每日对美容工作的总结.docx
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每日对美容工作的总结
每日对美容工作的总结
篇一：
美容师月底工作总结
美容师月底工作总结
大家好，我是美容师安妮，真对于上个月的工作我
进行了深刻的反省于总结！
首先，上个月我所定的目标为业绩 1 万，不过很惭愧，
我完成的业绩仅为 1/10，这是我正式上岗后唯一一次没有
完成目标业绩，甚至是目前为止我的最低业绩，可以说是
我这么久以来最大的败笔！
在这几天空闲的十月一休假阶段，我进行了深刻的
反省，总结起来我没完成的原因有以下几点：
1:
我没有积
极乐观的正能量，毫无质疑，当一个人没有积极性与正能
量的时候，我们是不可能让工作有什么太大的成就的！
2:
我没有迫切的想要达成目标，并且努力向上的冲劲，一颗
奋斗不息努力向上的心是对工作来讲很重要的一部分，也
是成功的必要条件，这是态度问题！
3:
我对于目标顾客所
推的项目并没有达到手法娴熟，专业过硬，这是所有原因
中最重要的一点，也是身为美容师我最失败的地方，作为
一个优秀的美容师，手法专业不过关，又何谈销售？
关于以上的几点我会努力改正，争取做一个优秀的
美容指导老师，不论外在还是内外，我相信一个人的成功
不是靠运气，不是有那样一句话吗成功=1%的运气99%的努
力
在接下来的一个月我想针对不同的顾客，不同的需求
给她们制定不同的项目，不是最好的就是最适合的，我坚
信为顾客设身处地的着想是作为美容师的职责，也相信付
出终究会有回报，不论是不是成正比，至少努力的就不会
后悔！
所以接下来的日子里，我会用全身心的爱去对待每
一位顾客，使每一位顾客在达到她理想的目的的同时，还
能和我们成为好朋友，甚至亲人！
最后，我下个月目标业绩为 2 万，加油，努力！
gogogo！
篇二：
XX 美容师年度工作总结范文
XX 美容院美容师年度工作总结范文
美容师的年终工作总结，就是将美容师一年的工作进
行一次全面的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析
工作成绩中的不足，从而得出引以为戒的经验。
那么美容
师的年终工作总结怎么写呢接下来由伊姿贝尔小编来为你
讲解美容师写好年终工作总结的基本内容。
美容师工作总结的内容分为以下 4 个部分：
1、基本情况
这是对美容师的自身情况和形势背景的简略介绍。
自
身情况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、
美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内
外形势、有关美容的政策、指导思想等。
2、成绩和做法
美容师的工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、
措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需
要较多事实和数据。
3、经验和教训
美容师在工作中通过对实践过程进行认真的分析，总
结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升
到理性认识。
4、今后打算
美容师在下一步的工作中应该将怎样纠正错误，发扬
成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，
但一般不能少了这些计划。
美容师年终工作总结范文
XX 年即将过去了，在这一年里，我也在忙碌之中不断
的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，
业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。
这一年工作中我也
有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，
没能及时满足顾客的需求。
这个问题的根源还是我的经验
不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断
能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天的工作很忙，很多，但我会及时发现问题，
并且找出问题所在，及时解决问题。
解决不了的会向同事
和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力
得到了提升和锻炼。
当然，由于长时间在美容院，我难免
会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主
动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，
不能够谈大单和顾客沟通交流。
感觉我的专业知识和职业
素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手
法的掌握都不够熟练等。
接下来我会努力学习美容院的产
品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。
在接下来 XX 年的工作中，我也会继续努力，不断给自
己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才
能成为一个合格的美容师。
毕竟现在还年轻，需要更好的
奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗
时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会
趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚
蓝的天空!
篇三：
XX 美容院店长每日每周每月的例行工作
XX 美容院店长每日每周每月的例行工作
美容院店长是美容院的核心人物，要当好一名美容
院店长之前，关于店长的工作流程是必须要清晰明了。
妮
薇雅深圳化妆学校的美容师特别整理了美容院店长每日每
周每月要例行的工作事项，在这将完整的流程展现，希望
对所有美容院店长都能起到一定的作用。
一、每日工作流程
美容院店长的职责重大，但每一项工作都需要一步步
去落实，美容院店长每天都在做什么呢？
每日工作流程是
怎样的呢？
1、早晨开店前半小时确认四件事
A：
手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及职员的
精神状况。
B：
营业店面的检查：
存货的复核、新货的盘点、物品
的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。
C：
昨日营业额的分析：
具体的数目，是降是升（找出
原因）、寻找提升营业额的方法。
D：
公布当日营业目标
2、开店后到中午
A：
本日工作重点的确认、本日营业额要做多少、本日
全力促销哪样产品。
B：
今天的营业高峰是什么时候，做好
记录。
3、中午轮班午餐
4、下午（1：
00~3：
00）
A：
对员工进行培训和交谈、鼓舞士气。
B：
对发现的
题目进行处理和上报。
C：
四周同行店的调查（生意和我们
比较如何）。
5、傍晚（3：
00~6：
00）
A：
确认营业额的完成情况。
B：
检查店面的整体情况。
C：
指
示接班职员或代理职员的留意事项。
D：
进行订货工作，
和总部协调
6、 晚间（6：
00~关门）
A：
倾销产品，尽力完成当日目标。
B：
盘点物品、收
银。
C：
制作日报表。
D：
打烊工作的完成。
E：
作好离店的
工作（保障店面晚间的安全）
二、美容院店长每周例行工作
美容院店长每周和每月都有一些例行工作要做，小编
整理了美容院店长每周和每月例行工作详情
1、总结、分析前一周工作；2、了解、掌握顾客动态；
3、对美容院进行评估；4、对重点业务进行绩效分析；5、
进行物流分析；6、进行一次大扫除；7、每周搞一次小型
活动，如召开内部小型演讲故事比赛；8、召开每周工作总
结、研讨会；9、与个别员工深入谈心。
三、美容院店长每月例行工作
1、进行当月工作分析；2、对美容师进行评估；3、对
重点业务进行绩效评估；4、审核财务报表；5、薪资发放；
6、作客流动态分析；7、作物流动分析；8、作竞争动态分
析。
篇四：
XX 年美容院店长年终工作总结
美容院店长年终工作总结
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，
在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，
在我们 XXX 全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的
工作经验，让我明白了这样一个道理：
对于一个经济效益
好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良
好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用
心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略
正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动
和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发
挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为
一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的心理，做
到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针
对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业
文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出
发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的
主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的
“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公
司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职
工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的
环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者
需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的
文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少
一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并
以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管
理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务
将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了，成绩只
能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。
要随时保持清醒
的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠
下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素
质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切
为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良
好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大
的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
篇五：
美容院员工工作总结
美容院员工工作总结为大家整理美容院员工在一定阶
段的工作报告，整理个人具体的工作表现和对美容院的建
议，下面是小编整理的美容院员工工作总结
美容院员工工作总结一
xx 年飞驰而去 xx 年姗姗而来，在这辞旧迎新之际一
年一度的工作总结到来了。
xx 年 3 月 16 日是我在一次走进
xx 经理店的日子，我有一种久别回家的感觉，感到无比的
温暖和亲切。
回想起在这 10 个月中有过寂寞有过快乐，在
刚来的时候没有顾客，为了解除寂寞就找一些零活干，慢
慢的店长就给我安排顾客，我非常珍惜每一个顾客，心想
一定要认真服务，可是结果不是向自己想象的那样好，由
于很久没做过顾客手法也不熟练手也有些粗糙在加上离开
美容行业两年多一些细节地方做的不到位流失几个顾客，
但是我没有失去信心，很快就有很多顾客认同我，业绩也
在不断的上升。
在我来店的第三个月我就给自己定了一个
目标每个月要赚 3000 元，我一共没有几个顾客 3000 元对
我来说也是一个高峰，怎么来完成，我就去找店长要不来
顾客档案电话，我就不断的给顾客打电话说一些关心的话，
就这样我的顾客就越来越多，这时我在想找回来一个顾客
很不容易我一定要珍惜，要想尽一切办法不能在让他们流
失，我就告诉自己一定要做到以下几点
1 要有爱心 爱每一个顾客 ，顾客对我的信任越大
我对顾客的责任就越大顾客越是烦恼的地方就是我要付出
的地方，我从来不珍惜我自己的力气，尽量让每一个顾客
高兴而来开心而去。
2 要有责任心 顾客选择了我 我就要对顾客负责任，
一定要认真服务好每一个顾客，为顾客所想，站在顾客的
角度去想，为顾客所急，顾客想要的就是我要做的。
3 要有快乐之心 当顾客看到我的时候永远是快乐的，
这样也会给顾客带来快乐，当顾客的心情好了，身体也会
好美容的效果也会更好。
我是这样想的也是这样做的，我每个月的目标也是
超额完成的。
我今天能站在这里做工作总结我要感谢修经
理给我这个平台，也感谢修经理给我的关心与照顾，也感
谢喻店长和于店长的帮助与支持，也感谢同事们的帮助与
配合。
我要在 xx 年里以积极的心态做好自己的本职工作，
积极配合店长工作，以店为家，创造最好的佳绩。
祝修经理王经理各位店长和全体同事在新的一年里
身体健康，心想事成，万事如意，春节愉快!
美容院员工工作总结二
漫长与充满激情的 XX 年已尽尾声，伴随着热情与澎
湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长
起来。
XX 我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味 ，我们
都曾品尝过。
成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败
在不断地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。
憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可
过去的一切我们应当总结。
一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，
在院领导的督促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的
冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了
很多。
公司本着企业品质赢天下的企业理念，让我们所向
无敌，屹立在大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的骄傲，
更是每一位员工的自豪。
总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光
点，而整个团队让我体会到了很多。
首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得
院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我
们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标，是与领导班
子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬
莎伊娜的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、
每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着
自己的作用，从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服
务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功，逻辑性是那么的
自然，那么的精致，这是我作为一名参与者的体会与心得。
我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够
具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回
访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群
体，
这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去
利用它，发挥它，那成功是必然的。
我们拥有激情，拥有
活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是想要与不
想要的问题。
篇六：
美容师工作总结
XX 年个人工作总结
时间飞逝，如白驹过隙。
转眼之间我们已经站在 XX
年的尾巴上眺望着 XX 年悄无声息的到来。
当然，这个时候
我不得不对自己一年来的工作做一个小结，即，所谓的
“盘点”。
这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己
的所作所为以及所得所失，同时，也方便在来临的新的一
年里能更好的开展工作。
在即将过去的这一年里，从总体
上看，自己做的还是很不错的。
首先，我清楚的明白自己
的工作职责所在。
按照店里的相关规定按时上下班，没有
迟到或早退。
其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，
表现良好。
再次，与同事相处和睦，关系融洽。
另外，与
顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工
作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法A、微笑
服务：
它可以给对方良好的第一印象。
通过微笑，你可以
展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给
顾客创造一种轻松愉快的心情。
B、亲情服务：
美容师
要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们
排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。
C、超值服务：
尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有
物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的
坚实一步。
A、 具有了良好的工作习惯，顾客就会很容
易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接
受你的服务。
B、 要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏
顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品
及服务。
C、 在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精
神面貌。
把情绪带到工作中是最大的忌讳。
干净、端庄、
大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。
要
了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常
识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便
准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各
种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客
服务。
4、技艺修养 。
美容护肤是一门技术，也是一门艺术。
美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图
画。
因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美
观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确
的手法。
这样，才能在美容服务中取得主动权。
5、美容师的个人仪表。
美容师的个人仪表必须与职
业需要相符合。
个人仪表可以让顾客对你有良好的第一
印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人
仪表具体体现在以下几方面：
（1）端庄的仪表：
无论坐、
立、行、走，上下楼梯
时，都要随时提醒自己，保持体态直立。
这样可以给
顾客以精神，向上的良好感觉。
同时，女性拥有均衡挺直，
灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。
（2）大方
的仪容：
总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的
感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。
同时，也体现出了美容师独有的女性美。
（3）开朗的形象：
此处所指的开朗，是指处事态度诚
恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，
哗众取宠。
6、 美容师的待客礼仪 。
待客，其实是一门专业的
技术。
它是专业美容师必备的技能。
要想成为一名真正专
业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要
的。
待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主
要体现在以下几个方面：
（1）语言：
作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与
顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表
达准确。
柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警
惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客
很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的
体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于
你的服务。
（2）姿态：
作为一名合格的美容师，要学会
做一名很好的聆听者。
因为在现代的生活中很少人愿意听
别人讲话，大家都急于发表自己的意见。
所以当顾客到美
容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做
得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信
赖感。
但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而
是需要有更多的及
时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。
人无完人，我在
工作中任然存在许多问题。
就工作经验而言，相对于优秀
的美容师，我要学的很多。
人生是一个不断学习的过程。
我们要正确地定位自我，
审视自身的各方面能力。
明年，我将继续从以下几个方面
去着手学习和强化：
（1）基本常识：
皮肤的结构、女性的
生理周期、人体器官等。
（2）产品知识：
产品结构，产品
种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文
化。
（3）美容技能：
基本的按摩、护理、手法、使用各种
仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
（4）销售技能：
礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾
客疑问、成交技巧等。
（5）美容院工作制度：
晨会流程、
考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
XX 年即将结束，我们将迎来 XX 年，希望下一年工作顺
利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。
XXX
XX 年 12 月 29 日
篇七：
美容师最新个人年度总结
美容师工作岗位
=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一
年，在×××（改成美容师岗位所在的单位）美容师工作
岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态
度努力做好美容师岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆
正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们
的支持帮助下，我在美容师工作岗位上积极进取、勤奋学
习，认真圆满地完成今年的美容师所有工作任务，履行好
×××（改成美容师岗位所在的单位）美容师工作岗位职
责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在×××（改成美容师岗位所在的单位）
美容师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、
思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持
正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在
×××（改成美容师岗位所在的单位）美容师岗位上学习、
工作实践活动。
虽然身处在美容师工作岗位，但我时刻关
注国际时事
篇八：
美容院工作总结
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可
能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求
得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出
正确的战略计划。
战略计划不同于一般意义上的短期或长
期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件
而制定的适应美容院各个方面（包括财物管理、人力资源
管理、营销管理等）的带有全局性的重大计划。
因此，制
定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定
美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务
计划在内的一系列计划。
（共 3 页）美容院营销计划
搞好专业培训。
培训是确保整个营销动作的重要手段之一，它具体表
现在：
营销人员素质的提高靠培训来实现；营销人员专业、
技能在培训中得到提高；营销人员的晋升是培训的结果；
营销政策的传达以培训为主要手段；营销计划的实现，培
训是不可忽视的很需要环节；团队精神、企业文化在培训
中得到强化。
体验营销团队的培训主要健康知识培训、心
理知识培训、企业文化培训和服务礼仪等方面的培训。
一、 健康知识培训
“身体是革命的本钱”。
由于体验营销工作的性质所
决定，生活环境在不断地变化，所以要能适应这种艰辛的
工作，一个重要的基本保障就是“体验营销人员必须具备
强健的身体”。
否则，一个营销人员经常体弱多病，力不
从心，势必会影响工作的开展。
另外，良好的心理修养又
是建立在健康的生理体能的基础上的，健康的体质使人经
常保持旺盛的热情和精神状态，使人具有敏锐的观察力和]
缜密的分析力。
为此，作为一名营销人员应该经常注意自
己身体素质的锻炼，在工作之余可以根据自己的实际情况，
作一些体能训练，在工作之余可以根据自己的实际情况，
作一些体能训练并进行一些简易放松运动，使自己的健康
的体魄迎接每天的工作。
二、心理学知识培训
当两个人面对面进行交谈时，他们往往不是用语言，
而是用心在对话。
因此，作为体验营销员就是这样一种用
心与顾客对话的职业，他不仅要善于体察客人的苦心、烦
心、需求心，而且还要奉献自己的耐心、细心、诚心，他
们既是感情的奉献者又是感情的驾驭者，他们每完成一次
心理的奉献就必然会得到客户的悉心回报，这就是一位体
验营销人员心理战术的魅力。
因此作为一位体验营销人员
要想顺利实现和完成这一系列活动，必须具备良好心理素
质，并能把握客户的消费心理。
体验营销人员应具备的心
理素质包括：
富有吸引力的仪表和风度，丰富的专业素质，
敏锐的观察力和灵活的反映能力，良好的语言表达能力，
较强大心理自控能力。
消费心理的形成和变化受多种因素的影响和制约，主
要影响因素有生理因素、消费者实际收入，消费者自身的
思想
升级会员 