升…
2、可能是一个有能力的个人贡献者或者顾问型的人,但不是一个优秀的经理人。
3、一个人雄心勃勃,但太过于专断,可能是因为太自负或者是工作方式生硬,会导致不能在跨
部门团队中有效工作。
4、性格表现太过于苛刻,抱怨和责备过多;缺乏耐心,不具备说服和激励他人的表现。
5、某些行为表现到极致如:
过于注重分析,太专断,太友善或太有说服能力,这通常会导致工
作中缺乏灵活性或者平衡协调能力。
6、精力旺盛,品格高尚,但是回答问题过于笼统和含糊,理论化,不主动提供细节,甚至需要
面试官的催促,这是一种典型——雷声大,雨点小,有空想主义的倾向。
7、太多的“我”或者“我们”,表明此人过于以自我为中心,是典型的个人贡献者,或者在总是以“我
们”进行表述时,此人可能并没有做太多具体负责的工作。
8、招聘的过程中,有时不要被激情的假象所蒙弊。
★如果你都不知道答案的话,请千万不要去问别人!
★你清楚答案的话,你就要坚持到底,多问几个为什么,问出你要的结果!
★不要问将来,一定要问与岗位工作需要的,经常发生的具体事件,可以被验证的事。
【篇三:
面试的常用话术】
面试的常用话术
1.请你自我介绍一下
回答提示:
一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:
最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。
企业喜欢有礼貌的求职者。
2.你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:
沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
我相信我能成功。
3.说说你最大的缺点?
回答提示:
这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
企业喜欢聪明的求职者。
4.你对加班的看法?
回答提示:
实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。
只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:
如果是工作需要我会义不容辞加班。
我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。
但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班
5.你对薪资的要求?
回答提示:
如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。
他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:
“我对工资没有硬性要求。
我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。
我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多
回答样本二:
我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。
而且我本人也对编程特别感兴趣。
因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:
如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。
最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6.在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:
这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。
比较多的答案是“管理者”。
但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。
这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。
当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。
要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。
最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7.你朋友对你的评价?
回答提示:
想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
?
回答样本:
“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。
因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。
如果我做不到,我就不会轻易许诺。
?
回答样本:
”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。
在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“
8.你还有什么问题要问吗?
回答提示:
企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。
企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?
或者说贵公司的晋升机制是什么样的?
企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9.如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:
一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
10.在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:
①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11.如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
回答提示:
①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
如果我无能力负责,希望单位帮助解决;
②是责任问题。
分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。
检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
12.如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
回答提示:
现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。
我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。
要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。
正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
13.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:
我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:
1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
14.谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:
(1)正常的跳槽能促进人才合理流动,应该支持;
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
15.工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。
还要看看是不是为人处世方面做得不好。
如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。
有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
16.假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?
你准备怎么办?
回答提示:
①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中,切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17.你最近是否参加了培训课程?
谈谈培训课程的内容。
是公司资助还是自费参加?
回答提示:
是自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。
18.你对于我们公司了解多少?
回答提示:
在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。
如回答:
贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的oem合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
19.请说出你选择这份工作的动机?
回答提示:
这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
20.你最擅长的技术方向是什么?
回答提示:
说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
21.你能为我们公司带来什么呢?
回答提示:
①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。
②企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:
“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。
企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,
比如申请营销之类的职位,可以说:
“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。
”等等。
22.最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示:
我经常用的三个词是:
适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,
23.你的业余爱好是什么?
回答提示:
找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:
有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。
主考官说:
因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
24.作为被面试者给我打一下分
回答提示:
试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点,(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
25.你怎么理解你应聘的职位?
回答提示:
把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
26.喜欢这份工作的哪一点?
回答提示:
相信其实大家心中一定都有答案了吧!
每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
27.为什么要离职?
回答提示:
①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住;我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。
28.说说你对行业、技术发展趋势的看法?
回答提示:
企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。
求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。
企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以