企业文化之团队建设.doc

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企业文化之团队建设

——陈晓萍

摘要

现代社会的竞争异常激烈，团队力量的竞争已经成为社会的主流，由于团队的力量大于个人的力量的总和，所以团队的加入使竞争发生了质的升华。

当团队成员只关心现实的个人目标时，他们会有意无意与他人的目标发生摩擦，这种摩擦引起的不愉快远比摩擦损失要遭的多，而当团队为了共同目标奋斗时，他们会主动谋求合作，这样既减少冲突的可能性，又创造了愉快的工作的氛围，因而可以说是带来的效果是双重的。

关键词：

团队建设；团队力量;高效团队

目录

一、引言 5

二、对团队建设的概述 6

（一）团队建设的含义 6

（二）团队建设的内容 7

（三）团队建设注意的“四戒” 7

（四）团队建设中的四大特征 8

（五）团队建设的重要性 8

三、X公司团队建设的现状及其存在的问题 8

（一）X公司团队建设的现状 8

（二）X公司团队建设中存在的问题 9

四、X公司团队建设中存在问题的改善措施 10

（一）构建学习型团队 10

（二）培养团队精神 11

（三）创造良好的环境 12

（四）建立有效的激励机制 13

五、总结 13

参考文献 14

一、引言

现代社会的竞争异常激烈，团队力量的竞争已经成为社会的主流，由于团队的力量大于个人的力量的总和，所以团队的加入使竞争发生了质的升华。

当团队成员只关心现实的个人目标时，他们会有意无意与他人的目标发生摩擦，这种摩擦引起的不愉快远比摩擦损失要遭的多，而当团队为了共同目标奋斗时，他们会主动谋求合作，这样既减少冲突的可能性，又创造了愉快的工作的氛围，因而可以说是带来的效果是双重的。

正如前人所说，把被人的力量转为自己的力量是成功的关键。

X公司一直致力于为广大网民解决身边的实际问题，为人们提供免费的信息发布交换平台，让广大网民切身享受到本地近距离的便捷生活信息服务。

作为分类信息行业的创新者，X公司不断优化用户体验，以为广大网民提供“实时、海量、有效”的信息为己任。

为保障发布信息的真实有效，X公司对每条信息都进行专业的反垃圾信息系统过滤，并加以严格的人工审核。

本文以X公司团队建设为研究对象，分析**网络科技有限公司在团队建设中出现的问题及产生问题的原因，提出解决**广州分公司对团队建设问题的相关建议，对同类型公司企业的团队建设有很好的借鉴意义。

二、团队建设的概述

（一）团队建设的含义

团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。

每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。

团队建设是这样一个过程，在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩的原因。

团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行，每个小组由一组员工组成，负责一个完整工作过程或其中一部分工作。

工作小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品，计划和控制他们的工作并处理日常问题。

他们甚至可以参与公司更广范围内的问题。

团队建设应该是一个有效的沟通过程。

在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任、坦诚相对，愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题。

（二）团队建设的内容

1、人才是团队最宝贵的资源。

热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。

　　2、尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点.

　　3、我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系.

　　4、打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独当一面的综合性人才，是企业一项重要使命.

　　5、我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追求个人生活的极大丰富.

　　6、学习是一种生活方式.希望每一位员工，以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。

我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对思想黑箱操作，反对任何形式的官僚主义.

（三）团队建设注意的“四戒”

1、一戒“团队的利益高于一切”

团队首先是一个集体，由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。

但是，在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”，可能会导致两方面的弊端。

　　一方面是极易滋生小团体主义。

团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。

过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到企业战略目标的实现。

　　另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。

如果一味只强调团队利益，就会出现“假维护团队利益之名，行损害个体利益之实”的情况。

目前不可否认的是，在团队内部，利益驱动仍是推动团队运转的一个重要机制。

作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受损。

团队的价值是由团队全体成员共同创造的，团队个体的应得利益应该也必须得到维护，否则团队原有的凝聚力就会分化成离心力。

所以，不恰当地过分强调团队利益，反而会导致团队利益的完全丧失。

2、二戒“团队本身的内斗”

团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。

这里提及的竞争，往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。

事实上，团队内部同样也需要有竞争。

　　在团队内部引入竞争机制，有利于打破另一种形式的大锅饭。

如果一个团队内部没有竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他发现无论是干多干少，干好干坏，结果都是一样的，每一个成员都享受同等的待遇，那么他的热情就会减退，在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子，这其实就是一种披上团队外衣的大锅饭。

通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒，赏优罚劣，打破这种看似平等实为压制的利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥，团队才能长期保持活力。

　　在团队内部引入竞争机制，有利于团队结构的进一步优化。

团队在组建之初，对其成员的特长优势未必完全了解，分配任务时自然也就不可能做到才尽其用。

引入竞争机制，一方面可以在内部形成“学、赶、超”的积极氛围，推动每个成员不断自我提高；另一方面，通过竞争的筛选，可以发现哪些人更能适应某项工作，保留最好的，剔除最弱的，从而实现团队结构的最优配置，激发出团队的最大潜能。

3、三戒“团队内部皆兄弟”

不少企业在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，认为“团队之内皆兄弟”，而严明的团队纪律是有碍团结的。

这就直接导致了管理制度的不完善，或虽有制度但执行不力，形同虚设。

　　纪律是胜利的保证，只有做到令行禁止，团队才会战无不胜，否则充其量只是一群乌合之众，稍有挫折就会作鸟兽散。

严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。

比如说，某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒。

从表面上看，这个团队非常具有亲和力，而事实上，对问题的纵容或失之以宽会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。

如果他从一开始就受到严明纪律的约束，及时纠正错误的认识，那么对团队对他个人都是有益的。

GE的前CEO杰克·韦尔奇有这样一个观点：

指出谁是团队里最差的成员并不残忍，真正残忍的是对成员存在的问题视而不见，文过饰非，一味充当老好人。

宽是害，严是爱。

对于这一点，每一个时刻直面竞争的团队都要有足够的清醒认识。

4、四戒“牺牲小我，才能换取大我”

　很多企业认为，培育团队精神，就是要求团队的每个成员都要牺牲小我，换取大我，放弃个性，追求趋同，否则就有违团队精神，就是个人主义在作祟。

　　诚然，团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远离个人英雄主义，但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。

而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。

其实团队不仅仅是人的集合，更是能量的结合。

团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。

　　　因此，团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。

只有营造一种适宜的氛围：

不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我，最大程度地发挥个体潜能，团队才会迸发出如原子裂变般的能量。

（四）团队建设中的四大特征

1、凝聚力

成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。

我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！

正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。

试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？

2、合作

大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。

21世纪，个人敌不过团队。

个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。

直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。

如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。

打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。

3、组织无我

直销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。

成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。

在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。

既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。

团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

4、士气

没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。

刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。

就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。

直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。

（五）、团队建设的重要性

1、合作弥补能力不足

无论何种性质的企业，都存在一个投入和产出的问题。

每个人的能力都有一定限度，善于与人合作的人，能够弥补自己能力的不足，达到自己原本达不到的目的。

自己力量有限，这是我们每一个人存在的问题，但是只要有心与人合作，善假于物，那就要取人之长，补己之短。

而且能互惠互利，让合作的双方都能从中受益。

2、合作能增强企业的生存　

不管你是多么优秀的组织者，通过个人的魅力，你可以暂时把一个团体的看法统一起来，使他们以统一的看法行事。

但是一旦你离开这个团体，就有可能出现团体分崩离析的局面。

某种意义上说，正是因为这种基于个人魅力的领导才能的缺乏，才使得“英雄”人物的出现成为可能。

同样一批人仅仅是因为领导者不在了，就变的面目全非，这肯定不是一个健康的局面。

因此只有能跟同伴合作，增强团队的凝聚力和团队精神，取长补短、发挥特长，使一个企业在竞争中增强生存力，才能飞的更高、更远，而且更快。

三、X公司团队建设的现状及其存在的问题

（一）、X公司团队建设的现状

1、缺乏有效的辅导.

X公司由于在团队建设中缺乏有效团队建设辅导,培训力度小,导致团队成长缓慢,整体绩效不高。

2、协同性较差.

由于成员之间的学历,工作经验存在较大的差距，因此成员之间缺乏较高的协同工作能力