链家地产深入分析报告DOC18页.docx

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链家地产深入分析报告DOC18页

链家地产的资料

链家地产十年发展历程

2001年11月，链家地产正式成立，第一家门店甜水园店正式营业，经过十年的发展，从最初较小规模的房产中介公司发展为现今拥有800余家分支机构的大型知名房产中介公司。

2011年8月，链家地产高调宣布，将斥资40亿元用于门店扩X，未来将实现15个城市的全国布局。

但链家地产提供的数据显示，此前链家在全国的门店涉及、XX、XX、XX4个城市，自启动扩X战略后，2011年11月该公司新增在XX、XX两个城市布局，但目前其总店数仍为扩X前的850家左右，其中门店数量大约在700家左右，从业人员预计在15000人左右，2011年全年佣金收入大约为24个亿，占整个存量房交易的市场份额大约40%，差不多两套房子里，就有一套房子在链家成交！

房产中介这个行业竞争激烈，链家凭借着具前瞻性的企业战略和品牌战略，引导着链家不断的发展壮大，成为房产中介的领军者。

链家不断推进行业规X化发展　链家在业务上不断创新，引导全行业进行了一波又一波的变革，如：

实价报盘、签三方约、透明交易、不吃差价、资金监管、真实房源等业务的推进，每一项业务都是率先推出，打破行业潜规则，改变行业不良习惯，推动行业向更加规X的方向发展，也使链家占得了先机。

在链家的品牌发展历程中，不得不提2005年被业内称奇的“弯道超车”。

2005年的宏观政策是第一次针对房地产的大规模调控，中小经纪公司纷纷关店、倒闭，市场一片哗然。

这时候，房产中介行业建制不久，面临这样的宏观调控，行业众多中介公司的选择是保持不变或缩减店面，而在这个时候，链家做出了加速扩店的决定，抓住了机会并快速领先市场，实现了“弯道超车”，奠定了链家地产成为房地产经纪公司领头羊的重要基础，大幅提升了链家的业务量、业绩、市场占有率。

在稳扎市场的基础上，链家快速布局异地业务，加快全国化的发展进程，致力于将链家打造为全国化的知名品牌，为更广大的消费者服务。

2006年12月，XX链家地产6店齐开，标志链家地产迈出京城，走向全国的第一步，随后1年，XX链家地产成立，延续着链家“以人为本、专业为根”的服务精神，用最短时间获取了津门广大客户的认可。

2011年，链家地产又挥师南下，开辟XX市场，加快了链家地产全国化的步伐。

在未来的五年里，链家将同全国有志于地产服务的精英们一起，打造一个涵盖环渤海、长三角、珠三角、中原地区，年销售额超过千亿元的地产服务平台。

链家地产发展历程

发展历程

2001年

　　■11月12日链家·宝业（链家房地产经纪XX前身）正式成立

　　■11月25日王晓斌（现任大客户经理）首开链家第一单

　　■11月链家第一家门店甜水园店诞生

2002年

　　■6月　成为中国建设银行指定按揭代理机构

　　■10月首家推出二手商品房转按揭业务

2003年

　　■7月与中国建设银行合作首家推出"二手房交易资金托管业务"，创建了京城二手房交易新规则，提升了经纪行业信誉与品牌

　　■9月成为"中央在京单位已购公房上市出售定点交易"代理服务机构，迈上企业发展新台阶

2004年

　　■3月唯一与市消费者协会合办了第一家，也是全国第一家“二手房消费教育学校”

　　■3月推出“租售两全”新型服务产品

　　■4月公司正式更名为“链家房地产经纪XX”

　　■5月成为市房管局指定的首批房屋租赁代理经纪机构

　　■8月与中国银行合作"年付月租"业务，即"个人租房消费贷款业务"，创全国首例；开创了个人出租房业务引入到银行信贷消费贷款的先河

　　■10月链家地产的透明交易操作日渐成熟，形成了买卖双方见面，签订三方协议，同时法务人员进行协助的阳光交易模式

2005年

　　■3月成立专业金融服务中心

　　■5月链家地产全面快速发展战略正式启动

2006年

　　■1月8日链家总部迁至昆泰国际大厦

　　■6月成立交易中心，打造权证及贷款服务专业团队

　　■6月成立培训中心，建立了系统而专业的培训机制

　　■9月20家社区店齐开，店面数量突破300家

　　■12月XX链家开业，同日六店齐开

2007年

　　■1月获得“消协系统消费教育先进集体”称号

　　■3月链家地产与八大银行召开新闻发布会，首家公布二手房交易资金监管账号

　　■4月链家地产常务副总李峰岩荣获由首都精神文明办颁发的十大"首都诚信经纪人"称号，为房地产经纪行业唯一获此殊荣者

　　■4月XX链家开业

　　■5月链家第四次分区

　　■12月链家、XX好旺角房屋、XX链家、XX链家强强合并

2008年

　　■2月链家地产第一所希望小学XX省宿松县许岭镇雨岭小学建成并投入使用

　　■3月成为中介行业协会存量房专委会主任委员单位

　　■5月汶川地震捐款超过20万

　　■10月链家地产互助金启动

　　■12月获得市消费者协会颁发的"诚信服务单位"称号

2009年

　　■3月链家首次单月过亿

　　■5月全国经纪人大赛获得"2009中国十大品牌房地产中介机构奖"等在内的五项大

　　■11月链家地产捐建第二所希望小学—内蒙巴彦卓尔五原县美林中学，并确定每年捐建一所希望小学的计划

2010年

　　■5月4007-001-001链家地产热线开通

　　■8月链家地产与中国光大银行分行签订战略合作协议

　　■10月新版"链家在线"上线发布会暨二手房价格趋势研究在昆泰嘉华酒店成功举行

　　■10月链家地产与中国建设银行XX分行举行了"战略合作签约仪式"

　　■11月链家地产管委会10名成员，向三地公司互助金捐资共100万

2011年

　　■3月XX链家开业

　　■5月链家地产开展真房源行动，携手中消协启动百万保证金先行计划，成第一家在中消协建立先行赔付金的房地产中介企业。

　　■11月XX链家开业

2012年

　　■3月业内首家承诺全渠道100%真房源

链家运营模式

1区域公盘：

链家采用的是区域公盘制，在同一个区域里，所有的房源都是共享的！

不过各个楼盘，甚至细分到楼盘的具体哪一栋房子，由某个固定的经纪人去维护具体的房源信息，慢慢的从被动等待房源，逐渐转至主动开发房源的模式！

2分成制度（还在沟通收集中）：

只有准确地知道链家的提成模式和分成模式，才能反推一些制度

3标准的业务流程

链家的经纪人，每天都有一定量的量化行程

每个客户和房源，从登记到链家的内部系统的第一刻开始，就有固定的流程了，具体到什么时候给房主打，说些什么；什么时候给客户打，说些什么，到什么时候，要产生什么样的行为都是明确规定下来的！

链家强大的后台支持

1强大的资源整合和数据分析

以链家开拓XX市场为例，链家为什么选择在XX、XX、XX、XX、XX这些地方扩展，而不选择其他城市，他们是建立起一定的模型，并经过充分的市场调研才做出决定的：

首先考虑到了XX二手房的换手率，只有有了一定的换手率，才有一定的二手房交易的体量，如果一个城市的存量房本来就不多，换手率还很小，链家就没有必要选择进入

正式基于链家强大的数据分析，通过大量的市场调研，最后论证证明XX市场的空间很大，才决定开拓XX市场

2专业金融服务中心

所有在链家签约的房产，如果需要贷款的话，是在金融服务中心统一办理的

3交易中心

4培训中心

链家人员流动性也相对较大，不过链家的招聘和培训的能力也很强，链家的人员需求量也很大，也就造成了，部分人员通过外包形式，找招聘公司解决的

5链家在线

链家在线前后经历过三次改版，最近两次分别是在2011年的11和月份2012年的8月份

十年链家体验为王链家在线全面升级

2011年11月12日，链家地产迎来十周年庆典，链家集团总裁左晖在微博中表示，“链家十年，成交40余万单，服务的家庭近百万。

其实我们深知这个行业和这个企业都还有太多要改进的地方，十年来感谢这些客户对我们的信任和扶持。

”2011年11月15日，借链家十周年之机，新版链家在线上线，相比于旧版链家在线，新版在很多方面作了大幅改进，旨在为用户提供更加方便快捷的网络服务，提高用户体验，让网络找房更容易！

1.找房子，看我的

此次改版主要集中在首页，针对用户的使用习惯，改版包括功能优化，内容改善和布局调整三方面。

首先是将搜索功能进行了整合，目标明确的用户可以直接输用准确的信息进行直接搜索，快速定位；目标模糊的用户可以根据热门搜索、区域、地铁、价格区间等条件进行引导性搜索，找到合适的房源；在搜索栏下是专家推荐房源和房源点击排行，让无目的的用户也能快速找到好的房子。

其次，用户关注度较高的热门房源板块和新增的点击排行板块、专家推荐板块调整到了第一屏，而将用户关注度较低的价格走势图、新闻资讯、房产问答放到了第二屏。

OpenHouse和掌上链家作为链家在线成功上线的新产品也被置顶，放在了显要位置。

可以说，新版链家在线更加人性化，更注重用户体验，让用户的浏览更加舒适、快捷。

2.真房源：

真实是我们的承诺

2011年5月17日，链家地产正式宣布将与中国消费者协会开展合作，推行互联网真实房源，启动“链家地产百万先行赔付保证金计划”。

对于国内经纪公司首次直面互联网房源真实性的承诺和挑战，链家在线首页同步刊出“真房源、没水分”的官方承诺。

此举旨在净化行业不良风气，为用户提供真实优质的房源。

随着网络的迅速发展，在给人们带来方便的同时，也出现了一些虚假信息，网上挂出的房源没有在售，房源照片、户型和实际相去甚远等等。

基于此，链家做出“真房源”承诺，链家在线保证所有房源真实在售、真实照片、真实面积、真实户型。

新版链家在线将在提供真房源方面进行改进，不断改善房源图片展示效果，提供更清晰的房源照片，您可以在链家在线得到真实全面的房源信息，到门店才能了解到相关房源信息的传统看房模式已经逐渐被网络看房所替代。

3.OpenHouse：

我来做Open,你来更Fashion！

新版链家在线添加了OpenHouse开放看房独立板块，把OpenHouse作为线上线下结合的新型售房模式大力推广，OpenHouse是源于国外的一种新型销售方式，通常是在周末举办，事前卖方经纪人会通过广告方式进行宣传，在开放时段,客户无需预约可随意参观，并有资深经纪人现场答疑，在短期内使房源大量曝光，促进成交。

过去，国内开放式看房主要在一手房销售中比较常见，链家地产将OpenHouse引入二手房销售中来，尝试推广这种新型的服务模式，在二手房领域为消费者打造轻松愉快的看房环境。

OpenHouse服务模式的推出，是借鉴国外房产营销中先进的经验，也是链家从客户感受角度出发，努力为客户创造舒适看房体验的结果。

4.掌上链家：

全城热房，一手掌握

随着移动互联网爆炸式地发展，用户上网习惯发生着改变，2011年初，链家在线iPhone、iPad客户端“掌上链家”正式发布，免费手机找房应用软件的实现，宣告房产经纪行业移动互联时代已经到来。

“掌上链家”秉承链家真实房源原则，以链家在线的房源数据库为依托，整合了地图搜索功能，用户可以利用手机更精确地找到目标区域内的房源信息，并快捷地联系到经纪人，做到线上线下相结合，随时看房，自主性更强，11月，“掌上链家”安卓版上线，此版软件在继承了iPhone版本基本功能的基础上，更添加了AR实景看房功能，让找手机找房变得更方便。

目前该软件可覆盖全市和XX鼓楼、建邺两个大区，预计会在今年11月底，收录XX、XX房源信息，将来会有更多的城市房源收录在内。

在信息时代的今天，发展房地产电子商务已渐成行业大势。

链家在线通过线上与线下的结合，信息的展示更透明、真实、准确，甚至更生动，有效地建立起企业的