对企业文化的理解.docx

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对企业文化的理解

对企业文化的理解

　　篇一：

如何理解与践行企业文化

　　如何理解与践行企业文化

　　我们不能把企业文化狭义地理解为组织唱歌、拔河、爬山、学习等；而应广义地理解为：

企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的，为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。

它的核心之处是企业对价值取向的看法。

是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。

企业文化对内是一种向心力，它可以以文化诱导为中心，激励员工为企业的发展自觉努力工作；对外是一面旗帜，它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象，而同时员工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。

更重要的是通过企业的营销手段，留给社会一个独特、健康的企业形象，博取社会的亲和力，营造有利的发展环境。

也许这样来解释企业文化，有人会认为不贴切。

其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。

当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。

比如，当你到一个企业时，马上就能感觉到该企业的氛围，人们是如何彼此问候的，如何接人待物的，如何规划办公环境的、等等，一些有声无声的东西向你展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至于是那些被遗忘的角落，正可谓企业文化无处不在。

　　企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求，这种需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选，还包括对情趣爱好，文化底蕴的偏好。

企业文化从它被人们确认那一天起，就和经营者的营销推广密不可分，二者是相互促进，共存共荣的一对。

有句话说得好：

一年企业靠机遇，十年企业靠管理，而百年企业靠文化。

由此可见，企业文化是企业竞争、生存和发展的灵魂。

它既是企业的潜在生产力；又是企业生存和发展的动力；更是企业立足市场的源泉。

　　宽广超市集团公司经过7年的发展，业务领域不断拓展，营运体系日臻成熟；基础设施日趋完善；真正成为承德商超企业的第一窗口。

从2010年11月集团公司规范化管理的启动，特别是今年实行精细化、数字化、预示着企业在不断的进取和拼搏中对企业文化形成了共识。

　　实际工作中，我们应该怎么践行企业文化呢？

　　一是树立企业形象。

企业形象包括精神形象、环境形象和员工形象。

首先：

强化精神形象。

新员工入职，我们先介绍公司的目前规模和发展前景，使其增强对宽广的信任感以及加入宽广大家庭的的自豪感和荣誉感。

其次：

树立环境形象。

和营运部门共同努力，从治理办公环境、购物环境入手，大搞环境卫生，净化办公环境，优化购物环境。

再次：

规范员工形象。

要求员工注重仪容仪表、言谈举止、精神风貌、服务规范，保证随时随地为顾客提供优质服务。

　　二是重视员工培训。

为提高员工的综合素质，我们加大了员工培训力度，建立了以新员工岗前培训、岗中培训、晨会、员工自学为主的学习体系。

学习内容涵盖了企业信念、核心理念、规章制度、商品知识、消防常识、防损防盗、服务礼仪等。

以提高业务技能，服务技能为重点，着重帮助员工解决“怎么做”、“如何做得更好”的问题。

　　三是树立人本理念。

企业管理分刚柔两个方面。

“刚”的、有形的方面体现在公司信念、核心理念、规章制度等；而“柔”的、无形的方面就体现在人性化管理上。

在管理过程中，我们注重和员工进行良性互动，换位思考、反向思维，了解他们的心声，及时为其排忧解难。

比如为活跃员工的文化生活，组织一些集体活动，寓教育于娱乐之中。

每月举行员工庆生会，进一步增强员工的归属感以及公司的凝聚力和向心力。

　　四是尊重员工。

管理者，要注意摆正自己的位置，尊重员工的人格，和员工平等相处。

与同事相遇时，不要吝啬自己的微笑。

我觉得微笑是对员工的尊重，同时也是对自己和生活的尊重。

微笑不仅表现了管理者工作中的豁达情怀，更反映出企业内部人际关系的融洽与和谐。

它让工作与工作之间变得更加紧密；让人与人之间更加信任和宽容。

微笑是一种修养，是拉近人与人之间距离最好的语言。

一个自然流露的微笑有时胜过千言万语，让员工感到身边有真情在、温暖在。

首先，微笑要来自真诚。

只有真诚，才会让人信任，因此，管理者必须要在工作中做到言行一致，在与员工进行工作交谈时，不论遇到什么问题，一定要以对事不对人的态度冷静处理，语言与表情要保持一致，尽量用微笑替代僵硬的表情。

当表扬员工的工作成绩时，在口头赞许的同时外加微笑，足以体现出管理者态度的真诚。

其二，以关心、帮助人的态度处理工作中矛盾。

指导工作时，不要摆出高高在上的架势，更不要以命令式的口吻进行交谈，错误地以为脸色越沉，声音越

　　大，威信就会越高，只会适得其反，让员工以抵触的情绪去接受你的意见，消极地接受你交付的任务，同时也会压抑员工自身的思维和工作方式的改进。

因此，以平易近人的态度指出工作中的问题和改善意见，让“理”说话更能让你赢取下属的心。

其三，当员工出现工作失误时，切忌当众严厉批评与指责。

这样只会把事情搞得更糟，甚至会伤害员工的自尊心，造成员工工作心情不佳或出现逆反心理或行为，同时，也会让员工永远失去力求上进的工作意愿。

我们需要的是员工自身对失误的认识和反省，而不是对员工的全面否定。

所以，批评也要讲方法。

其四，管理者要常把微笑挂在脸上。

持之以恒的微笑会传染给每一位员工，让原本紧张的工作气氛变得轻松活泼，员工心情愉悦了，就自然会愉快地接受各项指令，工作效率也会随之提高。

事实上，没有哪一种激励手段，能如“微笑”般如此轻易而有效地让员工在快乐中工作了。

最后，让微笑传遍企业。

少数人间的微笑只能反映某些少数人间的关系，只有全体员工之间也能做到微笑交流，并且将微笑很自然地带给客户，这样才算得上在将微笑传遍企业。

如此，不仅可以提升企业的外在形象，更有可能为企业创造更多的经济效益。

　　五是上下沟通，保持良好的联系性。

一是向上及时请示汇报。

比如人员晋升提职，先向总部汇报，得到肯定后再履行相关手续，减少工作的被动性；执行集团公司的规章制度时对拿不准的条款及时请示总部，得到明确答复后再执行，减少工作的随意性。

另外及时向总部反馈信息，做到了脉络清楚、上下融通。

二是纵向与店长搞好沟通。

向店长及时汇报工作，取得店长的支持与理解，工作到位不越位，当好店长的参谋助手。

三是横向和部门经理融洽相处，工作上做到相互支持理解。

四是注意与基础员工的沟通。

有效的沟通可以使管理者和下属建立良好的人际关系和组织氛围。

集团公司聘用我们，就是让我们起到中坚、桥梁、沟通的作用，而不是制造或扩大矛盾，树立对立面，给企业找麻烦，给老总添堵。

　　不论是小企业大企业，都有他们自己的企业文化，比如平常所说“大企业做人，小企业做事”，这一点在我们公司我是深有体会!

其实，这就含有了企业文化的特点。

以下是我对企业文化的理解：

　　企业文化这个概念最初是在本文发达的市场经济社会中出现的，它是一个市场在成熟过程中，人类对市场行为经过理性的总结后得出的产物，是国外企业家在管理、组织生产和销售中获得的宝贵思想。

　　日本曾有学者认为：

文化是产业的决定因素，人们应按照消费群体的文化层面上的需求去制定生产目标、发展商业和经济;而美国的企业家在这些认识的基础上提出了更为精辟的结论，它们认为“以人为本”是企业的发展关键。

因此像人力资源部之类的部门在企业中日显重要，而“以人为本”的管理方式绝不能像以前那样因袭陈法，必须通过建立企业共有的文化氛围去凝聚员工，去发掘每一个人的潜力。

　　因此常有一些产业或企业管理的论著提到：

“企业的关键是文化，而非经济政策”或是“要成为一个成功的企业，必须有一套属于自己的强有力的企业文化，这是企业成功的关键”?

..可见企业文化对企业的重要已是板上钉钉——明摆着的事。

　　那么究竟什么是企业文化，它有怎样一些内容呢?

　　按照一般的理解，

　　质优、营销手段为人理解的产品往往会为企业树立良好的形象，而相反，低劣的产品和令人反感的推广手法又往往让企业在人们心中的形象大打折扣。

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　　篇二：

对企业文化的认识和理解

　　对企业文化的认识与理解

　　企业文化是企业的灵魂，是实现企业制度与企业发展战略的重要思想保障，是企业制度创新与经营战略创新的理念基础，是企业活力的内在源泉和企业行为规范的内在约束。

因此，国内企业界关于企业文化建设的热情一浪高过一浪，用先进的文化管理理念来促进企业发展已成为众多企业的共识。

　　建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲儿往一处使。

再先进的技术，如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上，也难以发挥作用。

真正先进科学的企业文化，使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。

企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。

只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

　　企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。

企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，塑造知识型职工，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。

而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。

这是因为，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大职工所接受并转化为强大的精

　　神动力。

增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。

我们发展企业文化的目的，就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品，不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。

企业文化建设，只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。

　　总之，企业的建设，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，实现企业和谐，促进企业发展。

　　2012年11月3日

　　篇三：

浅谈对企业文化的理解和看法

　　浅谈对企业文化的理解和看法在成熟的企业里流淌着一条河，这条河就是企业文化，每个员工就是水滴，每个团队就汇流成小溪，每个部门就汇聚成了小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流，新走进企业的人，便会被这条浩浩荡荡的河水同化，而成为河流的一分子，这就是企业文化的魅力，下面我就浅谈我对我们金玉普惠企业文化的理解和看法，当然有不对之处敬请各位专家批评指正。

　　1,企业的社会责任

　　谈企业的社会责任也许你们不太理解，谈企业文化怎么谈起社会责任来了，但我觉得企业文化和社会责任是鱼水关系，企业是社会的组成部分，企业建立和发展离不开社会，社会是企业利益的来源，任何企业不管是提供产品还是提供服务都是为了社会的人们，都是在对社会作出贡献，当然在履行社会责任，所以我觉得企业文化首先应该具有社会责任，不管是金玉普惠的领导者还是员工，都要有为社会做贡献的思想。

　　我觉得金玉普惠企业的社会责任主要包括诚信经营的自律意识和机制，维护公平正义的市场竞争秩序的责任；努力节约社会资源的责任；承担金玉普惠公司所有的后顾之忧和客户的所有需求，为社会的稳定和和谐而努力的责任；在可能的情况下挖渠放水救济社会弱势群体等各个方面。

　　2,企业文化是一种氛围

　　企业文化的真谛是什么呢？

平等、尊重、信任、合作、分享、快

　　乐和爱，我认为就是以人为本的思想，如何来体现平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，靠制度来保障同时我觉得氛围也很重要，相同的事相同的观点，氛围不同文化就不同效果也不同，窥一管而知全豹就是这个道理。

　　3制度支持很重要

　　当企业文化和企业制度不能相互支撑时候，那么企业文化只能变成无力的口号，在这个企业里如何保证相互之间的平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，确实是一件知易行难的事