XX房地产置业公司发展战略规划方案.docx

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XX房地产置业公司发展战略规划方案

目    录

序

一、企业内部管理诊断和外部形势分析报告

（一）、企业内部管理诊断

1、三类问题的影响和作用

2、企业职能的影响和作用诊断

（二）、企业外部形势分析

1、PEST分析

2、五种力量模型分析

（三）、小结

1、内部管理诊断结果

2、外部环境分析结果

3、本节小结

二、企业发展战略规划

（一）、战略规划选择与制定

1、战略问题的提出

2、SWOT分析

3、价值链分析

4、资源能力评价

5、核心竞争力分析

6、战略方向与目标制定

（二）、职能战略规划

1、人力资源与组织运营战略规划

2、土地资源战略规划

3、市场营销战略规划

4、财务及融资战略规划

5、品牌与企业文化战略规划

三、后记

序

    接受伊旗XX房地置业有限责任公司管理层的委托，自2008年1月起与企业全体员工共同制定公司《2008年—2012年发展战略规划》。

本规划主要包括“企业内部管理诊断和外部形势分析报告”及“发展战略规划”两大部分内容。

通过访谈、问卷、观察及将收集到的资料进行整理、汇总，对企业的内外部情况有了细致的了解，在此基础上进行分析并得出初步判断，就成为企业内部管理诊断和外部形势分析报告的主要内容。

对报告结果进一步分析，从中总结出比较清晰的发展脉络之后，提出企业发展战略思路。

在进一步细化公司发展战略的基础上，提出职能子战略，主要包括以人力资源为核心的企业管理体系战略规划、土地资源战略规划、市场营销战略规划、财务及融资战略规划、品牌与企业文化战略规划五个部分。

本方案参考了收集到的以下资料：

1、XX公司员工问卷调查（发放44份，回收有效问卷42份，回收有效率95.5%，问卷有效）；

2、与高层、中层、基层共计18位员工的访谈及录音；

3、XX公司简介（2007年版）

4、各部门提供的简单的管理规章制度、流程等。

一、企业内部管理诊断和外部形势分析报告

（一）、企业内部管理诊断

XX公司内部管理诊断是战略规划的起点。

根据XX公司实际情况和最新的研究成果，内部管理诊断将围绕行政审批管理、策划调研与经营管理、人力资源管理、工程技术管理、材料设备供应管理、财务管理、营销管理、企业文化等八个主要职能单元展开。

图1

在对前期所收集到的资料进行详细分析之后，我们认为XX公司有三类突出问题是当前直接影响到企业发展的，分别是人员管理素质（人才）问题、资金筹集和资金管理问题和经营管理问题，这三类问题在企业运营中相互牵连地影响着企业的发展。

1、三类问题的影响和作用

人才问题影响                    　　　人才问题影响

资金的筹措      　　　　             　　到经营管理

和使用效率　           　　　　　             水平的提高

经营管理水平的

高低决定资金筹集

和资金管理效率

图2

Ø人员管理素质（人才）问题。

总体来讲，XX公司员工比较敬业，但在对待利益观念、站在企业和长远利益的高度看问题方面仍需提高，在个人目标与组织目标、部门利益发生冲突的时候往往更看重前者。

扯皮、推诿的现象普遍存在，责任心也亟待提高，据统计，在组织内部，出现冲突的原因多种多样，但多是在责任承担上采取不知、不理等逃避责任。

Ø资金筹集和资金管理问题。

作为典型的房地产企业，从现实中讲属于半金融企业，资金筹集是正常发展的关键要素之一，但XX公司的规模决定了资金筹集的局限性和难度，这其中也受到人才能力的影响；另一方面，较低的经营管理水平使资金管理亟待提高，这表现在资金使用成本较高、财务成本分析和税收缴纳有一定的挖掘潜力；

Ø经营管理问题。

经营管理是表象，即由于高水平人才的缺乏，导致在工作过程中出现各种各样的问题。

因此，由于人才的缺乏使得经营管理、资金管理、工程管理、预算管理、人员管理诸方面出现问题，从而影响了企业长期的发展。

（1）、人员管理素质（人才）问题对企业生存和发展的影响

人员素质特别是管理人员素质不高，在很大程度上影响了企业的发展，从伊旗的发展历史来看，一个农牧业为主导的国家级贫困县由于资源的发现、挖掘和政策支持一跃成为超越温饱、小康而富裕的城市，它没有经历市场经济所必需的各种历练，至少在时间上不够，换言之，当人才、观念、管理、思路、意识等等没有充分准备好的时候，经济的发展就推动伊旗进入了一个需要这些要素的时期，很遗憾，我们不具备这些条件，这也就是XX公司人才缺乏、观念陈旧、管理落后的主要原因。

进一步说，本地的历史原因、员工的年龄结构、房地产作为本地快速发展的新兴行业都是影响公司人才引进和使用的主要因素。

从年龄上看，35岁以下的员工占70%，30岁以下的占一半多，这其中许多管理人员都是从学校走向企业，没有经历过太多的风雨，也没有十分成功的管理经验，刚刚走出校门的毕业生，年轻争强好胜、较少宽容、经验缺乏得不到正确示范引导，使企业整体素质产生问题。

专业方面，管理、经营等人文科学专业人才少之又少，专业结构的不合理导致思维方式趋同，这是影响整体素质的一个大问题。

人员素质直接导致企业文化不能落实贯穿到工作本身而只能停留在表面和纸面。

人员素质主要包括思想素质（大局意识、协调意识、心理承受能力）、知识素质（专业知识、管理知识、相关知识）、能力素质（创新能力、驾驭能力、应变能力、社交能力）和观念更新素质。

企业管理人员的素质主要体现在对责、权、利的观念和执行上。

²人员素质专业结构合理化。

通过引进有成熟经验背景的管理人员提高企业整体管理水平；

²目前管理人员素质问题主要体现在能力素质、对待利益和责任方面，如部门协调时以本部门利益为首要考虑因素、组织目标与个人目标发生冲突时首要考虑后者等等。

解决这方面问题的办法有：

一、尽快建立完善的人力资源体系，清晰地规范个人行为，促进人员素质的不断提高；二、具体问题具体分析，当组织目标与个人目标发生冲突时如果对组织损失不大，可以个人目标为先，从而“以情感人”，在大部分情况下要以组织目标为主；三、如果不能解决问题，建立人员储备和分流机制，可以考虑人员调整，包括上下调整、岗位调整、辞退等；

²总经理的工作作风有些随意，随着企业的快速发展，程序化、规范化是今后的大趋势，因此应当减少类似的现象发生；

²中层管理人员在工作过程中存在自私的成份，考虑自己的多、考虑企业的少，患得患失，建议这一层多从自身特别是性格方面找找原因，多一点奉献精神、少一点斤斤计较，多一点企业至上、少一点个人利益至上；

²解决沟通问题。

重点是改善高层与中层的沟通障碍、建立总经理与全体员工的对话通道、充分发挥行政综合部的协调服务职能，沟通作为管理者的工作职能之一体现在考核体系中。

总经理从我做起，安排工作时解释的更具体更明确些，发现问题直接指出来，努力改善沟通弱势；下级管理人员主动沟通，互通有无，知无不言、言无不尽，达不成共识要服从上级；从公司大局着眼，建立互相信任的基础，求同存异，在共同价值观的前提下推动公司健康发展。

表1

行政审批管理

行政审批是公司工作的前提和基础，公司项目开发能否顺利展开和实施取决于行政审批的质量和时效，而这项工作主要是要有相关的人才；

策划调研与经营管理

公司以往的随意性主要源于策划、前期调研和经营管理工作做的不到位，方案很多情况下落实的不好与人才缺乏息息相关；

人力资源管理

²岗位职责不具体且落实不力，工作内容不能及时完成；

²沟通流于形式；

²绩效考核起不到相应作用；

²薪酬体系不能充分、全面反映工作成绩；

²有上岗没有下岗考核体系和流程；

工程技术管理

公司的快速发展要求有更多的工程技术管理人才，但目前这方面仍是瓶颈；

材料设备供应管理

公司经营的成败、利润的高低与材料设备供应管理水平有密切的关系，体制不完善、人员问题也影响了材料设备供应管理水平的提高；

财务管理

财务只剩下核算管理，没有财务规划、财务收支计划，分析更谈不上；

资金的筹集也存在更多　的问题；

营销管理

因此缺乏相关人才，公司在这方面外包，虽然回避了问题，但长远来看还要进一步加强；

企业文化

公司良好且积极向上的企业文化没有形成，今后可能影响企业的长远发展。

（2）、资金筹集和资金管理问题对企业生存和发展的影响

如果说XX公司是一个健康的人，那么资金就是人正常生存和发展的血液，但公司短短三年的历史还没有完全形成良性的造血机制，也就是没有形成资金筹集、使用、管理的良性机制，因此当务之急就是尽快建立资金的筹措和管理机制。

²资金筹集。

外部政策的更加严格和规范化使的资金筹集困难增加，银行信贷会增加资金使用成本；而私募资金的成本又太高，所以财务部门应当积极设计资金筹集方案并予以实施；

²资金管理。

公司的资金管理目前主要是日常核算，而资本运作、资金筹划、财务计划、财务分析、税务筹划并没有相应展开，因此公司在资金管理和资金使用效率提高方面存在较为严重的问题，特别是税务筹划和合理避税问题更是公司目前财务管理工作中的当务之急。

资金管理问题对企业生存和发展有直接的影响。

（3）、经营管理问题对企业生存和发展的影响

如果说XX公司的人才问题是未来发展的根本问题，那么经营管理问题就是现阶段的现实问题，如上所述，没有合适的人才导致经营管理出现滞后，但经营管理的表现却不是完全表现在人才上，它通过部门之间、岗位之间、人员之间在工作配合、业务协调诸方面表现出来。

经营管理的混乱直接威胁企业的生存发展，如果说项目的成败决定收入的多少，那么经营管理水平的高低就决定了利润、成本和费用。

经营管理问题主要表现在：

²部门职责不清。

公司虽然有五个部门，但部门之间、部门内部的工作内容、职责分工却十分不明确，人员在工作中自然就会出现协调配合“肠埂阻”；

²岗位划分不明。

在问卷中，许多员工在写岗位名称时写下了部门名称。

岗位工作的不明确，使岗位之间、员工之间往往出现推诿、扯皮、冲突等现象，结果是影响了工作、影响了团结、影响了效率；

²考核不准确。

由于上面的原因，自然在考核指标的提炼、考核内容的划分、考核方法的选择上不能准确地体现出来，结果是每每到了考核期便会产生员工不满意、有怨言，从而影响员工的情绪；

²制度不完善。

在一个企业里，明确的工作内容、工作流程、工作规范是合理调节工序各个环节、各个工作单元的根本，制度之于企业如同法律之于国家一样，随着公司的快速发展，这一问题更是显得重要，但经过问卷和收集讨论，目前公司在这方面十分薄弱。

公司没有明确的发展战略，至少是没有清晰、且员工了解的发展战略规划；战略的缺位，使员工工作没有方向感，也就不可能和个人的职业生涯规划挂起钩来。

XX公司发展至今，一方面是公司高层领导高瞻远瞩，准确把握了市场发展脉博，另一方面赶上了一个良好的房地产市场高速发展机遇，取得了如今可以称得上是辉煌的成就。

今后，随着国家出台越来越规范的房地产市场政策，房地产行业迟早必将出现大整合、大洗牌、大重组的一天，在这一过程中，企业间比的是管理水平、成本费用的控制、员工凝聚力、企业文化的优劣、核心竞争力的强弱、品牌知名度高低等等内功。

一大批房地产企业将在这一轮洗牌中被清洗出局，只有管理严格、工作高效、无形资产深厚的高质量房地产企业才能幸存下来，任何行业概莫能外。

而要闯过这一关，我们要做的第一条就是制定明确、清晰、全体员工都了解、能够分解、落实、执行的企业发展战略规划。

只要有了明确的目标，企业就会知道发展的道路对不对、员工就会将自己的前途和企业的目标联系起来、通过目标分解与工作绩效