职业能力心得体会优秀word范文 17页.docx
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职业能力心得体会优秀word范文17页
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职业能力心得体会
篇一：
职业素养心得体会范文
关于职业素养的心得
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。
个体行为的总合构成了自身的职业
素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。
每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，
而根系就是一个人的职业素养。
枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。
要想枝
繁叶茂，首先必须根系发达。
所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。
“素质
冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表
层的特征，不能区分绩效优劣：
水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的
关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。
大学生的职业素养也可以看成是一座冰山：
冰山浮在
水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是
人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过
专业考试来验证。
而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、
职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。
显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。
由此可见，大部分
的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素
养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。
因此，大学生职业素养的培养应该着眼于整
座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。
当然，这个培养过程不
是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应该由三方共同协作，实现“三方共赢”。
为了培养大学生的职业素养，高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社会需要：
首先，将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程，使高中毕业生在进入大学校门
的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。
全面地培
养大学生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培养做为重点。
其次，与相
关的职能部门协助大学生职业素养的培养。
如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中
心，并开设相应的课程，及时向大学生提供职业教育和实际的职业指导，最好是要配合提供
相关的社会资源。
再次，深入了解学生需要，改进教学方法，提升大学生对专业学习的兴趣，
满足学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生提供正确、新颖的学科信息，让学生
了解该学科往后的发展与晋升。
而我们则因从自身出发，树立良好的职业意识和思想观念，多参与社团和社会实践。
了
解将来可能从事的职业的职业素质要求。
多与身边的朋友或长辈相互交流有关职业素质的心
得，参与职业相关的培训，使我们的职业素养有很大的提高。
篇二：
中层干部职业素养培训
心得体会
心得体会
中层管理者是企业的桥梁和纽带，对企业的成长和发展极为重要。
4月7日我矿全体中
层干部在多功能会议厅参加了特聘导师陈海娟针对企业中层干部职业素养提升的专题讲座。
讲座中主要从中层干部的主要工作到个人礼仪进行了全面细致的剖析和讲解，在培训中
我懂得现在的市场经济好比是大海，企业好比大海中的鱼。
在大海中，慢鱼会被快鱼吃掉，
要想不被市场淘汰就要变为比快鱼更快的鱼。
在经济快速发展的今天，我时常感到自己要学
习的紧迫性。
如何能适应快速发展的需要呢？
正是这次学习给了我梳理以往静心地思考，给
了我开启了工作中疑问的钥匙。
那就是要靠不断的学习，学习先进的管理方法，先进的工作
技能。
只有带领团队努力学习，不间断地学习，才能回答，“我现在做什么？
我们要做什么？
”
的问题。
讲座一开始，我们并没有进入正题，陈教授而是传授了我们在工作和生活中如何让自己
快乐的13中技巧，1、人生要有目标。
2、调整心情时刻保持微笑。
3、学会和别人一起分享
快乐。
4、提高觉悟，乐于助人。
5、要有好的心态保持童心。
6、学会和各种人相处。
7、无
论遇到什么事要保持冷静处乱不惊。
8、身边要有知心朋友同甘共苦。
9、经常在办事时采用
和别人合作的方式。
10、要有高度的自信心。
11、工作和生活之余偶尔的放纵一自己。
12、
给自己一段海阔天空的时光。
13、不要把利益和金钱看得太重。
通过对这些技巧的理解，我
们可以大体推导出我们作为社会、作为企业的一分子对待生活的价值观、对待工作的态度、对待自身的行为以及对待事情的习惯思考。
讲座中我们重点了解了态度这点，态度决定成败，细节决定命运。
每一个角落都离不开
这句话的束缚，我们对待生活、对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长
都有个人不同的态度，每个人的收获自然也不一样。
譬如感情，妻子劝丈夫戒烟，或者阻止
丈夫抽烟，这时就会产生不同的取向了。
积极的态度是，妻子是为我好，希望我注意身体；
消极的态度则是她怎么老是管着我，太烦了！
再来看成长的例子，我们新员工刚加入公司的
时候，难免有很多情况需要加班，这时也会相应地产生两种想法：
一者可以认为老板看重我，
给我这么多工作来促使我快速成长，争取早日挑起公司的担子；一者也可以抱怨说我每个月
工资就这么点还每天累死累活下班都不让走，老板在最大限度地剥夺我的剩余价值。
积极面
对一切我们必须面对的东西，并从中汲取能够促进我们积极人生态度的成分。
无论我们所在
的单位处在什么阶段，我们都要把眼光放得长远，也许我们会很累，也许我们的薪酬并不高，
也许我们也不知道公司未来究竟会发展得如何。
但是我们有一颗永远追求卓越的心，我们不
能预知结果，那么我们就该好好把握过程。
《职业素养》告诉我们：
工作的态度，不是今天或明天，而是一种职业的信仰。
职业素
养是职业化中最基本的内容之一，它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。
当今，职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。
没有职业化做基础，其他的能
力都是空谈。
具备职业化的员工对一个公司发展极为重要，甚至关系到公司是否能长远发展，他将为公司发展壮大提供源源不断的动力，把企业不断推
向新的发展阶段。
201X年4月10日中层干部职业素养提升培训心得体会选煤厂：
刘斌篇三：
范文大全-职业道德心得体会恪守职业道德心得
构建和谐社会离不开司法公平正义。
检察官是公平正义的守护者，检察官的职业素质和
道德素养高低直接决定了公平正义这一司法目标能否实现。
制定检察官职业道德基本准则，
规范检察官职业行为、提升检察官职业道德水平，是检察机关严格执法、公正司法的必然要
求。
检察职业道德，是与检察官职业活动紧密联系、符合职业特点要求的道德准则、道德情
操、道德品质的总体要求，既是对检察官职业活动的行为要求，又是检察职业对社会所担负
的道德责任与义务。
检察机关一贯高度重视检察官职业道德建设。
早在xx年，高检院就出台了检察官职业道
德规范。
201X年6月以来，中央领导对政法干警职业道德建设提出一系列重要指示。
xx同志
指出，查办贪污贿赂、侵权渎职犯罪，是顺民意、得民心的事情。
人民群众对专司其职的工
作人员的道德操守有更高的要求。
《检察官职业道德基本准则（试行）》在广泛征求意见、多次修改后，经最高人民检察院
检委会审定，把职业道德和执法规范化建设、纪律作风建设紧密结合起来，具有很强的操作
性，对推进检察队伍建设、全面提高检察官素质、建树检察官良好职业形象具有不可或缺的
积极意义。
制定检察官职业道德基本准则，有利于进一步坚定检察工作政治方向。
坚持正确政治方
向，关系政法工作的成败。
社会主义法治是党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一。
检察机关只有始终保持高度的政治敏锐性和政治鉴别力，才能发挥人民检察的优越性。
基本准则明确，检察
官要高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，坚持党的事业至上、人民
利益至上、宪法法律至上。
毋庸置疑，这为广大检察官当好中国特色社会主义事业的建设者
和捍卫者指明了前进方向。
制定检察官职业道德基本准则，有利于进一步推动各项检察工作。
党的十七大对检察工
作提出了新要求，检察机关只有全面加强和改进各项检察工作，才能为经济社会又好又快发
展提供有力的司法保障，不断赢取党和人民的认可。
基本准则要求，检察官要敢于监督、善
于监督，要以事实为依据、以法律为准绳，要树立证据意识、程序意识等。
不难看出，基本
准则紧密结合检察工作实际，着力解决检察官在法律监督能力等方面存在的问题，是对人民
群众新要求新期待的积极回应。
制定检察官职业道德基本准则，有利于进一步推动检察队伍建设。
打造一支公正廉洁的
检察队伍，是检察工作健康深入发展的保证。
检察官接触犯罪等社会阴暗面较多，受到影响
和腐蚀的危险性较大。
基本准则一一严格规范了检察官开展检察工作容易发生问题的环节，
如不收受案件当事人及其亲友、案件利害关系人或者单位及其所委托的人以任何名义馈赠的
礼品礼金、有价证券、购物凭证以及干股等，体现了检察机关从严治检的一贯态度，这无疑
会鞭策检察官不以权谋私，不以案谋利。
《检察官职业道德基本准则（试行）》使检察官在履行职责、行使检察权的各个方面和进行职务外活动有了统一严格的职业道德标准，将不断提升检察机
关整体形象和检察公信力。
各级检察机关要把检察职业道德的基本要求变成执法、司法工作
的规则、机制，加强检察职业道德实施机制建设，建立职业道德考核制度，对违反检察职业
道德的行为，必须严格按规定给予惩戒，努力在全系统形成以恪守职业道德为荣、以违背职
业道德为耻的良好风尚。
学习教师职业道德心得体会在骨干教师网络培训中我选学了〈教师职业道德〉这一科。
因为我认为做为一名合格的教师必须遵守一定的行为规则，因为教师从事的是培养人的工作，
教师劳动最有影响力的就是“言传身教”，也就是说教师是用自己的学识、思想品质和人格魅
力来对学生进行教育的，无论哪一层的学生都自觉或不自觉的把教师当成自己的榜样。
通过
这段时间《教师职业道德》的学习，让我更加深刻的了解了：
作为一名教师，必须具备一定
的思想政治素质、科学文化素质、能力素质、教育理论素质、身心素质、风度仪表等，同时
更要具备教师职业道德素质。
那么，我们首先要回顾教师职业的根本职责是教书育人。
这就
要求我们要有较高的科学文化素质和能力素质。
因此，我们要不断的加强学习，不断的给自
己充电，在实践中不断进取，刻苦钻研，勇于创新，精益求精，不断提高。
真正做到有活到
老，教到老，学到老的进取精神，孜孜不倦地吸收新鲜知识来充实自己，以适应时代发展需
要。
在市场经济、影视文化、网络浪潮的背景下，教师必须要经常的读书学习。
学校是读书的场所，是书籍的王国，真正的教师必定是一个读书爱好者。
教师的读书习
惯会影响学生。
把每一个学生都领进书籍世界，培养对书的酷爱，使书籍成为智力生活中的
指路明灯，这些都取决于教师。
不管教师读书难的理由有千万条，但每个教师自己应该清楚，
作为教师，必须要坚持读书。
如果我们只满足于现状，不思进取，在时代不断发展的条件下，就会逐渐被社会所淘汰。
同时，教师还应爱岗敬业，尽职
尽责。
在这里更应突出体现爱心、耐心、细心，因为这里的孩子更需要细心呵护，更需要爱
的温暖。
因为师爱是一种巨大的教育力量，它能使学生感觉到教师的温暖，产生愉快的情绪，
激发学习的兴趣，感受到别人对他的希望，集体对他的信任，从而收到良好的教育效果；再
次，教师要处处事事严格要求自己，敢于正视自己，解剖自己。
凡是要求学生做到的，自己
必须先做到，给学生树立好的榜样，凡是要求学生不做的事，自己坚决不做，以免给学生留
下坏的印象，言传身教比单纯说教有效百倍；而作为一种道德导向，爱岗敬业、尽职尽责的
基本精神就在于奉献。
我们要正确处理个人利益和集体利益的矛盾，一切以学校事业的发展
为重。
总之，师德是教师最重要的素质，是教师的灵魂。
而今天我要在这里说的是既然选
择了这一职业，就不要后悔，选择了就开心快乐的面对活泼、聪明；爱他们的纯洁、美丽与善良。
篇四：
职业素养心得体会职业素养心得体会职业素养心得体会一：
职业素养心得体会8月28日，星期六，本来是一个可以休息的日子。
但是这天一大早我就踏着自行车赶往
了杭州归谷实训基地，目的是上职业素养课。
给我们上课的老师是杭州铭友轩信息技术有限公司的张总，张华睿先生。
通过一天的授
课，我受益匪浅。
我个人觉得张老师上课的方式很有创意，由于我们软降班的学生都比较含
蓄，一开始积极性不高，他就用抽扑克牌的方式抽学生回答问题，如果以后自己组织活动遇
到类似情况可以借鉴一下。
课中他举了大量的实例让我们了解职业素养的知识，并且做了好
几个练习来加深理解。
下面是我的心得体会：
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。
职业素养是一个人职业生涯成败的
关键因素，也可以说一生成败看职商。
职业素养概括的说包含：
职业道德职业思想（意识）职业行为习惯职业技能前三项是职业素养中最根基的部分。
而职业技能是支撑职业人生的表象内容。
用大树理论来描述两者的关系比较直接，每个人都
是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。
枝、干、叶、型就是其显
现出来的职业素养养表象。
要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。
我还知道了职业素养有显性
和隐形之分，显性有积极、合作、创新等，隐形有忠诚、敬业、责任等。
正如牛根生的“德才论”中所讲，有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限
制使用，无德无才坚决不用。
当今很多企业家并非将才放在第一位，他们更看重的是一个人
的职业素养。
因此我们因该调整好自己的心态，培养自己的职商，这样才能找到一份好的工
作。
>职业素养心得体会二：
关于职业素养的心得>>（1072字）职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。
个体行为的总合构成了自身的职业
素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。
每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，
而根系就是一个人的职业素养。
枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。
要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。
所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键
因素。
“素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技
能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：
水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决
定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。
大学生的职业素养也可以看成是一座冰
山：
冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技
能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证
明，或者通过专业考试来验证。
而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生
的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。
显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。
由此可见，大部分
的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素
养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。
因此，大学生职业素养的培养应该着眼于整
座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。
当然，这个培养过程不
是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应该由三方共同协作，实现“三方共赢”。
为了培养大学生的职业素养，高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社会需要：
首先，将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程，使高中毕业生在进入大学校门
的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。
全面地培
养大学生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培养做为重点。
其次，与相
关的职能部门协助大学生职业素养的培养。
如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中
心，并开设相应的课程，及时向大学生提供职业教育和实际的职业指导，最好是要配合提供
相关的社会资源。
再次，深入了解学生需要，改进教学方法，提升大学生对专业学习的兴趣，
满足学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生提供正确、新颖的学科信息，让学生
了解该学科往后的发展与晋升。
而我们则因从自身出发，树立良好的职业意识和思想观念，多参与社团和社会实践。
了
解将来可能从事的职业的职业素质要求。
多与身边的朋友或长辈相互交流有关职业素质的心
得，参与职业相关的培训，使我们的职业素养有很大的提高。
>职业素养心得体会三：
职业素养的心得体会>>（1553字）参加工作以来，我就对自己的工作还是很满意的，一直在公司工作，也没有动过换公司
的念头，不过自己的职业素养一直没有得到很好的培训，所以我想锻炼一下自己，让自己能够更快的适应社会，更好的为公司服务!
讲座一开始，我们并没有进入正题，而是一起看了一段名人名言：
“子曰：
不知命，不以
为君子;不知礼，无以立也;不知言，无以知人。
”“命”在我的理解应该是规律的意思，而“礼”
则是人的职业素养、态度、素质等，“言”就应该是别人的想法和评论。
通过这样一则文言警
句，我们可以大体推导出我们新员工对待工作的价值观、对待工作的态度、对待工作的行为
以及对待工作的习惯思考。
我们重点了解了态度这点，高中的时候我们的教导主任就曾告诉
我们：
态度决定成败，细节决定命运。
每一个角落都离不开这句话的束缚，我们对待生活、
对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有个人不同的态度，每个人的
收获自然也不一样。
譬如感情，妻子劝丈夫戒烟，或者阻止丈夫抽烟，这时就会产生不同的
取向了。
积极的态度是，妻子是为我好，希望我注意身体;消极的态度则是她怎么老是管着我，
太烦了!
再来看成长的例子，我们新员工刚加入公司的时候，难免有很多情况需要加班，这时
也会相应地产生两种想法：
一者可以认为老板看重我，给我这么多工作来促使我快速成长，
争取早日挑起公司的担子;一者也可以抱怨说我每个月工资就这么点还每天累死累活下班都
不让走，老板在最大限度地剥夺我的剩余价值。
积极面对一切我们必须面对的东西，并从中汲取能够促进我们积极人生态度的成分。
刘
老师给我们讲了一个她坐67路公共汽车的故事：
她就是给一个上了年纪的老人让了个座，那
个老人愣是在要下车之前跑到前面握着她的手表示感谢，受到鼓舞的刘老师特别感慨，然后
心情格外舒畅，工作也顺利了好多。
刘老师和我有一个相似之处就是我们所在的公司都只是
在起步阶段，但是我们要把眼光放得长远，也许我们会很累，也许我们的薪酬并不高，也许
我们也不知道公司未来究竟会发展得如何。
但是我们有一颗永远追求卓越的心，我们不能预
知结果，那么我们就该好好把握过程。
《职业素养》告诉我们：
工作的态度，不是今天或明天，
而是一种职业的信仰。
大一的时候，和我一起写歌的一个同学在他寝室的墙上写了一句话：
不是因为事情难做，
我们才失去自信!
而是因为我们失去自信，事情才难以做到!
这句话对我的影响直至今日，而
且我想还会一直影响我的一生。
相信自己是一种暗示的力量，是自我激发的根本，我们害怕
的不是事情本身，而是是否相信自己的优秀。
去年我来公司面试的时候，几乎所有的面试官
都认为我性格内敛，内向而不张扬，低调含蓄。
在当时看来，那对于应聘者来说不是赞誉，
是否定。
因为在时间那么紧凑的情况下，我的应聘方式极为不合理，我本该抓紧时间彰显自
己介绍自己突出自己的，我没有。
但是我仍然坚信他们看到了我内心深处的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。
当然，在自信的同时我们不能没有“他信”（我自创的，言简意赅!
）----也就是我们通常
篇二：
职业素质自我总结
篇一：
职业素养个人总结
个人总结
礼仪是什么？
礼仪是现代人的处事根本，礼仪是成功者的潜在资本。
礼仪是一门综合性较强的行为科学。
是人们在人际交往中，自始置终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己做人的完整行为，是一种为时代所共识的行为准则和规范，即大家都认可的，可以用语言，文字和动作进行准确的描述和规定的行为准则。
并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。
通过学习职业素养这一门课程，让我学会了许多，在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造个人形象，有利于促进人们的交往改善人际关系。
学了这门课程，让我深刻地体会到在人际交往中礼仪部仅可以有效地展现一个人的教养，还体现以个人对社会的认知水准，个人学识，修养和价值。
篇二：
职业素养培训学习心得体会职工职业素养培训学习心得体会
设施部×××
前段时间，我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学习，×教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。
所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。
简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
一、诚实守信；
诚实守信，是做人的基本准则。
诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。
诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
二、善于学习，勤于学习；
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
三、不断创新，力量的源泉；
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。
一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
四、高度的责任心；
什么是责任？
责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。
当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。
放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。
我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。
当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。
一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。
“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造?
?
正是这一切，保证了企业的竞争力。
五、高度执行力；
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。
企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。
可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
六、优雅文明的举止礼仪；
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。
用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
七、态度决定一切；
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？
积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。
积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获
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