SP管理平台SP培训手册.docx

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SP管理平台SP培训手册

SP管理平台SP培训手册

V2.5

深圳市协尔信息系统有限公司

二〇〇六年一月

缩略语

SP管理平台IntelligentSPManagePlat智能SP管理平台

SMCShortMessageCentre短消息中心

SMGShortMessageGateway短消息网关

AUCAuthorizationCentre鉴权中心

SPServiceProvider服务提供商

SMPP短消息点对点协议

SMGP中国电信短消息网关协议

CNGP中国网通短消息网关协议

CMPP中国移动短消息点对点协议

SGIP中国联通短消息网关协议

MOMobileOriginal移动终端发起

MTMobileTerminal移动终端接收

BOSSBusiness&OperationSupportSystem计费系统

正文目录

1前言5

2SP管理平台组网结构5

3SP管理平台支持的业务类型6

3.1点播类业务6

3.2定制类业务7

3.3按条包月封顶类业务7

3.4一次定制类业务8

4业务处理流程8

4.1终端点播业务流程8

4.2终端定制业务流程10

4.2.1终端定制不需要二次确认的业务流程10

4.2.2终端定制需要二次确认的业务流程12

4.3终端取消定制业务流程15

4.3.10000取消定制业务流程15

4.3.200000取消定制业务流程17

4.3.3取消命令取消定制业务流程19

4.4反向点播业务流程20

4.5反向定制业务流程22

4.6反向取消定制业务流程25

4.7包月扣费流程27

5SP下发消息时计费字段填写规范29

5.1电信协议29

5.2网通协议29

6SP开发接口30

6.1用户上行订购消息规范30

6.2SP下发的定制成功通知消息30

6.3正向取消定制业务的通知消息31

6.3.1取消某一定制业务31

6.3.200000取消所有定制业务32

6.4反向点播32

6.4.1反向点播验证码请求消息32

6.4.2反向点播验证码请求结果消息33

6.4.3反向点播请求消息33

6.4.4反向点播请求结果消息34

6.5反向定制35

6.5.1反向定制验证码请求消息35

6.5.2反向定制验证码请求结果消息35

6.5.3反向定制请求消息36

6.5.4反向定制请求结果消息37

6.6反向取消定制37

6.6.1反向取消定制请求消息37

6.6.2反向取消定制请求结果消息38

6.7赠送业务39

6.7.1终端赠送39

6.7.2反向赠送40

6.7.3取消赠送定制40

7SP接入SP管理平台流程41

7.1资质申请流程42

7.2接入信息申请流程43

7.3业务申请流程44

8SP门户操作指南46

8.1资质申请46

8.2接入信息申请47

8.3业务申请49

8.4查询已申请的业务51

8.5查询待审核业务52

8.6查询待测试业务53

8.7查询当前线上业务54

1前言

SP管理平台是深圳协尔信息有限公司系列短消息产品之一，SP管理平台帮助运营商管理接入短消息系统的所有SP，对SP短信业务的上下行、扣费等信息进行控制，管理SP业务定购关系，使各个SP的短消息业务尽可能规范化展开，并减轻SP的工作量，加快SP的接入速度，最终减少最终用户投诉量，提高运营商形象。

SP管理平台完全采用基于原运营商的短消息协议的方式实现，如SMGP、CNGP等协议，SP管理平台的目的之一是减低SP接入的技术门槛，使SP在原业务系统上做最小的改动就可以接入到SP管理平台。

2SP管理平台组网结构

SP管理平台系统组网结构如下：

图表1SP管理平台组网结构

说明：

1、SP通过标准的SMGP或CNGP协议连接到SP管理平台

2、SP管理平台实现对用户上行消息和SP下行消息的鉴权

3、SP管理平台通过标准的SMGP或CNGP协议与二级网关进行短消息的转发

3SP管理平台支持的业务类型

在SP管理平台中，支持点播类业务、定制类业务、按条包月封顶类业务、一定定制类业务。

3.1点播类业务

用户订购点播类业务后，允许SP在一定时间内向用户发送一定条数的点播业务信息，并允许SP扣除用户一定金额的按条费用，每一次点播产生的扣费总额超过限制后，不再允许SP扣除用户的费用。

用户成功订购后，SP管理平台创建临时订购关系，一定时间后、或下发的条数超过限制后，SP管理平台会自动将用户的临时订购关系删除。

点播类业务在申请时，计费类型只能选择“免费”或“按条扣费”，并正确填写按条费用和封顶费用。

点播类业务的“按条扣费”计费类型，实现了如下两种计费方式：

●方式一：

用户点播一次，SP只能下发一次扣费消息，其他消息为免费消息，即实现按条点播业务，此时申请业务时，按条费用和封顶费用字段的值必须相等，如果按条费用、或封顶费用字段的值为0，SP将不能扣费。

●方式二：

用户点播一次，SP可以下发多条扣费消息，但扣费总额不能超过限制，超过限制后的消息为免费消息，即实现按条封顶点播业务，此时申请业务时，按条费用为每条消息的费用，封顶费用为总的扣费金额，如果按条费用、或封顶费用字段的值为0，SP将不能扣费。

3.2定制类业务

用户订购定制类业务后，允许SP每个月向用户发送一定条数的定制业务信息，并允许SP每个月扣除用户一次包月费。

用户成功上行订购后，SP管理平台创建临时订购关系，等待SP下发订购成功通知消息，在此期间，允许SP向用户发送一定条数的免费消息，SP下发订购成功通知消息后，SP管理平台创建正式订购关系，并一直保存，直至取消订购。

取消订购时，SP管理平台自动将正式订购关系删除，取消订购，并创建临时订购关系，此时，SP需将下发消息置为免费消息。

在存在临时订购关系时，允许SP向用户发送一定条数的免费消息，在一定时间后、或SP下发数量超过限制后，SP管理平台会主动将临时订购关系删除。

定制类业务在申请时，计费类型只能选择“免费”或“包月计费”，并正确填写包月费用，如果包月费用为0，则SP不能扣费。

3.3按条包月封顶类业务

用户订购按条包月封顶类业务后，允许SP每个月向用户发送一定条数的定制业务信息，并允许SP每个月扣除用户一定金额的费用，每个月的扣费总额超过限制后，不再允许SP扣除用户的费用。

用户成功上行订购后，SP管理平台创建临时订购关系，等待SP下发订购成功通知消息，在此期间，允许SP向用户发送一定条数的免费消息，SP下发订购成功通知消息后，SP管理平台创建正式订购关系，并一直保存，直至取消订购。

取消订购时，SP管理平台自动将正式订购关系删除，取消订购，并创建临时订购关系，此时，SP需将下发消息置为免费消息。

在存在临时订购关系时，允许SP向用户发送一定条数的免费消息，在一定时间后、或SP下发数量超过限制后，SP管理平台会主动将临时订购关系删除。

定制类业务在申请时，计费类型只能选择“免费”或“包月计费”，并正确填写按条费用，和封顶费用，如果按条费用、或封顶费用为0，则SP不能扣费。

3.4一次定制类业务

一次定制类业务用于SP开展考试查分类业务。

用户在成绩发布前订购业务，用户成功订购后，SP管理平台创建正式订购关系，并一直保存，直至SP发布成绩。

SP在成绩发布前可以向用户发送一定条数的免费消息，用户也可以查询自己订购了哪些成绩查分业务。

SP要向用户发布成绩时，将发布成绩的那几条消息设为扣费消息，SP管理平台收到SP的扣费消息后，会主动将用户的正式订购关系删除，取消订购，并创建临时订购关系，在一定时间后、或SP下发数量超过限制后，SP管理平台会主动将临时订购关系删除。

用户订购一门成绩业务，SP只能扣除用户一定金额的费用，超过扣费金额后的消息，需为免费消息。

用户订购考试查分类业务后，SP可以直接向用户发布成绩，发送扣费消息，此时SP管理平台不会创建正式订购关系，只会创建临时订购关系，在一定时间后、或SP下发数量超过限制后，SP管理平台会主动将临时订购关系删除。

3.5自写短信类业务

自写短信业务用于SP开展网上自写短信业务。

自写短信，即用户登录到SP的网页，在SP提供的页面中编辑消息内容，指定被叫号码，然后由SP将消息发送给指定的被叫号码，费用向用户正常收取，达到代用户发送短信的功能，免除用户在手机上编辑短信的不方便性。

自写短信类业务属于点播类业务，不支持赠送，计费方式支持按条免费、按条扣费、按条封顶计费，计费流程和鉴权流程同点播类业务。

自写短信类业务流程如下：

（1）用户登录到SP提供的网上自写短信页面，进行自写短信。

（2）SP在发送用户编辑的短消息前，先向SP管理平台发起网站点播流程，让SP管理平台创建该业务的临时订购关系。

（3）在临时订购关系创建成功后，SP将用户自写的短消息向指定的被叫号码发送。

在SP提供网站点播方式创建的临时订购关系有效期内，SP可以发送多条用户自写的短消息，在临时订购关系失效后，需按照流程

（2）重新创建临时订购关系。

SP在发送用户编辑的短消息时，如果自写短信类业务的业务代码为“PC2P”（此关键字由SP管理平台配置，具体的配置需同运营商管理员确认），则消息中的主叫号码可以为订购用户号码（SP以SMGP协议发送时，SP管理平台需配置为支持长代码），也可以为“SP业务的服务号码＋订购用户号码”，如果自写短信类业务的业务代码不为“PC2P”，则SP在发送用户编辑的短消息时，消息中的主叫号码必须为“SP业务的服务号码＋订购用户号码”，消息中的目的号码为用户指定的被叫号码，消息中的计费号码必须为订购用户号码。

SP也可以将用户编辑的短消息发送给用户自己。

在计费点在二级网关时，如果要开展自写短信类业务，需确认二级网关对自写短信类业务消息的计费处理方式，以及是如何实现计费的，在确认时，需区分如下几种情况：

（1）SP管理平台以SP身份连接到二级网关时，SP以“PC2P”为业务代码下发消息，消息中的主叫号码为订购用户号码

（2）SP管理平台以SP身份连接到二级网关时，SP以“PC2P”为业务代码下发消息，消息中的主叫号码为“SP业务的服务号码＋订购用户号码”

（3）SP管理平台以SP身份连接到二级网关时，SP不以“PC2P”为业务代码下发消息，消息中的主叫号码为订购用户号码

（4）SP管理平台以SP身份连接到二级网关时，SP不以“PC2P”为业务代码下发消息，消息中的主叫号码为“SP业务的服务号码＋订购用户号码”

（5）SP管理平台以网关身份连接到二级网关时，SP以“PC2P”为业务代码下发消息，消息中的主叫号码为订购用户号码

（6）SP管理平台以网关身份连接到二级网关时，SP以“PC2P”为业务代码下发消息，消息中的主叫号码为“SP业务的服务号码＋订购用户号码”

（7）SP管理平台以网关身份连接到二级网关时，SP不以“PC2P”为业务代码下发消息，消息中的主叫号码为订购用户号码

（8）SP管理平台以网关身份连接到二级网关时，SP不以“PC2P”为业务代码下发消息，消息中的主叫号码为“SP业务的服务号码＋订购用户号码”

3.6通知类型业务

SP通过此类业务，在不存在用户的订购关系时，也可以向用户发送免费的消息，如广告、通知类消息。

SP管理平台对SP通过通知类业务下发的消息条数作控制，SP在一定时间内（按照以小时为单位来配置）下发的消息总条数（可配）不能超过限制，SP在一定时间内向同一用户下发的消息条数（可配）也不能超过限制（这些参数的具体配置需同运营商管理员确认）。

通知类业务不允许用户订购，也不允许SP反向订购。

4业务处理流程

SP接入SP管理平台后，需按照SP管理平台规定的业务流程进行业务的开发。

4.1终端点播业务流程

SP接入SP管理平台后，SP对点播类业务的处理流程不需要作修改，同未接入SP管理平台时一样。

终端点播业务处理流程如下：

1、用户发送点播命令消息到SP

2、二级网关将用户上行消息转发到SP管理平台

3、SP管理平台进行鉴权处理，匹配业务，创建临时订购关系

4、SP管理平台鉴权通过，成功创建临时订购关系后，将用户上行的消息转发给SP，否则不转发给SP

5、SP向用户发送点播业务消息

6、SP管理平台对SP下行的消息进行鉴权

7、SP管理平台鉴权通过后，将SP下行的点播业务消息转发给二级网关，鉴权不通过，则不允许SP下行消息

8、二级网关转发给用户

4.2终端定制业务流程

SP接入SP管理平台后，SP需要对定制类业务、按条包月封顶类业务、一次定制类业务的处理流程作一定的修改，需要在成功给用户定制业务后，给用户发送一条定制成功通知消息，通知消息需为免费消息，在通知消息的消息内容中必须包含SP管理平台规定的定制成功关键字，SP管理平台默认的定制成功关键字为“定制成功”。

4.2.1终端定制不需要二次确认的业务流程

终端定制不需要二次确认的业务流程如下：

1、用户发送定制命令消息到SP

2、二级网关将用户上行消息转发到SP管理平台

3、SP管理平台进行鉴权处理，匹配业务，创建临时订购关系

4、SP管理平台鉴权通过，成功创建临时订购关系后，将用户上行的消息转发给SP，否则不转发给SP

5、SP向用户发送定制成功通知消息，如果定制成功，则通知消息的内容中必须包含SP管理平台定义的定制成功关键字（定义见“SP开发接口”节中“SP下发的定制成功通知消息”）

6、SP管理平台对SP下行的定制成功通知消息进行鉴权，并查找定制成功关键字，如果找到且鉴权通过，则创建并保存正式的订购关系

7、SP管理平台鉴权通过后，将SP下行的定制成功通知消息转发给二级网关，鉴权不通过，则不允许SP下行消息

8、二级网关将消息转发给用户

9、SP每月定期向用户发送定制业务消息

10、SP管理平台对SP下行的消息进行鉴权

11、SP管理平台鉴权通过后，将SP下行的点播业务消息转发给二级网关，鉴权不通过，则不允许SP下行消息

12、二级网关转发给用户

4.2.2终端定制需要二次确认的业务流程

终端定制需要二次确认的业务流程如下：

1、用户发送定制命令消息到SP

2、二级网关将用户上行消息转发到SP管理平台

3、SP管理平台进行鉴权处理，匹配业务

4、定制业务需要二次确认，SP管理平台以运营商的身份（以运营商的特服号作为主叫）向用户发送二次确认定制的消息，提示用户进行确认

5、二级网关转发给用户

6、用户进行确认，发送确认定制消息到运营商的特服号

7、二级网关转发给SP管理平台

8、SP管理平台进行二次确认处理，处理成功则创建临时订购关系

9、在用户确认定制后，SP管理平台向SP发送该业务的定制命令消息

10、SP向用户发送定制成功通知消息，如果定制成功，则通知消息的内容中必须包含SP管理平台定义的定制成功关键字（定义见“SP开发接口”节中“SP下发的定制成功通知消息”）

11、SP管理平台对SP下行的定制成功通知消息进行鉴权，并查找定制成功关键字，如果找到且鉴权通过，则创建并保存正式的订购关系

12、SP管理平台鉴权通过后，将SP下行的定制成功通知消息转发给二级网关，鉴权不通过，则不允许SP下行消息

13、二级网关将消息转发给用户

14、SP每月定期向用户发送定制业务消息

15、SP管理平台对SP下行的消息进行鉴权

16、SP管理平台鉴权通过后，将SP下行的点播业务消息转发给二级网关，鉴权不通过，则不允许SP下行消息

17、二级网关转发给用户

4.3终端取消定制业务流程

4.3.10000取消定制业务流程

SP接入SP管理平台后，SP需要支持0000取消定制业务流程中“正向取消定制业务的通知消息”（定义见“SP开发接口”节中“取消某一定制业务”），并根据“正向取消定制业务的通知消息”来取消用户需要取消的定制业务（定制类业务、按条包月封顶类业务、一次定制类业务）。

0000取消定制业务流程如下：

1、用户发送0000取消定制业务命令消息到SP

2、二级网关将用户上行消息转发到SP管理平台

3、SP管理平台获取该用户在指定SP上定制的所有业务，构成业务列表

4、SP管理平台以运营商的身份（以运营商的特服号作为主叫）向用户发送用户定制业务列表的消息，并告知取消某一定制业务的方法

5、二级网关转发给用户

6、用户进行确认，如果需要取消定制业务列表中某一定制业务，则按照提示的取消方法，向运营商的特服号发送取消某一定制业务的消息

7、二级网关转发给SP管理平台

8、SP管理平台根据用户返回的取消，取消用户需要取消的定制业务，删除该业务的正式订购关系，创建该业务的临时订购关系

9、SP管理平台向用户发送取消定制业务结果的通知消息

10、二级网关将消息转发给用户

11、SP管理平台按照定义的格式向SP发送正向取消定制业务的通知消息（正向取消定制业务的通知消息的定义见第6节）

12、SP根据“正向取消定制业务的通知消息”，取消用户需要取消的定制业务

4.3.200000取消定制业务流程

SP接入SP管理平台后，SP需要支持00000取消定制业务流程中“正向取消定制业务的通知消息”（定义见“SP开发接口”节中“00000取消所有定制业务”），并根据“正向取消定制业务的通知消息”来取消用户定制的所有业务（定制类业务、按条包月封顶类业务、一次定制类业务）。

00000取消定制业务流程如下：

1、用户发送00000取消定制业务命令消息到SP

2、二级网关将用户上行消息转发到SP管理平台

3、SP管理平台取消用户在指定SP上定制的所有业务，删除指定SP上定制的所有业务的正式订购关系，并创建临时订购关系

4、SP管理平台以运营商的身份（以运营商的特服号作为主叫）向用户发送取消定制业务结果的通知消息

5、二级网关转发给用户

6、SP管理平台按照定义的格式向SP发送正向取消定制业务的通知消息（正向取消定制业务的通知消息的定义见第6节）

7、SP根据“正向取消定制业务的通知消息”，取消用户需要取消的定制业务

4.3.3取消命令取消定制业务流程

SP接入SP管理平台后，SP对取消定制业务（定制类业务、按条包月封顶类业务、一次定制类业务）的处理流程不需要作修改，同未接入SP管理平台时一样。

1、用户发送取消定制业务的命令消息到SP

2、二级网关将用户上行消息转发到SP管理平台

3、SP管理平台进行命令解析，匹配业务，删除定制业务的正式订购关系，并创建临时订购关系

4、SP管理平台成功取消定制后，将用户上行的取消定制业务消息转发给SP，否则不转发给SP

5、SP向用户发送取消定制业务结果的通知消息

6、SP管理平台对SP下行的消息进行鉴权

7、SP管理平台鉴权通过后，将SP下行的取消定制业务结果的通知消息转发给二级网关，鉴权不通过，则不允许SP下行消息

8、二级网关转发给用户

4.4反向点播业务流程

SP接入SP管理平台后，SP需要根据SP管理平台定义的反向点播业务流程来进行反向点播业务的处理。

反向点播业务流程如下：

1、用户登录到SP的网站，发起反向点播业务

2、SP按照SP管理平台定义的“反向点播验证码请求消息”（定义见“SP开发接口”节中“反向点播验证码请求消息”），向SP管理平台（以运营商的特服号为被叫号码）发送反向点播验证码请求消息

3、SP管理平台进行鉴权处理

4、SP管理平台按照“反向点播验证码请求结果消息”（定义见“SP开发接口”节中“反向点播验证码请求结果消息”），以运营商的身份（以运营商的特服号作为主叫）向SP返回反向点播验证码请求结果

5、SP管理平台在鉴权通过后，生成验证码，以运营商的身份（以运营商的特服号作为主叫）发送给用户

6、二级网关转发给用户

7、用户收到SP管理平台发送的验证码后，在SP的网站上填写验证码（SP需在网站相关页面中提供用户输入验证码的文本框）

8、SP按照SP管理平台定义的“反向点播请求消息”（定义见“SP开发接口”节中“反向点播请求消息”），向SP管理平台（以运营商的特服号为被叫号码）发送反向点播请求消息

9、SP管理平台验证验证码，并进行鉴权处理，如果验证码正确且鉴权通过，则创建点播业务的临时订购关系

10、SP管理平台按照“反向点播请求结果消息”（定义见“SP开发接口”节中“反向点播请求结果消息”），以运营商的身份（以运营商的特服号作为主叫）向SP返回反向点播请求结果，如果反向点播成功，则可以向用户发送点播业务消息了，SP管理平台会对SP下行的点播业务进行鉴权。

4.5反向定制业务流程

SP接入SP管理平台后，SP需要根据SP管理平台定义的反向定制业务流程来进行反向定制业务（定制类业务、按条包月封顶类业务、一次定制类业务）的处理。

反向定制业务流程如下：

1、用户登录到SP的网站，发起反向定制业务

2、SP按照SP管理平台定义的“反向定制验证码请求消息”（定义见“SP开发接口”节中“反向定制验证码请求消息”），向SP管理平台（以运营商的特服号为被叫号码）发送反向定制验证码请求消息

3、SP管理平台进行鉴权处理

4、SP管理平台按照“反向定制验证码请求结果消息”（定义见“SP开发接口”节中“反向定制验证码请求结果消息”）定义的格式，以运营商的身份（以运营商的特服号作为主叫）向SP返回反向定制验证码请求结果

5、SP管理平台在鉴权通过后，生成验证码，以运营商的身份（以运营商的特服号作为主叫）发送给用户

6、二级网关转发给用户

7、用户收到SP管理平台发送的验证码后，在SP的网站上填写验证码（SP需在网站相关页面中提供用户输入验证码的文本框）

8、SP按照SP管理平台定义的“反向定制请求消息”（定义见“SP开发接口”节中“反向定制请求消息”），向SP管理平台（以运营商的特服号为被叫号码）发送反向定制请求消息

9、SP管理平台验证验证码，并进行鉴权处理，如果验证码正确且鉴权通过，则创建定制业务的临时订购关系

10、SP管理平台按照“反向定制请求结果消息”（定义见“SP开发接口”节中“反向定制请求结果消息”），以运营商的身份（以运营商的特服号作为主叫）向SP返回反向定制请求结果

11、SP向用户发送反向定制成功通知消息，如果反向定制成功，则通知消息的内容中必须包含SP管理平台定义的定制成功关键字

12、SP管理平台对SP下行的反向定制成功通知消息进行鉴权，并查找定制成功关键字，如果找到且鉴权通过，则创建并保存正式的订购关系

13、SP管理平台鉴权通过后，将SP下行的反向定制成功通知消息转发给二级网关，鉴权不通过，则不允许SP下行消息

14、二级网关将消息转发给用户

4.6反向取消定制业务流程

SP接入SP管理平台后，SP需要根据SP管理平台定义的反向取消定制业务流程来进行反向取消定制业务（定制类业务、按条包月封顶类业务、一次定制类业务）的处