WIKF0805星际饭店客房用品质量与配备要求.docx

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WIKF0805星际饭店客房用品质量与配备要求

WIKF0805星际饭店客房用品质量与配备要求

1.1毛巾：

全棉，白色为主，素色以不褪色为准，无色花，无色差；手感柔软，吸水性能好，无污渍，无明显破旧性疵点。

1.1.1浴巾规格：

1400mm⨯800mm，重量：

600g。

1.1.2面巾规格：

700mm⨯355mm，重量：

140g。

1.1.3地巾规格：

750mm⨯450mm，重量：

350g。

1.1.4方巾规格：

320mm⨯320mm，重量：

55g。

1.1.5浴衣毛巾制品，柔软舒服，保暖。

1.1.6软垫平坦，弹性适宜，无污损。

规格：

2000mm⨯1200mm。

1.2床上用品

1.2.1床单：

全棉，白色为主，布面光洁，透气性能良好，无疵点,无污渍，应符合规定。

1.2.2枕芯：

松软舒服，有弹性，无异味。

1.2.3枕套：

全棉，白色为主，布面光洁，无明显疵点，无污损，规格与枕芯相配。

1.2.4毛毯：

素色为主，手感柔软，保暧性能好，通过阻燃、防蛀处理，无污损。

规格尺寸与床单相配，符合规定。

1.2.5床罩：

外观整洁，线型平均，边缝整齐，不起毛球，无污损,不褪色，通过阻燃处理，夹层使用中空棉。

1.2.6薄棉被（水鸟被）：

优质被芯，柔软舒服，保暖好，无污损。

1.2.7衬垫：

吸水性能好，能有效防止污染物质的渗透，能与软垫固定吻合。

1.3卫生用品

1.3.1香皂：

香味纯正，组织平均，色泽一致，图案、字迹清晰，无粉末颗粒，无软化腐败现象，豪华包装，印有中英文店标。

1.3.2浴液、洗发液、护发素、润肤露：

粘度适中，无异味，包装完好，不溢漏，印有中英文店名，豪华包装。

1.3.3牙刷：

刷毛以尼龙丝为主，刷毛洁净柔软、齐整，毛束空满适宜；刷头、刷柄光滑，手感舒服，有一定的抗弯性能。

标志清晰，密封包装，印有中英文店名。

1.3.4牙膏：

香味纯正，膏体潮湿、平均、细腻，色泽一致，图案、文字清晰，无挤压变形，无渗漏污损。

1.3.5漱口杯：

玻璃制品，形体美观端正，杯口圆润，内壁平坦。

每日清洗消毒。

1.3.6浴帽：

塑料薄膜，洁净，无破旧，帽沿松紧适宜，耐热性好，不渗水。

精巧包装，印有中英文店标。

1.3.7卫生纸：

白色，纸质柔软，纤维平均，吸水性能好，无杂质，无破旧，采纳A级的卫生纸。

1.3.8卫生袋：

不透亮塑料制品或防水纸制品，洁净，不易破旧，标志清晰。

1.3.9拖鞋：

穿着舒服，行走方便，具有较好的防滑性能，印有中英文店标，高级优质拖鞋，一客一用。

1.3.10污物桶：

用于放置垃圾杂物，污物不泄漏，材料应有阻燃

性能。

1.3.11梳子：

梳身完整、平滑，厚薄平均，齿头光滑，不宜过尖，豪华包装。

1.3.12浴帘：

以塑料薄膜或伞面绸为主，无污损，无霉斑。

1.3.13防滑垫：

橡胶制品为主，磨擦力大，防滑性能良好。

1.3.14洗衣袋：

棉麻制品，洁净，无破旧，印有中英文店标。

1.3.15面巾纸：

白色为主，纸质轻柔，取用方便，采纳A等品。

1.3.16剃须刀：

刃口锋快平坦，剃刮舒服、安全，密封包装，印有中英文店标。

1.3.17指甲挫：

砂面平均，颗粒细腻，无脱砂现象，有套封。

1.3.18棉花球、棉签：

棉花通过消毒处理，棉头包裹紧密，密封包装。

1.3.19浴盐：

香味淡雅，含矿物质，发泡丰富。

1.4文具用品

1.4.1文具夹：

完好无损，物品显示醒目，取放方便，高级材料，印有中英文店标。

1.4.2信封、明信片：

信封印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、号码、号码。

明信片宜有旅行宣传促销意义。

1.4.3信纸、便笺：

纸质平均，切边整齐，不洇渗墨迹，印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、号码、号码。

1.4.4圆珠笔：

书写流畅，不漏油，笔杆印有店标。

1.4.5铅笔：

卷削后供来宾使用。

1.4.6便笺夹：

完好无损，平坦，使用方便，可印有中英文店标。

1.5服务提示用品

1.5.1《服务指南》、《中国号码簿》、《工商指南》：

印刷美观，指示明了，内容准确，中英文对比。

1.5.2电视节目表、价目表、来宾意见表、防火指南：

栏目编排清晰完整，中英文对比。

1.5.3提示牌、挂牌：

印刷精美，字迹醒目，说明清晰，悬挂方便，中英文对比。

1.5.4洗衣单、酒水单：

无碳复写，栏目清晰，内容准确，明码标价，中英文对比。

1.6饮品、饮具

1.6.1茶叶：

干燥洁净，无异味，须有包装或容器盛放，标明茶叶品类。

1.6.2茶杯（热水杯）：

陶瓷制品，形体美观，杯口圆润，内壁平滑。

1.6.3凉水瓶：

凉水瓶须有盖，无水垢，内存饮用水。

1.6.4小酒吧：

酒和饮料封口完好，软饮料须在保质期内。

1.6.5酒杯：

玻璃制品为主，杯口圆润，内壁平滑，应与不同的酒类相配。

1.6.6咖啡：

以速溶咖啡为主，干燥洁净，包装完好。

1.6.7冰桶：

洁净，取用方便，保温性能良好。

1.6.8电热水壶：

绝缘性能良好，配备使用说明。

1.7其他

1.7.1衣架：

塑料制品或木制品为主，无毛刺，光滑。

1.7.2烟灰缸：

安全型。

非吸烟楼层不放置。

1.7.3火柴：

采纳A型木梗火柴，以优质木盒为主，印有中英文店标。

火柴梗支、药头平均。

非吸烟楼层不配备。

1.7.4擦鞋用具：

亮鞋器、使用后起到鞋面光亮洁净的成效。

1.7.5针线包：

配有线、钮扣、缝衣针，搭配合理，封口包装。

1.7.6杯垫：

精巧、美观，应起到隔热作用。

1.7.7礼品袋：

塑料制品，无破旧，印有中英文店标。

1.7.8晚安卡：

印刷精巧，字迹醒目，中英文对比。

2.0标准房的配备要求

2.1毛巾类

2.1.1浴巾：

每房二条

2.1.2面巾：

每房二条

2.1.3地巾：

每房一条

2.1.4方巾：

每房许多于二条（会议房、团队房除外）

2.2床上用品

2.2.1床单：

每床许多于一条

2.2.2枕芯：

每床许多于二只

2.2.3枕套：

每床许多于二只

2.2.4毛毯：

每床一条

2.2.5床罩：

每床一条

2.2.6薄棉被：

每床备一条

2.2.7衬垫：

每床一条

2.3卫生用品

2.3.1香皂：

每房许多于二块，备皂碟、物品架或浴缸皂池内

2.3.2浴液、洗发液：

每房一套

2.3.3牙刷：

每房二把

2.3.4牙膏：

每房二支，每支净重不低于10g。

2.3.5漱口杯：

每房二只

2.3.6浴帽：

每房许多于二只

2.3.7卫生纸：

每房一卷

2.3.8卫生袋：

每房一只

2.3.9拖鞋：

每房二双

2.3.10污物桶：

每房二只，放于房间和卫生间内

2.3.11梳子：

每房二把

2.3.12浴帘：

每房一条

2.3.13防滑垫：

每房一块

2.3.14洗衣袋：

每房两只

2.3.15面巾纸：

每房一盒

2.3.16剃须刀

2.4文具用品

2.4.1文具夹：

每房一只

2.4.2信封、明信片：

每房一般信封、航空信封、国际信封许多于二只，明信片二张。

2.4.3信纸、便笺：

每房信纸、便笺各许多于四张，纸许多于二张。

2.4.4圆珠笔：

每房许多于一支

2.4.5铅笔：

每房一支，与便笺夹配套。

2.4.6便笺夹：

每房一只

2.5服务提示用品

2.5.1《服务指南》、《工商指南》：

每房各一份

2.5.2电视节目表、住宿须知、价目表、来宾意见表、防火指南：

每房各一份

2.5.3提示牌、挂牌：

每房备“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”“修理牌”、“请勿打搅”各一份，正反面内容一致。

2.5.4洗衣单（干、湿）、酒水单：

每房备洗衣单二份，酒水单一份。

2.6饮品、饮具

2.6.1茶叶：

每房备两种茶叶，每种许多于二小袋，用容器盛放。

2.6.2茶杯（热水杯）：

每房二只

2.6.3凉水瓶：

每房一个

2.6.4小酒吧：

烈性酒八支，软饮料十四罐。

2.6.5酒杯：

酒杯每房许多于二只、配调酒棒、吸管、餐纸巾

2.6.6咖啡：

咖啡二小包，用容器盛放。

2.6.7冰桶：

套房配备，配冰夹。

2.6.7电热水壶：

每房一个。

2.7其他

2.7.1衣架：

优质木制品为主，每房西服架、裤架、裙架各许多于四只。

2.7.2烟灰缸：

每房二只（无烟楼层不配备）

2.7.3火柴：

每房二盒

2.7.4擦鞋用具：

擦鞋器为主，每房二个，配鞋拔和擦鞋筐（鞋架）及衣刷。

2.7.5针线包：

每房一套

2.7.6杯垫：

每只酒杯配备一只，其它水杯用杯盖

2.7.7礼品袋：

每房配备二只

2.7.8晚安卡：

每房一卡。

（小整理时派入）

2.7.9防毒面罩:

每房一个

3.0豪华房的配备要求

3.1毛巾类

3.1.1浴巾：

每房二条

3.1.2面巾：

每房二条

3.1.3地巾：

每房一条

3.1.4方巾：

每房许多于二条（会议房、团房除外）

3.2床上用品

3.2.1床单：

每床一条

3.2.2枕芯：

每床二只

3.2.3枕套：

每床二只

3.2.4毛毯：

每床一条

3.2.5床罩：

每床一条

3.2.6薄棉被（水鸟被）：

每床备一条

3.2.7衬垫：

每床一条

3.3卫生用品

3.3.1香皂：

每房二块，备皂碟、物品架或浴缸皂池内

3.3.2浴液、洗发液：

每房一套

3.3.3牙刷：

每房二把

3.3.4牙膏：

每房二支，每支净重不低于10g。

3.3.5漱口杯：

每房二只

3.3.6浴帽：

每房许多于二只

3.3.7卫生纸：

每房一卷

3.3.8卫生袋：

每房一只

3.3.9拖鞋：

每房二双

3.3.10污物桶：

每房二只，放于房间和卫生间内

3.3.11梳子：

每房二把

3.3.12浴帘：

每房一条

3.3.13防滑垫：

每房一块

3.3.14洗衣袋：

每房两只

3.3.15面巾纸：

每房一盒

3.3.16指甲挫：

每房一把

3.3.17棉签：

每房一套

3.3.18浴盐：

只在套房配备，每房一瓶

3.4文具用品

3.4.1文具夹：

每房一只

3.4.2信封、明信片：

每房一般信封、航空信封、国际信封许多于二只，明信片

二张。

3.4.3信纸、便笺：

每房信纸、便笺各许多于四张，纸许多于二张。

3.4.4圆珠笔：

每房许多于一支

3.4.5铅笔：

每房一支，与便笺夹配套。

3.4.6便笺夹：

每房一只

3.5服务提示用品

3.5.1《服务指南》、《工商指南》：

每房各一份

3.5.2电视节目表、住客须知、价目表、来宾意见表、防火指南：

每房各一份。

3.5.3提示牌、挂牌：

每房备“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”“维修牌”、“请勿打搅”各一份，正反面内容一致。

3.5.4洗衣单（干、湿）、酒水单：

每房备洗衣单二份，酒水单一份。

3.6饮品、饮具

3.6.1茶叶：

每房备茶叶两种，每种许多于二小袋，用容器盛放。

3.6.2咖啡杯（热水杯）：

每房二只

3.6.3凉水瓶：

每房一个

3.6.4小酒吧：

烈性酒八支，软饮料十四罐。

3.6.5酒杯：

酒杯品种许多于二种，每房许多于4只，配调酒棒、吸管和餐巾纸。

3.6.6咖啡：

咖啡二小包,用容器盛放。

3.6.7冰桶：

只在套房配备,每房一只，配冰夹。

3.6.7电热水壶：

每房一个。

3.7其他

3.7.1衣架：

优质木制品为主，每房西服架、裤架、裙架各许多于四只。

3.7.2烟灰缸：

每房二只

3.7.3火柴：

每房两盒

3.7.4擦鞋用具：

擦鞋器为主，每房二个，配鞋拔和擦鞋筐（鞋

架）及衣刷。

3.7.5针线包：

每房一套

3.7.6杯垫：

每只酒杯配备一只，其它水杯用杯盖

3.7.7礼品袋：

每房配备二只

3.7.8晚安卡：

每房一卡。

（小整理时才派入）

3.7.9防毒面罩；每房一个

4.0商务楼层的房间配备要求

4.1毛巾类

4.1.1浴巾：

每房二条

4.1.2面巾：

每房二条

4.1.3地巾：

每房一条

4.1.4方巾：

每房许多于二条

4.1.5浴衣：

套房配备，每床一件

4.2床上用品

4.2.1床单：

每床一条

4.2.2枕芯：

每床二只

4.2.3枕套：

每床二只

4.2.4毛毯：

每床一条

4.2.5床罩：

每床一条

4.2.6水鸟被：

每床备一条

4.2.7衬垫：

每床一条

4.3卫生用品

4.3.1香皂：

每房许多于二块，备皂碟、物品架或浴缸皂池内

4.3.2浴液、洗发液、润肤露、漱口水：

每房一套

4.3.3牙刷：

每房二把

4.3.4牙膏：

每房二支，每支净重不低于10g。

4.3.5漱口杯：

每房二只

4.3.6浴帽：

每房许多于二只

4.3.7卫生纸：

每房一卷

4.3.8卫生袋：

每房一只

4.3.9拖鞋：

每房二双

4.3.10污物桶：

每房二只，放于房间和卫生间内

4.3.11梳子：

每房二把

4.3.12浴帘：

每房一条

4.3.13防滑垫：

每房一块

4.3.14洗衣袋：

每房两只

4.3.15面巾纸：

每房一盒

4.3.16剃须刀：

每房一把，配备须膏

4.3.17指甲挫：

每房一把

4.3.18棉签：

每房一套

4.3.19浴盐：

只在套房配备，每房一瓶

4.4文具用品

4.4.1文具夹：

每房一只

4.4.2信封、明信片：

每房一般信封、航空信封、国际信封许多于二只，明信片二张。

4.4.3信纸、便笺：

每房信纸、便笺各许多于四张，纸许多于二张。

4.4.4圆珠笔：

每房许多于一支

4.4.5铅笔：

每房一支，与便笺夹配套。

4.4.6便笺夹：

每房一只

4.5服务提示用品

4.5.1《服务指南》、《工商指南》、《中国号码簿》：

每房各一份

4.5.2电视节目表、住客须知、价目表、来宾意见表、防火指南：

每房各一份

4.5.3提示牌、挂牌：

每房备“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”“修理牌”、“请勿打搅”各一份，正反面内容一致。

4.5.4洗衣单（干、湿）、酒水单：

每房备洗衣单二份，酒水单一份。

4.6饮品、饮具

4.6.1茶叶：

每房备茶叶两种，每种许多于二小袋，用容器盛放。

4.6.2咖啡杯（热水杯）：

每房二只

4.6.3凉水瓶：

每房一个

4.6.4小酒吧：

烈性酒八支，软饮料十四罐。

4.6.5酒杯：

品种许多于两种，每房许多于四只，配调酒棒、吸管和餐巾纸。

4.6.6咖啡：

咖啡二小包，用容器盛放。

4.6.7冰桶：

只在套房配备，每房一只，配冰夹。

4.6.8电热水壶：

每房一个。

4.7其他

4.7.1衣架：

优质木制品为主，每房西服架、裤架、裙架各许多于四只。

4.7.2烟灰缸：

每房二只

4.7.3火柴：

每房二盒

4.7.4擦鞋用具：

擦鞋器为主，每房二个，配鞋拔和擦鞋筐（鞋架）及衣刷。

4.7.5针线包：

每房一套

4.7.6杯垫：

每只酒杯配备一只，其它水杯用杯盖

4.7.7礼品袋：

每房配备二只

4.7.8晚安卡：

每房一卡。

（小整理时派入）

4.7.9烫裤机：

只在套房备用

4.7.10防毒面罩；每房一个

4.7.11机：

每房一台

4.7.12文具用品一套：

包括透亮胶一卷、钉书机一个、起钉机一个、尺一把、剪刀一把、荧光笔一支、圆珠笔一支、铅笔一支、涂改液一支、

4.7.13橡筋、大头针、弧形针、便签适量。

4.7.14多功能：

每房一台