酒店常用英语汇编.docx
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酒店常用英语汇编
1．I’dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek．下周二我想订一个双人房间。
2．What’sthepricedifference？
两种房间的价格有什么不同？
3．Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight，onewitharearviewis115dollarspernight．一间双人房朝阳面的每晚140美元，背阴面的每晚115美元。
4．IthinkI’lltaketheonewithafrontviewthen．我想我还是要阳面的吧。
5．Howlongwillyoubestaying？
您打算住多久？
6．We’llbeleavingSundaymorning．我们将在星期天上午离开。
7．AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday．我们盼望下周二见到您。
8．I’dliketobookasingleroomwithbathfromtheafter-noonofOctober4tothemorningofOctober10．我想订一个带洗澡间的单人房间，10月4曰下午到10月10曰上午用。
9．Wedohaveasingleroomavailableforthosedates．
我们确实有一个单间，在这段时间可以用。
10．Whatistherate，please？
请问房费多少？
11．Thecurrentrateis＄50pernight．现行房费是50美元一天。
12．Whatservicescomewiththat？
这个价格包括哪些服务项目呢？
13．Thatsoundsnotbadatall．I’lltakeit．听起来还不错。
这个房间我要了。
14．Bytheway，I’dlikeaquietroomawayfromthestreetiftheispossible．
顺便说一下，如有可能我想要一个不临街的安静房间。
15．Welcometoourhotel．欢迎光临。
16．Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage？
您一共带了4件行李，是不是？
17．Letmehaveacheckagain．让我再看一下。
18．TheReceptionDeskisstraightahead．接待处就在前面。
19．Afteryou，please．你先请。
20．Excuseme，wherecanIbuysomecigarettes？
劳驾。
我到哪儿可买到香烟？
21．Thereisashoponthegroundfloor．一楼有个商店。
22．ItsellsbothChineseandforeigncigarettes．在那儿可买到中国香烟和外国香烟。
23．CanIalsogetsomesouvenirsthere？
也可以买到纪念品吗？
24．Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs．有个柜台出售各种各样的纪念品。
25．Excuseme，whereistherestaurant？
劳驾，请问饭厅在哪儿？
26．WehaveChineserestaurantandawestern－stylerestaurant．Whichonedoyouprefer？
我们有中餐厅和西餐厅，你愿意去哪个？
27．I’dliketotrysomeChinesefoodtoday．今天我想尝尝中国菜。
英语分级考试复习提纲
基础级
1）Wordsandexpressionsfordailyuse（日常用语）
after在…之后assure保证about关于……afraid害怕against与…相对的anything任何事beg乞求before在…之前behind在…后面begin开始bitter苦的bother打扰book书，预定ceiling天花板clock钟congratulations祝贺Christmas圣诞color颜色complaint投诉call呼叫，电话
dark黑的，暗的discount折扣direction方向downstairs下楼day天，日子date日期delicious美味的end终点enjoy喜欢，享受excuse借口for为……
fully满的greeting问候good好的guest客人give给get得到，达到go去
half半how…怎样hotel酒店happy高兴，快乐的hope希望house房子hot热的here这里hour小时help帮助have有it它interrupt打扰
know知道think想like喜欢leave离开last最后的，最近的light灯，淡的long长的left左边meet认识massage按摩message信息mind介意，思想madam女士may也许minute分钟matter事件，麻烦month月meal餐
number数字name名字night夜晚nice美好的now现在的on在…之上order点单pardon原谅，重复point点percent百分比past过去的pleasure愉快，荣幸quarter一刻，季度regulations规章report报告right对的，右边的room房间second秒，第二stay停留same一样的season季节sweet甜的sour酸的salty咸的signature签名sign信号，签side边see看见service服务step脚步，台阶smoke烟，抽烟sir先生
tell告诉table桌子this这个that那个turn转弯tour旅行today今天tomorrow明天time时间too也…taste品尝，品位terrible糟糕的take拿，取
upstairs上楼week星期weekend周末way路worry担心will将…wait等待welcome欢迎weather天气yesterday昨天year年
2）Greetings问候
Howdoyoudo!
Goodmorning/afternoon/evening!
Howareyou（doing）?
Nicetomeet/seeyou!
WelcometoHongfuHotel!
3）Asking&inquiring征询用语
Wouldyouliketoleaveamessage?
您需要留口信么？
Ibegyourpardon?
您能再说一遍么？
Whatdoyouthinkofourservice?
您觉得我们的服务怎么样？
MayIknowyourname/roomnumber?
能告诉我您的名字/房号么？
MayItakeyourordernow?
现在可以点菜了么？
MayIhaveyoursignatureplease?
/Pleasesignhere.请签字。
4）Arousingattention提醒用语
Mindyourstep.请走好。
Afteryou.您先请。
Pleasedon’tleaveanythingbehind.请带好您的随身物品。
Pleasedon‘tsmokehere.这里不允许吸烟。
Hereyouare.给您。
Beawareoftheceiling,sir.小心头顶，先生。
5）Expressinggoodwishes祝福用语
Congratulations!
祝贺你！
MerryChristmas!
圣诞快乐！
Happynewyear!
新年快乐！
Haveagoodtime!
祝您愉快！
Haveanicetrip!
祝您旅途愉快！
Enjoyyourstay！
祝您住宿愉快！
6）Servicesentences服务用语
I’matyourservice.乐意为您效劳。
Excuseme.打扰了。
MayIhelpyou?
我能帮您吗？
It’smypleasure.这是我的荣幸。
WhatcanIdoforyou?
有什么可以为您效劳？
Sorrytointerruptyou.对不起，打扰一下。
Servicehoursare:
7:
00-23:
00.我们的营业时间是7:
00到23:
00。
7）Expressingthanks致谢
Thankyou.谢谢你！
Thankyouverymuch.非常感谢！
Thankyoufortellingus.谢谢您告诉我们！
Thankyouforwaiting.谢谢您的等待！
Answer回答：
Youarewelcome.Mypleasure.
8）Apologizing致歉
Ibegyourpardon,sir.（请客人重复时）
Excusemeforinterrupting.（不得以打扰客人时）.
Sorrytohavebotheredyou（打扰客人后）.
I'msorry,Aguestiswaitingforme（中止谈话时用）.
I‘msorry,Thehouseisfullybooked.（客满时用）
Answer回答：
That'sallright.Itdoesn'tmatter.
9）Farewell告别
Goodbye!
Seeyou!
Goodnight!
晚安！
Hopetoseeyouagain!
欢迎下次光临！
10）Directions有关方向的表达
HowcanIgettothe……?
去XXX怎么走？
Goupstairs/downstairs.上/下楼。
It‘sonthesecond（third）floor.在二楼。
Thisway,please.请这边走。
Turnleft/right.左/右转。
Itwillbeonyourrighthandside.在您的右手边。
11）Aboutcomplaints处理投诉用语
Don’tworry.不要担心。
Iapologizeforthis.我为此事道歉。
I‘mafraidit’sagainstthehotel‘sregulations.对不起，这不符合酒店的规定。
I'llreportittoourmanager.我会把此事报告给经理。
Iassureyouitwon’thappenagain.我保证此事决不会再次发生。
We‘llgiveyoua10%（tenpercent）discount.我们会给您打九折。
I‘lllookintothematter.我会调查一下。
Itwon‘tbetoolong,sir.时间不会太长的，先生。
12）Weather关于天气
What’stheweatherliketoday?
今天天气如何？
TodayisXXX.
Cloud云cloudy阴天Sun太阳sunny晴天Rain雨rainy下雨天
Fog雾foggy雾天Wind风windy刮风天
Departmentandaddressofperson（部门及人称）
管家部：
Housekeeping（H/K）
前厅部:
FrontOffice（F/O）
人力资源部:
HumanResourcesDepartment（H/R）
工程部：
EngineeringDepartment（ENG）
餐饮部：
FoodandBeverageDepartment（F&B）
总办：
ExecutiveOffice（EO）
保卫部：
SecurityDepartment（SEC）
销售部：
SalesandMarketingDepartment（S&M）
财务部：
FinanceDepartment（FIN）
娱乐部：
EntertainmentDepartment（ENT）
厨房：
Kitchen
GMGeneralManager总经理
EXCGMExecutiveGeneralManager执行总经理
DeputyGMDeputyGeneralManager副总经理
AssGMAssistantGeneralManager总经理助理
Director总监
AMAssistantManager大堂经理
Manager经理
DeputyManager副经理
MODManagerOnDuty值班经理
Supervisor主管
Captain领班
Attendant客房服务员
Waiter/Waitress男/女服务员
Clerk文员
Operator接线员
Bellboy行李生
Receptionist接待员
Taste味道：
Howisittaste?
It’s……
Delicious美味的Sweet甜的
Sour酸的Salty咸的
Bitter苦的Hot辣的
Terrible糟糕的
颜色
在表达颜色的深浅时，直接在颜色前加dark（深）或light（浅）即可。
如深蓝色为darkblue,浅红色为lightred.Whatcolorisit?
It’s……
红色red黄色yellow绿色green蓝色blue白色white黑色black橙色orange粉色pink紫色purple灰色grey棕色brown米色cream蓝绿色bluegreen深红色crimson
数词（Numerals）
基数序数
CardinalNumbersOrdinalNumbers
one一first1st第一
two二second2nd第二
three三third3rd第三
four四fourth4th第四
five五fifth5th第五
six六sixth6th第六
seven七seventh7th第七
eight八eighth8th第八
nine九ninth9th第九
ten十tenth10th第十
eleven十一eleventh11th第十一
twelve十二twelfth12th第十二
thirteen十三thirteenth13th第十三
fourteen十四fourteenth14th第十四
fifteen十五fifteenth15th第十五
sixteen十六sixteenth16th第十六
seventeen十七seventeenth17th第十七
eighteen十八eighteenth18th第十八
nineteen十九nineteenth19th第十九
twenty二十twentieth20th第二十
twenty-one二十一twenty-first21st第二十一
thirty三十thirtieth30th第三十
thirty-two三十二thirty-second32nd第三十二
forty四十fortieth40th第四十
forty-three四十三forty-third43rd第四十三
fifty五十fiftieth50th第五十
fifty-four五十四fifty-fourth54th第五十四
sixty六十sixtieth60th第六十
sixty-five六十五sixty-fifth65th第六十五
seventy七十seventieth70th第七十
seventy-six七十六seventy-sixth76th第七十六
eighty八十eightieth80th第八十
eighty-seven八十七eighty-seventh87th第八十七
ninety九十ninetieth90th第九十
ninety-eight九十八ninety-eighth98th第九十八
onehundred一百
onehundredandnine一百零九
onethousand一千onemillion一百万
日期和时间（Dates&Time）
1）thedaysoftheWeek：
星期
Sunday（Sun.）星期日
Monday（Mon.）星期一
Tuesday（Tue.）星期二
Wednesday（Wed.）星期三
Thursday（Thurs.）星期四
Friday（Fri.）星期五
Saturday（Sat.）星期六
2）themonthsoftheYear：
月份
January（Jan.）一月February（Feb）二月
March（Mar.）三月April（Apr.）四月
May（May.）五月June（Jun.）六月
July（Jul.）七月August（Aug.）八月
September（Sept.）九月October（Oct.）十月
November（Nov.）十一月December（Dec.）十二月
3）Times：
时间
What’sthetimenow?
现在几点了？
MayIknowthetimenow?
我能知道现在的时间么？
It’s……
Usefulwords:
hour小时minute分钟second秒
quarter刻half半o’clockX点整
Threewaystoexpresstime三种表达时间的方法
1.hour（时）+minute（分）
2.minute（分）+past+hour（时）
3.[60-minute（分）]+to+[hour（时）+1]
4）Dates:
日期
year年afternoon下午
month月evening晚上
day日morning上午
week星期night夜晚
a.m.上午nextyear明年
p.m.下午weekend周末
thisyear今年lastyear去年
Thedayaftertomorrow后天Thedaybeforeyesterday前天
yesterday昨天today今天
tomorrow明天
5）Seasons：
季节
spring春天summer夏天autumn秋天winter冬天
语法
1）可数名词规则复数形式的构成：
情况构成方法读音例词
单数复数词义
大多数名词词尾加“S”在清辅音后读[s]在浊辅音和元音后读[z]Book
Bag
day
Books
Bags
days书
背包
白天，日
以s,x,z,ch,sh结尾的名词词尾加“es”es读[iz]Bus
Box
Watch
brushBuses
Boxes
Watches
brushes公共汽车
箱子
手表
刷子
以辅音字母+y结尾的名词变y为i加eses读[z]City
babyCities
babies都市
婴儿
有些以f或fe结尾的名词一般先把f,fe变为v，再加eses读[z]Knife
Shelf
Half
leafKnives
Shelves
Halves
leaves刀子
架子
半
叶
以o结尾的名词O前是辅音字母一般加eses读[z]Tomato
potatoTomatoes
potatoes西红柿
土豆
O前是元音字母，只加sS读[z]Radio
zooRadios
zoos收音机
动物园
2）动词
一般现在时的用法
用法例句常用时间状语
表示习惯性或经常发生的动作，或现在的状态Igetupat7:
30everyday.
Heisatwork.Everyday/week/year,always,often,usually,sometimes
表示主语具备的性格，能力，特征或职业Sheisadoctor.
TheyknowsomeEnglish.
表示普遍真理、客观事实等Theearthgoesaroundthesun.地球围着太阳转。
其它用法表示预先计划或安排好的将来行为，但只限于go,come,start,leave,arrive等表示启始或移动意义的动词。
TheplaneleavesforParisnext
Friday.这架飞机下周五飞巴黎。
Whattimedoeshecomehere
Thisevening?
他今晚几点到这来？
可带有表示将来的时间状语，如：
tomorrow,nextweek,thisevening
一般现在时的构成和形式
构成说明动词类型肯定式否定式
动词be第一人称单数用am，第三人称单数用is，其余均用are动词+tobeIam…
He
She`is…
It
Iam…
He
She`is
Itnot
We
Youare
They
动词have第三人称单数用has，其余均用haveHave（此时have解释为“有”）I
We
Youhave…
They
He
Shehas…
ItI
We
Youhavenot
They
He
Shehasnot
It
动词do除第三人称单数在动词原形后加s
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