内审行政人力资源部.docx

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内审行政人力资源部

审核过程/要素

审核要点

审核情况记录

审核结果判定

合格

一般不合格

严重不合格

Q4.2.3文件控制

1、文件发布是否由管理者代表进行审核、总经理批准。

《文件审批》

2、是否统一管理和发放各类质址管理体系文件.并有记录。

《收文登记薄》

3.年管理评审会议上是否对QMS文件的适宜性、充分性进行评审.如需修改.是否经过再次批准方才实施。

《文件修改/换版通知单》

4文件的更改和现行修订状态是否得到识别。

5.QMS文件有效运行的各个场所是否都使用J'相应文件的有效版木。

《受控文件淸取》

6.外來文件是否进行「有效的识别.汇总和控制分发范困与对彖。

7.无效或作废的文件是否得到及时收回与明确标识。

《文件销毁》

8.QMS文件是否由书面和电子两种类型。

审核过程/要素

审核要点

审核情况记录

审核结果判定

合格

一般不合格

严重不合格

Q4.2.4

记录控耳

K是否制定记录的編码规则.并制有《表格管理样册扎且按此执行。

2x是否对各部门拟定的记录形式和内容进行审核.以确保其符合QMS的要求。

3、是否填写《记录归档及处理登记台账庆且归档是否标准明确.分类淸楚、易于识别、存取、追溯、査阅。

4、记录借阅是否履行借阅手续，填写《借阅登记台账》。

5、归档的记录是否按照“只供査阅.不能帶出”的原则执行。

6、记录需做作废处理时,是否列出“处理清单S并经部门经理批准.行政部备案。

7、是否对各部门记录的控制过程进行不定期的监督检査。

审核过程/要素

审核内容、方法

审核情况记录

审核结果判定

合格

一般不合格

严重不合格

Q5.5.1职责和权限

1、是否做好文件和记录的控制。

2.是否做好物业.食宿.后勤.车辆.保卫等的管理。

3、是否对各职能部门的质量目标和主要职能的实施有效性进行监视与测虽。

4是否协助管理者代表做好内部审核工作的管理。

5.是否做好各职能部门的质量目标实施结果的数据收集、统汁与报告。

6x是否做好纠正措施与预防措施的管理。

（跟踪方案或描施的实施并验证有效性.管理评审资料和记录的保存。

）

Q5.5.1职责和权限

7、是否筹划增强企业员工凝聚力的宣传教育。

8、是否利用丿］刊扩大企业文化对员工与客户的影响。

9、是否组织各类文体活动，丰富员丄业务生活。

10、是否建立企业监督考核体系，实施监管各种规苹制度在企业的执行和考核。

并对违纪行为及时予以处理。

11.是否规范员工行为，检査企业目标讣划在工作中的落实实施，并依据检査审批结果.按规定进行处理。

12、是否对新入职员工进行岗前培训•并监督各部门培训计划的实施效果。

13、是否每丿J组织对先进员丄、服务之星的评选工作.没有生日员工的礼品购买工作。

14、是否每周对安全卫生.设备保养情况进行通报和限时改适的监督检查。

15、是否做好每周例会的会议纪要•并核査完成布迓匚作的如期完成情况。

Q5.5.1职责和权限

16.是否每周管理例会上都有通报各公司安全检査结果，及整顿方案，相应奖罚结果。

17、是否对员工进行岗前体检，采取措施，预防职业橋。

18、是否如期发布徳邦月刊。

19、是否安排专人在每天7:

50、10:

50、11:

40.14:

00.16:

00、1&00或不定时对场所环境卫生进行维护和检査打分。

并依据检査结果，按照相关规定给予相应奖惩。

20、是否每月5号前按时公布员工上月考勤情况,并对存在的差错及时纠正。

21.是否落实每川15日按时或提前发放匸资的规定。

22、在企业稳定工作18个月以上的员工,是否均给予办理养老保险或相关奖励。

23、是否定期组织安全生产培训.熟悉各种应急处迓技术。

24、是否组织每半年不少于1次的应急侦案综合

25、是否每日如时按晨会程序组织晨会（整队.考勤、总结、计划、学习、互动.宣言）。

26、是否如期按照会议流程组织例会。

27、是否按时开关大门.并每小时巡査一次.确保水电安全，无用水电设备关闭。

（门卫）

28、是否常态化的对员工进行上岗或在职培训。

29、是否每JJ10B前对上刀车辆违草情况进行查询•并予以处理。

30、是否每月及时发放劳保用品。

审核过程/要素

审核要点

审核情况记录

审核结果判定

合格

一般不合格

严重不合格

Q6.2人力资源

lx是否编制《人力资源管理办法》，并根据人员的教育、培训、技能和经验安排相应的匸作岗位。

2、是否编制《各级各类人员任职资格要求》,明确岗位任职条件。

3、是否制定《人力资源流失应急计划》与《人力资源发展规划》。

4.是否根据人力资源需求情况.实施人员招聘或内部调整，并开展相应的培训工作。

5、每年12月15-20H是否收到各部门提交的下年度培训需求申请（《培训申请表

Q6.2人力资源

6、每年12月31日前是否依据各部门培训需求申请与人员能力等级状况.编制年度培训计划°

7、是否依据《年度培训计划》制定《培训实施计划表加并通知受培训的相关人员°

8、是否对培训效果进行评价（《培训效果涮査表江并对培训记录（《培训档案》）进行管理，建立员工培训档案（《员工培训记录表》）。

9、是否每年组织召开一次由各部门领导参加的培训工作总结会议.对年度培训效果进行总结。

10、是否对从爭特殊匸作岗位的人员进行每年至少一次的培训及考试.考孩，确保持证上岗°

（《特殊工种人员情况表》）。

11.是否对全员职责.技能进行考核，并确定和堂握其能力等级，以便明确培训方向。

12、是否制定员工激励的管理过程和办法.通过调研、评估予以总结，并实施表扬和奖励以促进行表扬和奖励。

13、是否协助各部门确定部门人员任职资格,并对任职不合格者进行在培训或重新招聘。

14、是否做好员丄在试用期的考核以及公司员工的绩效考核工作。

Q6.3基础设施

15、是否做好组织固定资产的登记和维护匸作°

Q6.4工作环境

16、是否做好场地卫生与安全管理工作。

审核过程/要素

审核要点

审核情况记录

审核结果判定

合格

一般不合格

严重不合格

Q&2测疑与测虽

1、是否对各职能部门的质虽目标和主要职能的实施有效性进行监视与测塑。

2、是否做好备职能部门的质虽目标实施结果的数据收集.统讣与分析.并予以保存。

3.是否对未达到预期结果的责任部门予以纠正，并根据数据每年汇总分析结果.进而采取有效的纠正措施。

4、是否做好纠正措施与预防措施的管理（跟踪方案或措施的实施并验证有效性）。