伏云德 阆中旅游发展中存在的问题及决策初稿2.docx

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伏云德阆中旅游发展中存在的问题及决策初稿2

毕业论文（设计）

题目：

阆中市旅游发展中存在的问题及决策  

系部旅游系 

专业名称旅游管理专业  

班级09旅1班  

姓名伏云德 

学号2009090110    

指导教师刘婧老师 

2011年12月1日

目录

中文摘要··································································3

英文摘要··································································4

引言······································································5

一、阆中市旅游发展的优势··················································5

二、阆中市旅游业存在的问题················································5

（一）古城的特色不够，竞争力不足·········································5

（二）旅游资源开发不当，造成一定的破坏···································6

（三）景点单一，其他旅游资源开发不足····································6

（四）古城商业化严重，影响其古城的特色···································6

（五）古城宣传力度不够，交通不便·········································7

（六）旅游行业缺乏人才，服务素质不高·····································7

（七）景区公共设施以及城市配套设施不完善·································7

三、阆中市旅游业发展的对策···············································8

（一）树立核心旅游品牌···················································8

（二）打造精品旅游，增加线路吸引力·······································8

（三）加强开发力度，并注重对景点的保护···································8

（四）通过多渠道、多方位来加大旅游的宣传力度·····························9

（五）积极引进专业人才，提高旅游从业人员的素质和服务质量·················9

（六）完善景区公共设施和相关配套设施·····································9

致谢·····································································10

参考文献·································································11

阆中市旅游发展中存在的问题及决策

近年来，阆中市经济得到了快速的发展，尤其是旅游经济得到了较快的发展，但随着人们的生活水平的提高和对旅游消费的需求上升，阆中旅游业开发的深度、广度都远远不能满足目标旅游者的需要。

本文在分析阆中市旅游资源优势和劣势的基础上，着重对旅游资源的开发和发展提出了一定的对策和建议。

关键词旅游业存在问题对策

ThequestionandcountermeasuresofLangzhongtourism

Inrecentyears,thegreateconomicobtainedfastdevelopment,especiallythetourismeconomyoftherapiddevelopment,butwiththeimprovementoflivingstandardsofpeopleandthetourismconsumptiondemand,greattourismdevelopmentofthedepthandbreadthiscannotmeetthetargetguests’needs.BasedontheanalysisoftheadvantagesanddisadvantagesLangzhongcitytourismresources,focusesonthebasisofthedevelopmentoftourismresourcesandputsforwardsomecountermeasuresandSuggestions.

Keywords:

Tourismexistedquestioncountermeasures

为了促进阆中旅游业的可持续发展，发掘阆中古城旅游文化，发展阆中地区旅游产业，有必要对阆中古城的历史与现状、优势与劣势进行深入探讨，以期能达到把阆中建成旅游大市的战略目标。

一、阆中市旅游发展的优势

阆中，位于四川盆地东北部，嘉陵江中游，战国时曾为巴国国都，公元前314年，置阆中县，其后历设郡、州、府、道、县等，至今已有2300多年的历史。

阆中被誉为四川最大的“风水古城”，保存较好，是中国四大古城之一，素有“阆苑仙境”、“巴蜀要冲”、“天下第一江山”、“阆中天下稀”、“世界千年古县”、“国际最佳旅游度假胜地”、“中国春节文化之乡”等美誉。

1985年被国务院公布确认为国家历史文化名城，1991年撤县设阆中市，是中国对外开放城市、国家级生态示范市和中国优秀旅游城市。

阆中自古就有“阆苑仙景”、“风水宝地”之誉，而且古迹众多，既有汉桓侯祠（俗称张飞庙）、永安寺、五龙庙3处全国重点文物保护单位，有华光楼、滕王阁、观音寺、巴巴寺、清代考棚（贡院）、天宫院、清真寺等13处省级文物保护单位，还有地市级、县级文物保护点200多处。

尤其是阆中古城，与云南丽江、山西平遥、安徽歙县并称中国四大古城，至今保存的是唐宋格局、明清建筑，面积达1.78平方公里，百余条古街古巷和数百栋古院，结构精巧，布局严谨，被誉为“中国民间建筑一大奇观”，充分体现了我国城市布局的传统风水理念，被建筑学家定义为“风水古城”。

阆中文化底蕴深厚。

巴渝文化、天文文化、风水文化、三国文化、科举文化、丝绸文化、醋文化和红色革命文化互相映衬，形成了异彩纷呈的地域文化景观，被誉为“多元文化和谐共融发展的典范”。

如张飞庙是三国文化的重要支撑点，贡院是科举文化的具体展现，有道教道观2处，佛教寺庙22处，天主教堂1处，巴巴寺被称为东方伊斯兰教“圣地”。

此外，阆中还有独具特色的民俗文化，巴渝舞、造字舞、天象舞、玄观舞、醋神舞等舞韵古朴、神奇、典雅，绚丽多彩的川北灯戏和川北皮影曾多次走出国门，享誉海外

二、阆中市旅游业存在的问题

阆中旅游业虽然较前几年取得了较大发展，但与旅游发达城市比起来仍有巨大差距。

究其原因，主要有以下方面：

（一）古城的特色不够，竞争力不足

我国的古城非常多，例如云南丽江古城、山西平遥古城等等，阆中虽然与云南丽江、山西平遥、安徽歙县号称全国四大古城，但是自身的古城与另外三者相比却相差非常大，阆中的古城在文革时期被毁坏了三分之一，因此现存的古城不完整，而且古城和新城的分界线也不明显，也没有古城墙，感觉比较突兀。

其次，阆中古城与其他有名的古城相比，例如凤凰古城所宣传的湘西风情，又加上沈从文在自己的《边城》里又对凤凰古城加以描写，又增加了自身的特色。

而阆中对自身的古城的内涵发觉的不够，目前阆中古城所宣传的特色是风水第一古城和三国文化，但是这样的特色在旅游界中不具有足够的竞争力，因此阆中古城的知名度并不够，就是在四川省内很大一部分人并不知晓。

（二）旅游资源开发不当，造成一定的破坏

阆中古城景区的开发不科学，而且在开发过程中没有注重对一些古建筑的保护，造成了一些破坏。

例如在修建滨江路的过程中并没有加强对古代码头的保护，反而拆除了这一非常有特色的景点。

另外在文革时期，由于当时的政治原因，没有加强对古城建筑的保护，反而大面积拆除，造成了现在所保存的古城面积大大减少，也失去了完整性。

（三）景点单一，其他旅游资源开发不足

阆中市的旅游资源最具特色的就是古城，但是除此之外，阆中还有很多具有代表性的旅游资源。

例如宗教方面，阆中有很多宗教旅游景点，东山大佛寺，除了佛教，阆中还有道教、基督教、伊斯兰教旅游景点，比如锦屏山中的八仙洞，城内的福音教堂，城东的巴巴寺。

但是这些璀璨的旅游资源却没有得到足够的开发，而且将这些非常有特色的景点开发好之后，也会增加阆中市的旅游竞争力。

（四）古城商业化严重，影响其古城的特色

阆中古城内的随处可见现代化的东西，例如外置的空调、现代化的招牌及装饰、现代化的店铺等等，例如古城内存在着装修非常现代的理发店，餐厅等等。

开发商虽然极力想把古城打造的古香古色，但是却做了相反的事情。

比如古城内原有的青石板路都被拆除换上了统一生产的石板路，反而失去了原有的特色。

将古城沿江的滨江路也全部修建成仿古的建筑，并租给其他商家作为餐饮娱乐的场所，大大的失去了古城的内涵。

在古城内居住着大量的居民，这些居民的电动车摩托车等等随处停在古城里面的街道上，影响着古城的整体特色。

总而言之，古城里面随处可见到现代化的物品，这是最大的不足之处。

（五）古城宣传力度不够，交通不便

阆中的知名度大大不够，除了川东地区的人之外，包括成都很少有人知道阆中的这一名字，更不说吸引全国的游客了，甚至连“阆”这一个字都不认识，因此说明阆中宣传力度不够，究其原因，主要是没有注重到广告所产生的巨大效益。

这些年，阆中已经加大了对自身的宣传，而且也把广告做到了中央电视台，取得了一定的效果，但是宣传力度还不够。

另外一方面，阆中的交通部便，而且距离大城市比较远。

阆中距离四川省省会成都约340公里，距离南充也有130公里左右，车程也比较远。

目前阆中的交通要道主要的212国道，但是国道的交通承载力有限，制约着阆中古城的可进入性。

但是正在建筑中的广（元）南（充）高速以及兰渝铁路也很快就要通车，这两条交通要道都将经过阆中，将大大方便了狼崽子的交通，不仅可以缩短阆中与大城市的车程，发展阆中的经济，而且可以增加游客的可进入性，扩大了客源。

（六）旅游行业缺乏人才，服务素质不高

阆中旅游行业缺乏专业型人才，是阆中旅游业发展缓慢的又一原因。

缺乏专业的旅游人才，特别是管理型人才，对阆中旅游业进行整体地统筹规划及确定发展目标，无法得到目标旅游公众的认可和支持，也无法在旅游市场中得到良好、健康地发展，从而影响了阆中旅游业的挖掘和开发。

由于缺乏人才，阆中旅游行业内部管理混乱、无序，服务人员培训的标准不一，整个旅游行业的服务素质低下，服务人员的服务态度差，服务质量不高，而且参差不齐。

有些游客按照自己的喜好提出要求时，服务人员不能及时提供相应的服务，甚至还对游客粗言粗语。

有些景区的服务人员的态度可以用低劣来说，给旅客留下的印象非常不好。

（七）景区公共设施以及城市配套设施不完善

阆中古城内的公共基础设施并不完善，例如公共卫生间的分布很分散，而且标识也不明显，卫生状况也令人担忧；在景点里残疾人通道也不完善。

除此之外，阆中市的酒店宾馆不足，目前阆中现有在建的四星级酒店两家、三星级酒店三家、二星级酒店五家、普通酒店约12家，另外还有部分古民居客栈，全市在营业酒店（不包括客栈）共有床位约1600个，基本能满足目前正常时期的旅游接待，但是在黄金周期间则根本无法接待大量涌入的游客。

三、阆中市旅游业发展的对策

（一）树立核心旅游品牌

核心旅游品牌是一个旅游目的地对外的总体形象和核心旅游资源的反映，它将直接影响到目标客源市场对该目的地是否接受、是否感兴趣、是否产生旅游动机。

作为四大古城之一，阆中古城的资源品位与云南丽江、山西平遥、安徽歙县三大古城相比并没有什么差距，而是各有其特色，但旅游发展水平就显得非常滞后，导致这种局面除了历史原因及营销推广的力度不够外，主要还在于树立阆中旅游的核心价值和品牌不够。

当前我国的古城旅游、古镇旅游已成“泛滥之势”，各地凡是保留有一点历史痕迹的地方都抗上“古文化”的大旗，铺天盖地推向市场，让广大游客应接不暇、无所适从，逐渐产生审美疲劳。

我非常认同阆中旅游以古城为核心做文章的总体发展思路，但要在国内外旅游市场上声名雀起、独树一帜，形成强大持续的吸引力，仅仅强调古城的“古”显然无法实现，综合分析阆中的旅游资源特色和优势，可以加大对其它的旅游资源的开发力度，例如“风水文化”与“三国文化”。

找准市场定位，树立自己的核心品牌以深厚的“古城文化”、“风水文化”、“三国文化”为契机，加强阆中旅游的竞争力。

（二）打造精品旅游，增加线路吸引力

2000年，四川省委、省政府川委发[2000]48号文件将阆中作为全省发展旅游产业重点地区之一，纳入省旅游发展总规，明确要求：

“2005前年把阆中建成全国著名旅游城市”，“2010年前，把阆中古城建成世界级或国家级旅游精品”。

政府对阆中旅游的大力支持，更加成为阆中旅游发展的契机。

到目前，阆中旅游业发展状况非常良好，所以我们更应该按照要求，继续打造精品旅游线路，联合周边旅游景点，例如与仪陇朱德故居、广安邓小平故居、苍溪红军渡这些红色景点联合，打造红色旅游线，与南充陈寿故居、西山万卷楼、剑阁县的“天下第一雄关”的剑门关联合，打造三国文化旅游线路。

这样不仅能够加强旅游线路的竞争力，达到区域旅游业的快速发展，而且能够弘扬红色文化和三国文化，使红色文化和三国文化长久的延续和传承下去。

（三）加强开发力度，并注重对景点的保护

阆中目前的旅游资源开发的比较单一，主要集中在古城文化、风水文化以及三国文化，但是除此之外，阆中的宗教旅游资源也独具特色，但是开发力度不够。

因此应该加大对其旅游资源的开发力度，让阆中的旅游资源更具有综合性。

但是，在开发的过程中要注重对旅游资源的保护，不要造成人为的破坏。

其次，对旅游资源的开发要注重科学性，不能为了谋求一时利益，而忽视了可持续发展的原则。

并且要保护古城这一重要的旅游资源，减少古城内的商业化，使阆中古城变成真正的“古城”。

（四）通过多渠道、多方位来加大旅游的宣传力度

阆中古城目前已经具有了一定的宣传，比如在高速路上和中央电视台的广告，但是力度还不够。

宣传和广告分为很多形式，阆中应该通过多方位多渠道的来宣传自身的旅游资源。

例如在成都、重庆等大城市的主流报纸上或者公交站台上投放广告，这种方式不仅费用比较小，而且阅读量也非常大；其次是在网上加大宣传力度，吸引更多的游客；或者阆中举办具有特色的旅游节庆，例如可以每年联合其他具有三国文化的城市，举办一届三国文化旅游节，达到共赢的目的；还可以加强与外地旅行社的合作，通过旅行社这一渠道宣传阆中的旅游，增加来阆中旅游的团队数量。

最后，随着正在建筑中的广（元）南（充）高速以及兰渝铁路的即将通车，阆中的交通更加方便，因此我们有理由相信，阆中旅游的未来会更加美好。

（五）积极引进专业人才，提高旅游从业人员的素质和服务质量

加强软件方面的提高，积极从高校毕业生中引进关于旅游专业方面的人才，尤其是管理型的人才。

给他们机会施展自己专业方面的才能，使他们在工作中积极发挥自己的才干与智慧；在管理方面，创造出属于自己的管理制度和管理方法。

提高旅游服务行业从业人员的素质和服务质量，制定统一的培训标准，使整个行业的服务水准整齐划一；另外，给员工提供学习的机会，鼓励员工们进行自我增值，多学习旅游方面的知识，推荐杰出的员工去高校或者国外进修，加强与其他景区之间的合作，学习先进的管理经验，培训本土的专业旅游人才。

（六）完善景区公共设施和相关配套设施

完善古城内的一些公共设施，例如修建景区星级公共卫生间，并安排专人维持其清洁卫生；修建合理的残疾人专用通道；增加公共基础设施的维护人员，对被损坏的公共设施进行及时的维修和护理；在景区的公共区域多修建座椅和人工草坪；在景区内增设消防设施，以备不时之需等等。

在城市内合理修建星级宾馆，并在古城内开设一些客栈，从而提高阆中市的游客住宿接待量，特别是在旅游黄金周时期，避免了游客流失的情况。

阆中市的旅游业起步较慢，但其发展速度非常迅速，前景十分广阔。

在全国旅游业全面发展的同时，阆中旅游业也将步上一个新的台阶。

现在阆中旅游业已被越来越多的企业和部门重视，政府也加大了对阆中旅游业的投入，加大了宣传力度；许多旅行社也日渐将资阳纳入其经营的范围；继续加大对旅游资源内涵的挖掘，并且树立核心价值品牌；提高旅游企业的营销能力，加大政策扶持，阆中旅游业的发展必将迎来前所未有的新面貌。

致谢

在本篇论文完成之际，我要感谢我的父母、学校、以及各位老师多年来对我的悉心教育和指导，使我得以顺利完成学业并投身社会。

尤其要感谢这篇论文的指导老师——刘婧老师，是她的耐心指导使我得以顺利完成本文，并从中学到很多东西。

参考文献

[1]阆中XX百科

[2]阆中统计信息网

[3]《古城阆中》宋俊中国旅游出版社2003年11月

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