文化简报第二十三期徐丹.docx
《文化简报第二十三期徐丹.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文化简报第二十三期徐丹.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
文化简报第二十三期徐丹
市场部文化学习-----美文欣赏第二十三期（总二十三期）（周刊）
投稿人：
陈国斌徐丹投稿日期：
2011年01月04日
主办：
客服中心印发：
黄大鹏客服专员：
徐丹部门经理：
陈国斌
丁水波和他的“特步”品牌
——徐丹
特步，这个“与众不同”的运动品牌，在中国的体育用品行业的发展史上，可以称得上“奇迹”二字。
从香港联交所得到的数据，2008年，在全球经济大萧条的严冬里，特步却实现了110％的收益增长和129％的溢利增长。
2001年，特步的产值只有9000多万元，可是短短八年之后，在少帅丁水波的掌舵之下，特步把这个数字变成了30亿元。
而这个品牌的掌舵人，丁水波也顺理成章地荣获了作为一名“劳动者”所能得到的最高荣誉——2009年“全国五一劳动奖章”。
“别人可以搞鞋厂，为什么我不行！
”
丁水波心中的战车发轫于22年前福建晋江乌河边的制鞋竹棚。
那一年，他拿出自己当学徒时用血与泪鼓捣鞋楦而积攒出来的500元钱；那一年，他从附近山上砍树给自己做了第一张制鞋工作台；那一年，他发出“别人可以搞鞋厂，为什么我不行！
”的慨叹，而后毅然和两个结拜兄弟一起创办了三兴公司，开始自己的草创之路……
成功的开始源自一个成都商人。
对方承诺把鞋拿走代销，“至于订货款，现在确实拿不出。
”机会像是陷阱，丁水波却毅然把鞋发了过去。
一个月后，成都商人将货款和卖鞋赚的钱全部付了过来，并要求他立马再做几百双鞋发过去。
于是，丁水波心中的战车再也停不下来。
他在自己创业的第二年便暗自立志：
要做晋江最大的鞋企。
随着舞台的无限延伸，战车越跑越快，六年后他便获得了人生的第一顶“王冠”——中国鞋业“外销王”。
把第一双鞋卖给了俄罗斯后，丁水波通过外贸挖到了他的第一桶金。
6年时间，“三兴”成为中国在海外销量最大、名声最响的鞋业冠军，其在美国、智利、西班牙等世界各地设有公司。
在晋江地区，就有45家工厂帮丁水波代工。
在同城的3000家兄弟企业中，丁水波“外销王”的风采一时无匹。
时尚年轻，特步要的就是这种感觉
2001年，基于国际市场的变幻莫测，丁水波抽身转战国内市场，在他眼前的是高手如云的一片红海。
作为迟到的入局者，丁水波必须另辟蹊径方能抢滩高地，一竞风流。
于是，“三兴”更名特步，寓意企业以“特殊的步伐”超越突围。
“必须从国人对运动的理解去挖掘品牌主张！
”丁水波意识到，很多选购体育用品的人不过是在购买一种时尚、年轻的感觉。
“特步的战略定位就是时尚体育！
”如获至宝的丁水波，把消费群聚焦在13至25岁的年轻一族，他把自己在世界各地做外贸时收集的时尚图片交给研发人员，“特步就要这种感觉！
”
从“风火鞋”问世，创下了单品销售120万双的销售神话，其纪录至今无人能破；从打破体育品牌邀请体育明星代言的行业规则，花470万元破天荒地请来娱乐明星谢霆锋，无数以谢霆锋头像为招牌的专卖店在全国开得花枝招展。
丁水波绕过苍木耸立的密林，发现成就特步品牌差异化的光明坦途。
打破家族管理，推开通往阳光的大门
目前仅仅由特步总部直接发工资的员工便有6000多人。
特步分工越来越细，也意味着管理之弦也越绷越紧。
“摆在特步面前的只有两条路，要么做小，继续保持家族控制；而要做大，就必须正规化和系统化的运营。
”丁水波选择了第二条路，试图打破家族企业的长城，将特步打造成一艘世界级的巨轮。
在特步大楼的电梯口，我们看到了一面引进人才的公示墙，越来越多身着条纹领带、深色西服的新面孔，开始震荡特步原有的家族管理体系。
局部性的蜕变逐渐呈现蝴蝶效应，丁当时的感觉“就好像推开了一扇通往阳光的大门”。
水涨船高之下，领舵手丁水波在2008年的夏天打开了那幅壮丽的航海蓝图，在回答了投资者成千上万个近乎刁钻的问题，经过了数万公里的环球路演后，特步在全球金融风暴爆发前夕，成功在香港挂牌上市，募集到资金约21亿港元。
重情讲义，营造温馨快乐的家园
在陈埭的那些岁月，丁水波和他的700多个员工一起睡竹棚，他说那时最大的梦想便是能有个花园式的厂房。
而现在，工人们住在装有空调的宽敞公寓里，春节回家拖着个大皮箱，就像当初的华侨一样。
如今，特步的厂房早已是“富丽堂皇”，但是丁水波爱护员工的一片赤心依然单纯。
在公司，特步为员工办了幼儿园、风味餐厅，每逢假日举办大型文体活动，员工生日时还可以获赠一份礼物。
他经常说：
“我们一向把员工当成自己的兄弟姐妹和合作伙伴，我们对员工有一个宗旨，就是让每个特步的员工都怀着快乐的心情工作。
”
丁水波重感情、懂感恩，是本地慈善总会的捐助常客，他经常组织向残疾人、青少年捐款。
听说母校陈埭民族中学即将搬迁，他立马捐出500万元；南方遭遇大雪灾，他带头捐赠了5000件羽绒服；汶川地震突如其来，他又在第一时间组织捐赠了100万现金以及价值200多万的鞋子、服装……数年来，特步多次参与和发起公益性的社会活动，将社会公益事业扩展到各个方面，覆盖教育、文化、体育等领域，捐资数目在数千万元以上。
打造全球时尚运动第一品牌
2008年下半年，全球经济风雨飘摇，特步却手握20亿现金流傲视群雄。
备足了“粮草”过冬的特步，品牌之路越发坦荡。
“打造全球时尚运动第一品牌，这是永恒的目标和方向”，丁水波率领特步，发出了品牌的最强音。
将“第十一届全运会体育战略合作伙伴”、“中央电视台体育赛事合作伙伴”等众多兵家必争的广告资源收至麾下，“独步天下”音乐演唱会巡演即将在全国范围内强势启动，特步2009年凶猛的营销攻势将对手远远甩在身后。
在刚刚结束的2009年秋冬两季的产品订货会上，特步的订单金额稳步增长，经销商们信心十足，渠道的力量开始助推特步新一轮的超越。
揭秘开心网创始人程炳皓
——徐丹
今天我又被某某举报了”，“我又被人买了，被迫去挖煤4小时”……这是最近许多办公室白领的见面常用语。
不用奇怪，这些话源自一家SNS网站——开心网上的两个小游戏：
争车位以及朋友买卖。
今年5月起，开心网横空出世，虽然成立才短短数月，但正是依靠“争车位”、“朋友买卖”等几个简单的组件以及病毒式的传播，开心网以一种不可思议的速度在办公室之间蔓延开来，锋芒直逼校内网等国内“老牌”SNS网站。
低调
相关信息都无从考证
尽管现在的开心网可以说是热得发烫，但是与之形成鲜明对比的，却是开心网团队的低调。
不同于一般互联网企业的高调作风，开心网似乎刻意与媒体保持着一定的距离，除了“由新浪前CTO程炳皓创立”这个公开信息之外，包括开心网最初的投资人等其他一切相关信息似乎都无从考证。
事实上，作为开心网创始人的程炳皓本人，也同样保持了一种低调。
“对不起，董事会要求我不能接受公开采访。
”电话中，程炳皓拒绝了记者的采访。
此后，记者又通过其他途径与程炳皓取得联系，但无一例外，还是遭到了程炳皓的婉拒。
目前，关于开心网团队组成的公开说法是，由程炳皓自去年11月从新浪离职之后，带领同样从新浪离职的技术工程师、营销、市场团队所创办，创办时间还不足一年。
不过，开心网内部人士向早报记者透露，实际上程炳皓离开新浪的时间是今年3月份左右，而开心网目前除了技术人员、客服之外，并没有市场等其他人员设置。
为何如此低调？
有分析人士指出，社区和工具型网络服务不一样。
虽然吸引太多眼球，固然可以增加足够多的用户，但反作用力也很强。
一旦氛围不对，成群结队而来的用户，也会选择成群结队离开，而很多社区网站起起落落，很多都出于这个原因。
地址
北京海淀区馨雅大厦
根据开心网网站上提供的地址：
北京市海淀区西四环北路63号馨雅大厦北楼306室，早报记者来到了开心网公司。
如果不是亲眼所见，记者很难相信眼前拥挤局促的办公室便是风靡白领阶层间的时尚开心网的办公地点。
没有一般互联网企业干净整洁的办公环境，开心网所在的馨雅大厦只是一幢总高4层、稍显破败的大楼。
这是一幢充斥着各种家具专卖、烟酒专卖的商业用房，除了开心网，与互联网以及IT最沾边的，恐怕便是一间规模中等的网吧。
事实上，不仅公司选址偏离了喧嚣的IT公司聚集地——中关村，行事低调的开心网甚至连一个公司标识都没有。
经过一位烟杂店售货员的指点，记者终于在馨雅大厦的侧面找到一条上楼的通道，但是上楼之后，没有一丝的信息能够显示，开心网就驻扎在此。
最后，在门牌号码的提示下，记者找到了306房间，经过询问之后，终于确定，这间狭小拥挤、不超过20平方米、没有经过装修的简陋办公室便是开心网的办公所在地。
清一色液晶屏的DELL电脑、笔记本，大约十个左右的技术人员在屏幕前忙碌地工作着，不时就页面出现的具体问题互相交流着意见；墙角一侧散落着还未开箱的几台电脑、服务器，中间摆放杂物的桌上零乱地丢满了一些信件、报纸，以及一份没有打开的午餐外卖……
不过，开心网的员工似乎并没有因为这样的办公环境而有所怨言。
揭秘
整个工作团队就20人
事实上，作为公司创始人，程炳皓本人就在306房间办公，并没有自己专属的办公室。
程炳皓当天并没有出现在办公室，在等候程炳皓的过程中，记者在其办公桌上看到的是一堆摆放无序的资料，包括目前SNS网站以及其他互联网企业的一些报告、应聘简历等，甚至一张开心网员工序号为1号的工资条也无意间映入记者眼帘。
这张工资条的主人便是程炳皓。
虽然是开心网的创立人，但是程炳皓的工资条显示，其每月税前工资仅为9000元。
这个工资水平不仅无法与其在新浪时的薪资相比，甚至只能说勉强达到互联网行业高级技术人员的平均水准。
开心网的一位工作人员表示，目前开心网整个工作团队大约也就20人左右的规模。
据悉，目前开心网在馨雅大厦的办公室已经增加到3间，除了306，隔壁305以及另外一间房间也已经被开心网租用。
人气解读
拷贝Facebook：
人气流量爆炸性增长
早报记者曹敏洁发自北京
作为国内SNS网站的后起之秀，开心网在近几个月时间真可谓抢尽了风头。
日均IP访问量达到72万
绝大多数的用户在这里以真名注册，并因为输入了自己的邮箱地址、密码、msn、QQ号码而找到了失散多时的老同学、朋友、同事。
不少用户感慨，自己两三年没有联系已经远赴海外的同学，居然通过开心网，重新恢复了联系。
目前，开心网主要功能有争车位、朋友买卖、投票和测试等，这也是众多用户经常参与的游戏，而用户如果成功邀请朋友加入开心网，还将在各个小游戏中得到相应的奖励。
正是依靠着这样的吸引力，即便没有经过大规模的宣传，从今年5月开始，开心网的人气和流量开始逐步走高，到8月份的时候更是迎来爆炸性增长。
根据Alexa排名显示，7月20日，开心网在Alexa的排名为1300，而到8月3日，开心网的排名已经陡然上升至487名。
Alexa（）是美国一家专门发布网站世界排名的网站，也是当前拥有URL数量最庞大，排名信息发布最详尽的网站。
另有数据显示，8月份，开心网日均IP访问量达到72万，日均PV浏览量也达到3000多万，Alexa全球排名400名左右，而中国最大的2.0社区网站校内网目前的排名为200名左右。
Facebook：
遭遇中国拷贝
如果说XX是中国的Google，那么开心网可以称得上是中国的Facebook。
自2004年上线以来，最初只是哈佛学生交流网站的Facebook以惊人的速度向世界的各个角落扩张。
2007年，微软以2.4亿美元购买了Facebook1.6%股份，令Facebook身价一举高达150亿美元。
正是微软的参与，令这个被称为世界第一大社交网络的Facebook成为后来所有社交网站的模仿对象，无论网站的功能、架构还是页面设计，已成熟的Facebook都提供了一个绝佳的范本，没有比Facebook信息更全面、用户更广泛、扩张力更强大的社交网站，在线杂志专栏作家ChristopherBeam甚至还为Facebook提出了一个让它击败Google、MySpace和Yahoo！
的方案——每星期两百万新用户注册的庞大数字，让人不得不开始警惕它的野心和影响力。
不过，在中国市场上，开心网这个“李鬼”，似乎特别受到网民，尤其是白领们的认同，反而令Facebook这个“李逵”遭受了冷落。
开心网最火的买卖朋友和争车位这两个应用，都是借鉴自Facebook的“Friendsforsale”和“ParkingWar”。
开心网最近才开发的组件“足迹”，也是抄袭了Facebook被高价售出的“你到过哪儿”的组件。
而号称开心网贴心的注册后提示邮箱登录链接，其实也是原封不动地抄了Facebook。
正是因此，开心网被业内人士戏称为“Facebook最尽职克隆者”。
而受到开心网的启发，校内网等老牌SNS网站“后知后觉”，也纷纷添加了“朋友买卖”以及“争车位”等类似游戏。
口碑营销和病毒式营销
开心网的“买卖奴隶”、“争车位”等游戏严格意义上完全照搬了Facebook，其他内容方面也没有太多的创新点，似乎和其他SNS网站相比并没有太多优势，不过在口碑营销和病毒式营销的结合下，开心网的推广达到了最大的效果。
口碑营销，就是利用良好的用户体验产品的美誉度，进行小范围口对口的传播方式。
有数据显示，80%的消费者对口碑的信任度，超过任何其他的信息来源
而口碑营销一旦联系上互联网，便可超越时空限制，让传播范围跨越熟人圈子，使陌生人之间的交流分享成为可能，却仍保持着口碑传播可信度高的特点。
这是一种廉价且效果显著的推广营销方式。
分析人士认为，口碑营销这一方面，开心网做得淋漓尽致，首先将一小部分人圈起来，不去常规地写日记、贴照片，而重点放在游戏方面。
开心网的游戏属于Web游戏，很多办公室人员喜欢去玩，这样既不像大型网游那么占用屏幕，也可以随时关闭。
而“买卖奴隶”和“停车”都具备需要广泛人群参与的特点，最好是熟悉的人，因此用户在游戏中得到乐趣后需要有更多熟人加入。
当然，光有口碑营销还不够，加上互联网最具特色的病毒式营销，效果更会大有提升。
在互联网上，可以像病毒一样迅速蔓延，令病毒式营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是在用户之间自发进行，所以几乎是不需要费用的网络营销手段。
和其他SNS网站一样，开心网也可以通过MSN或者QQ来进行交友，而和其他SNS们不同的是，很多开心网用户都会直接将网站链接发给朋友，这样的效果比被动接受邮件更快速也更明显。
赢利点
首轮风投或已到位估值突破2000万美元
早报记者曹敏洁发自北京
有最新消息称，目前开心网的首轮融资已经启动，并已经敲定北极光创投400万至500万美元的风险投资；作为投资方的北极光创投则将通过该笔投资获得开心网18%-20%的股权。
以此计算，增资前，开心网的估值便已经突破2000万美元。
不过，程炳皓没有就此发表意见。
北极光创投基金资深合伙人邓锋则表示，北极光创投虽然准备投资SNS领域，但是目前“没有具体的时间表，也没有具体的额度”。
但是，邓锋表示，北极光的确与开心网有过接触。
目前，虽然SNS网站们如雨后春笋般纷纷涌现，但是在吸引风险投资公司的资金上，国内SNS网站们表现并不好。
除了校内网从软银获得超过4亿美元的投资外，很多SNS网站得到的也都是象征性投资。
截至目前，除了校内网，目前还没有一家国内SNS网站的注册用户超过了千万。
不久之前，业内曾有传言称开心网给自身估价1亿美元，而由于报价过高，导致风投对其望而却步。
虽然开心网以及北极光创投方面都没有就该笔投资发表正面回答，不过记者了解到，近期开心网的确接触了不少风险投资企业。
事实上，就在记者在开心网办公室等候程炳皓期间，记者注意到，程炳皓办公桌上摆满了各个创投公司的名片、资料，其中包括启明创投、华兴资本等。
华兴资本CEO包凡也向早报记者证实，称华兴资本的项目组的确与开心网方面有过接触。
危机：
盈利模式似乎并未明确
SNS应用如何盈利，是通过新型的社交广告（SocialAD）还是通过增值服务，抑或收取会员费？
尽管已经吸引到风投的注意，但是在赚取人气的同时，开心网的盈利之路似乎并未明确。
显然，收费对于习惯于免费的中国互联网用户而言，并不适合。
不过，有分析人士认为，目前开心网的平台设置为其带来了潜在的盈利能力。
此外，很多互联网专家认为开心网打算通过开放数据培养组件开发商。
培养组件开发商获利
通过培养组件开发商获利是Facebook的一个重要手段。
比如Facebook上“我去过哪儿”的组件就是一个由组件商制作，它通过广告、会员制、增值业务等进行收费。
在Facebook上，组件商的运用特别多，而且是有收益的。
“开心网的争车位组件中的汽车价格、外形、名称与真车没有太大区别，开心网可以利用这点开展植入广告。
同时，开心网的‘买卖奴隶’系统也可以被挖掘商业价值，譬如可以推出‘请他喝罐百事可乐’、‘送他个ipod’等等的选项。
”一位互联网评论人士认为，除此以外，允许在社交网站开店、发展C2C业务作为增值服务的手段收取费用都是可行的办法，甚至可以像许多网络游戏一样进行虚拟装备的买卖。
对此，开心网内部人士表示，目前开心网最主要的工作依然为平台搭建，如何赚钱不是现阶段考虑的问题，不过其也暗示，未来开心网可能会考虑多种方式来实现盈利。
据记者了解到的情况显示，目前开心网似乎已经开始与可口可乐、芝华士等品牌开始了联络。
据介绍，社交网站的广告通常是定位效率不高的旗帜广告。
这些广告都没有创造可观的收入，作为估值150亿美元的Facebook，去年的广告收入是1.45亿美元，虽然今年的收入目标直指3.5亿美元，但这样的收入水平，不仅无法与门户网站相比，更是无法实现盈利以及上市。
据悉，目前Facebook正通过广告定位投放、视频广告等各种方式充实自己。
不过，在互联网实验室执行总裁刘兴亮看来，Facebook的商业模式在中国无法被复制。
“中国互联网整体网络广告市场无法和美国相比，SNS网站的市场营销并不好做。
”刘兴亮说。
如何保证用户忠诚度
除了并不明晰的盈利之路，摆在开心网面前最重要的问题或许是如何保证用户的忠诚度。
一位不愿署名的开心网用户表示，从其几个月的使用感受下来，开心网最大缺点有3个，首先太耗费时间，自己在开心网上任何一次反应，或许都将引来更大的连锁反应，并导致系统不停提示新消息；其次，开心网的游戏都位于一个平面，没有持续递进的关系，更多是一种重复操作；再次，网站结构太偏重个人，没有实质的内容，人际交往无法展开。
“我认为这不是真正的2.0，它还是一个以服务为中心的网站，而不是以人为中心。
”坚持2.0网站“开放”观点的一起网CEO谢文认为，开心网只是短时间的爆发，很快就会遇到瓶颈。
据悉，目前开心网的小游戏基本都是自己开发的。
不过，相关人士认为，这种小游戏一般都有一个新鲜期，用户一开始的活跃度很高，但是过了新鲜期，就逐渐觉得没有意思而逐渐消沉下去。
传统网游的生命周期即便不断更新也不过3-5年，而Web小游戏的生命周期就更短，不过1-3个月而已。
事实上，记者在开心网的好友中，目前便已经有几位因为玩腻了，选择退出了开心网。
或许是意识到这个问题，开心网的幕后团队加快了新应用的研发。
9月5日，新的组件“回顾”上线；9月9日，更加类似于网游的“咬人”组件上线。
不过，在为保持网站用户的活跃度而不停开发下去的开心网，显然还要随之面临一个开发成本越来越大的现实问题。
在一项由开心网用户“文兄”发起，标题为“开心网最后的结局是什么？
”的投票中，截至9月11日晚10时，总计395人次参与了投票，其中有164票投给了“逐渐被网友抛弃”这一选项，76票则投向“一个不死不活的小网站”，11票认为开心网会获得风险投资；“开心网CEO走红”获36票，“在线网民暴多，突破3个亿”等选项的投票都不足10票。
著名SNS最新排名（Alexa）
网站昨日排名排名变化
Facebook5无
开心网164上升103
校内网174上升10
海内外11083上升6603
社会意义
“使认识的人发展成朋友”
早报记者曹敏洁发自北京
《财富》杂志曾撰文指出，当Facebook被公司、社会机构及其他受管制的环境接受后，Facebook以及以此为基础的应用程序首先可以成为一种管理工具。
它可以成为一种强化企业文化或组织文化的友好途径，可以让远程办公人员尽在掌控之中。
它还是数字化的饮水机，人们可以用它交换一些有利于增进工作小组成员关系的闲话。
一旦Facebook能帮助员工实现福利和奖金的最大化，该系统就可能为所有人力资源体系建立提供基础条件。
因此，Facebook重要的并不仅仅是其作为广告平台的潜力。
这一点，在美国已经得到体现。
奥巴马，正是利用Facebook等Web2.0工具大大提高了（18-29岁）选民的占用率。
而在中国，SNS虽然还没有像Facebook在美国那样火热，不过这股势头已经不容小觑。
与许多欧美公司屏蔽Facebook一样，由于担心员工过于沉迷开心网而影响工作，国内许多公司已经纷纷对开心网“说不”。
有分析人士表示，对于70、80群体而言，相对于在网络寻找陌生的刺激，这部分群体更喜欢在熟人间（这其中绝大部分就是同事和同学）扩充交际网。
“传统的熟人之间的社交方式，无外乎吃个工作餐或者一起参加单位举办的活动等等。
而在现代的公司运作体制下，同部门的同事之间还有深入了解的机会，跨部门的同事，除了某些人际交往的高手主动营造的机会，其实是很难有深层次的沟通的。
那么，在这种情况下，我们如何才能把认识的人发展成熟悉的朋友呢？
这个时候，开心网的出现帮我们解决了这个问题。
”网民王小猫说。
◇名词解释
SNS，全称SocialNetworkingServices，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
40年前，哈佛大学的心理学教授创立了六度分割理论，简单地说就是：
“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个，也就是说，最多通过6个人你就能够认识任何一个陌生人。
”按照六度分割理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。
后来有人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“朋友的朋友”来进行网络社交拓展，这就是所谓的SNS网络。
朋友的朋友还有朋友，因此这个网络理论上可以无限宽广下去。
如今SNS网站已经慢慢地指向一种帮你运营朋友圈的网站，而且已经成为新的互联网热点。
升级会员 