讲义iso9000的历史.docx
《讲义iso9000的历史.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《讲义iso9000的历史.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
讲义iso9000的历史
讲义iso9000的历史
ISO（theInternationalOrganizationforStandardization）:
国际标准化组织由各国标准化团体组成的世界性联合会。
IEC（theInternationalElectrotechnicalCommission）
国际电工委员会由各国电工技术标准化团体组成的世界性标准化组织
ISO/TC176国际标准化组织/质量治理和质量保证技术委员会,1980年成立。
CSBTS/TC151全国质量治理和质量保证标准化技术委员会
ISO标准由其技术委员会制定，团体成员有权参加任何感爱好的项目。
参加表决的成员团体的75%同意时，草案即成为标准。
ISO9000族历史
ISO9000族标准：
ISO/TC176委员会制定的标准的总称，在公布94版标准时第一次提出。
GB/T：
我国的国家举荐性标准
GB：
国家强制性标准
等同采纳：
不作任何修改的转换为我国文字，标准的最终说明权归ISO
ISO9000族历史
ISO9000族标准的历史——87版
——起源于美国军用标准,总结了美国对产品实施品质保证标准（1955起）和英国BS5750的体会
——我国公布了等效标准GB/T10300
——86年公布了ISO8402（质量——术语）
——87年公布ISO9000/ISO9001/ISO9002/ISO9003/ISO9004
ISO9000族历史
ISO9000族标准的历史——94版：
——90年开始修订，对87版的有限修改（不改变原有结构）
——第一次提出“ISO9000族”概念
——共公布了六项标准，十项指南
——我国公布等同标准GB/T19000系列
ISO9000族历史
序号
94版
2000版
1
ISO8402术语
ISO9000：
2000
质量治理体系基础和术语
2
ISO9000.1选择和使用指南
撤消
3
ISO9000-2实施通用指南
撤消
4
ISO9000-3软件指南
转到ISO/IEC
5
ISO9000-4可信性大纲指南
转到ISO/IEC
6
ISO9001设计…
合并为：
ISO9001:
2000
质量治理体系要求
7
ISO9002
8
ISO9003
9
ISO9004-1指南
ISO9004业绩改进指南
10
ISO9004-2服务指南
撤消
11
ISO9004-3流程性材料指南
撤消
12
ISO9004-4质量改进指南
撤消
ISO9000族历史
序号
94版
2000版
1
ISO10005
ISO10005质量打算指南
2
ISO10006
ISO10006项目治理质量指南
3
ISO10007
ISO10007技术状态治理指南
4
ISO10011-1
合并为：
ISO19011：
2000
质量和环境审核指南
5
ISO10011-2
6
ISO10011-3
7
ISO10012-1
合并为：
ISO10012：
2000
测量操纵系统
8
ISO10012-2
9
ISO10013
ISO10013质量手册编制指南
10
ISO10014
ISO/TR10014质量经济性治理指南
11
ISO10015
ISO10015质量治理——培训指南
12
ISO10017
ISO/TR10017统计技术指南
ISO9000族历史
ISO9000族标准的历史——2000版
——对87版的“完全修改”，1995年开始征求意见
——97年正式提出“质量治理八项原则”
——2000年12月15日正式公布英文版
——2000年12月28日正式公布中文版
——新版标准由核心标准、其他标准、技术报告、技术
规范等组成
——新版标准有强调过程方法、改进、顾客中意、与其
他标准兼容等
核心标准
其他标准
技术报告
小册子
技术规范
ISO9000
ISO9001
ISO9004
ISO19011
ISO10012
ISO10005
ISO10006
ISO10007
ISO10013
ISO/TR10014
ISO10015
ISO/TR10017
《质量治理指南》
《选择和使用指南》
《小型组织实施指南》
汽车供方的质量体系要求
ISO9000族历史
ISO9000族历史
94版标准存在的缺陷：
1．要紧针对硬件产品的生产组织
2．要紧针对规模较大的生产组织
3．三种质保模式有其局限性
4．要求的文件化程序太多
5．20个要素间的相关性不行，也不尽合理
6．过多的强调体系的符合性，忽视了业绩改进
7．与顾客的接口有限，缺少对顾客中意度的监视
8．9001与9004的和谐性不行
9．与其他标准的兼容性差，不利于综合性治理体系的建设
10．标准的通用性差，导致大量指南性标准的产生。
ISO9000族历史
修订的总体设想
1．采纳“过程方法”取代“20个要素”结构
2．强调并充分表达质量治理八项原则
3．三种模式合并为ISO9001标准，提高灵活性
4．减少强制的文件化要求，强调文件的有效性
5．通过连续改进实现顾客和相关方中意
6．提高与其他标准的兼容性，适应标准的变化和进展
7．9001与9004和谐一致，以便组织能够一起使用或单独使用
升级会员 