银行年终工作总结ppt.docx
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篇一：
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回顾二оо六年，我在分行各级领导的正确领导
及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发
展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习xx全会精神，我紧紧握住拓展和
管理两把钥匙，在行长助理（分管客户部）的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了xx
银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面：
（1）
存款总量稳步增长，存款余额突破xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达计划的
xx%;
（2）日均存款近xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达全年计划任务的xx%;（3）
贷款余额实现xx亿元，较年初增长了xx%;（4）全年累计办理贴现xx亿元，翻了去年的两番;（5）
资产质量明显提高，贷款不良率控制为xx%，比分行下达的计划还低近1倍;（6）国
际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了124xxxx美元，是上年结算量的近三倍;（7）
营业收入比上年增长11xxxx。
尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部
业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：
存款、贷款、质量、效益、本外币结算等
各项指标全面完成计划。
现将我一年来的工作情况汇报如下：
一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户前年底，我从xx调到xx银行来，xx行对
我还是一片空白，一切都得从头开始。
但我心里暗下决心：
一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。
一年来，在拓展工作中，
我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：
新增存款近xx万元，最高时点数达xx
万元以上。
1、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：
随着国家教育改革的不断深化，教育产业
化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。
在xx地区，最具有代
表性的莫过于xx工学院。
因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。
在分行领导的大力支
持之下，工夫不负有心人，xx工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行，银校合作的
新局面开始形成：
（1）通过我行的现金流量近xx万元，日均存款在xx万元以上，存款最高余
额近xxx万元;
（2）我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了
良好的基础;（3）我行已向该院发放贷款xxx万元，并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次
助学贷款xxx万元。
为双方加强长远合作铺平了道路。
2、树立大营销观念，已将xxx电器公司培养为我行的基本客户xxx电器公司是一个较
有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。
通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为
我行一个重要的基本客户，存款平均余额为xxx万元，最高时点数为xxx万元，在我行的结
算量高达xx亿元。
3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好通过不懈努力，重庆东建机械厂于xx年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：
（1）全年外汇结算量高达xx万美元，结售汇xx万美元;
（2）
人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元;（3）10xxxx保证金签发银行承兑汇票6
笔，共计xxx万元;（4）5xxxx保证金签发银行承兑汇票14笔，共计xx万元。
（5）办理押汇xx
笔，共计xxx万美元。
二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌银行经理年终总结ppt模板
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篇二：
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好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。
同时这也有利于激励其他
人共同奋斗，写好工作总结是延续成功的有效方法。
下面是小编给大家分享的工商银行员工
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我所在的岗位是xx支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中
不能有一丝的马虎和放松。
xx支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，
因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行
里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时
候，我会十分虚心的向老同志请教。
行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我
很快地得到进步和提高。
刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了
钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知
识。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为点的一
线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实
际工作中，细微化，平民化，生活化。
尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户
服务。
为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。
新的一年里我为自己制定了
新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。
工作一丝不苟，积极主动、
负责尽力把工作做到最好。
08年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚
步。
踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
时
代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这
都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己
的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。
当然，
在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在
领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
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篇三：
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XX年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在
客户经理岗位上的同志，感触就更大了。
年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工
作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点
落选。
竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定
要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。
一年来，我在工作中紧跟支行领导
班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效
果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的%，办理承兑汇票贴现3
笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了
基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行上银行系统推行上线工作，协
助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一，存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，
想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、
勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。
我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料
权属文秘资源查看更多文秘资源资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反
馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全
行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务
工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。
当客户在过生日时收到他送来的鲜花，
一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛
到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身
影&&虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改
革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建
行各阶段的改革得到了更新和进步。
为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为
分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事
的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努
力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我
的工作”。
开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日
激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客
户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就
是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客
户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“
垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。
今年在他分管的某客户中，
资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信
任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开
立帐户。
另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况
下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户
的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。
今年9月份，在
与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，
他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，
对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。
在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完
成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，
与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在XX年的工作中，为自己交
了一份满意的答卷。
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