电商ERP功能清单.docx
《电商ERP功能清单.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电商ERP功能清单.docx（32页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
电商ERP功能清单
电商ERP功能清单
模块
功能说明
订单
订单查看
当前订单
ERP系统从前端店铺接收到的订单（可以接收赠品信息）
批量导入/导出订单
查看订单详情：
订单明细、优惠方案、收退款记录、退发货记录等信息
取消订单、订单异常、暂停/编辑订单、退款申请
历史订单
已发货、取消的、暂停的、退货的
批量导入/导出订单、查看订单详情、取消订单、退款申请
订单暂存区
等待分派处理的订单
分派订单
查看订单详情
取消订单、订单异常、暂停/编辑订单、退款申请、编辑订单失效时间
待转换订单
接收前端商品规格为"其他规格"的订单，主要适用于爆款商品，多种规格
转换订单
订单调度
已分派的订单
订单回收
查看订单详情
未分配的订单
获取订单
订单分派
查看订单详情
订单处理
我的待处理订单
我分派到的订单，进行审核（可以打开同店铺、同会员限制，可以进行人工合单）
退回订单、审核订单、查看订单详情、取消订单、订单异常、暂停/编辑订单、退款申请
我的已处理订单
经过我审核的订单
查看订单详情
暂停订单/取消订单/订单异常
退款申请
本组的订单
用于认领我所在小组的订单
查看订单详情
领取订单
异常订单
异常订单
符合异常规则的订单，手动被置为异常
查看订单详情
取消订单
恢复订单
编辑订单
退款申请
失败订单
前端有货号，后台系统找不到对应的货号
批量导出失败订单
单笔记录调整货号
批量修改调整货号
订单新建
新建订单
新建会员用户
添加会员/配送地址及订单附言
从商品库添加商品/添加捆绑商品
输入配送金额及折扣/选择来源店铺/订单备注
订单批量处理
团购订单
导入列表
导入的团购订单记录
导出订单
团购订单
批量导入
批量导入团购订单
输入导入参数（标题、订单类型、来源店铺、是否自动支付）
上传导入文件
发货
单据打印
待打印
未打印发货单、快递单的订单
打印备货单、发货单、快递单
批量更换物流
按条件筛选并导出（商品种类、商品总数量、发货单分组、仓库、来源店铺、货号等）
查看发货详情，更改物流公司及物流单号
单品打印
按同一种货品进行打印
多品打印
多种货品进行打印
已打印
已打印发货单、快递单的订单；打印备货单、发货单、快递单；批量更换物流；按条件筛选并导出（商品种类、商品总数量、发货单分组、仓库、来源店铺、货号等）；查看发货详情，更改物流公司及物流单号
未录入物流单号
未录入物流单号的订单
打印备货单、发货单、快递单
批量更换物流
按条件筛选并导出（商品种类、商品总数量、发货单分组、仓库、来源店铺、货号等）
查看发货详情，更改物流公司及物流单号
已校验
打印备货单、发货单、快递单
批量更换物流
按条件筛选并导出（商品种类、商品总数量、发货单分组、仓库、来源店铺、货号等）
查看发货详情，更改物流公司及物流单号
未发货
打印备货单、发货单、快递单
批量更换物流
按条件筛选并导出（商品种类、商品总数量、发货单分组、仓库、来源店铺、货号等）
查看发货详情，更改物流公司及物流单号
已发货
打印备货单、发货单、快递单
批量更换物流
按条件筛选并导出（商品种类、商品总数量、发货单分组、仓库、来源店铺、货号等）
查看发货详情，更改物流公司及物流单号
暂停列表
对于已生成发货的订单进行暂停
打印备货单、发货单、快递单
批量更换物流
按条件筛选并导出（商品种类、商品总数量、发货单分组、仓库、来源店铺、货号等）
查看发货详情，更改物流公司及物流单号
全部
打印备货单、发货单、快递单
批量更换物流
按条件筛选并导出（商品种类、商品总数量、发货单分组、仓库、来源店铺、货号等）
查看发货详情，更改物流公司及物流单号
撤销发货单
撤销发货单
对于未发货的发货单进行撤销、输入物流单号，撤销发货单
校验
逐个校验
输入一个快递单号，对其中的商品，逐个输入商品条形码，进行校验
逐个输入快递单号进行校验
整单校验
输入快递单号,对其中包含的商品整单通过校验,无须一个一个输入商品条形码
分组校验
根据分组规则进行的分组校验
批量校验
连续输入多个快递单号，进行批量校验
发货
逐单发货
输入快递单号，即完成发货；开启称重，则可以使用发货报警功能
批量发货
连续输入多个快递单号，进行批量发货
分组发货
根据分组规则进行的分组发货
状态回写
将发货状态回写到前端、查看订单详情
补打物流单
对于未发货的物流单，补打印物流单；输入物流单号，补打物流单
原样寄回
未发货
换货商品,未发货的发货单;打印备货单、发货单、快递单;联合打印;批量导出
已发货
换货商品,已发货的发货单;打印备货单、发货单、快递单；联合打印;批量导出
售后
售后服务
售后服务
从前端接收到的售后服务申请（只支持自由体系的前端）
接收前台发起的售后服务申请
查看售后服务详情、会员信息、操作日志
接收/处理售后服务
退换货服务
退换货单
由售后新建、编辑、审核;新建退换货单;编辑/审核/取消退换货单;查看退换货情况
质检单据
由仓库进行质检，并将质检结果反馈到系统
收货/质检退换货品
查看退换货情况
逐单质检
通过扫描快递单号，定位该商品所对应的退换货单
扫描快递单号，定位退换货单
收货/质检退换货品
拒收服务
发货拒收
货到付款订单被拒收后进行登记
拒收单
所有被拒收的货到付款订单列表
唯一码查询
唯一码查询
通过商品的唯一码,定位该商品的历史记录;查询商品的唯一码;查看订单详情
退款申请
退款申请单
新建退款申请单
订单
商品管理
查看所有商品
查看、编辑所有商品
启用/取消唯一码
批量隐藏/显示商品记录
批量删除/导出商品记录
查看商品信息/供应商价格
编辑商品信息
添加商品
新增商品/添加不同商品规格
商品配置
商品类型
商品类型的管理；新建/删除商品类型；编辑商品类型
商品规格
商品规格的管理;新建/删除商品规格;批量导入/导出商品规格;编辑商品规格
商品品牌
商品品牌的管理；添加/删除商品品牌；批量导入/导出商品品牌；修改品牌名称、排序、别名、网址等
商品批量处理
批量上传
通过csv文件，导入商品信息；批量导入商品信息
商品捆绑
捆绑商品
将多种商品进行捆绑销售
捆绑/删除商品
查看/编辑捆绑商品
店铺商品管理
前端店铺
对于淘宝店铺，可直接将前端商品信息同步到淘管系统。
对于所有前端店铺，可以设置店铺默认的自动上下架规则以及自动回写库存规则。
并控制开启或关闭自动上下架以及自动回写规则。
可以人工更新前端店铺的库存数
在售库存管理
库存管理
目前仅限淘宝店铺。
逐个或批量控制前端店铺中的每个货品（带SKU）的库存回写状态，将前端店铺的商品信息同步到淘管系统，逐个或批量发布商品库存到前端店铺。
库存规则
新建、删除、编辑、启用、停用库存回写规则
当"可售库存"满足设定的条件，库存回写可以不再更新变化，或者更新并按照设定的规则进行变化。
规则应用
新建、删除、编辑、启用、停用库存回写应用
将已开启的库存规则应用到各店铺的指定商品，可以设置规则的触发时间点、结束的时间点等。
上下架管理
上下架管理
目前仅限淘宝店铺。
逐个或批量控制前端店铺中的每个商品（不带SKU）的自动或手动上下架状态将前端店铺的商品信息同步到淘管系统,逐个或批量发布商品库存到前端店铺。
上下架规则
新建、删除、编辑、启用、停用自动上下架规则
当商品下的"全部货品"或"某一货品"的"可售库存"满足设定的条件，该商品自动上架或下架。
规则应用
新建、删除、编辑、启用、停用上下架应用
将已开启的上下架规则应用到各店铺的指定商品，可以设置规则的触发时间点、结束的时间点等。
批量上下架
上下架预警（需上架、需下架）、按店铺库存或后端库存进行筛选、后端库存回写
采购
采购管理
采购订单
新建采购订单；批量导入/导出采购订单；查看/终止/打印/新建相似采购订单
采购退货单
新建采购退货单；批量导入/导出采购退货单；查看/打印/编辑采购退货单
补货提醒
根据仓库、商品数量，设置补货提醒
供应商管理
供应商
供应商管理
添加供应商
批量导入/导出/删除供应商信息
编辑供应商/查看其商品
仓储
入库管理
采购入库
通过采购渠道,扫描商品条码入库;查看采购入库的记录;传统/条码入库;打印采购单
调拨入库
从仓库质检调拨商品入库
其他入库
赠品、样品的入库，直接入库；新建入库单；查看入库详情
入库单查询
是所有入库的单据；批量导出入库单；查看入库单详情
出库管理
采购退货
查看采购退货单详情；打印/出库/拒绝采购退货
调拨出库
查看明细
其他出库
新建入库单；查看入库详情
出库单查询
批量导出出库单
查看出库单详情
打印出库单
日常管理
货位管理
仓库与货位的关系;逐个/批量添加货位;批量删除/导入/导出货位;编辑货位信息
货品上架
选择上架仓库，货品上架
库存管理
货位整理
解绑仓库货位与货品
批量导入/导出货位与货品的关系
解绑货位与货品
库存查询
根据货号、条形码、品名进行库存查询
库存表
逐条/批量设置安全库存
出入库明细
根据仓库批量导出入库明细
调拨管理
调拨单
新建调拨单；查看调拨单
盘点管理
盘点
新建盘点
批量导入/导出盘点记录
作废/删除盘点记录
查看盘点
加入盘点
盘点表确认
将系统内结果与实盘结果同步；确认盘点
导入中盘点
显示正在导入的盘点文件的处理状态
全部启动/暂停盘点任务
删除盘点任务
单据
销售单据
销售单
以我们系统中"已发货"作为节点进行销售单的产生
包含订单中所有业务扭转的重要的关键信息（订单、审单、发货单）
导出销售单
售后单
包含所有售后的关键信息（退货、换货、退款、拒收,目前只能支持"货到付款"的拒收）
导出售后单
收款单
订单的收款记录的凭证
导出收款单
退款单
订单退款记录的凭证
导出退款单
发货单据
售后入库单
售后质检入库的记录依据
导出销售单
发货单
订单审核通过后,生成的发货单,无论是否打印或者是否发货,发货单都汇总在此
导出发货单
现购单
对应采购时，采用"现购"方式采购，财务进行付款结算的单据。
导出现购单
赊购单
对应采购时，采用"赊购"方式采购，财务进行付款结算的单据。
导出赊购单
采购退款单
对应采购退货时，财务进行退款结算的单据。
导出采购退款单。
系统
基本设置
系统设置
对整个系统业务进行整体控制
发货配置
针对打印、发货业务的控制选项
打印模板管理
对系统内所有打印模板的管理
支付方式配置
对系统内所有支付方式进行管理
前端店铺管理
设置企业店铺信息,绑定后订单、库存、发货状态、付款单、退款单才会进行自动同步
订单异常
类型设置
设置系统中订单异常的类型，以便以后对异常订单进行分类管理
售后问题
类型设置
设置导致发生售后原因的类型，以便以后对售后应为进行分类管理
仓库设置
仓库管理
设置仓库信息基本信息，并对仓库在系统中的应用进行业务定义
物流公司管理
物流公司管理
仓库可用哪些物流公司进行发货；物流公司的费用公式等。
自动选
物流设置
根据不同的收货地区（可到三级）、不同的重量，设置首选物流公司发货
地区管理
设置地区分类显示，主要用于"自动选物流设置"地区分类展示
大头笔设置
用于设置快递面单上目的地一栏的显示规则。
快递单
模板管理
设置各家快递公司的快递单上显示的内容，内置快递单底图
管理员管理
订单确认
小组管理
对订单确认小组与操作员关系的绑定
订单
自动设置
分组规则设置
将订单根据订单属性进行聚类分组
自动审单规则
设置符合企业自动审单的规则
自动分派规则
设置符合企业分派订单给订单确认小组的规则
仓库分配规则
设置订单分配给仓库的规则
仓库绑定设置
设置备货仓与发货仓的从属关系
发货单
分组规则
设置仓库发货时一起进行操作的订单组
同步
日志管理
所有
所有系统日志
成功
系统中成功日志
运行中
系统中正在运行的事件日志
请求失败
系统发起请求失败的日志
响应失败
系统请求成功对方响应失败日志
发起中
系统正在发起的日志
库存同步管理
系统中针对库存回写状态的日志
前端订单列
表同步管理
系统针对订单获取的状态日志
数据清除
清除数据
将系统清空（隐藏菜单，需要联系ERP团队）
导出任务
导出任务列表
所有导出文件运作情况，完成好的任务可以进行文件的下载
短信配置
短信开通
开通并绑定短信账号
短信设置
设置是否开启发货提醒，以及设置短信条数不足预警值
模板列表
设置发送短信模板
分组规则设置
根据订单属性进行聚类分组，用于发送不同短信
发送设置
创建发送任务
短信日志
所有发送的短息记录
免打扰设置
记录不想收到短息的客户号码，以后并不在进行发送发货短息
绩效
任务分配
拣货
领取批次任务，进行拣货
绩效统计
拣货流水
查看各员工的拣货状态
拣货统计
分为日报、月报形式，统计各员工的拣货工作量
拣货日报
以日报形式展示员工的拣货绩效
拣货查询
根据快递单号，查询该单的拣货状态
进度查询
根据快递单号，跟踪该单的发货进度
报表
销售报表
货品销售情况
统计各个货品（按不同规格统计）在期间段内实际的销售情况，退换货情况，并且根据销售时对应的成本进行核算，最终计算出单品在期间段内的毛利、毛利率水平
汇总统计货品销售成本、销售量、销售毛利、毛利率
各个货品的销售明细
生成报表
商品销售情况
统计销售出去的商品（统计这个商品的多个规格销售额的总数）的销售情况：
"此商品是哪个店铺的订单来的，从哪个店铺出去的"，从具体商品的角度进行统计
汇总统计销售金额、商品数量
各个商品销售的明细
生成报表
订单销售情况
从整笔订单的角度出发，统计销售额与成本之间的关系，统计订单的盈利情况
汇总统计：
订单总数、货品总数、商品总额、物流总额、优惠总额、销售总金额、商品总成本、物流总成本、总毛利、总毛利率
订单销售明细:
店铺名称、订单号、销售单号、货品信息、销售信息、成本、毛利等
生成报表
店铺销售情况
此报表为综合报表，反应店铺的每日业务处理状况与水平。
结合销售的产生的成本，可以按店铺统计出当日的毛利和毛利率
汇总信息：
新建订单量、付款订单量、发货订单量、退换货订单量、订单销售额、订单退货率、销售毛利、销售毛利率
明细：
新建订单量、付款订单量、发货订单量、退换货订单量、订单销售额、订单退货率、销售毛利、销售毛利率
生成报表
财务报表
订单收入统计
只从收款的角度去统计，期间段内收到的款额，以及退出去的款，结余多少。
如果全部走的是类如支付宝这种第三方平台。
则相当于有这么多的应收款
汇总信息：
收款额、退款额、差额
订单收入统计明细：
付款时间、店铺、支付方式、金额、订单号、单据类型（退款或付款）、支付/退款单号
生成报表
快递费统计
从收取客户运费与需要支付物流公司运费的双重对比角度出发，清楚的知道：
"物流这块是赚钱了还是赔钱了"，也可用于与物流公司的对账参考
汇总信息：
买家支付的运费、包裹数量、快递成本、差额
快递费统计明细:
运费、发货仓库、店铺、物流公司、保价费、收货信息、配送信息
生成报表
货到付款统计
此报表为货到付款订单,可以看做与物流公司进行此类型业务结算时的一个参考
汇总信息：
包裹数量、快递费用、应收货款
发货仓库、来源店铺、应收货款、结算金额、物流公司、保价费用、收货信息等
生成报表
采购结算统计
此报表为与供应商之间的资金往来账
采购结算明细：
期初应付、期初应收、本期增加应付、本期增加的应收、本期已付、期末应付、期末应收、差额、结算明细
打印单据
库存成本统计
从库存剩余价值的角度出发，统计出当前库存的资金压力
汇总信息：
库存数、单位成本、商品成本
库存成本明细:
库存数、单位平均成本、商品成本、平均销售价、产生销售额
生成报表
进销存统计
按照企业每日进销存的角度，加入成本体系。
从而知道每日或者期间段内，库存的进、出、结余等情况。
结合成本，并且知道成本的消耗、增加情况。
更加精准的知道库存资金动向
汇总信息：
期初数量、期初平均成本、期初商品成本、入库数量、入库平均成本、入库商品成本、出库数量、出库平均成本、出库商品成本、期末数量、期末平均成本、期末商品成本
生成报表
商品销售排行
从商品的角度根据销售量、销售额、退换货量、退换货率、毛利、毛利率，进行排名。
可以从多方面了解商品情况
龙虎榜（前100名）、吊尾榜（后100名）
商品销售明细
生成报表
客单价
分布情况
根据设定的客单价范围，统计对应的客单价占的比例与数量，更加直观的体现，主要消费客单价范围。
1.用户可以自定义客单价区间。
2.根据客单价区间，显示这个区间段的客单价数量。
3.可以根据时间段和来源店铺进行筛选
下单时间分析
统计各个时间的下单情况，可以直观的反应，哪些时间段属于有利销售时间，和客服繁忙工作时间
可根据时间段和店铺筛选
售后类型分析
根据售后对应的售后类型，进行汇总。
从而知道，哪些类型的售后为导致进行售后的主要原因
可根据时间段和店铺筛选
库存状况分析
根据期间段的进销存关系，统计出仓库的周转率。
并且根据期间段内的平均销售水平，预估库存的可售天数
图表形式，展现仓库的周转率
表格形式，展现明细：
周转率、当前库存、可售天数
报表配置
用于设置报表的时间快捷方式、统计报表的时间节点
目前只对货品销售情况和商品销售情况两张报表有效
对账
订单财务
付款确认
通过后台进行支付确认，修改订单支付状态
对订单进行支付操作
退款确认
对于退款申请的处理（订单退款，售后退款）
接收/拒绝退款
采购财务
付款单
针对采购的付款；查看采购付款信息；批量导出记录
赊购单
采购赊购结算
批量结算/逐条结算采购账单
批量导出记录
查看采购记录
采购退款单
批量导出记录；逐条结算采购退款；查看结算信息及退货明细
物流对账
物流对账
前一天的已发货记录
对账任务
新建任务、上传账单文件，核对记账
对账审核
审核并关帐
销售应收单
销售应收单
销售应收账单是企业业务发生过程中,由于销售商品,发生的需要向客户/会员的收取的款项
销售收款单
收退款单
交易的实际收退款账单
费用账单
平台费用账单，如佣金、积分、信用卡服务费等
对账核销
应收冲销
当应收与实收发生不符时，根据实际业务进行与应付的对冲
核销日志
记录所有核销后
收支单导入
账单导入
根据导入模板，导入收支单，用于财务对账
账单确认
对账单进行确认，去除无效账单
月末结账
月末结账
当确认本月所有作业执行完成后，对本月进行月末结账的操作，进入下一个账期
财务设置
期初初始化
设置账期开始时间以及导入账期数据，则开始正式使用财务对账
费用设置
设置业务中产生的费用项，用于分类统计
财务报表
订单收支明细
从订单角度查看整个订单截至当前日期的收入及支出情况
销售到账明细
账期内发生销售期初应收、本期应收、本期实收核销及期末的应收余额情况
接口日志
定时任务日志
获取支付宝财务明细状况
资源管理
分销管理
分销商列表
供销平台店铺分销商列表，可对分销商追加授权产品线
产品线管理
获取分销产品线，编辑更改同步到前端店铺
分销价格管理
获取分销SKU货品价格，编辑更改同步到前端店铺
分销商品列表
查看当前分销店铺的商品信息
商家仓管理
渠道管理
前端店铺组成的库存回写集合（如天猫店、供销店组成的淘宝渠道）
商家仓管理
商家仓列表，可新建、编辑、删除
渠道库存中心
每生成一个渠道，对应就生成一个渠道库存中心
渠道货品管理
渠道对应的前端店铺绑定映射关系
商家仓配额
对商家仓绑定的渠道店铺进行库存分配
异常库存管理
对发货同步库存信息失败的订单列表
开放接口
API接口
销售单接口
提供标准化的销售单接口，供第三方对接
售后单接口
提供标准化的售后单接口，供第三方对接
出入库明细接口
提供标准化的出入库明细单接口，供第三方对接
新建采购单接口
提供标准化的创建采购单接口，供第三方对接
新建出入库单接口
提供标准化的创建出入库单接口，供第三方对接
升级会员 