《公共关系学》在线练习.docx

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《公共关系学》在线练习

1．第1题

下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是

A.为具体项目作人、财、物方面的预算与规划

B.撰写各种公关函件

C.保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通

D.社会名流、社区关系等方面的访问接待

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

2．第2题

我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的

A.服务型公关

B.宣传型公关

C.社会活动型公关

D.征询型公关

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

3．第3题

现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府”向“_____政府”的转变。

A.管理型

B.监督型

C.控制型

D.服务型

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

4．第4题

公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是

A.推销产品

B.推销服务

C.营造舆论

D.塑造形象

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

5．第5题

公共关系经营管理的对象和容是

A.产品产量、资金成本、技术水平

B.与组织生存和发展相关的公众舆论和公众关系、知名度、信誉度等

C.生产过程中有形的人、财、物

D.组织的无形资产之一——“关系”

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

6．第6题

在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。

这便是

A.知觉的偏见

B.知觉的主动选择性

C.知觉的被动选择性

D.知觉的主观性

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

7．第7题

组织宴请活动时，请柬一般提前______发出

A.一至二天

B.一至二周

C.一至二月

D.什么时候都行

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

8．第8题

组织的自我形象是其

A.实际的社会形象

B.公众形象

C.期望建立的社会形象

D.过去已建立的社会形象

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

9．第9题

下列与个人追求和向往的程度无关的是

A.个人过去的成功或失败的经验

B.周围环境和生活条件对个人的影响

C.个人的成就感和事业心的强弱

D.来自上级的命令、计划等工作压力

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

10．第10题

“意见领袖”又被称为

A.“舆论指导者”

B.“消息灵通人士”

C.“权威专家”

D.“社会名流”

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

11．第11题

公关策划流程PDCA工作法中，C指

A.计划

B.检查

C.总结

D.实施

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

12．第12题

往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是

A.媒介关系

B.顾客关系

C.政府关系

D.国际关系

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

13．第13题

公共关系的根本职责是

A.辅助决策

B.传播推广

C.提供服务

D.协调沟通

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

14．第14题

在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是

A.进攻型公关

B.防御型公关

C.建设型公关

D.维系型公关

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

15．第15题

任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指

A.态度的社会性

B.态度的针对性

C.态度的协调性

D.态度的两极性

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

16．第16题

《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是

A.1988年

B.1989年

C.1990年

D.1991年

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

17．第17题

公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是

A.由“理性”转向“人性”

B.市场经济取代小农经济

C.大众传播超越个体传播

D.政治取代专制政治

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

18．第18题

被称为“公共关系之父”的人是

A.巴纳姆

B.伯尼斯

C.艾维·

D.格鲁尼格

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

19．第19题

固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.定型作用

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

20．第28题

一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强。

A.沟通性

B.参与性

C.传播性

D.交流性

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

21．第29题

以下属于人的身势语言的有

A.点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情

B.嗤之以鼻、拍手称快、指手画脚

C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观

D.手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

22．第30题

公益学校、医院、社会福利工作机构等属于

A.互益性组织

B.服务性组织

C.营利性组织

D.公益性组织

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

23．第31题

从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生

A.逆反心理

B.否定心理

C.抱怨心理

D.反抗心理

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

24．第32题

中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是

A.在企业中设立公共关系部

B.第一家公共关系公司成立

C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试

D.设立公共关系专业

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

25．第33题

组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是

A.公关知识普及教育

B.公关思想及意识教育

C.政治思想教育

D.公关能力教育

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

26．第34题

双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求

A.组织改变公关行为

B.媒介改变行为

C.公众改变行为

D.组织与公众共同改变行为

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

27．第35题

马斯洛认为，决定人们行为的需要是

A.高级需要

B.低级需要

C.优势需要

D.长远需要

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

28．第36题

公共关系作为一种职业和学科，最早产生于

A.美国

B.英国

C.葡萄牙

D.法国

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

29．第37题

组织公关调查活动的第—个具体环节是

A.组织实际形象分析

B.组织形象差距分析

C.组织自我形象分析

D.组织形象评估

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

30．第38题

根据公众对组织的态度，可以把公众划分为

A.临时公众、周期公众和稳定公众

B.顺意公众、逆意公众和边缘公众

C.首要公众和次要公众

D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

31．第20题

下列事件或著作与艾维·无关的是

A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动”

B.《有效的公共关系》

C.《公众舆论的形成》

D.《原则宣言》

E.“杜帮——流血——杀人”事件

标准答案：

A|B|C|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

32．第21题

交际型公关的特点是

A.直接沟通

B.形式灵活

C.信息反馈快

D.富有人情味

E.在加强感情联络方面效果突出

标准答案：

A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

33．第22题

______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的

A.得民心者得天下，得民心者得市场

B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提

C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡

D.凡宣传皆好事

E.没有公众就没发展

标准答案：

A|B|C|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

34．第23题

现代组织经营管理的“四大支柱”是

A.舆论

B.人才

C.公关

D.资金

E.技术

标准答案：

B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

35．第24题

公共关系产生与发展的社会条件有

A.人性文化的兴起

B.军事技术的突飞猛进

C.政治深入发展

D.市场经济高度发达

E.大众传播技术的普及和提高

标准答案：

A|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

36．第25题

拉斯韦尔把传播学的研究容分为

A.控制分析

B.容分析

C.媒介分析

D.对象分析

E.效果分析

标准答案：

A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

37．第26题

影响知觉选择性的主观因素包括

A.需要和动机

B.兴趣

C.性格

D.气质

E.经验知识

标准答案：

A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

38．第27题

公共关系广告的类型包括

A.形象广告

B.公益广告

C.观念广告

D.促销广告

E.响应广告

标准答案：

A|B|C|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

39．第39题

公共关系活动过程的三个基本要素是

A.组织

B.群众

C.传播

D.交流

E.公众

标准答案：

A|C|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

40．第40题

组织设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起____名称。

A.公关人事部

B.公共事务部

C.公关广告部

D.公关策划部

E.公共信息部

标准答案：

B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

41．第41题

所谓礼仪，是指________两个方面

A.礼貌

B.修养

C.秩序

D.礼节

E.程序

标准答案：

D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

42．第42题

专业公关公司服务的特点有

A.较为客观公正

B.技术全面，专业性强

C.较灵活，适应性强

D.关系较疏远

E.运作成本较高

标准答案：

A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

43．第43题

关于握手，以下表述正确的有

A.握手双方，应由长者、尊者先伸手

B.男女双方，由女士先伸手

C.主宾之间，由主人先伸手

D.同辈同性间先伸手者为有礼

E.一般以右用相握，握手用力要适度

标准答案：

A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

44．第44题

公共关系活动过程中的基本要素包括

A.公众

B.个体

C.群体

D.传播沟通

E.组织

标准答案：

A|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

45．第45题

组织的公共关系状态包括

A.社会发展状态

B.社会关系状态

C.社会阶层状态

D.社会舆论状态

E.社会结构状态

标准答案：

B|D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

46．第46题

一般说来，构成态度的要素包括

A.认知

B.情感

C.意图

D.知觉

E.需要

标准答案：

A|B|C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

47．第47题

公共关系树立组织形象的原则包括

A.差异性原则

B.总体性原则

C.稳定性原则

D.符号化原则

E.有效性原则

标准答案：

B|D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

48．第48题

在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.自尊需要

E.自我实现需要

标准答案：

D|E

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

49．第49题

演讲者的权威主要来自演讲者的

A.身份

B.地位

C.知识

D.名望

E.年龄

标准答案：

A|B|C|D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

50．第55题

与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有

A.时效性

B.远播性

C.生动性

D.技术性

E.超时空性

标准答案：

A|B|C|D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

51．第50题

便士报运动

标准答案：

一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论、扩大影响。

因为当时美国的报纸便宜，这一运动被称为便士报运动

您的答案：

题目分数：

4.0

此题得分：

0.0

52．第54题

全员PR管理

标准答案：

通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，从而形成浓厚的组织公关氛围与公关文化的管理活动

您的答案：

题目分数：

4.0

此题得分：

0.0

53．第56题

逆意公众

标准答案：

对组织的政策、行为或产品持否定意向和反对态度的公众对象。

您的答案：

题目分数：

4.0

此题得分：

0.0

54．第60题

.知名度

标准答案：

指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度

您的答案：

题目分数：

4.0

此题得分：

0.0

55．第61题

清垃圾运动

标准答案：

10世纪30年代，美国实业界为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，利用新闻媒介“愚弄公众”。

由此引起了新闻媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露实业界那些“强盗大王”的恶劣丑闻，发表了两万多篇揭丑文章，同时还有社论和漫画，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”

您的答案：

题目分数：

4.0

此题得分：

0.0

56．第51题

简述报纸传播的优势

标准答案：

可充分地处理议题，选择性强，易于保存和检索，专业强，经济性。

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

教师未批改

57．第52题

公关人员应具备哪些公关意识

标准答案：

塑造形象，服务公众，真诚互惠、沟通交流

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

教师未批改

58．第53题

简述马斯洛的五个需求层次理论

标准答案：

人类五种基本需要，需要是有层次的，行为是由优势需要决定的，生理的需要、安全需要、社交的需要、自尊的需要、自我实现的需要

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

教师未批改

59．第57题

影响人们价值观的因素主要有哪些

标准答案：

人的成就感和事业心，过去的成功或失败的经历，周围环境和生活条件的影响，对目标的接近成程度。

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

教师未批改

60．第58题

简述公共关系的功能

标准答案：

公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作围及其应当承担的责任。

经过长期的实践，逐渐形成了公共关系的一些最基本的职责，包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

教师未批改

61．第59题

公共关系人员应该具备哪些基本能力

标准答案：

文字和口头表达能力，组织能力，思维和策划能力，观察能力，自控能力，交往能力，政策和理论能力。

您的答案：

题目分数：

5.0

此题得分：

0.0

1．第1题

常见的祝贺性广告属于

A.形象广告

B.公益广告

C.观念广告

D.响应广告

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

2．第2题

____交流形式在公共关系沟通息反馈性最强

A.面对面的言语交流

B.人际传播

C.非正式的沟通交流

D.大众传播

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

3．第3题

公关调查中使用最为广泛的方法是

A.评议

B.资料分析

C.公众代表座谈会

D.民意测验

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

4．第4题

与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是

A.非公众

B.知晓公众

C.行动公众

D.潜在公众

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

5．第5题

“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种

A.舆论

B.流言

C.时髦

D.时狂

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

6．第6题

在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。

这便是

A.知觉的偏见

B.知觉的主动选择性

C.知觉的被动选择性

D.知觉的主观性

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

7．第7题

组织宴请活动时，请柬一般提前______发出

A.一至二天

B.一至二周

C.一至二月

D.什么时候都行

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

8．第8题

组织的自我形象是其

A.实际的社会形象

B.公众形象

C.期望建立的社会形象

D.过去已建立的社会形象

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

9．第9题

公众了解一个组织主要是通过组织的

A.成员

B.服务

C.产品

D.领导人

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

10．第10题

下列与个人追求和向往的程度无关的是

A.个人过去的成功或失败的经验

B.周围环境和生活条件对个人的影响

C.个人的成就感和事业心的强弱

D.来自上级的命令、计划等工作压力

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

11．第11题

组织形象自身必须有个性特征，对目标公众有鲜明的

A.时代感

B.新鲜

C.针对性子

D.历史性

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

12．第12题

“意见领袖”又被称为

A.“舆论指导者”

B.“消息灵通人士”

C.“权威专家”

D.“社会名流”

标准答案：

A

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

13．第13题

公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的

A.一致性

B.程序性

C.复杂性

D.复合性

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

14．第14题

国际公共关系联合会成立于

A.1948年

B.1955年

C.1975年

D.1978年

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

15．第29题

公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是

A.推销产品

B.推销服务

C.营造舆论

D.塑造形象

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

16．第30题

所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和

A.公众的选择倾向

B.公众的行为倾向

C.公众的情感倾向与意图倾向

D.公众的购买倾向

标准答案：

C

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

17．第31题

公共关系成熟程度的一个重要标志是

A.部分并列型公关机构的建立与发展

B.公共关系委员会的建立与发展

C.部门隶属型公关机构的建立与发展

D.行业性公关协会的建立与发展

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

18．第32题

认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者

A.蔡尔兹

B.詹姆斯·格鲁尼格

C.雷克斯·哈罗

D.弗兰克·杰夫金斯

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

19．第33题

在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.定型作用

标准答案：

D

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

20．第34题

组织公关工作程序的第一步骤是

A.制定公关计划

B.找出差距，发现问题

C.制定公关预算

D.确立经营方针

标准答案：

B

您的答案：

题目分数：

1.0

此题得分：

0.0

21．第35题

现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府”向“_____政府”的转变。

A.管理型

B.监督型

C.控制型

D.服务型

标准答案：

D

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22．第36题

公共关系传入大陆地区是在

A.20世纪50年代

B.19世纪末

C.20世纪80年代

D.20世纪初

标准答案：

C

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23．第37题

企业广告运用最广泛的题材是

A.健康

B.快乐

C.时尚

D.效能

标准答案：

D

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24．第38题

按关系的重要程度，公众可分为

A.顺意公众、逆意公众

B.权力公众、社团公众

C.个体公众、组织公众

D.首要公众、次要公众

标准答案：

D

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25．第39题

以下属于人的身势语言的有

A.点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情

B.嗤之以鼻、拍手称快、指手画脚

C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观

D.手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足

标准答案：

C

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26．第40题

新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种

A.两级传播

B.三级传播

C.四级传播

D.多级传播

标准答案：

A

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27．第