三央企班组培训模拟题多选题最终版.docx

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三央企班组培训模拟题多选题最终版

三、多选题（共10题,共20分）

36.（2分）绩效管理的流程包括（ ）。

A、计划

B、实施

C、监控

D、评价

37.（2分）班组落实各项制度的关键是（   ）。

A、班组长要率先垂范

B、严格认真，不能有半点松懈

C、公开公正，一视同仁

D、制度管理要同情感管理相结合，提高制度执行的力度

41.（2分）加强班组建设，夯实___，增强发展活力，提升企业____。

（）。

A、安全基础

B、管理基础

C、核心竞争力

D、市场竞争力

36.（2分）要想使瓶颈得到完全利用，需要通过（  ）实现。

A、减少瓶颈工序的调整准备时间和频率

B、提高设备运行时间，如，实行午餐和工休连续工作制

C、在瓶颈资源进入下一非瓶颈工序前设置质量检查站

D、设置缓冲环节，使瓶颈资源不受非瓶颈资源生产率波动的影响

40.（2分）班组长对员工绩效考核的常见误区（ ）。

A、仁慈倾向

B、过于严格

C、流于形式

D、报复心理

42.（2分）6S的内容包括（  ）。

A、整理、整顿

B、素养、安全

C、清洁、自律

D、清扫、清洁

37.（2分）班组之间存在的横向联系包括（ ）。

A、进度协调

B、设备协调

C、任务协调

D、人员协调

40.（2分）发生事故的基本因素是（ ）

A、人

B、物

C、环境

D、安全管理

42.（2分）领导者成熟度构成要素，包括（ ）。

A、领导者的业务水平

B、领导者的敬业精神

C、领导者的心理承受能力

D、领导者在领导岗位的工作年限

45.（2分）班组长在进行班组建设过程中，须注意的要点是（ ）。

A、让自己树立自尊

B、让下属树立自尊

C、健全班组建设制度

D、培养忠于自己的骨干员工

38.（2分）班组长在班组培训中的地位是（ ）。

A、班组培训计划的制定者

B、班组培训工作的组织者

C、班组培训工作的教练

D、班组培训的出资者与评估者

39.（2分）班前交接管理应遵守（ ）。

A、交接者未到不交班

B、接班者没签字不交班

C、事故没有处理完不交班

D、交接程序由交接班员工自行决定

40.（2分）班组员工安全生产的保障权利，包括（  ）。

A、紧急避险权

B、依法向本单位提出要求赔偿的权利

C、获得符合国家标准或者行业标准劳动防护用品的权利

D、获得安全生产教育和培训的权利

42.（2分）下级员工成熟度构成要素（  ）。

A、下级员工的业务水平

B、下级员工的工作态度

C、下级员工的心理承受能力

D、下级员工在岗位的工作年限

44.（2分）下列关于三检制的说法，正确的是（ ）。

A、员工自检

B、上下工序互检

C、检验员过程抽检

D、检验员巡检

36.（2分）“六何分析法”的六要素包括：

对象（what）、目的（why）、（  ）。

A、场所（where）

B、时间和程序（when）

C、作业员（who）

D、作业手段，怎么做（how）

37.（2分）提高和改善班组产出效率的方式有（）。

A、增加工作时间

B、拓展业务范围

C、削减财务支出

D、降低生产成本

38.（2分）企业应建立健全班组长选拔使用制度，按照民主、竞争、择优的原则，推行公开竞选，执行个人自荐、民主推荐、民主选举、组织考核相结合的多渠道择优选拔制度，使选聘上来的班组长（  ）。

A、敢抓敢管，善管会管

B、得到关键领导的器重

C、有群众基础

D、有较高威信

40.（2分）防止事故的方法就是防止能量失控或者让可能出现失控的能量发生转移。

具体方法有（  ）。

A、限制能量

B、控制能量

C、隔离能量

D、缓解能量

44.（2分）需要提高管理水平的班组长类型，包括（ ）。

A、生产技术型

B、劳动模范型

C、哥们义气型

D、盲目执行型

39.（2分）突发事故的发生具有（）等特性。

（）。

A、因果性

B、随机性

C、潜伏性

D、可预防性

40.（2分）全面生产保全（TPM）追求的目标是（ ）。

A、故障零化

B、不良品零化

C、成本零化

D、事故零化

41.（2分）物料管理是供应链管理的核心，分为（  ）。

A、物料需求规划管理

B、物料供应和储存管理

C、物料消耗

D、成本管理

42.（2分）下列属于班组长在管理上遇到的困难有（ ）。

A、班长业务素养不够高，管理水平低

B、班组成员无上进心，散漫、不作为

C、班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢

D、班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气

36.（2分）下列关于班组计划管理的说法，正确的是（ ）。

A、班组计划管理不仅要围绕企业管理目标还要结合部门工作重点和班组具体任务

B、班组计划管理包括制定班组年度、月度以及周工作计划

C、班组计划管理要扎实组织落实和检查考核，形成闭环管理

D、班组计划与企业发展目标关系不大，应侧重班组具体任务制定

37.（2分）PDCA循环的四个阶段是计划、实施、检查、处理，下列关于四阶段的说法，正确的是（  ）。

A、第一阶段，计划。

确定管理目标、活动计划和管理措施方案

B、第二阶段，实施。

贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去执行

C、第三阶段，检查。

班组长要检查员工执行情况，进度如何、效果怎样

D、第四阶段，处理。

班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离，是否达到预期效果。

纠正偏离目标的行动。

肯定成功的经验，并使之标准化。

41.（2分）班组民主建设的内容，包括（ ）。

A、切实完善班务公开、民主生活会、对话会等民主管理形式

B、保障班组成员的知情权、参与权、监督权、教育培训、职业健康等权利

C、维护女工特殊权益，保护职工工作积极性

D、注重发挥班组员工的主观能动性，形成全员参与班组管理的良好氛围

42.（2分）提高和改善班组产出效率的方式有（）。

A、增加工作时间

B、拓展业务范围

C、削减财务支出

D、降低生产成本

37.（2分）下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法，正确的是（ ）。

A、要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然

B、要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现，因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉

C、管理者需要判断问题是常发的还是偶发的，尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的

D、随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级，经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现，但究其本质仍属于“常见问题”，这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。

比如修订操作规程或进一步界定职责等。

38.（2分）突发事故是由于（  ）引起的灾害性事件。

A、人的不安全行为

B、物的不安全状态

C、自然灾害

D、地震

39.（2分）突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的（  ）。

A、自然灾害

B、事故灾难

C、公共卫生事件

D、社会安全事件

40.（2分）小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”、“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。

小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。

每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。

两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。

又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。

他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。

下列关于抱怨这一职场现象的说法，正确的是（ ）。

A、抱怨，从某种程度上说，是承认自己的无能，承认自己没有能力解决遇到的问题

B、小王的抱怨，从某种程度上说，是缺乏责任心、能动性太差所致，是工作态度有问题

C、别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明他人比较笨

D、每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心，能动性也比较高

41.（2分）当今企业面临的挑战之一是产品的技术进步与模仿复制的速度越来越快，其造成的影响有（  ）。

A、产品、技术、业务的生命周期越来越短

B、利润高速增长的时间越来越短

C、产品创新的压力越来越大

D、创业变得越来越容易

42.（2分）下列关于班组安全管理的说法，正确的是（ ）。

A、重视并大力开展班组安全、健康、环保宣传教育活动

B、强化安全技能培训，切实提高班组员工的安全意识和安全技能

C、扎实开展安全性评价工作，完善安全健康环保设施和安全防护用品

D、班组安全管理形式大于内容，收效不太

44.（2分）班组消除浪费的方法有（  ）。

A、消除返工现象

B、杜绝缺陷

C、节约能源

D、杜绝器材闲置

36.（2分）“预防为主”主要体现在预防事故发生方面（  ）的投入。

A、及时赶赴事故现场

B、人力

C、物力

D、财力

37.（2分）企业战略构成要素（ ）。

A、经营范围

B、协同作用

C、竞争优势

D、资源配置

38.（2分）事故应急救援的目的是通过有效的应急救援行动，降低事故的危害，包括（  ）。

A、人员伤亡

B、财产损失

C、环境破坏

D、事故隐患

39.（2分）安全生产事故发生后，任何单位或个人不得（  ）与事故有关的原始资料和证据。

A、编造

B、篡改

C、毁弃

D、临时补充

40.（2分）企业突发事故通常分为四个阶段（   ）。

A、预防阶段

B、准备阶段

C、响应阶段

D、恢复阶段

42.（2分）下列说法属于班前会内容的是（ ）。

A、布置任务，给班组成员工作安排

B、班组长向组员转达上级有关指示

C、提出特殊或重要岗位的注意事项

D、结合具体任务、设备、作业环境情况布置安全工作

36.（2分）下列关于事必躬亲型班组长的说法正确的是（  ）。

A、此类班组长没有深刻理解自己的岗位职责

B、此类班组长很辛苦，是班组长的楷模

C、此类班组长不利于班组成员业务能力的提高，易带出将强兵弱的班组

D、此类班组长应学会有效授权

37.（2分）任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均____向负有_____监督管理职责的部门报告或者举报。

（）。

A、有权

B、无权

C、技术

D、安全生产

39.（2分）下列关于管理方式的说法，正确的是（ ）。

A、责任心强、能动性高的员工，马不扬鞭自奋蹄，对他们的管理应以激励、荣誉、授权的方式为主

B、责任心强、能动性高的员工，应为其安排具有一定挑战性、创新性的工作，他们有较高的自我实现的需要

C、公正公平是最重要的，同在一个班组，班组长不能让员工有不公平感，所以，对所有员工的任务、管理方式都应该是一样的

D、对安于现状的员工的管理，应以工作流程约束之，工作标准一定要清晰、无歧义

40.（2分）以下安全标示图及其对应指示意义，正确的是 （  ）。

A、禁止触摸

B、当心火灾

C、必须戴安全带

D、紧急出口

41.（2分）若发现电气设备着火，下列措施正确的是（ ）。

A、立即将有关设备的电源切断，然后进行救火

B、对可能带电的电气设备以及发电机、电动机等，应使用干式灭火器、二氧化碳灭火器或1211灭火器灭火

C、对开关、变压器（已隔绝电源）可使用干式灭火器、1211灭火器等灭火，不能扑灭时再用泡沫式灭火器灭火，不得已时可用干砂灭火

D、立即用找来水管，接通水源，对着电气设备喷水

42.（2分）下列关于领导方式的说法正确的是（ ）。

A、不是任何情况下都可采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相当时，采用此种方式，效果才最好

B、对班组长而言，“参与”是最好的领导方式，因为它可激发班组成员的责任感

C、领导方式本身没有优劣好坏之分

D、领导者采取何种方式，要根据领导者、被领导者、工作任务等因素而定

45.（2分）下列关于班组点检准备的要求，正确的是（  ）。

A、定点和定项

B、定标和定周期

C、定法和定人

D、定表

36.（2分）要及时发现事故隐患，班组员工在平时的生产作业中，应该做到（ ）。

A、心勤

B、眼勤

C、手勤

D、腿勤

37.（2分）王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：

“上星期报修的两台机器修好了吗？

后天要投入使用了。

”王强回答道：

“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。

”张经理问道：

“修好了吗？

”王强：

“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。

”下列关于王强班长的说法，正确的是（ ）。

A、王强充分信任班组成员，授权之后就不再做过多的干涉，是个好班长

B、王强分配任务之后，没有做好结果监控，是他的失职

C、王强对张经理是否修好的问题，一再回答，工作已经安排下去了，而不是到底是“修好了”还是“没有修好”，说明王强沟通能力需要提高

D、辅助上级领导工作，是班组长的重要职责之一。

王强应该在张经理询问之前主动汇报结果

38.（2分）福特创业成功的经验告诉我们（ ）

A、企业需要不断创新

B、企业成功离不开大规模生产

C、管理人员需要强化创新意识

D、企业的成功完全依赖科学家的研发创造

39.（2分）班组长表扬班组员工时，要遵循的原则有（ ）。

A、表扬要明确具体

B、确保员工明确为什么被认可

C、确保其他组员知道该员工为什么被认可

D、对能动性高的骨干员工，不用表扬

40.（2分）下列关于班组长在企业中地位的说法，正确的是（ ）。

A、班组长是班组生产经营的组织协调者和指挥者，处于“兵头将尾”的地位

B、班组长是直接的生产者和技术带头人，应能解决工作中的所有技术难题

C、班组长是班组员工的教练，是员工职业生涯发展的引导者

D、班组长实质上还是一个干活的，算不上管理者

41.（2分）下列说法属于安全检查内容的是（  ）。

A、查思想、查意识

B、查制度、查管理

C、查事故、查处理

D、查隐患、查整改

42.（2分）有效沟通的两个基本原则是（  ）。

A、沟通要有明确的目标和方向

B、没有利益冲突

C、角色定位

D、地位平等

43.（2分）整理的三原则是（ ）。

A、清理，制定“需要”与“不需要”判定标准

B、清除，制定废弃物处理方法

C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁

D、清扫，扫除落下物、溢出物等

44.（2分）为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（  ）。

A、尽量增加参加会议的人员

B、会前给出大致的时间安排

C、避免会前的沟通

D、有明确的会议目的

45.（2分）下列关于工作现场浪费现象的说法，正确的是（  ）。

A、过多制造的浪费

B、搬运的浪费

C、加工的浪费

D、等待的浪费

37.（2分）造成等待浪费的原因，通常有（  ）。

A、作业不平衡

B、安排作业不当

C、停工待料

D、品质不良

40.（2分）现代企业制度的特征（ ）。

A、产权明晰

B、权责明确

C、政企分开

D、管理科学

41.（2分）突发事故是由于（）引起的灾害性事件。

A、人的不安全行为

B、物的不安全状态

C、自然灾害

D、地震

42.（2分）小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。

小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。

每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。

两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。

又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。

他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。

从文中可知，下列关于小马及其领导的说法，正确的是（ ）。

A、小马能主动培训员工的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B、小马应该继续向领导反映情况，直到领导解决这一问题为止

C、马班长向领导抱怨，请领导支招，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D、小马应该和小王开诚布公的面谈一次，并将面谈情况写成报告，汇报给领导。

如果小王依然没有改进，可以汇报给领导，对小王，辞退或者放任自流，由组织决定

37.（2分）打造班组团队文化，班组长应（ ）。

A、消除不安全因素，给员工归属感

B、协助员工为其制定职业发展规划，并建立实施保障

C、建立员工教导培训计划

D、充分尊重员工的意见与建议，并协助其实现

38.（2分）下列关于班组长现场管理说法，正确的是（     ）。

A、安全意识，高度重视班组现场生产安全

B、掌握并严格执行国家及企业安全生产的各种法规制度

C、制定班组现场安全操作规程，做好班组安全培训，使每位员工都重视、执行安全规程

D、班组长是班组安全的第一责任人，并明确相关奖惩制度

41.（2分）下列关于班组长安全管理工作方法，正确的是（  ）。

A、树立正确科学安全管理观

B、建立“全员、全过程、全方位”安全管理网络

C、抓好班组基础和现场安全管理

D、辨识控制危险源，消除习惯性违章

36.（2分）班组长的职责主要包括（ ）。

A、班组日常管理

B、班组生产管理

C、辅助上级工作

D、培训教导员工

38.（2分）有些班组长不理解“班组长是管理者”。

在工作中不能很好的明确自己的职责。

下列几位班组长的做法，属于此列的是（ ）。

A、李班长是业务骨干出身，总觉得班组员工的业务能力不够强，凡事都要亲力亲为才

B、林班长的班组，奖金多的工作大家都抢着干；没有绩效的工作，比如班组清洁、设备整理等都不愿做。

林班长只好自己做

C、张班长把自己不喜欢和不擅长的工作都分给班组员工去做，说，“这是充分授权”

D、孙班长总是把工作全部分给班组员工，自己坐在办公室等结果，说“领导要把握宏观，哪能埋头于具体工作呢？

”

40.（2分）下列说法正确的是（ ）。

A、当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较多时，可考虑用“命令”的方式

B、当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较小时，可考虑用“说服”方式

C、当班组长的成熟度和班组员工成熟度相当时，可采用参与式

D、任何情况下，班组长的成熟度也不会低于班组员工的成熟度

41.（2分）班组安全检查的形式、方法主要包括（  ）。

A、经常性检查，包括班组月查、周查，日查和抽查等

B、专业检查，包括防寒保暖、防暑降温、防火防爆、制度规章、防护装置、电器保安等专业检查等

C、节假日前的例行检查和安全月、安全日的群众性大检查

D、班组成员的自检，班组员工应养成时时重视安全、经常进行自我安全检查的习惯

36.（2分）班组长应具备（  ）。

A、问题意识

B、现场意识

C、改善意识

D、服务意识

36.（2分）整理的目的是（  ）。

A、精简现场，充分利用空间

B、节约时间，减少无用的管理

C、防止误用无关的物品

D、营造清爽的工作场所

40.（2分）有效沟通的两个基本原则是（  ）。

A、沟通要有明确的目标和方向

B、没有利益冲突

C、角色定位

D、地位平等

41.（2分）下列事例能充分说明领导对下属“认可的力量”的是（ ）。

A、吴起将军亲自为小兵吸脓，为其把伤疗好

B、安德鲁·卡耐基给琼斯的年薪比总统还多

C、毛主席领导人民取得解放战争胜利

D、班组内的任何工作张班长都得亲自参与

41.（2分）下列说法属于班组长应具备能力的是（  ）。

A、扎实的专业技术能力

B、熟练的问题解决能力

C、卓越的组织授权能力

D、良好的激励减压能力

39.（2分）在全面质量管理中解决问题、改进工作最为重要和行之有效的方法之一是PDCA循环，PDCA循环又叫戴明循环，其含义是（ ）。

A、PDCA是英语单词PLAN（计划）、DO（执行）、CHECK（检查）、ACTION（处理）的第一个字母

B、PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止的进行下去的科学程序

C、PDCA循环主要用于生产经营型班组，对于服务型班组不太适用

D、PDCA循环主要用于生产经营型班组，对研发型班组不太适用