到4S店买车你会忽略的事.docx
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到4S店买车你会忽略的事
去4S店看车你可能忽略的
近日,笔者陪同朋友到北京的达世行凯迪拉克4S店挑车选车,只是郁闷的是让我摊上了这位只是懂车却不懂买车的朋友,所以在购车中出现了不少让我哭笑不得的场景,而这时候我一般会想……我来到底是个看客还是来帮忙砍价的呢?
而下面所列举的就是你在去4S店看车时候可能忽略的东西。
这是笔者朋友购车的经销商店面,看着就让人感觉满怀信心不是么?
你可能会忽略:
去4S店看车的时候你可能不会注意的细节:
1、你是否注意过4S店的规模?
2、你是否注意过4S店停车场?
3、你是否注意过4S店售后车间?
解疑:
也许你觉得这些并不重要,但店面的规模有些时候会反映出一个4S店的实力,比如你的车预订周期或者售后信誉问题等等,而停车场以及售后车间则能非常清楚的告诉你这家4S店的效益如何,或者说它是否是被消费者认可的经销商。
你可能会忽略:
销售顾问或者其它人员会对你做出很好的迎接举动么?
解疑:
像凯迪拉克这样的高端品牌在有客户来临的时候都会出门迎接,不要小看这个迎接的举动,这个并不麻烦的举动会让你这个消费者认为你很受重视,从某种角度而言,它同样可以反映一个汽车品牌或者经销商对于客户的重视程度。
甜美的微笑会让你的心情更好,同时也会表现出经销商的专业态度
你可能会忽略:
问:
请问您打算买个什么车?
答:
我要买这款车。
问:
看您好像已经看过咱们这款车了吧?
答:
是的,我在XXX看过这个车。
问:
看来您很喜欢这车,XXX经销商给您报的多少钱?
答:
他们优惠XXX……
解疑:
1、一般销售顾问在接待过程中都会试探性的问询你的购车意向以及购车急切程度,从而决定采取如何办法达到最有效的销售办法,所以过于急切的表现出自己的购车意向反而会让自己陷入被动。
2、不仅仅是购车意向,因为汽车的价格在如今非常透明,所以销售顾问也会试探性的询问你所了解的车型价格,这时候不妨把自己所知道的价格多说点,而原因为何……你知道的。
你可能会忽略:
你别给我说这车配置了,我比你都懂这车!
我已经不成了!
赶紧的,我现在要提车!
解疑:
请注意听销售顾问为你讲解车辆配置,毕竟是你中意(报价图片参数)的车,但是不管它的配置如何齐全或者如何的优秀,请保持心情的冷静,并自己做出需求判断,它是否是你想要的车呢?
笔者小结:
总结一下,其实进店的时候就是不建议太早的“暴露”自己的购车需求,像笔者朋友一样一早就像销售说明了自己的购车意向以及急切程度,那么有经验的销售顾问就会做出相应的销售应对政策,再加上后边的价格试探,那么很可能你不能得到本应享受的价值优惠。
试乘试驾与价格商谈
车型看的差不多了,不过我朋友的底儿露的也差不多了……相信销售也很清楚的知道我的朋友多么急切购买这款车。
所以销售首先提出了让笔者朋友进行试乘试驾的建议,而试驾后的“科目”也就是最重要的价格商谈问题了。
试乘试驾:
你可能会忽略:
笔者的朋友上来就坐进了主驾驶位置,认为既然会开车那么就没必要试乘了,毕竟以后它才是这款车的司机。
答疑:
1、作为一名购车者,即使你如何了解这款车的数据等情况,但是毕竟你并不清楚这款车的实际性能以及车辆车况,贸然驾驶可能会存在很大隐患。
2、一般试驾都是有固定行车路线的,为了避免不必要麻烦建议先试乘一下,注意下路况、车况以及周边环境,以免自己在试驾过程中出现不必要的麻烦。
虽然并不一定在公路试驾,但是安全带也一定要系好!
3、注意倾听销售告诉你的驾驶注意事项,这些很重要,并且试乘试驾中不妨询问一些驾驶技巧问题,顺便也可以看出销售对于驾驶的专业程度,这对于你未来用车也极有用处。
价格商谈:
在价格商谈中,销售者经常会制作一些犹如让你占到了小便宜的陷阱,并且这些陷阱并不容易被发现,一旦你因为自己的一些小贪心而上了当,一般都是当开车回家计算购车费用的时候才会突然醒悟,原来自己上当了。
你可能会忽略:
问:
你有红色的车么?
白色的呢?
蓝色的呢?
恩……我还是喜欢黑的,有没?
答:
有、有、有、有……
答疑:
真的有么?
这是经销商的机密,反正你不知道我也不知道,不过如果你最后选择的颜色他们没有的话,那么他们也有其他说辞,比如刚刚卖掉一类,所以选择颜色时候还是提前说清楚如果没有咋办。
你可能会忽略:
问:
我现在就要提车!
你告诉我能优惠多少吧!
我问XXX经销商给我优惠……!
答:
这样吧,我多送你点装饰吧,这样即优惠了,也有装饰了,你赚了。
答疑:
也许你很喜欢这家经销商,但是经销商却不能给予你希望的价格,那么他可能会抛出让你感觉更有诱惑力的条件,比如赠送装饰。
(关于装饰赠送答疑请
你可能会忽略:
你不给我便宜那么多我就去XXX经销商买车去,他们优惠的比你们多!
答疑:
强势态度是一定要的,但是一般有经验的销售会“欲擒故纵”,这种情况他们会很诚恳的去给你分析各种销售手段,然后告诉你自己的价格贵的有道理,但实话实说,什么优惠都没有现金优惠来的实在。