余世维有效沟通经典语录全集100句.docx
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余世维有效沟通经典语录全集100句
余世维有效沟通经典语录全集100句
余世维,1948年8月31日生于上海,祖籍湖北孝感,美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后,世界多所著名大学客座教授。
被称为“华人管理教育第一人。
余世维有效沟通经典语录全集:
1、逆境帮助生存,危机提高警觉,困境刺激思维。
2、真正厉害的人不是自己累死,而是要让手下做事情累死,这个才叫本事。
3、管理就是让别人完成事情。
4、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
5、君视臣如草芥,臣视君如寇仇。
6、从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。
7、管理就是让大家知道你的规划,理解你的规划,理解你的实施计划和要求,同时让利益联系你我他。
8、管理=[管人+理事]
9、好的管理者就是要组织离了你照样转!
10、管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!
11、高层管理者:
做正确的事;中层管理者:
正确地做事;执行层人员:
把事做正确。
12、性格决定命运,气度影响格局。
13、先管住,再理顺!
主要是管人——给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力。
14、管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。
15、兵随将转,无不可用之才。
作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
16、管理就是用合适的方法管人管事。
17、我爱你们,但不要以为是真的一样。
18、执行力不佳的8个原因:
管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;制度本身不合理——缺少针对性、可行性;执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通;缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监督方法;只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态;缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
19、客户满意不等于忠诚!
20、做人就不要做事,做事就不要做人!
21、要负起个人责任!
22、第一次犯错是不知道,第二次是不小心、第三次一定是你故意的!
23、这是我的错!
24、一生只做一件事!
25、外面的列强在看着我们!
26、今天我们关起门来讲!
27、不要说“我以为……”
28、一个主管如果只会压制自己,这个叫做怕(怕事);如果只会纠正自己,叫做乱(乱了天下);只会节省自己,叫做贱。
伟大的韩非子讲的。
29、一个鬼都没有。
30、伟人:
克尽本分,把该做的事情做好。
31、“美国、德国、日本人,在家开会时会摔板凳摔桌子,可是对外都是一个声音”。
32、听了这句话真是有感慨,中国人就是这样,在家开会真的就像余老师所说,不说话,到外面了就开始说自己人的坏话,什么时候中国人才能改掉这个毛病呢?
33、“我出去就当我死了!
”
34、要注意自己的身体语言,要体现一个成功人士的风范!
35、不要靠明星来帮助你!
那就靠我们这些中庸的人吧!
36、目标要量化在每一月、周、日和每一个过程里面!
37、我发现,世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。
38、听说,李嘉诚戴电子表,人家都戴电子表,我们怎么好意思说是浪琴、劳力士?
我们只能拿圆珠笔画一块,对不对?
39、努力学习,让上司残废。
老板绝对不会有错,他是你的老板就不会有错,相信这点不会错。
每三个月(星期)要检讨自己,诚实的总结,看有没有要改进的地方。
要压迫下面的人,其实可以做出来,“都是被逼的”自己。
40、“思想决定行为;行为决定习惯;习惯决定性格;性格决定命运!
”
41、老板绝对不会有错。
如果发现老板有错,一定是我看错。
如果我没有看错,一定是因为我的错,才让老板犯错。
如果是老板的错,只要他不认错,他就没有错。
如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。
总之老板绝对不会有错,这句话绝对不会错。
42、管理是让事情与自己预期的一样完成!
!
43、好了,让我们来研究一下,到底是哪里出了问题!
今天我们这里都是自己的国人,我们好好检讨一下我们民族的劣根。
44、我们要努力地表现,不要一味的辩解。
45、凡事只说一遍的人很不的了,就是做总经理的人。
46、完美体现在各个细节之处。
47、执行力是从上贯彻到下,手不要总往下面指。
48、男人嘛,玩物!
(讲道武则天的那一段)
49、说的跟真的似的!
50、我就是最爱训部属了,领导训过我后我回办公室按个的骂!
51、除了自己谁都不要相信,先把自己做好。
52、人要像狗一样地活着。
53、随时随地学习。
54、成功的人很早就养成成功的习惯。
55、行为要不停地规范,不停地塑造,才能形成。
56、客人面前只说“我们”,没有“你们”“他们”,这样才能保持内部团结。
57、首先自己认错。
58、接电话不可说的话:
找人说“不在!
”,“我不知道!
”,“这不归我管。
”
59、一把钥匙只能开一把锁,每个人都有他的用处,就看怎么用。
60、学会激励人,先褒后贬。
61、重人性,跟下属同悲同喜。
人性不等于人情!
62、没有利润,再好的公司,有再好的员工,都会很快陷入困境。
64、只注意小事,就会失去创造力。
只看问题,不看目标。
65、要有忧患意识。
66、跟部属站在一起,你就是公事,没有私事。
67、企业要有标准。
68、管理并不是比赛谁最受欢迎。
69、眼中不能只有超级巨星。
70、麦当劳多不用大专以上的人,因为他们低不下头,弯不下腰。
71、快马先死,宝刀先钝,良木先伐。
72、强大的民族和强大的企业都是教育出来的,而不是天生的。
73、人才与策略不同,是无法被对手学习的。
74、细节的最高境界是追求完美,在这个过程中你要做的就是比对手多走一步。
75、聪明的人是从人家的眼泪中吸取教训。
76、人生大概有七次机会,在25-75之间,一次因为太年轻没把握,一次因为太老没法把握,而中间又会错过两次,这样人生真正的机会只有三次。
77、伟人就是把你该做的事情做好。
78、伟人的五个特质:
智力、监督力、自信、主动(积极)、果决。
79、人生第一笔最难赚的钱是一百万,一百万出来了,以后的一亿也就无所谓了。
80、一个人只会独善其身是不行的,应该把底下的人也搞得很好。
81、自信在于沉稳。
82、自动自发:
主动地发现问题、主动地思考问题、主动地解决问题。
83、人格魅力的特点:
一、自信+负责;二、道德+操守;三、牺牲+奉献。
84、注意学习多元化知识,知识要广泛。
85、团队的三个条件:
一、自主性;二、思考性;三、合作性。
86、搞企业要经常想:
有什么事情是你的对手做不到,而我们做的到的。
87、企业文化=成员共有的价值观+想法(意识决定模式)+行为模式
88、企业文化是找寻新工作的标准。
89、顾客的满意不等于顾客会对你忠诚。
90、提高顾客的满意度:
产品差异是由顾客决定;会抱怨的顾客是好顾客;老顾客哪里去了?
91、投诉是第二次表现的机会。
92、容易犯错的往往是君子。
93、未来的世界是:
方向比努力重要;能力比知识重要;健康比成绩重要;生活比文凭重要;EQ比IQ重要。
94、EQ不是情绪的发泄,而是对情绪的察觉和利用。
(察觉自己、利用别人的情绪)
95、人没有缺点,只有特性,特性只有加分跟减分。
96、做事要看大目标,不要只顾小事情。
97、不忙的时候,主动帮助别人。
98、接受批评,不犯二次过错。
99、毫无怨言地接受任务。
100、帮助你成长的都是你的敌人。