税收专管员事迹演讲稿.docx

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税收专管员事迹演讲稿

税收专管员事迹演讲稿

税收专管员事迹演讲稿

尊敬的各位评委、来宾们：

大家好。

我演讲的题目是：

一个税收专管员的故事。

朋友，当你在宽阔平坦的高速公路上驾车驰骋的时候，当你在美丽恬静的公园流连徜徉的时候，当你在舒适明亮的教室里读书学习的时候，你是否想过，这一切是从哪里来的？

也许你会毫不费力的回答：

是国家建设的呀！

是的，你说的一点也没错。

但我要告诉你的是，这些都是来自于各行各业的纳税人上缴的税金，来自于千千万万税务人的辛勤工作、无私奉献。

祖国的生一个项目，都浸透着我们税务人的汗水；祖国的每一步发展都凝聚着我们税务人的心血；祖国的每一次辉煌都见证了我们税务人的无私的奉献。

不积圭步无以至千里，不积溪流无以成江河。

正是有了我们才使工作在祖国各条战线各个角落的税源，积腋成裘、聚沙成塔，为共和国缺血的经济动脉源源不断地注入新的血液，祖国的建设事业才能蓬勃发展、蒸蒸日上。

在我们定襄县地税局，就有这样一位年轻的税收专管员，在自己的岗位上辛勤工作、无私奉献、默默无闻地履行着自己的职责，一步一个脚印地创造着知荣辱、树新风、促和谐的光辉业绩，谱写了一曲肯吃苦、敢负责讲奉献的人生赞歌。

他的名字叫xxx。

1998年9月，作为人的他从xx财贸学校毕业后分配来到我局。

眼看着自己的同学一个个留在了市里工作，xxx在心中告诫自己：

一个人的价值不感动他所处的环境和地位的高低，而在于他对国家和社会的贡献大小。

他二话没说，埋头工作。

局领导很快发现了这个精明干练，工作踏实的小伙子，安排他到稽查局二股工作，同时兼任计会股税收会计和出纳。

勿容置疑，对于一个精力充沛，活力四射的年轻人来说，这么多的工作对他是一个考验。

特别是计会工作，单调枯燥，需要极大的耐心和细心。

xxx凭借对税务工作的满腔热情和干一行爱一行的优质品德、细心研究帐簿、精心专研业务，无数个不眠的夜晚、无数个忙碌的白昼，将这个初出茅庐的青涩小伙，磨砺成一个严谨认真、井井有条、一丝不拘的成熟税干

不怕吃苦、散打硬仗，是领导和同志们对史向炜的一致评价。

201X年10月，市局决定在原平、定襄、偏关进行税务稽查软件的试点工作，组织上将这个工作交给了xxx。

时间短、任务重。

面对仅有的一书资料——《软件操作运用手册》，硬是凭一点一点的自学，在短短一个月的时间里，独立完成了50多个稽查案件选案、立案和归档工作。

功夫不负苦心人，在年终市局对全市16个县市的稽查软件档案管理评比中，xxx地税局名列第一。

xxx个人也不断受到各种表彰。

201X年到201X年，先后六次被县局评为“优秀税务工作者”、“优秀公务员”。

201X和201X年连续被市局评为“优秀税务工作者”。

xxx在正确的荣辱观和价值观的指导下，以自己的势头和敬业赢得了组织和同志们的广泛好评。

正当xxx在工作上如鱼得水、春风得意干的起劲的时候，新的挑战又摆在了他的面前：

201X年1月的一次全体职工会议上，宣读了一个新局党组的决定：

抽调xxx等到集贸所工作。

决定一经宣布立刻炸开了锅，所有的人都不愿意去。

xxx更是想不通：

为什么自己干的挺好还要被挤兑走？

难道是得罪了哪位领导？

当天下午他就去找局长，质问为什么要我去？

并表示要向党组交一份不愿去的书面申请。

原来，集贸所的征收对象都是青一色的个体工商户，对象成份复杂，层次参差不齐，税额相对较小，工作难度很大。

以前一般是雇用助征员进行征税。

正式干部谁都不想去，党组叫谁去就是贬低了谁。

尤其是前几年管理混乱，帐簿不健全，资料不全，造成了许多人长期不缴税，有的人缴税无人收的局面。

这样的烂摊子，谁愿意去？

！

面对这种局面，x局长亲自找他谈心，与他讲清了组织上百里挑一选中他的真正原因，是党的他有能力做好这项工作。

告诉他这一次是党组对你的考验。

鼓励他放下包袱好好干。

长达5个多小时推心置腹的谈心，局长晓之以理、动之以情的肺腑之言，筛网滤布打动了他，他当即表示决不辜负组织的期望，要用自己的行动向党组织交上一份满意的答卷。

新官上任三把火，xxx到集贸所的第一把火就是挨家挨户走访管辖户，对各家的营业面积，经营成种知、营业额、利润率逐个逐户进行调查核实。

一改过去生硬的强制性工作方法，主动与管户谈心交流，了解他们的脾气性格、喜好特征。

管户们惊喜地发现，新来的小史与别的税干不一样。

第二把火是进行广泛深入的税法宣传。

他随时随地都在给大家讲解税法和国家的税收政条，使大家明白纳税是公民应尽的法定义务，提高大家的纳税意识，树立依法纳税光荣、偷税抗税可耻的观念。

同时使大家明白，税款是国家强制收取的，但它是取之于民，是纳税人对社会和国家做出的贡献。

在广泛宣传教育和认真翔实的调查资料基础上，史向炜与所领导认真评定，下达了税额通知书，依照法宝税序办理了税务登记证，发放了纳税手册。

半年之后，史向炜健全了管区内个体工商户的档案，完善了征管资料，建立了税收台帐和纳税专册，查正，迈上了依法管理的轨道。

现在他所辖的112个纳税户每月的主动申报率都在93%以上，比初上任时上升了60个百分点。

保证了税金的及时足额入库。

更让人欣慰的是，一些纳税户因请假或出差不能按规定时间申报缴税时，纷纷提前申报交纳。

冰冻三尺非一日之寒。

这样的效果都是xxx率勤工作的结果。

为了工作的便利，他每天从局里步行到管区内工作。

他的管区覆盖条街112户，他每天上午步行走一半管户，中午回局里吃饭，下午继续另一半。

日复一日，月复一月，一年下来，居然磨破了三双皮鞋。

一天不停地走，脚上汗太多，他就穿上两双袜子，从那以后，压滤机滤布买的皮鞋总是要大一号，为了让大家税交的明明白白，自觉自愿，他和纳税户一笔笔一项一项讲明白他的税额是如何算的，为了解征纳双方的对立情绪，他主动找管户谈心、聊天，站在平等的角度，心平气和地对待每一个人。

消除了他们对税务人员的畏惧感和对立情绪，甚至与许多管户建立了深厚的友谊。

去年深秋的一天，xxx冒雨在街上工作了整整一下午，不知不觉就到了晚上7点多，在黑蒙蒙的夜幕下，他顶着快往局里赶，因为现在局里的食堂早已经开过了饭，当他走过宝利来蛋糕店附近里，与关门正准备回家的蔡老板相遇，看着他又湿又冷的样子，蔡老板关心地说：

我爱人已做好了晚钣，走，到我家吃一点暖和暖和吧，看着蔡老板那真诚的目光，xxx想，自己从来都坚持不吃管户一口饭，不抽管户一根烟，不一分钱，今天如果破了例，以后怎么办，于是他还是善意的谢绝了，见他如此实在，蔡老板看了看下个不停的雨说：

那好，我送你回局里吧，老他坐着蔡老板的自行车回到局里的时候，发现蔡老板的裤腿和后背全被雨水淋湿了，望着老蔡远去的背景，xxx的心中油然升起无限的感动，原来纳税人的背景也是这么美丽，这么高大，他生平第一次亲切地感受到劳动者身上那种善良、宽厚、助人为乐、善解人意的美德，他第一次清楚地意识到，他们才是祖国兴旺发达的根本所在，他们才是共和国真正的脊梁。

打那以后，xxx更加坚定了以情感人和谐收税的信念，真心真意与管户交朋友、诚心诚意为管户独解难题，开成了征管双方心灵相通良性互动的新局面。

史向炜也用自己的实际行动诠释了一个税务干部一心为公、秉公执法的良好形象。

他常说：

作为一个为国聚财的税务干部，必须以一颗公平公正的心对待每一个纳税人，使税收这个杠杆有一个合理的支点，达到和谐平衡，工作中要从管理转向服务、规范执法程序。

对于纳税户我们要理解他们、尊重他们、敬佩他们，因为他们是国家建设真正的功臣。

然而，要达到这样的境界并不是一件容易的事，对于他这样和风细雨的工作方法，有的人不理解，有人示他为软弱，其管这内有一个鞋来专卖店，反复十几次再推托没钱交税，在中向炜不的已给她下《限期通知书》时，恶语相加，铁链来反锁店门威胁他们这样的事史向炜不是遇到一次两次，都在他烦心细致、有理有据的说服教育上认识到抗税是违法的，纳税面前人人平等，现在他们每个月都能按期主动申报缴税。

就是这样，xxx以对国家和人民崇高的责任心和强烈的使命感，做到了公平、公正、公开征税，实现了就应收尽收的目标，其管这的所有管户，激税达到了100%，树立了人本管理和谐收税的典范，成为全局上下争先学习的好榜样。

然而所有这些成绩，都是他牺牲个人利益换来的。

八年来，他没有享受过五·

一、国庆、元旦这样的法定节假日，白天埋头工作，晚上钻研业务，整理资料，99年的12月31日，他曾因与人行对帐连续40个小时没有合眼，繁忙的工作占据了他太多的时间，他甚至顾不上谈恋爱，在永无休止的工作中不知不觉进行了大龄青年的行列。

年迈的父母看在眼里急在心上为了能让儿子挤点时间回xx谈谈象，父母省吃俭用给他买了一辆车。

201X年，史向炜终于找到了自己可心的有人，准备5·1结婚，可是正赶上自己初到集贸所，千头万绪的工作迫使他连续几次推迟婚期。

今年五·一，局领导给他下了死命令：

“婚期不能再拖了，必须在5·1结婚。

”201X年5·1日，这个全世界劳动者共同的节日里，30岁的史向炜与他心爱的姑娘终于走上了婚姻的红地毯。

然而，每月的1——10号，是管户们交税的规定期限，他不愿意因为自己的原因而耽误了大家的事，黄金周一过，他就撇下妻子又来到了工人岗位上。

慈祥的父母，又一次对他说出那句不知讲了多少遍的话：

“儿呀，工作什么时候都能做，结婚可是你一辈子的大事啊。

”原创：

.史向炜还是笑一笑说“结婚是咱自己的事，税收却是国家的事。

”这就是一个基层税收专管员平凡而普通的人生故事。

期间没有慷慨激昂的豪言壮语，没有惊心动魄的伟大创举，有的只是善待管户、润物无声的殷切之情；有的只是脚踏实地、无私奉献的举举这心；有的只是苦了我一个、为国聚钱财的奉献精神，有的只是为了我一个造福亿万人的高尚情怀，正是有千千万万个与史向炜一样头顶国徽、肩扛的税务工作者，知荣辱、树新风、促和谐、肯吃苦、敢负责、讲奉献，祖国才有飞速发展的今天，民族复兴的伟大事业，才能兴旺发达，再造辉煌！

《税收专管员事迹演讲稿》

附送：

税收宣传市场化运作的调研报告

税收宣传市场化运作的调研报告

地开展让纳税人感觉受益的宣传活动，进而与纳税人确立信赖关系，对征纳双方都将是一笔巨大的“无形资产”。

（二）税务机关税收宣传引入市场化运作机制，使税务机关显现出的优势包括以下几点：

1、减轻了开发“宣传新内容”的压力税收宣传活动已经搞了十几年，其宣传内容已趋于饱和。

然而，宣传活动如果没有新东西、新特点，其发展就会面临步履维艰的困境。

因此，开发“宣传新内容”固然重要，但更为可行的是引进一种长期宣传发展模式，集优势及力量于一体，以重拳出击，占领强势导向地位。

2、提高了宣传质量，增加宣传影响力和人文气息市场化运作的一大特点在于集合优势力量，变“单体应战”为“战略联盟”。

因此，宣传质量有了保证，并可融合联盟各方的文化理念，使宣传更加贴近生活，贴近实际，贴近纳税人，使交流更显人文气息。

3、增强了税收宣传的竞争力媒体产业不断发展扩大的今天，各种信息、资料充斥着人们的生活，每个人都面临越来越多的选择。

市场化运作机制符合市场经济发展的内在规律，滤布可以有力地开拓宣传模式和宣传范围，将其引入税收宣传无疑是使税收宣传吸引人们的眼球，在众多宣传模式中占有一席之地的有效途径。

4、避免了“遍地开花，无处结果”的税收宣传尴尬局面市场化运作机制强调宣传双方的互动，从而可以有效避免以往税收宣传“一多二少”（即宣传数量多，有影响有代表性的少）的状况，从准备宣传活动只考虑“我们说什么”转变为思索“纳税人想听什么”，市场化运作机制使我们的宣传工作要达到“精确制导，准确命中”的宣传效果。

（三）相关合作伙伴在市场经济条件下，实行持久而又魅力不衰的宣传战略往往要打造突出区域特色的品牌形象。

被选择的合作伙伴无疑将会在税务部门为其提供的平台上，得到比一般商业广告更为有效的宣传机会，从而提升自身的知名度和美誉度。

此外，经济学的主要观点认为，信誉是一种稀缺资源。

与税务部门合作，共同进行宣传，也就是印证了“商业的兴旺决不是靠欺骗，靠的恰恰是信誉和诚实”的经济学观点，无形中提升了企业的诚信度。

三、税收宣传市场化运作的实践201X年4月20日，××地税局策划了“北京市地方税务局与北京××农业股份有限公司结成税收宣传战略伙伴签约仪式”的宣传活动。

地税部门与“××农业”结成友好税收宣传合作伙伴，目的在于通过推出了依法诚信纳税的企业典型，共同营造良好的税收法治环境。

此次活动是地税部门宣传工作引入市场化运作机制的首次尝试，活动从策划到实施的整个过程，始终坚持符合市场经济规律的运作方式，力争实现“成本投资最小、运行管理最优、实现效益最大”多赢的新型税收宣传工作模式。

（一）做法

1、以整合营销传播理念为指导在探索市场化运作的实现途径过程中，我们了解并运用了当今世界非常先进的宣传管理理念--整合营销传播理念。

整合营销传播（integratedmarketingmunications:

imc）这一观点，在20世纪80年代中期开始提出，大体是指：

以利害关系人为对象、开发并实行说服性传播的多种形态的过程。

imc的目的是直接影响听众的传播形态，它考虑听众与实施行为主体接触的所有要素（如品牌），甚至使用以往不被看作是传播形态的要素，从而与听众进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体展开传播战略。

其特点包括：

（1）imc是对现有和潜在受众发展和实施各种形式的说服性沟通计划的长期过程；

（2）受众决定沟通的方式；

（3）所有与受众的接触点必须具有引人注目的沟通影响力；

（4）整合优化各种资源，形成战略联盟，有利于实现多方“共赢”目的。

由于imc理念与我们所追求的宣传目的相吻合，因此，从策划阶段开始，我们就按照整合营销传播的方式，首先决定符合实施主体实情的各种传播手段和方法的优先次序，然后通过计划、调整、控制等管理过程，有效地、阶段性地将诸多传播活动加以整合，.freekan.最后确定了与名牌企业携手进行税收宣传的活动方案。

2、以依法诚信纳税为触点××地税局按照“依法诚信纳税，共建小康社会”的宣传主题，以依法诚信纳税为“触点”选择合作伙伴，其条件定位在：

（1）纳税信誉良好；

（2）名牌企业，其产品有一定的影响力并被公众认可；

（3）能够显现区域特色；

（4）有良好的企业形象和企业文化。

经过近两周的精心挑选，作为北京市第一家农业类上市公司的北京××农业股份有限公司成为合作伙伴的首选。

“××农业”既是纳税信誉a级企业，又凭借旗下牛栏山白酒、鹏程食品、汇源果汁等名牌产品塑造了农业产业化龙头企业的形象。

选择这样的企业，不仅有利于打造地税宣传品牌，实现最大的投入产出比，同时有利于双方品牌形象文化的积淀。

此外，“××农业”作为发展××区经济的重要一分子，可以调动整合其有利资源为我所用，合作期间将有力促进区域经济增长、优化区域经济环境，最终实现共建小康社会的宣传目标。

3、以互动共赢为追求

（1）品牌在最大限度发挥“品牌”作用方面，××地税局与既是纳税信誉a级企业又是全国知名企业的××农业股份有限公司合作，在牛栏山白酒产品包装内放入融知识性、实用性、观赏性于一体的税收宣传书签，伴随着知名产品的销售，将税法普及到千家万户。

对于集齐书签的消费者我们还将为其颁发《税法普及荣誉证书》及奖品，推动税务机关与纳税人之间的双向互动迈上更高层次。

（2）阵地在拓展税收宣传阵地上，××地税局在××农业下属的四个知名观光企业设立了税法宣传教育基地，通过讲解人员的讲解，使每名游客在感受企业发展步伐的同时，能够了解税收知识，提高纳税意识。

从而一改往日税务机关的单方面“说教”式宣传，形成企业参与宣传，税企共同扩大宣传的效应。

本次签约仪式后，还将专门对企业的讲解员进行税收知识强化培训，以进一步提高税收宣传的效果。

（3）税企合作××地税局首次尝试与企业合作，建立税收宣传战略伙伴关系，通过共同策划、组织、实施，以求达到宣传税法、普及税收知识，提升企业信誉度、扩大企业知名度的双赢目标。

（二）成效

一是实现了宣传效果的整合。

此次税企结成税收宣传战略合作伙伴，是将“文化”与经济的有机结合，这种价值体现让纳税人更容易理解并接受税务部门想要传达的信息和地税理念。

二是实现了传播效果的最大化。

第一批税法宣传书签的投放将使税法宣传随同“××农业”的产品走向全国各地，走进千家万户，有别于以往固定时间、固定地点发放税法资料的宣传模式，使传播效果最大化。

同时，从“××农业”的角度看，此次与税务部门结成税收宣传战略伙伴，对外起到“软广告”的作用，既树立了企业良好形象，也扩大了自身的知名度和诚信度；对内同时进行了一次普及税法的宣传，并适当减少或整合了几种传播程序，合作的过程中，其业务活动和组织能力都会有所改善，这些同样可看作是传播效果的最大化。

三是减少了宣传费用。

显而易见，由于税务部门与名牌企业借助各自的优势“强强联合”，使得原本需要各自进行的宣传活动得到减并和优化，宣传费用也就随之降低。

据统计，地税部门在此次宣传活动中节省宣传金费20余万元。

可见，在目前市场竞争激烈，强烈要求减少成本的市场状况下，市场化运作机制的最大贡献就是减少了这种宣传费用。

四是目标导向观念的实现。

通过引入市场化运作机制，税务部门与纳税人的沟通更加有效。

以“税法宣传书签”的收集活动为例，集齐一套（13张）书签的纳税人可得到北京市地税局颁发的《税法知识普及证书》，前100名纳税人还可同时获赠一份价值500元的精美礼品。

这就意味着把活动的焦点尽可能地移向我们所要达到的导向目标--宣传税法知识。

本文来自.gongwen123.从企业角度看，一部分收藏者会因为我们设计的宣传导向而有意寻找、选择该企业的商品，从而在满足了顾客需求的同时，降低了营销费用，比起各种促销组合方式更有效率。

（三）不足或需要完善的环节

1、体制方面

一是税收宣传市场化运作体制亟待完善，目前尚未制定统一的制度规划，其运作方法、宣传形式还处于摸索阶段；

二是还未建立一种及时、准确评价宣传质量和效果的方式，造成在一定程度上存在着重视宣传过程的管理，忽视宣传效果的跟踪测评的现象；

三是没能充分发挥出整体优势，策划筹备活动不能完全摆脱计划经济体制的影响，按规划、分派任务执行的多，打破常规创新的少，税收宣传仍缺乏市场竞争力。

2、经费方面一方面，举办宣传活动成本（劳动力成本、宣传品费用等）支出逐年增加，物价上涨因素加大了成本需求，使得地税部门宣传成本呈上升趋势，造成宣传经费紧张，同时，税务部门的各项经费属财政拨款，要按照规划专款专用，从而导致宣传经费缺乏弹性；另一方面，税收宣传市场化运作方式虽能在一定程度上解决税务部门宣传经费问题，但如何让合作伙伴感到我们的宣传产品物有所值而乐于投资，合作宣传又能否达到企业的预期，目前还未从根本解决，致使税务部门宣传经费有时会陷入两难境地。

3、活动策划方面

一是对于税收宣传活动策划，如何做到结合首都经济发展、突出区域经济特色以及联系税收工作实际，尚处于探索之中；

二是对税收宣传市场化运作研究少，不能及时找出和抓住符合市场经济发展、纳税人关心的宣传点；

三是缺乏与企业共同策划活动的实践经验，仍习惯从自身利益出发设计、筹备活动，缺乏双向思考，整体应战的观念。

四、税收宣传市场化运作长期发展的思考

（一）建立完善税收宣传市场化运作机制宣传活动必须根据市场规律，并按照市场竞争规则运作，集思广益，求得税收宣传社会效益和经济效益最大化。

1、纳税人需求定位机制。

制定相关调查分析预测体系，对纳税人感兴趣的税收知识、税收活动进行调查、分析和预测，使宣传形式、运作方法易于广大纳税人理解和接受。

2、税收宣传效果评估机制。

该机制的引入、健全是衡量合作多方价值获益程度的重要尺度。

它可以准确地测量出宣传活动的传播价值，测量出与这个传播价值等同的经济价值。

这是战略合作长久稳定发展的重要条件。

比如说：

如果测量出这个活动的传播经济价值相当于30万元，活动成本经费20万元全部由企业支付就比较可行；如果活动传播经济价值是10万，让企业出20万就不合适。

所以，宣传效果评估体系的建立可以有效解决企业“投资”政府部门宣传活动“物有所值”的问题，对于推动税收宣传市场化建设意义重大。

3、宣传活动管理机制。

制定税收宣传市场化运作的相关制度，并建立宣传活动综合评估指标体系，对举办的各种税收宣传活动实施追踪评价，实现税收宣传由重过程轻结果向过程与结果并重模式转变。

4、资源共享机制。

加强人力和物力资源的整合，降低税收宣传成本，实现合作各方整体效能的最大发挥。

5、人才培养机制。

建立相对专业的税收宣传人才队伍，制定相应的培训计划，并在每次活动中注重发现、锻炼宣传员队伍，从而使税收宣传队伍呈现人才辈出、人尽其才、才尽其用的良好局面。

（二）树立强烈的策划意识成功的市场化运作，离不开好的策划创意。

策划创意不同于一般的行政决策，在相当程度上可以不受创意者时空定位的局限。

这就要求税收宣传工作者要具备敏锐的宣传触觉，广阔的视野，能够从更深层次上挖掘好的宣传点，实现宣传思路、宣传方式及宣传载体的创新。

同时，在与合作伙伴共同宣传的策划过程中，要整合双方的优势资源，突出反映经济的发展主题和目标体系，并可结合区域经济的地理、气候、物产、人文特点，多方面、多角度地策划宣传活动。

（三）正确处理文化与经济的相互关系一方面，经济活动必然引起文化的整合。

因此，要充分发挥合作各方文化的经济价值，在税收宣传市场化运作的过程中打造地税文化、树立企业形象，赋予宣传活动深层次的内涵；另一方面，文化的传播一般是伴随着经济活动而展开的。

如果我们想加速税收理念的传播，并使我们的宣传品牌得到社会共众的积极评价与认同，将文化与经济结合无疑是最好的选择。

因此，我们要将税收宣传中涉及的文化传播与经济活动有机结合起来，使二者融为一体、相辅相成、相得益彰。

（四）切实遵循市场化运作要求，推动税收宣传向纵深发展税收宣传市场化运作要切实按照市场经济规律实施，发挥税收宣传可信度高、影响力大的优势，而让企业根据市场法则做出判断，主动参与进来，地税部门则根据市场法则提供有偿服务，收入用作市场化运作的开支，甚至可以委托专门的媒体、策划公司开展此类策划活动，进一步扩大税收宣传范围，拓展税收宣传深度。

应该明确的是，市场化运作决不是权钱交易，更不是权力“寻租”行为，而是在依法行政的基础上，以市场化手段整合社会资源为追求公共利益最大化服务。

《税收宣传市场化运作的调研报告》