部门人员岗位职责.docx

部门人员岗位职责.docx

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部门人员岗位职责

岗位职责：

职位名称：

经理

部门：

保安部

直接上级：

行政助理总经理

督导下级：

主管/领班/保安员

工作内容/指责：

以共同的目标来监督员工高夜地完成工作任务，

确保酒店正常的营业秩序。

主要工作内容；认真贯彻执行国家制定的各项法律，法规以及上级，酒店的相关规定，以身作则积极带领部属努力完成领导交给的各项安全保卫工作。

全面掌握本部门工作情况，传达酒店领导对保安工作的指示并检查落实值班中发生的问题，重大问题及时请示领导，严格执行酒店的规定及上级领导所部署的其他义务和责任。

配合政府职能部门例行工作检查；

季度工作表现回顾；

年度工作表现回顾；

政府职能部门会议并跟进落实；

年度消防电器安全检测；

年度灭火器更换工作；

年度员工消防演习、实战训练；

下年度部门预算制定；

提交部门损益分析；

每月员工休假安排；

每月文档管理检查；

每月检查各部门安全防火工作。

召开每周例会；

合同到期员工评估及人员调整；

新员工（全酒店）岗前培训；

每月体能测试；

每月火警应急处理检测；

配合人事部进行新员工的消防、治安培训；

作检查各部门日常防火工作；

检查酒店各办公区域门是否锁好；

抽查楼层区域检查外围区域的安全情况；

做好酒店防火、防盗的日常防范工作；

检查各公众区域的安全情况；

检查消防中心对设备故障报修情况；

检查消防中心设备使用情况；

检查每日的培训情况。

职位名称：

消防主管

部门：

保安部

直接上级：

保安经理

督导下级：

保安领班/保安员

工作内容/指责；掌握了解下属员工的工作思想情况，监督指导员工做好本职工作并做好员工的业务陪训。

主要工作内容：

确保所有部门和员工执行安全规定，经常对员工

消防培训，在各方面协助经理，做好酒店的安全保卫工作。

熟悉政府颁布的防火规定，掌握酒店消防设施情况，提出防火计划，指导各部门做好防火工作，定期对员工进行消防培训。

随时接受完成直属上级交给的任务。

检查员工上岗情况；

完成上、下班交接监督工作并进行对员工培训；

检查上班次工作情况并做总结；

对酒店各区域进行详细检查；

查各岗位工作情况；

查酒店各区域；

查大堂至员工口到B2F各区域；

检查员工钥匙保存情况；

检查员工口临时出入证管理情况；

查各岗位当值工作情况；

对酒店各区域进行检查；

完成各项工作安排，做好交接；

做好案件的处理、调查；

做好日常检查工作；

掌握员工思想动态，协助经理做好员工的思想工作；

细心发现各员工的工作动态，发现问题，及时上报处理；

召开部门周会；

组织员工进行各项培训；

配合人事部进行新员工的消防、治安培训；

作检查各部门日常防火工作；

检查员工仪容仪表；

检查员工礼貌礼仪；

检查正门停车秩序；

检查出入车辆及所停车辆的情况，如有无划伤，车窗有无关好等；

检查消防中心工作秩序；

检查正门工作秩序；

检查员工口工作秩序；

检查员工口保安是否按规定查包；

检查员工是否按规定打卡；

抽查员工口是否有员工着制服出店；

检查酒店各办公区域门是否锁好；

抽查楼层区域检查外围区域的安全情况；

门是否关好；

做好酒店防火、防盗的日常防范工作；

检查各公众区域的安全情况；

检查员工口岗位卫生；

检查消防中心对设备故障报修情况；

检查消防中心设备使用情况；

检查每日的培训情况。

职位名称：

保安领班

部门：

保安员

直接上级：

消防主管

督导下级：

保安员

工作内容/指责：

掌握保安员的工作情况及思想动态，监督指寻员工做好本职工作并对员

工进行业务培训

主要工作内容：

负责本班的工作安排及分工，在（职责权限范围）以内，履行职责，管理好本班，负责传达上级领导下达的各项工作任务。

处理好各岗位出现的一切问题，并及时上报

监督和指导保安员在岗情况，负责处理（职权范围内）工作中出现的一切问题，检查酒店领导和部领导下达任务的执行情况，并及时向部领导汇报执行情况。

做好班与班的交接工作；

安排好当日工作；

及时做酒店及部领导所下达任务的分配；

随时接受上级领导所下达的任务，并及时做好处理；

巡查各员的在岗情况，督查其岗位工作；

及时处理突发事件并向上级领导汇报；

做好当班记录并与下个班交接；

清查工作备品，检查监控中心的设备，做到及时发现，及时处理；

不定时巡查楼层各区域，检查是否有隐患；

抽查消防设备是否能达到报警使用（如烟感、消防栓等）；

监控大堂及客楼内所有客人的动向，做到如有问题及时处理，控制事态发展；

及时向相关部汇报查楼所发现的问题，让其整改；

查当值保安的仪容仪表；

对于所发现的可疑人或事及时做出相应处理并汇报给上级领导；

坚守消防中心时做好随时接警、出警（火警）的准备，保护好酒店各方面安全；

做好监视器24小时录像；

保持监控中心与仪器清洁；

接警（火、匪）后立即组织力量赶赴现场进行处理，（时间不得超过3分钟）；

大堂人流量大时维护好大堂正常工作秩序，严密监视一切动向并看护好客人行李，以防丢失；

在人员少、工作重时要协调好各岗位的工作，确保工作重量与工作效率。

职位名称：

保安员

部门：

保安部

直接上级：

领班

督导下级：

保安员

工作内容/指责：

负责酒店的治安–消防工作

主要工作内容：

按照酒店制定的各项《安全管理规定》，履行职责，预防各种治安-消

防事故的发生

根据工作性质及职业特点，划分岗位明细，消防监控中心；正门车场；员工出入口；巡楼；大堂；外围区域；岗位轮换（白班一小时；夜班一小时二十分钟），检查酒店各区域，预防各种治安及消防事故的发生。

做到即来之，能战之，把一切事故消灭在萌芽状态。

在岗位上如出现（职责权限范围）以外，需紧急处理的情况，应急时上报领班。

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一月

二月

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五月

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