车管窗口工作总结.docx

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车管窗口工作总结

车管窗口工作总结

　　篇一：

车辆管理工作总结

　　车辆管理工作

　　第一部分XX年度重点工作完成情况

　　一、概述

　　1、全年车辆安全行驶共计XX公里。

　　2、全年车辆费用支出共计XX元，其中车辆油料费用XX元，维修、保养费用XX元。

　　3、全年共派车外出XX次。

　　4、全年大型会议及重要接待约XX次。

　　5、安全管理。

　　6、制度及流程建设XX次。

　　7、后勤车辆保障。

　　8、成本管控。

　　9、管理方法及措施。

　　10、驾驶员管理。

　　二、会议接待

　　大型会议及重要接待约X次；会议及接待中，由于驾驶员工作业务出色，多次受到公司领导的好评。

　　在准备的过程中，既有沟通、又要密切配合。

细心梳理行程信息，精心编制接机、接站计划、合理有序调度与安排，抓细节、重服务。

认真实施，圆满完成了一次次大型会议及重要接待工作。

　　三、安全管理

　　1、安全出行

　　合理进行车辆的调配、使用；有序进行驾驶员出车派遣。

　　全年安全行驶约XX万公里。

　　全年未发生重大安全责任事故。

　　结合当地路况，针对各季节行车，制定了适应各种天气驾驶技巧，并在公司内分享，提醒驾驶员及私家车同事。

　　2、车辆安全检查

　　全年对公司车辆例行安全检查，针对安全隐患，及时发现、及时解决，杜绝安全隐患发生。

　　3、车辆定期保养

　　日常车辆管理，严格按照《车辆管理制度》定期对公务车辆进行安全检查、及时保养，从未发生因车辆检查疏忽而造成的工作延误，并确保公司及各部门的公务用车。

　　四、制度建设

　　在原制订的各项规章制度的基础上进一步补充和完善车辆类制度及流程，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

　　编制了《车辆负责人岗位职责》、《驾驶员岗位职责》、《驾驶员管理细则》、《车辆维修保养管理细则》、《驾驶员考核细则》等制度及流程。

　　规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事。

　　五、后勤车辆保障

　　1、提高服务意识，正确对待

　　明确后勤车辆保障服务意识及重要性，总结以往工作经验，确定重点工作目标；对后勤保障工作进行服务前、服务中、服务后的监督检查，确保后勤保障工作能满足各项工作需要。

　　2、分工明确，责任到人

　　立足本职，实行目标管理，明确后勤事务工作，使每位工作人员做到“在其位、谋其事、尽其职、负其责”，确保行政后勤事务工作高效运转。

　　六、成本管控

　　编制公司车辆各项费用预算，严格按照预算审批制度。

　　统计全年车辆行驶里程、油料费用、加油数量、维修保养费用各项数据。

　　XX年车辆费用支出共计XX元，其中车辆油料费用XX元，维修、保养费用XX元。

　　七、管理方法及措施

　　1、车辆调度

　　根据公务的“轻重缓急”和用车范围统一合理调度车辆。

　　合理进行各部门、会议、接待等公务活动的调配、使用。

　　有序进行驾驶员出车派遣。

　　全年公务用车派车约XX余次，安全行驶约XX万公里。

　　2、安全驾驶及技巧学习

　　结合当地路况，针对各季节行车，制定了适应各种天气驾驶技巧，并在公司内分享，提醒驾驶员及私家车同事。

全年未发生重大安全责任事故。

　　3、车辆卫生

　　出车、收车检查车辆卫生、及时清洁；

　　4、车辆检查、保养措施

　　严格按照制度实施车辆出车、收车检查。

　　各季节车辆车辆检查、保养措施执行。

　　5、协同配合

　　配合公司各部门公务用车调度统筹，并做到安全出车、收车。

　　八、驾驶员管理

　　1、日常管理

　　时刻培养驾驶员工作责任心、努力提高服务质量，实时提醒驾驶员严格按照驾驶员操作规程安全行车，圆满完成了公司领导下达的各项出车任务。

　　2、业务技能

　　爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。

　　3、相互学习

　　以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展工作，认真地履行职责。

坚持把学习摆在重要位置，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，提高各项业务技能、提升工作能力。

细心学习他人长处，改掉不足，虚心向驾驶经验丰富的同事请教，在不断学习和探索中使驾驶技巧有所提高。

　　4、经验交流

　　日常工作中驾驶员之间能做到知无不言，言无不尽，并保证安全、高效出车。

　　5、严格律己

　　在工作中，以制度、纪律规范驾驶员的言行，严格遵守各项规章制度。

在保证安全出车的同时，做好车辆的日常检查。

　　每天保证“三查”：

上班前检查、出车前检查、收车后检查。

　　第二部分亮点与不足

　　亮点

　　全力以赴执行公司下达的各项任务，勇于承担，能够快速反应和行动，坚守岗位，尽职

　　尽责，攻克难关，确保顺利完成每项工作。

　　不足

　　过去的一年，虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，可能存在以下几方面

　　问题：

　　A.抓制度落实不够，检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

　　B.对公司其他专业业务知识学习不够，工作细心度仍有所欠缺，各部门之间的配合有

　　待提高。

　　改进方法及措施

　　在今后工作中，认真总结经验，加强专业知识学习，克服不足，提高服务意识，努力把工作做得更好。

　　第三部分XX年度重点工作计划

　　作为公司的一员，能有幸在公司工作并为公司的建设贡献自己的一份力量，我无比荣幸。

　　XX年，在公司领导带领下，各业务部门的支持与配合下，各项工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求还有差距。

　　面对今后的工作，我深知迎接我的不仅有锻炼的机会，还有预想不到的困难与挑战。

我心中也隐隐有些不安，公司越是迅速发展，我越感到自己的知识、经验不能满足公司快速发展的需要。

我想，只有自己不断提高，学中干、干中学，结合工作进展，才能适应新的变化。

　　昨日已成为过去，前方的路坎坷与机遇并存。

面对未来、面对困难，我只有勇于进取，迎接新的挑战。

用那种勇于开拓、追求卓越的精神不断前行。

全力配合部门领导力争将今后工作各项工作再上新台阶。

　　篇二：

车管所个人年终工作总结

　　车管所个人年终工作总结

　　在全县开展的"公述民评"活动中，车管所有幸被列为参评单位，这是一种鞭策，更是一种

　　一、加强学习，不断提高政治业务素质。

学习是坚定政治信念，明确奋斗目标，提高能力水平的重要途径，更是应对新形势、新环境下各项挑战的必然要求。

一年来着重从三个方面加强个人学习，第一，自觉学习科学发展观和党的十八大精神，深入贯彻落实党的路线、方针、政策，用先进的理论知识武装自己的头脑、指导各项工作;其次，认真学习业务知识，积极参加车管所长培训班集中整训，通过学习和实践，提高自身素质和工作水平;第三，学习各种先进经验，向兄弟单位学，向先进单位学，学习他们先进的工作方法和良好的工作作风，把学到的本领运用到工作之中，从而增强自己的组织协调和领导能力。

　　二、依法行政，规范执法。

（一）严把车辆注册关。

我车管所严格按照公安部《机动车登记办法》的规定，对不符或者车辆安全技术性能达不到要求的，一律不予办理车辆注册登记手续。

（二）强化驾驶人源头管理，严把驾驶人考试关。

坚持"三不受理"，即：

不见申请人身份证明原件不受理，不见医院体检证明不受理，申请人情况与所提供的资料不一致的不受理，在严格考场秩序和考试管理的同时,落实"谁考试、谁签字"、"谁签字、谁负责"的考试制度，严格执行考试员和学员双签名制度。

　　（三）是严把车辆检测关。

在对机动车进行检验时，除进行车辆唯一性认定外，严格按照国家和有关部门规定的标准，对机动车主要特征和有关技术参数进行认真核查，确保不符合标准的车辆不能通过检验，严防病车上路。

特别是农村摩托车年检，坚决杜绝车不在场的情况下马虎过关的现象。

即使是免检新车，在不到场情况下也坚决不予注册登记。

　　（四）严把驾驶人考试关。

我所考试员已通过省级公安交通管理部门的考试并获得证

　　书，严格按照《机动车驾驶人考试工作纪律》进行监考。

我们还制定了考试员考评制度及考试员抽查制度。

　　三、多措并举，服务群众，切实加强效能服务。

　　以群众的需求为导向，不断改革创新车管服务模式，将管理模式从管理单位向服务型窗口转变。

（一）、车管业务再向交警中队延伸。

为进一步改革和创新车管服务模式，车管所结合本县实际，继续推出中队服务站送牌证到农户，到厂房活动等服务群众措施，进一步拓宽了车管服务范围。

（二）、简化小型、微型客车新车上牌程序。

对国产免检小型汽车查验、受理、发证（牌）实行一站式服务，得到了群众的一致好评。

　　（三）、推行计算机打印机动车和驾驶证业务申请表。

为了解决群众在办理机动车和驾驶证业务中填写业务申请表难的问题，我所推出由工作人员采用计算机填写的方式帮助群众填写业务申请表。

规范了表格的填写，解决了群众错写和不会填的问题。

　　（四）、筹建机动车登记服务站，并在此基础上车管所相继深入县城各大车行，采取新车先查验，后销售，最后由车行统一整理资料注册登记的方式，极大的方便了群众。

　　四、服务群众，工作实绩上台阶

　　以群众的满意为服务标准，不断提升服务意识，提升工作实绩。

1、车驾管工作政策流动性大，同时又涉及保险、国税、地税、驾校、医院等部门，许多群众对政策理解不及时，容易造成误会。

我所推行微笑服务，诚心服务，为群众解难释疑，必要时协调相关职能部门，还经常为赶时间的群众加班加点，以帮助群众解决实际问题为准则，打

　　造服务性窗口。

2、提高窗口服务能力，倡导"一窗式"服务，让群众在一个窗口就能办结所有的业务，方便群众往返排队等待的时间。

　　截止11月10日，我所机动车业务共办理机动车注册2563台次，转移登记17台次，变更50台次，，档案更正17台次，抵押登记159台次，申请合格标志5925台次，注销登记40769台次，转入业务6台次，临时号牌近3700台次，其他业务476次，各项业务量总计53682台次;共办理机动车驾驶人初次申请55人，增驾申请100人，受理补换证5161人，满分学习10人，注销登记555人，年度体检90人，驾证转出432人，注销恢复169人，其他业务457人次，总计7029笔业务。

　　五、廉洁自律，以身作则。

　　在廉洁自律方面，我严格遵守和认真执行廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办案，严格约束自己的言行，切实管好自己的家人。

平常能自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，不断加强自身修养，提高自身素质，坚持把轻名利、远是非、正心态作为自己的行为准则，严格遵守各项规章制度，做到以大局和单位利益为重，正确行使执法权，自觉接受民主监督，自觉维护车管所的集体形象。

我所也围绕所里基层建设和群众最关心的热点，最容易损害队伍形象的热点如"吃、拿、卡、要"等问题，建立了《学习制度》《考勤制度》《廉洁制度》等10多项规章制度，使所内工作人员有所遵循，用制度制约人，用制度规范办事。

　　六、现实存在的不足之处和努力方向。

　　回顾即将过去的一年，我最大的感触就是有所得也有所失，自己所取得的进步，除了自身的努力外，更主要的是领导的关心和同志们帮助的结果，但是这些离上级的要求还有不小的差距，还存在诸多不足之处。

主要表现在下面几个主面，这也是今后进一步努力改正的方向。

一是政治理论学习还停留在浅层次上，学习安排缺乏长期性和系统性，在深度和广度上还需要加强;二是要经常看看自己是否做到了认真学习，勤于思考，严于律己，反思自己在日常生活、工作中，哪些事情处理得不是很得当，能不能找到更好的办法，是不是可以在以后的工作中把这类事情处理得更圆满;三是对工作中可能出现的问题和困难，认识不够充分，有的工作想到了没安排好，安排了没落实好，落实了没坚持好，下步一定要注重从大局上、主要矛盾和主要问题上去把握，时