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学校办公室工作总结10篇

  《学校办公室工作总结》

  学校办公室工作总结

(一):

  学校办公室工作总结

  学校办公室是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,综合承接上级部门指示,综合协调处理学校行政事务,是学校运转的中枢,是校领导和各职能部门的中介,是学校的窗口。

近两个月来,在学校领导的正确领导下,我们按照学校工作计划,进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了工作任务,取得了一些成效,现将主要工作状况,总结如下:

  一、做好接待,强化服务意识

  作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。

办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教育教学服务的工作宗旨。

在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的潜力。

办公室人员也透过学习加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;透过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校持续高度一致。

办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求本部门的人员做到:

礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。

  二、加强组织协调潜力,顾全大局,保障学校各项工作顺利开展

  服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。

我们要求每位办公室人员务必树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。

我们透过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。

对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动务必做到组织超前、服务周全、勤俭高效的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的用心合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。

  两个月来学校召开了若干大小会议,接待上级领导视察等。

在此期间,学校办公室从会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,圆满完成了各项相关工作。

  三、强化职责意识,工作落实到人

  办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,职责感。

因此,办公室同志树立职责意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。

为此,办公室人员进行了工作分工,职责到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。

  四、强化奉献意识,切实做好各项工作

  甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。

办公室工作的无规律性,没有无私奉献,是难以胜任的。

因此,办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。

使得办公室各项工作开展的更加顺利。

  1、当好校长的行政助手。

根据学校的实际状况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。

认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。

  2、精心组织安排会场。

我校大小会议、群众活动都由办公室参与。

每次会议或活动,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议、活动的顺利召开。

  3、做好教职工的考勤登记管理工作。

学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假务必有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。

  4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。

及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

近两个月办公室完成了教育报刊征订、20XX年绿色学校、国防教育潜力数据库信息采集、20XX年中央专项彩票公益金教育助学项目励耕计划等相关材料的上报工作。

  5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务潜力。

协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。

  6、加强党务工作和学校宣传工作。

近两个月办公室对创先争优的相关材料进行了充实和整理;十八大期间对在职党员进社区工作进行了安排部署;充分利用学校橱窗、教育局上报信息等,对我校各方面的发展状况进行及时的宣传和推介。

  7、精心做好各类保险工作。

为了更好地保障学生权益,减轻学生和家庭的经济负担,办公室妥善办理了学生的医保、意外险、校方职责险。

  8、其它工作。

负责接听电话并作好电话记录,及时将电话通知精神传达给相关人员;做好量化评比工作;组织开展全员培训工作;组织博爱一日捐活动;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

  在今后的工作中办公室要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究,加强和改善工作作风,进一步提高为校领导、为教师服务的潜力,为学校跨越式发展做出更大的贡献。

  学校办公室工作总结

(二):

  学校办公室工作总结

  学校转隶后,根据工作安排,今年3月份到办公室工作,一年来,在办公室领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我顺利完成了从组织处干事到办公室秘书的岗位转换,在工作中不断改善方法,提高效率,较好地完成了各项任务,现就一年来的工作总结如下。

  一、作为秘书,注重在服务上体现超前意识。

牢固地树立了秘书工作的超前意识,全面把握学部党委和领导的工作思路,正确贯彻党委和领导的意图,当好参谋和助手,努力做一名合格的秘书。

在办文上讲求质量,今年,我先后起草了《学部党委议事规则》、《学部督办制度》、《学院党政联席会议制度》、《办公室人员素质基本要求》、《办公室业务学习制度》等规章制度,为领导起草各种汇报材料、讲话稿等数十篇。

在办会上注重标准,今年共筹办了十六次党委会和其它一些临时性会议,每次会前都精心拟定会议程序,分析各种细节,做好会务工作,确保会议效果和质量;在办事上体现细致,坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高办事水平。

凡是领导交办的事情,都想方设法地办好,遇有接待任务时,都精心准备,根据领导拟定的接待计划,注意细节,保质保量。

  二是作为支部委员,注重在工作中发挥职能作用。

用心配合书记、副书记开展工作,十一期间,协助支部其它成员组织开展了一次活动。

在近半年的先进性教育活动中,用心参加学部和党支部组织的各种学习活动,保证了学习时间,并认真撰写学习笔记,上交了心得体会,既学习了理论,又学习了相关知识和有关政策法规,武装了头脑、更新了观念、提高素质。

同时,对于支部建设用心提推荐、出主意、想办法,力争使先进性教育活动能够丰富多彩,确保了支部的先进性教育活动收到良好效果。

  三是作为办公室一员,注重在岗位上树好形象。

坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。

办公室工作最大的规律就是无规律,能够说,当初在组织处不加班的时候少,半夜之前能回家的时候少,但是到办公室工作以来,我感到,办公室工作的这种无规律性更加明显,个性是越是放假事情越多,在这种时候,我能够正确认识和摆正自己的位置,正确处理工作与家庭的关系,不论是撰写材料、文件收发、打印装订,还是协调办事、接待来访,甚至添茶倒水、打扫卫生等工作,我都会讲标准、讲质量,以高度负责的态度,一丝不苟地做好。

办公室工作很杂,也很忙,工作中我很注重和办公室领导及其它几个秘书之间沟通和配合,做到多请示,多汇报,工作上分工不分家。

  四是作为大学中的普通一员,注重在是常生活中提高素质。

我始终把提高素质作为适应本职岗位的首位条件,平时注重学习,除参加学部组织的正常学习外,个性注意学习文秘工作业务知识,努力增强适应本职岗位工作潜力。

利用办公室的学习资料或起草讲话稿的同时,细心学习,改掉自己的不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得必须的进步。

  一年来,工作中虽然取得了必须成绩,但也存在一些不足,一是终身学习、系统学习观念还不够强。

虽然平时也比较注重学习,但学习资料不系统、不全面。

有时候只注重和本职工作有关方面知识的学习和积累,对一些相关知识的学习却缺乏兴趣;有时候学习凭情绪,情绪好的时候多学一点,情绪不好的时候就可能几天都不动书本。

  二是工作标准和工作效率还有待提高。

有时只注重工作标准而忽略了效率,有时为了追求效率而忘了标准。

个性是在工作多的状况下,由于缺乏对问题的梳理和归纳潜力,容易造成工作的忙乱,有时存在应付了事和得过且过的思想,影响了工作效率和质量。

  三是创新意识和创新潜力还需加强。

对新环境、新岗位的研究不够,在平时工作中套用以往部队工作的方法和套路,缺少创造性开展工作的动力,不能着眼地方高等教育的特点规律,为图省时省力,不愿打破陈规旧律。

  四是深入基层联系群众意识还不够强。

打电话多,跑腿的时候少;盯着领导的时间多,和群众接触的机会少;要状况要材料的时候多,亲自去了解的少。

不能及时准确的了解下情,造成工作被动。

  五是参谋助手的作用发挥不够明显。

缺乏对学部整体发展建设和学科专业建设等方面知识的了解,许多工作不明白或者是不了解,往往都是跟着领导的思路在走,根本不能为领导决策带给科学的有见地的意见和推荐。

平时对学部内部的信息和资料掌握的也不及时,很多状况都是领导先明白,所以也不能更好地为领导带给准确信息。

  2006年是学部转隶后快速发展的关键之年,学部的各项建设和工作任务更加艰巨,作为办公室秘书,要努力做学部改革和发展的带头人,因此,在新的一年里要努力做到:

  一是适应岗位需求。

适应岗位需求最重要的就是要加强学习。

学习要成系统,要有目标,下一步要结合实际给自己制订学习计划,这样才能做到综合协调发展。

在学好政治理论,还要努力学好现代科学文化知识,了解学部专业设置和专业发展状况,及时广泛地了解和掌握最新的教育学理论,不断开拓视野,更新观念,丰富知识。

学习和掌握现代化办公设备,提高办公质量和效果。

要主动适应地方灵活的办事规则,与学校和地方相关部门取得联系,并进行广泛的沟通,真正融入到地方的这种环境中去。

  二是树立服务理念。

秘书这个岗位,是连接领导和基层的枢纽,担负着上情下达和下情上报的任务,在工作中要把服务放在第一位。

要树立为广大教职学工服好务的思想,在点滴工作中展现办公室工作人员的基本素质。

同时,要与广大教职学工进行广泛的接触,了解和掌握学部人员的基本思想状况,并及时做好信息的传递与反馈,切实做到对上负责与对下负责的统一。

  三是转变工作观念。

在秘书的岗位上工作,既要协调方方面面,又要服务上下左右,具有整体性强、影响大的特点。

但我们往往把工作看成了是个人的行为,看成了对领导个人的感情沟通,我认为,这是影响我们工作标准和内部团结的主要因素。

所以在下一步工作中,要转变这种工作观念,把工作都看成是自己的职责,是办公室每个人都就应做的,不能把工作看成是个人行为,更不能简单地把为领导办多少事作为衡量我们工作好坏的标准。

  学校办公室工作总结(三):

  学校办公室主任工作总结

  一、怀着一种情绪虔敬的、神圣的

  我时常用黑发不知勤学早,白发方悔读书迟来勉励学生,同时也提醒自己。

怀着虔敬、神圣的情绪珍惜我的工作,理解我的生活。

我很荣幸,在集云的5年时间里,我得到了领导的信任、理解与照顾;我很幸运,在校办工作的两年时间里,我读懂得了什么是严谨,什么叫一丝不苟。

我很感激,在与同事们相处的许多细节里,我感受到了尊重、鼓励与帮忙;我很珍惜珍惜每一天到学校时为我敞开的校门,珍惜在我困惑时姐妹们的相互提醒,珍惜与大家擦肩而过时的每一个温暖的眼神,珍惜在冬日的操场上与姐妹们散步时快乐的足迹。

  二、学会一种态度诗意的、平和的

  在这个浮躁竞争的时代,我庆幸我拥有一种诗意的、平和的心境。

在这种心境中,我享受着教学带给我的幸福与快乐。

赴武汉实验外国语学校考察,去杭州参加千课万人全国生本课堂教学观摩课活动,带学生参加温州市中小学生作文比赛,与老师们分享自己的学习体会,与孩子们一齐享受读书的乐趣收获了无须张扬,失败了不必气馁,我相信每一次经历都是一笔财富,每一次思考都能启迪成长。

2010年,站在新的节点,行走在教育的路上,我的内心会更宁静,我的身心会更投入,我的脚步会更坚实。

我会在这条路上,一向这样走下去,我相信只要坚持不懈,就会向教育的理想境界靠近。

  三、养成一种意识服务的、诚恳的

  办公室的工作是忙碌的,琐碎的。

我很幸运,我的工作有徐老师的指点与帮忙。

我也时刻提醒自己要听从领导指挥,热心为广大教师和学生服务,认真协助徐老师做好校办工作,少说空话,多干实事,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中构成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。

但是这一点,我做得还很不够,期望大家鼓励我、帮忙我、支持我!

  最后套用这样一句话作为结尾:

我是一个行者,步履轻盈,在教育的路上,我的脸上带着笑容,我的心中充满阳光,我的行囊中为教育准备了一切:

澎湃的热情、宽容的胸襟、迷人的书香、思考的大脑。

在今后的教育教学中,我必须会严格的要求自己,会继续带着我的梦想,带着渐渐丰满的羽翼,努力盛放成一树花开的样貌。

边走边唱。

  学校办公室工作总结(四):

  学校办公室工作总结

  本学期期末转瞬即至,现将办公室这半年的工作做一回顾:

  这个学期,办公室成员严格遵守研究生会的章程,做好上传下达的任务以及信息的反馈,结合活动要求进行教室的申请,会议的筹备等工作,及时的撰写和发表各个活动的通讯稿、例会记录和照片材料,对研究生会的活动材料进行分类整理和归档,紧密加强与其它部门的合作与联系。

为了使研究生会的工作更加顺利的开展,办公室同学在此基础上还采取了以下的措施:

  首先,在本学期研究生会办公室的纳新工作之后,用心的促使办公室成员相互了解,调动工作热情,制作了研究生会成员联系表、签到表、各班班委联系方式、以及研一无课状况表。

  其次,透过小例会的方式完成了对办公室成员的培训工作,集思广益的基础上制作了《办公室工作细则》,明确了办公室各个成员的职责分工,明确了活动举办的流程,更加细分了研究生会各个部门之间的职责。

  再次,对研究生会上传至QQ群空间的资料进行了规范化管理,制作了活动策划书,活动总结书以及活动通讯稿的模板,

  标志着文档管理有迹可循。

  最后,办公室与学校校记者站取得了联系,使校记者站成为了研究生部的一个窗口,使本科和研究生部的老师,同学都能了解到研究生部、研究生会的动态。

  美中不足的是办公室通讯稿的写作水平亟待提高,但办公室的成员在努力克服这一点,透过多多学习校官网上的文章等途径不断的加强通讯稿的写作水平。

  在办公室成员的相互团结下,办公室的工作顺利开展,有理由相信下一学期,办公室的成员会再接再厉,研究生会定会再创佳绩。

  学校办公室工作总结(五):

  学校办公室工作总结

  本学期以来,在校长、主管副校长的关心和帮忙下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作潜力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。

虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。

现将总结如下:

  一、认真履行职责,用心开展工作

  

(一)努力做好行政管理工作

  1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会26次,全体师生会议2次。

会前做好各项准备工作,做好会议记录,及时归档。

  2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。

做好各种文件的收发,复印工作。

及时请领导阅办,本学期起草学校各类计划7个,各类汇报材料3个。

  3、完成20xx--20xx年度工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作和归档工作,档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的用心配合下,透过了河南省档案规范化三级认证。

  4、完成或协助有关单位甲型h1n1疾病防控的日常宣传工作,做好材料的发放和收集。

  5、与其他同志一齐做好办公室电话业务。

  6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。

  7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习,并收集材料。

  8、印制教师聘用合同,完善教师聘用材料。

  

(二)协助年级、后勤等其他部门做好各项工作

  1、印制安全目标职责书、关于h1n1防控的告家长书等文字材料。

  2、协助主管副校长搞好双评一管材料的收集工作。

  3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。

  (三)办公室内部工作

  做好办公室的日常卫生打扫,起到表率作用。

  二、坚持学习,提高觉悟

  我严格按照xx同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终持续青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。

  办公室工作最大的规律就是无规律,不由自主。

因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,本学期,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。

  三、用心完成教育教学工作,投身教改

  作为初二年级的任课教师,服从年级领导,认真完成教学任务,用心投入我校的课堂教学改革,努力践行,做到备课认真,作业批改及时。

上课不接打电话,争做课堂改革的先锋。

  四、存在的问题和推荐

  

(一)自身的问题

  本学期以来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了必须的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:

  1、由于工作潜力的限制,平时的工作缺乏必要的记录,上级文件没有构成转发的制度,工作不力,有负领导的的培养。

  2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只明白埋头拉车,造成不必要的误解。

  3、由于自己是年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力和创新潜力。

  4、校长室的卫生一向不够好。

  5、教学中参与课堂改革的力度不够,成效不大。

  

(二)今后工作的思路

  1、没有规矩,不成方圆。

办公室特殊的地位和工作性质要求办公室务必是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗群众。

要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

  2、办公室基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。

  3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,用心为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。

  4、用心与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

  总之,完美主义和理想主义一向是我工作中的最大障碍,应当更加清醒地应对现实。

在今后年度的工作中,我必须会进一步解放思想,紧跟学校的工作思路,用心配校长、副校长、年级的工作,认真实践课堂教学改革,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!

  学校办公室工作总结(六):

  一年来,教育局办公室在局领导班子的正确领导下,始终坚持以三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习领会党的十七大精神,紧紧围绕我局2009年中心工作,内强素质,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,为我局日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做出了用心的努力。

我们感到十分高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了用心作用。

现将办公室一年来的工作总结如下:

  一、加强政治业务学习,提高办公室工作人员素质,团结协作,搞好服务

  做好办公室工作,争创一流业绩,务必要有较高的政治理论素质和分析解决问题的潜力。

全体办公室工作人员都能够透过各种途径学习邓小平理论、三个代表重要思想、八荣八耻《县机关工作作风建设实施方案》结合机关工作作风建设、三力建设、解放思想大讨论活动等。

学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,用心参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作潜力不断提高。

不定时召开办公室全体人员工作会议,明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,职责清晰。

树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和基层单位带给良好周到的服务。

本年度在落实各项工作时,大家都注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各股室、学校教师的支持,落实顺利。

办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契。

每个人都能从教育局工作的大局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家情绪舒畅。

  二、团结协作,分工明确,突出重点,落实到位

  1、做好办会、办文和办事工作。

  办公室工作繁琐、复杂,就是说办文、办会、办事吧。

关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成教育局工作计划、工作总结、以及各种会议超多的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结,以正式文件下文的就有维教字09年53份、维教请、维教复、维教函等共76份,圆满地完成了各项工作任务。

关于办会,全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年工作总结等各种大小会议近30台次。

关于办事,主要是督促检查教育局部署在基层学校的贯彻落实状况,即时传达领导指示,要求即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。

全年没有出现重大失误行为。

  2、做好宣传工作。

宣传工作是为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务,加强全县教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计撰写了教育简报22篇,为广电局带给了超多的电视新闻报道稿件;完成了县教育局政府信息公开指南、县教育局政府信息公开目录的编制工作,在政府信息公开网站上发布了400余条教育信息,全面的向公众公开了教育动态以及教育工作。

  3、信访及人大、政协推荐、提案工作。

坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。

信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们个性强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每一天都要接到超多的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调股室,都给予了圆满解决。

对于人大代表推荐和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复19件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。

  4、做好档案归档和信息公开工作。

今年,办公室建全了档案收集归档

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