学雷锋老年志愿者大队服务浅析.docx

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学雷锋老年志愿者大队服务浅析

“学雷锋老年志愿者大队”服务浅析

　　【摘要】“学雷锋老年志愿者大队”是社会志愿服务体系的重要组成部分，发挥着独特的作用。

是造就一支结构合理、素质优良的离退休人才队伍的重要力量，也是有效推进社会公益活动深入开展的现实需要，是构建和谐社会不可或缺的一部分，具有广泛的社会效益。

　　【关键词】学雷锋；老年；志愿者

　　一、现状

　　现今社会上有一种说法，“雷锋三月来，四月走”，似乎雷锋正在被人们逐渐遗忘，以雷锋为榜样的号召力也在逐渐减弱。

其实，雷锋精神的内涵很广，在现实生活中需要帮助的人很多，需要我们发扬的方面很多。

正如雷锋在40多年前写下的话一样：

如果我们是一滴水，我们就该滋润一寸土地：

如果我们是一线阳光，我们就该照亮一分黑暗：

如果我们是一颗粮食，我们就该哺育有用的生命。

虽然沧海桑田，岁月流逝，雷锋精神依然是当代倡导的社会主义荣辱观和价值观的重要内容，是和谐社会主义精神文明建设的重要内容。

　　“学雷锋老年志愿者大队”是社会志愿服务体系的重要组成部分，发挥着独特的作用。

　　是造就一支结构合理、素质优良的离退休人才队伍的重要力量，也是有效推进燕山地区社会公益活动深入开展的现实需要，是构建和谐社会不可或缺的部分，具有广泛的社会效益。

　　二、当前离退中心“学雷锋老年志愿者大队”所做的工作

　　2014年6月10日，离退中心“学雷锋老年志愿者大队”在燕山星城三里工作站正式成立。

2015年1月21日，为了更好地发挥志愿者大队的作用，引领更多老同志参与志愿服务活动，展示离退休老同志积极向上、健康快乐的精神风貌，中心聘请了原公司党委书记王玉英、原公司副总经理杨清雨担任了志愿者大队顾问，聘请了原公司副总经济师郭玉辉担任了志愿者大队名誉大队长。

同时，将中心14个文体协会及各站兴趣小组成员全部纳入到学雷锋老年志愿者大队的志愿服务活动之中，并确定了以“广泛开展践行社会主义核心价值观、增添正能量、助力创辉煌主题教育活动”和“继续深入开展打造阳光心态、享受快乐生活”两大主题教育活动为抓手，进而引导广大离退休老同志“关注社会发展、关注社会管理、关注社区建设”的总体工作思路。

（一）主要做法和所取得的主要成绩

　　一年多来，学雷锋老年志愿者大队由开始的6支志愿者队36个专业小组约3500余人，发展到目前41个小组4000余人，占离退休队伍人数的1/4，其中70岁以下人员占志愿者队伍的75%。

他们主要开展了燕山社区环境保护、社区文化建设、社区帮困服务、社区治安维护、参与社区教育等公益活动；“学雷锋、见行动”社区公益活动；邻里守望互助活动；老年活动场所安全巡视活动：

关心下一代公益活动等等。

老年志愿者大队在参与社会公益建设、促进离退休队伍和谐稳定及提升自我社会价值等方面都发挥了积极的作用。

　　1.社会公益志愿者服务

　　各工作站大力组织宣传和倡导社会主义核心价值观，与燕山办事处和各街道政企合作，开展各项公益活动。

先后举办了“消夏文艺晚会”10余场，有近500名文艺骨干参加演出：

开展了社区卫生行动、绿地绿化修剪维护、环保低碳生活宣传演出、防震减灾应急演练示范讲解活动等7次，有600余人参加了活动。

　　2.?

W雷锋送温暖服务

　　各站积极组织志愿者开展“学雷锋送温暖”活动。

开展义务理发、磨剪子磨刀300余次，服务群众5000余人；组织健康义诊和测量血压7次，受众人群达400余人次：

志愿者还为身体不便的职工上门理发20余次，受到病人及家属的高度赞扬；到敬老院和身体不便的职工家中开展上门服务，收取了40余人次的医药费，并对长期患病人员进行心理疏导，达到了“帮助他人，传递爱心，奉献社会，提升自我”的目的。

　　3.邻里守望互助志愿者服务

　　燕山地区的老龄人口相对较多，老龄化相对较重，各站志愿服务队普遍开展了鳏寡孤独和空巢老人的邻里守望活动。

星城二里站关注重病和生活不能自理的人员进行重点帮扶，低龄帮高龄买菜做饭，买水买电，走进家门进行心理慰藉和精神支持：

迎风四里站结合公司部分职工走出燕化承揽业务，他们的家庭面临着各种困难的实际情况，老年志愿者为留守职工的老人、孩子办实事、解难题，提供实实在在的帮助和扶危助困结对子活动，解决了职工的后顾之忧：

东风站还在端午节前夕，组织“浓浓粽叶香，深深敬老情”关爱活动，为身体不便的孤独老人包送粽子，聊天谈心，让他们感受到组织的关心和大家庭的温暖。

　　4.安全巡视、治安巡逻志愿者服务

　　志愿者发挥自己熟悉周边环境和人员的优势，积极参与周边小区治安环境维护的工作。

他们开展了在幼儿园、学校的周边地区执勤和维护交通秩序接送孩子进出校门达2000余人次：

在交通安全教育活动中，以内容丰富、形式多样大量图片展示的形式，教育居民和儿童交通安全的重要性。

迎风六里志愿者队还邀请了燕山交通大队人员讲解交通安全的相关知识8场次，有500余人次参加活动，努力增强老少交通安全意识。

　　5.关心下一代志愿者服务

　　孩子是祖国的未来，志愿者从自身点滴做起，教育孩子做一个有信仰、有操守、重品行的时代新人。

在“大手牵小手，小手拉小手”的活动中，志愿者走进幼儿园和学校，组织教唱红歌、捐赠图书等活动，还开展了为孩子们讲述东北抗日联军、狼牙山五壮士等革命英雄故事等，受众人群达到1500余人次。

尝试举办暑期跳骚市场义卖活动，有50余人次把旧图书、旧文具等拿来互相馈赠或交换，使孩子们养成勤俭节约、奉献爱心的习惯。

爷爷奶奶给孩子们讲家风、忆传统、谈理想、讲奉献，传递爱心，社会活动和家庭教育功能有机的结合起来。

　　6.协会及兴趣小组充分发挥作用

　　今年初，将协会会员、兴趣小组成员纳入学雷锋老年志愿者队伍后，根据老同志自身特点，先后举办了摄影、太极、书法绘画、时装表演、诗歌朗诵、葫芦丝等9个短期培训班，参与培训的人数达132人次。

协会会员积极参加了“我爱燕化”摄影书画展、“庆七一”、“出彩燕化人”文艺汇演、“纪念抗日战争胜利70周年”书画展等活动：

星城二里站葫芦丝兴趣小组还走进养老院，为养老院的老同志演奏葫芦丝：

太极协会还组织了教习太极拳、太极剑等活动，既服务了大众又展现了自己的风貌。

　　7.发挥各自优势，活动亮点纷呈

　　在调研中还发现，星城三里站志愿者队在实际工作中总结出了“两个依托、两个结合”的工作思路，即“依托工作站和离退休党支部，与支部特色活动相结合和与关心下一代工作相结合”，开展了形式多样、内容丰富、各具特色的活动，其引领作用发挥突出。

今年以来又新增加了“爱心理发”和“爱心服务”志愿小组，达到了8个志愿服务小组：

星城二里站志愿者队开展活动注重影响力，呈现出大型活动多、参与人员多的特点：

迎风六里站志愿者队总结了“两个中心、两个突破”，即“围绕燕化整体目标和离退中心主题活动为中心，政企合作、组织活动上有所突破”，注重典型人物作用发挥，充分调动骨干和兴趣小组等带头人的积极性：

迎风四里站志愿者队联合社区，充分利用社区资源，实现资源共享、共驻共建；东风、羊耳峪站志愿者队根据老同志自身特点、地理优势发挥老同志技术专业特长，开展活动小型多样。

（二）“学雷锋老年志愿者队”活动中存在的不足

　　1.志愿者队伍年龄偏大，后备力量不足，影响服务质量的提升

　　在离退中心，“学雷锋老年志愿者大队”既是一项独立的工作范畴，又是一项贯穿整体的重点工作内容。

许多离退休人员从思想上做到退而不休，他们有发挥余热的愿望。

年龄断层使得老年志愿者活动后续接替有些匮乏，但还要坚守好这一块阵地，有些偏离了“学雷锋老年志愿者大队”的初衷。

各工作站要协助志愿者队大力宣传志愿者活动的重要意义，号召通过低龄服务高龄的志愿活动来践行社会主义核心价值观，引导新退休的人员参与到活动中来，不断扩充新鲜力量，让更多的离退休职工加入到队伍当中。

　　2.应进一步加强基层“学雷锋老年志愿者队”的组织建设

　　随着各工作站党总支、支部组织机构和人员的变动，“学雷锋老年志愿者队”组织机构也要适时地进行一些人员的调整和制度的落实。

通过党组织机构的改选，依托党组织、支委，依托老党员的积极性，凝聚、团结、带动新退休党员，完善和扩充组织机构，使志愿服务工作常态化，做到整合完善、特色融合。

　　3.老年志愿者队开展活动不够平衡，经常化、制度化做的不够

　　因工作站所管辖的人员数量不同，星城、迎风地区人员较东风地区多出一倍以上。

工作站所管辖的退休职工个人素质相差悬殊，星城地区普遍高于迎风地区，迎风地区高于东风地区，所以造成开展活动失衡，个别站没有形成规律，只为完成工作而开展活动。

　　4.按实际需要配备必备和实用的服务工具

　　工作站志愿者队在开展学雷锋服务他人的活动中，志愿者队伍不断壮大，服务水平不断提高和服务需求的不断增加，应再适当的为有需求的志愿者队添置一批服务器具（如无线电推剪、磨刀用长条凳、手动砂轮和电刨子等），以满足志愿者服务的基本活动需求。

　　（三）今后工作的建议和设想

　　1.发挥关工委优势贴近企业工作

　　结合关工委“五老人才”队伍建设，发挥“五老”特长和优势，建议在关工委与公司的生产和技术部门开展不定期的技?

g攻关招标（或通气会）活动，建立互动平台，及时发布生产中遇到的疑难问题，利用老同志的实际工作经验和技术优势，为企业“安、稳、长、满、优”生产谏言献策。

　　2.打造品牌服务项目，实现专业服务

　　离退中心出面整合各工作站志愿者特色服务活动，加强与街道、社区的协同合作，集中组织起有“一技之长”的志愿者定期开展进社区、进学校、进敬老院的活动，共同开展义务帮扶，让更多的“一老一小”享受到志愿服务。

　　3.加大宣传力度，营造良好的服务氛同

　　离退中心要加大志愿者服务宣传力度，使越来越多的人认识到老年志愿者队是：

离退人员践行社会主义核心价值观的好平台，是发挥余热的好举措，是延伸奉献精神的好途径，是继续学习的好课堂，是广交朋友的好场所。

老年志愿者活动还要坚持因人制宜、因地制宜、因时制宜的原则，不搞下篇一律、不搞一刀切。

　　4.发挥特殊群体作用，提升志愿服务水平

　　老年志愿者是一个特殊的群体，成员均为老干部、老党员、老先进、老工人，他们有着很高的个人素质和社会威望，具有经验丰富、时间充裕的特点，志愿者大队活动围绕“两个中心、两个突破”开展。

两个中心，一是围绕燕化公司的整体利润目标为中心；二是围绕当年离退中心的主要工作为中心。

两个突破，一是在政企合作方面有所突破，充分利用政府资源为老年志愿者大队提供助力：

二是各工作站在活动组织协调上要有所突破，把活动做实、做细。

在志愿活动组织上要多考虑老同志的特点，安排活动内容要量力而行，号召参与活动的老同志要尽力而为。

　　5.加强工作协调，促进组织建设

　　为了便于做好志愿者大队与各工作站之间的协凋，促进志愿者工作与为老服务工作的有机统一，建议在志愿者大队中设立常务副秘书长1人（由退休部主任担任），任务是协助秘书长完成志愿者大队委员会的各项工作计划和大队长交办的工作任务。

为做到志愿者大队工作的经常化，一是志愿者大队每年至少召开两次常委会，总结、研究和商讨半年工作和全年工作，常委会由大队长决定召开时间，由秘书长负责召集，常务秘书长负责落实会议具体工作；二是各志愿者队每季度要组织一次具有本队特色的活动，并注重培植特色服务项目，将具有潜力的项目逐步打造成品牌项目，经过一年左右的努力争取每个队至少拥有一个品牌志愿服务项目：

三是加强志愿活动的表彰和奖励工作，在每年“重阳节”表彰工作中将一年的志愿服务工作进行一次表彰和奖励，发挥正向激励的促进作用。

　　今后老年志愿者队还要坚持以“健康快乐”为宗旨，做到在政治上关心、思想上沟通、生活上照顾、精神上关怀，准确定位，扎实推进，为离退休职工营造一个充分展示自我价值、努力实现自我追求和有力提升自我素质的有效形式，对稳定社会治安、促进社会家庭和谐发挥好纽带和桥梁作用。