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积极人生
七、给自己积极地提问
人的大脑具有潜意识。
在工作和生活中，向自己提出积极的问题，就会得到积极的答案；向自己提出消极的问题，就会得到消极的答案。
案例
——想到就能做到——
米切尔买了一架飞机，在一次驾驶过程中，飞机失事了，他被烧得遍体鳞伤，脸部也被烧得变形了，幸运的是保住了一条命。
在医院救治的时候，他认为自己大难不死是上帝的恩赐，自己应该通过行动回馈上帝，一定要迅速康复起来，所以他很配合医生的治疗。
护理他的护士安妮小姐很漂亮，米切尔对安妮日久生情，憧憬着能与安妮约会，有朝一日让她成为自己的太太。
正是靠着这些美好愿望的支持，米切尔不仅奇迹般地恢复了健康，站立了起来，安妮小姐也成了他的太太。
米切尔心想事成了。
经过这件事情之后，美国航空航天局的大门口矗立了一个柱子，上面写着一句话：
如果你能想到，你就一定能够做到。
1.面对困难时问自己三个问题
面对困难和挫折的时候，要问自己三个问题：
◆这件事对我有什么好处？
◆我应该如何利用这个困难？
◆如何化悲痛为力量，化不利为有利，化被动为主动？
困难后面是成功，问题后面是机遇，如果问自己这三个问题，就能顺利化解困难。
2.每天早晨问自己三个问题
每天早上刷牙的时候，不要总想着再睡个回笼觉，要问自己三个问题：
◆现在有什么事情让我感到快乐？
◆现在有什么事情让我感到振奋？
◆现在有什么事情值得我去追求？
如果每天早上问自己这三个问题，一天的心情就会很愉快，工作也会很顺利。
3.每天晚上问自己三个问题
每天晚上不要看完电视就去睡觉，也要问自己三个问题：
◆我今天为自己或别人做出什么贡献了？
◆我今天最高兴的一件事是什么？
◆明天有什么值得我去追求？
问完自己这三个问题，你就能安然入睡，做个好梦。
有什么样的想法，就有什么样的结果。
只有提出好的问题，才能得到好的答案。
虽然想到的不一定都能够得到，但如果没有想到，那就一定得不到！
▲补充知识：
成功人生三阶段▼
第一个阶段：
独上高楼，望尽天涯路。
（明确目标）
第二个阶段：
衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。
（执着追求）
第三个阶段：
蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。
（目标实现）
积极心态
讲师：
宋振杰
一、入世与出世的心态
1.儒家的入世与道家的出世
老子主张清静无为，“无为而无不为”，拥有积极出世的心态；孔子教给后人如何在追求功名利禄的过程中实现自己的人生价值，拥有积极入世的心态。
对于现代人而言，则是“进可攻、退可守”：
事业成功了，就要“修身、齐家、治国、平天下”，鲜花掌声都会拥有，人也随之变得快乐幸福；一旦事业不成功，则信奉“无为而无不为”，清净、淡泊、自然才是真。
中国著名现代美学家朱光潜先生说过：
“人要以出世的态度做人，以入世的态度做事，也就是以出世的精神做入世的事业。
”每个人都应该学会运用老子的出世哲学和孔子的入世哲学，对外在的世界以入世的心态积极应对，对内在的自己以出世的心态打理心情。
事业要做大、做好，人要做小、做真；做事要高调，做人要低调；达则兼济天下，穷则独善其身。
2.入世与出世都是积极的人生观
入世和出世都是积极的人生观，单纯的出世太虚无、太寂寞，单纯的入世会让人整日忙碌，无暇顾及家庭，生活也没有意义。
案例
——俗家弟子的来历——
有一个年轻人结婚不久后就生了孩子，生活得很快乐。
平静地生活了一段时间之后，他感觉家里事事都很烦心，于是整日和老婆吵架，最终一气之下上山准备出家。
师父问他是否有诚意，他说有诚意，要坚决出家。
出家不到半年，他便感觉寺庙里的日子太寂寞了，又开始想念俗世的日子。
师父看他无心修行，就让他下山回家。
回到家后不到半年，他又感到厌烦了，又想出家。
师父说：
“寺庙不是你想来就来，想走就走的。
这样吧，你就在半山腰上卖茶鸡蛋算了。
”于是他就变成了第一个俗家弟子。
每个人都会有案例中这个人的心理，在积极努力的时候，可能会遇到一些挫折和困难，这时就要以出世的态度对待，才能保证好心情。
反过来，当心情愉快的时候，就要积极工作，为家庭和自己创造美好的生活环境和条件，以入世的态度对待。
总而言之，入世方才有趣，出世方能升华，这就是出世和入世的关系。
3.如何积极入世
想要积极入世，就要创造价值，实现价值。
每个人都有自己的价值观，都有存在的理由，要想做最好的自己，就必须创造价值。
职业人都有自己的职业梦想，有的人梦想着成功、发财、出国旅游、香车豪宅、鲜花、掌声，有的人梦想着有一天得到提升、当上高级职业经理、南征北战、屡建奇功……但是梦总有醒的时候，这时则需反问自己：
我是否付出了呢？
案例
——一句话智慧语录——
古代犹太国有一位老国王，为了让子孙后代都能发财致富，过上好日子，就对大臣说：
“你们编一个犹太人从古到今、历朝历代的智慧语录，流传给后人，方便我们犹太人打天下、挣钱，过幸福日子。
”
大臣们经过很长时间的搜集、整理，编撰了一部长达十二卷的智慧语录。
国王认为十二卷太长了，没有人能耐心地看完它，于是大臣们就把这十二卷浓缩成了一卷。
国王看了以后还是认为太长了，于是一卷变成一章，一章又变成一节，最后变成了一句话，国王这时满意了。
这一句话是：
天下没有免费的午餐。
犹太人带着这句话周游世界，创造了占世界三分之一的财富。
天下没有免费的午餐，因此，要想成为一名成功的职业人，必须要具有积极的心态、采取积极的行动。
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二、成就导向
成就导向是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望，是取得卓越绩效的核心驱动力。
一个人要想完成一项工作，做最好的自己，必须要有强烈的成就导向。
很多大公司都制定了职业素质模型、职业素质辞典，其中就有“成就导向”。
例如，在很多招聘现场，外资企业和合资企业都要求应聘者具有团队精神、善于合作、具有成就导向。
1.五大标志
有成就导向的人具有以下五大标志：
渴望出色地完成任务或达到优秀的标准
工作是为了拿到工资的人，认为表现对得起工资就可以了，因此旨在完成领导交代的任务；有成就导向的人具有超越领导、超越公司期望的强烈愿望，他的目标是出色地完成任务或达到某种优秀的标准，而不是停留在完成任务而已。
愿意并主动承担挑战性的任务和目标
有强烈成就导向的人，愿意主动承担挑战性的任务和目标，善于挑战工作中的挫折和困难。
给自己制定更高的目标
有成就导向的人总是对目前的业绩不满意。
例如，没有成就导向的人得了销售第一后就慢慢骄傲起来，后来就很难再获得第一名了；而具有成功导向的人，如果上个月完成了100万元的销售额，下个月就给自己定150万元的销售目标，督促自己上进。
直面困难和问题，百折不挠，永不放弃
有成就导向的人能够直面困难和问题，工作越是困难，越能激发他的斗志。
他能在困难中百折不挠，永不放弃，完不成任务誓不罢休。
野心勃勃，充满朝气，自我实现
有成就导向的人总是野心勃勃、充满朝气。
他的心态总是积极向上的，通过工作达到自我实现的目的，不会在工作中萎靡不振、唉声叹气。
2.积极的野心
很多人认为“野心”是一个贬义词，这是一种误解。
在现代竞争的形势下，有野心是人们取得卓越业绩的基本条件，是积极进取的标志。
野心促使历朝历代的英雄们奋斗不息。
如果没有野心，唐玄奘就不会历经千难万险去西天取经，克服各种困难，终成一代名师；正是有了野心，卖草鞋的刘备才能够实现三分天下有其一的梦想；正是有了野心，才使比尔•盖茨中途退学，“自讨苦吃”，成就了微软帝国；正是有了野心，才使丁磊辞去舒服的公职，下海经商，创造了网易传奇。
野心会激励人们，让人们为了目标卧薪尝胆、韬光养晦。
要成就一番事业，没有野心是不行的。
案例
——巴拉昂的遗嘱——
巴拉昂是法国的媒体大亨，1998年因病去世。
去世前，他把自己的4.6亿法郎全部捐给了医疗机构，用于改善人们的生活和健康。
他写了一份遗嘱，后来被刊登在法国的《科西嘉报》上。
遗嘱的大致内容是：
我是以穷人的身份来到世界上的，但我是以富人的身份走向天堂的。
我不想把我从穷人变成富人的秘诀带走，谁能猜到穷人缺少的是什么，他就会得到我保险箱里的100万法郎。
《科西嘉报》刊登了巴拉昂的遗嘱后总共收到48561封来信，只有1个年仅9岁的小女孩蒂乐猜对了，她的答案是“野心”，即成为富人的野心。
人们都很奇怪，一个9岁的小女孩怎么能猜到亿万富翁的秘诀呢？
记者采访蒂乐时，蒂乐说，每到星期天姐姐把自己11岁的男朋友领到家里的时候，姐姐总是对她说“不要有野心”，于是她就想，可能是因为野心能够使人得到他想得到的东西。
蒂乐的答案在报纸上公布之后，震动了法国，也震撼了世界。
在巴拉昂的人生观中，正是野心成就了自己的事业。
无独有偶，比尔•盖茨也说过：
“任何会动的东西都是我们的猎物。
”这种野心使微软帝国对世界产生了巨大的影响。
现实生活中也有很多业绩优异的人，或许在他们平静的外表之下，也有一颗膨胀的野心。
案例
——小张的职业梦想——
小张在一家企业里担任培训助理，他有很多职业梦想，其中有一条梦想是担任部门经理。
他把这些梦想都写在一张纸上，随时带在身上，当他把这张纸拿给朋友看的时候，大家都以为他只是写写而已，因为这样的梦想几乎每个人都有，只是没把它写出来罢了。
半年之后大家又见面了，这时小张恭恭敬敬地给大家递来一张名片，上面写着“培训二部经理”。
在这个梦想被大家遗忘的时候，小张真的将它实现了。
3.消极的小草
在这个丰富多彩的世界上，虽然一个人不可能得到所有的东西，但是，如果不敢想、不去想、懒得想，那等待你的只能是碌碌无为的一生。
案例
——小草——
没有花香，没有树高，我是一棵无人知道的小草。
从不寂寞，从不烦恼，你看我的伙伴遍及天涯海角。
春风呀春风，你把我吹绿，阳光呀阳光，你把我照耀。
河流呀山川，你哺育了我，大地呀母亲，把我紧紧拥抱。
这首歌歌词优美，曲调悠扬，但表现了一种很典型的消极心态。
同样的阳光，同样的大地，同样的母亲，同样的雨露，有长成鲜花和大树的可能，为什么要选择做一棵无人知道的小草呢？
小草意识是一种不求进取的自卑意识，是一种自我安慰的消极心态，职场人士千万不能给自己制定这样的目标，虽然在树阴下很凉快，终究成就不了大事业，成不了栋梁之材。
三、正确处理好三件事
很多人想把企业做好，整日忙忙碌碌，却忙得没有效率，还会引起一些问题，给自己和别人带来麻烦。
企业管理专家发现：
企业中40%的问题是自己造成的，而我们又用80%的时间解决这些自己造成的问题。
企业不是解决问题的，而是创造机会的，它需要的不是解决问题能力强的人，而是创造机会能力强的人，因此要处理好三件事。
1.三件事
世界上的事情林林总总、复杂多变，简而言之只有三件事：
自己的事、别人的事、老天爷的事。
自己的事
自己的事指的是自己可以控制的事。
例如，早上起来，是按时起床、锻炼身体、吃早点、早点上班，还是睡懒觉、上班迟到五六分钟；晚上是去喝酒、打牌、看肥皂剧，还是看书陶冶情操，提高自己的知识水平；对待工作是积极主动，追求卓越的业绩，还是消极被动，当一天和尚撞一天钟；是帮助同事，还是与同事搞对立、勾心斗角等。
别人的事
别人的事指的是自己无法控制的事。
比如，谁是世界首富，谁大权在握，哪位同学高升了，哪位同事买房买车了等。
老天爷的事
老天爷的事是大多数人甚至所有人都无法控制的事。
例如，刮风、下雨、地震等。
2.处理方法
有的人不快乐、烦恼多、业绩不好，原因就在于管不好自己的事，爱管别人的事，操心老天爷的事。
案例
——企业和伊拉克共进退——
一家企业的老板对朋友说：
“布什攻打伊拉克，把我的企业都给打垮了。
”他企业的产品不是出口伊拉克的，所以朋友听到后觉得很奇怪。
这位老板解释说：
“我公司的员工天天晚上看直播，导致上班没有精神，甚至上班后不是讨论工作，而是讨论布什的用兵，不到下班就想回家了。
”
案例中的员工就属于瞎操心，把大好时光和精力都用到了别人的事和老天爷的事上了。
正确的做法是打理好自己的事，尽量不要管或者少管别人的事，更不要操心老天爷的事。
表1 积极的人与消极的人处理三件事的方法
自己的事
别人的事
老天爷的事
积极的人
打理好
不去管
不操心
消极的人
管不好
爱管
操心
在处理这三件事的方法上，积极的人和消极的人的区别如表1所示。
四、积极行动 拒绝拖延
职业人要想实现卓越的业绩，做最好的自己，必须积极行动，拒绝拖延。
1.人性三大原恶
人性有三大原恶，就是任性、懒惰和嫉妒。
任性就是不约束自己，对社会的法律、法规和企业的规章制度熟视无睹。
懒惰就是任由自己发展，懒得做事情。
嫉妒就是自己不努力，看见别人胜过自己时却对别人怀恨在心。
要想做好事业，必须克服这三大原恶。
2.积极人生六个字
要想拥有积极的人生，就要记住六个字：
不犹豫、不后悔。
在人的前半生，做任何事情都不要犹豫，要“风风火火闯九州”，定下目标就要坚决实施。
在人的后生，不要为前半生的所作所为后悔。
这样，一生就会顺利而快乐。
在现实生活中，很多人都做不到这点。
例如，很多人都知道学习英语有很多用处，但是买来英语材料后，很少有人能坚持下来。
目标雄心勃勃，后来却不了了之，这就是不善于行动的证明。
3.根除拖延的陋习
案例
——拖拉哲学——
小李是一家企业的技术员，他不仅平时做事拖拉，还有一套拖拉哲学。
小李称自己做事拖拉是“积极拖拉”，领导布置任务后，假如要求3天完成，小李前两天绝对不会开始工作，等到最后一天才集中精力一气呵成，他认为这样有一种成就的快感。
有一次，科长让小李绘制技术设计的图纸，要求3天出图，准备下个星期投标时用。
小李又按照自己的拖拉哲学，前两天一直在休息，到第三天准备集中精力开始工作的时候，没想到遇到公司大面积停电，所有数据都在电脑里，根本无法进行工作。
科长非常生气，对他说：
“你就是因为拖拉才当不上副科长的，你被提名3次，每次都是因为人事科觉得你拖拉才被刷掉的。
”
拖拉应付是对工作极为不利的习惯。
那么，应该如何根除拖延的陋习呢？
首先，要充分认识拖延对企业、对自己的危害。
其次，把大目标分解成小目标。
人们不是因为失败而放弃，而是因为目标模糊与迷茫导致倦怠而失败。
第三，明确任务完成的期限。
第四，马上行动。
不要给自己找借口，现在就行动！
五、执着追求 持之以恒
坚持是通向成功的必需品，一个人要想成功，就必须执着地追求，持之以恒地工作。
例如，一个人成功申请到了去斯坦福大学留学的名额，当被朋友问及成功的秘诀时，他说：
“很简单，就是你一定要想，想得发疯就成功了。
就像年轻时追求貌美的、心仪的姑娘一样，不把她追到手誓不罢休。
用这种持之以恒的毅力去追求梦想，最后肯定成功。
”
案例
——藤田田创业故事——
日本麦当劳的创始人藤田田有一番传奇的创业经历。
1965年藤田田毕业于早稻田大学，毕业后到一个电器公司打工，这时他给自己制定了一个目标——开创自己的事业。
20世纪70年代，藤田田看到麦当劳模式在美国很普及，而且代表了现代快餐业发展的潮流和趋势，但是在日本还没有人尝试，于是他很快捕捉到了这个机会，发誓要在日本做麦当劳事业。
麦当劳当时的加盟门槛是两个条件：
第一，要有75万美元的现金；第二，要有一家中等规模的银行做信誉保障。
藤田田没有家族背景，也没有资本支持，只有四五万美元的存款，而且他只是一个普通的打工者，基本无法获得中等规模以上的银行的信誉保证，但是藤田田没有放弃。
在一个风和日丽的日子，他西装革履地来到日本大商业银行之一——住友银行，敲开了总裁的大门，和总裁谈论自己的商业计划，如在日本如何发展麦当劳、麦当劳如何盈利、如何赢得市场等。
住友银行总裁听了之后说：
“你先回去，我们研究一下再联系你。
”藤田田知道希望渺茫，因此继续说：
“先生，你知道我的5万美元存款是怎么存的吗？
我从大学毕业第一年就立下宏誓要创立自己的事业，于是每个月把自己工资和奖金的三分之一存入银行，无论刮风下雨，雷打不动。
很多时候连吃饭的钱都没有了，但我宁愿挨饿两三天也不会去银行取款。
还有很多时候家里出现了变故，我也没动用银行的存款。
我的存款只在增加，没有一分减少。
现在创业的机会来了，我一定要创立自己的事业……”藤田田越说越激动，总裁越听越严肃，最后总裁让他提供了存款银行的地址，让他等电话。
后来，总裁驱车赶到藤田田存款的地点，了解到藤田田是一个有礼貌、有纪律、有信用的人。
6年以来，无论刮风下雨，每个月都始终如一地去存钱。
当天下午总裁就给藤田田打了电话，告诉他住友银行无条件支持他创建日本的麦当劳事业。
这位总裁的想法是：
我的年龄比藤田田大，挣的钱也比他多，但是我的银行存款却不如他多，我很佩服藤田田的这一点。
藤田田创业的志向、对事业执着追求的精神都是我没有的，所以我一定要说服董事会支持藤田田创建麦当劳事业。
正是因为对梦想的执着追求、持之以恒，藤田田才有了现在的成就。
所以，在追求人生目标的过程中，执着的精神不可或缺。
疯狂英语的创始人李阳说过：
“我疯狂，所以我成功。
”疯狂就是百分之百投入，忘我、忘物、忘时，排除一切杂念，克服胆怯、树立信心、突破极限，正是靠这种疯狂、执着的精神，李阳从失败中走了出来，获得了成功。
原英特尔总裁格罗夫写了一本书，书名是《只有偏执狂才能生存》，他认为只有偏执狂的人才能成功。
所以，要想成就大事业，就一定要有执着追求的精神和积极的态度。
六、笑对挫折和磨难
一个人在工作的过程中遇到挫折和困难是在所难免的，要笑着应对。
1.笑对挫折的表现
同样一朵梅花，在毛主席和陆游眼里却大不一样。
风雨送春归，飞雪迎春到。
已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏。
俏也不争春，只把春来报。
待到山花烂漫时，她在丛中笑。
——《卜算子·咏梅》毛泽东
驿外断桥边，寂寞开无主。
已是黄昏独自愁，更著风和雨。
无意苦争春，一任群芳妒。
零落成泥碾作尘，只有香如故。
——《卜算子·咏梅》陆游
毛泽东是在1961年写的这首词，当时中国发生自然灾害、苏联撤走专家和援助、美国经济封锁、蒋介石蠢蠢欲动……面临内忧外患、天灾人祸，毛主席作为一个大国的领袖，依然能够保持“丛中笑”的乐观心态。
南宋抗金名将、诗人陆游，因为抗金问题受到排挤、打击，他的对策是消极退缩。
面对挫折时心态的差异，明显地表现在了诗词上。
2.失去太阳，拥抱星星
一个人在工作和学习过程中，不可避免地会遇到各种挫折和困难，是选择积极面对，还是选择消极应付，则完全取决于自己的心态。
印度诗人泰戈尔说：
“当你为失去太阳而哭泣的时候，你肯定会失去星星。
”追悔过去，只能失掉现在。
同样的道理，当一个人为误了前一班火车而懊悔不已的时候，很可能就错过了下一班火车。
现代成功学有一句话：
一个人成功的速度取决于调整情绪的速度。
所以遇到不如意的事情或挫折的时候，应该积极对待，不能消极抱怨，陷入无尽的痛苦之中。
失去太阳的时候，要起来拥抱星星。
没有失掉现在，就不会有机会拥抱未来。
经过本课程的学习，相信您已经对如何拥有成就导向、如何正确处理三件事、如何根除拖延的陋习等知识有了一定的了解。
在此基础上，您可能会有这样的困惑：
如何才能成为企业的“精品”？
如何才能在生活中时刻发现美好，塑造阳光心态？
老板最欣赏的员工是怎样的？
职场中到底有没有实现共赢的可能？
我们都应该对谁抱有感恩的心？
……
那么，推荐您学习《心态决定人生成败》《阳光心态》《老板心态》《共赢心态》《感恩心态》。
学完这些课程后，相信您会有意想不到的收获。
——课程推荐卡——
课程名称
课程编号
讲师
内容简介
心态决定人生成败
PTC010101
宋振杰
宋老师在本课程中从心态的基本现象出发，详细阐述了不同心态对同一件事情的影响，帮助您走出固有的心态模式，了解卓越绩效模型，塑造黄金心态，成为企业中的“精品”。
阳光心态
PTC010102
本课程以案例开篇，讲述了很多人们无法改变却又现实存在的无奈，并对此找到了共通的解决方法——塑造阳光心态，通过改变自己的想法来改变事情的结果。
随后宋老师介绍了塑造阳光心态的若干方法，在此过程中引出了四级人生论、多元成功、人生目标系统的概念，让您认识到酸甜苦辣才是真正的人生。
老板心态
PTC010104
本课程详细对比了老板心态和打工心态的区别，明确了员工拥有老板心态的重要性，进而介绍了塑造老板心态的方法——培养自己的结果意识、效率意识、质量意识、成本意识，最后介绍了职业成功的三大定律。
共赢心态
PTC010105
在本课程中，宋老师从人生的三种境界引出了事业的三种境界，帮您认识到互赖的重要性，以及共赢的可行性。
在此基础上，宋老师介绍了塑造共赢心态的几个要点，让您轻轻松松塑造利人利己的人际关系模式。
感恩心态
PTC010106
本课程专门讲解了感恩心态之于每个人的意义：
感恩的心是幸福的首要条件，感恩是一种幸福的生活方式，每个人都应该感恩国家和社会、感恩父母、感恩配偶和孩子、感恩公司和老板，甚至感恩对手和敌人。
拥有感恩的心，可以让您的事业发展更顺利。
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