人力资源管理师三级综合复习题.docx

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人力资源管理师三级综合复习题

一、单项选择题

73．以下选项中，不属于人力资源配置主要原理的是（B）。

A．互补增值原理 B．激励强化原理 C．动态适应原理 D．能位对应原理

74．人员配置的根本目的是（A）。

A．使得组织的任务和要求与个人相适应 B．为员工找到创造发挥作用的条件

C．通过个体之间取长补短形成整体优势 D．保持所有员工的心理和生理健康

77．心理测试方法中的能力测试，不包括（B）。

A．普通能力倾向测试 B．人格特质兴趣测试

C．特殊职业能力测试 D．心理运动机能测试

78．招聘成本评估中，招聘单价评估的计算公式为（B）

A．招聘单价＝广告经费／实际录用人数

B．招聘单价＝招聘总成本／实际录用人数

C．招聘单价＝招聘总预算／计划录用人数

D．招聘单价＝广告经费／计划录用人数

79．通过计算（D）可以分析被录用人员的素质状况。

A．招聘单价 B．应聘比例 C．招聘完成比例 D．录用比例

80．研究表明，许多领导者失败的主要原因，往往不在于智力、能力和经验不足，而在于（D）。

A．兴趣不高 B．市场条件恶劣 C．机遇不好 D．人格上不成熟

81．一般来说，（D）不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。

A．服务人员 B．事务性工作人员 C．销售人员 D．技术性研发人员

82．面试开始时，为了减缓压力，考官应从应聘者（A）开始发问。

A．可以预料到的问题 B．根本领想不到的问题

C．最难于回答的问题 D．简历中有疑问的地方

89．监控中间效果是评估受训者在不同（C）的提高和进步幅度，及时发现受训者取得的进步和规划预期的差距并采取补救措施。

A．培训范围 B．培训内容 C．培训阶段 D．培训领域

91．一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等备方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（B）。

A．多因性 B．多维性 C．动态性 D．公平性

92．下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是（B）。

A．它是在关键事件法的基础上发展起来的

B．评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据

C．发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目

D．它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定

94．为了确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行（A）。

A．薪酬调查 B．岗位评价 C．等级划分 D．人才评估

96．（C）不应包括在福利预算计划中。

A．班车 B．带薪培训 C．分红 D．企业缴纳的社会保险费

97．社会保险的实施对象是（A）。

A．劳动者 B．社会贫困者 C．军人及其家属 D．全体居民

98．如果某企业提倡团队合作的价值现，那么合理的薪酬管理原则为（C）。

A．同岗位等级薪酬标准相差很大 B．工资水平低于市场水平

C．同岗位等级薪酬标准相差不大 D．工资水平高于市场水平

99．支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（B）原则。

A．对外具有竞争力 B．对内具有公平性 C．对员工有激励性 D．薪酬成本的控制

102．如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（B）的工资报酬。

A．100％ B．150％ C．200％ D． 300％

103．某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、乙；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。

那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（B）。

A．丙、甲、乙、丁 B．乙、甲、丙、丁

C．甲、乙、丙、丁 D．丁、乙、甲、丙

73.B74.A77.B78.B79.D80.D

81.D82.A89.C

91.B92.B94.A96.C97.A98.C99.B102.B103.B

52．现代人力资源管理从（）看,与传统的人事管理不同,它更强调管理的动态性和组织的整体开发。

A．管理内容上 B．管理形式上

C．管理策略上 D．管理方式上

71．在工作丰富化过程中,应考虑的因素有（）。

A．多样化和任务的整体性 B．多样化和任务的协调性

C．趣味性和任务的整体性 D．多样化和任务的趣味性

75．在面试的准备阶段,不需要（）。

A．确定面试的目的 B．选择面试的类型

C．设计面试的问题 D．提出面试的预算

76．（）要求在人与事的配置过程中，岗位工作要求满负荷,又要符合人的生理心理要求。

A．能位对应的原理 B．弹性冗余的原理

C．动态适应的原理 D．互补增值的原理

77．问卷调查法的主要特点是（）。

A．范围广、速度快、费用低 B．范围广、速度快、费用高

C．范围小、速度快、费用低 D．范围小、速度慢、费用低

78．招聘的收益——成本比等于（）。

A．新员工为组织创造的总价值/招聘直接成本

B．新员工为组织创造的总价值/招聘单位成本

C．新老员工为组织创造的总价值/招聘总成本

D．新员工为组织创造的总价值/招聘总成本

79．在应聘人员较多的情况下,为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（）。

A．公文处理模拟法 B．笔试

C．决策模拟竞赛法 D．面试

80．（）属于假设式的提问方式。

A．如果你处于这样的情况，你将怎么做?

B．你的意思是这样的吗?

C．你曾经干过销售工作吗?

D．你认为这样做对吗?

81．在面试过程中。

为了缓解紧张的气氛,消除应聘者的心理压力,面试开始时,应采用（）的提问方式。

A．　假设式 B．清单式

C．　开放式 D．举例式

82．（）是经过多年的实践得以充实完善,并被证明是很有效的管理干部测试方法。

A．公文处理模拟法 B．即席发言

C．无领导小组讨论 D．角色扮演

83．在面试过程中,情景模拟中的组织能力测试侧重于考察（）。

A．部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力

B．会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力

C．会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力

D．　冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力

84．通过计算（）可以分析招聘信息发布的情况。

A．招聘单价 B．应聘比例

C．招聘完成比例 D．录用比例

87．（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。

A．课程实施 B．课程安排 C．课程规划 D．课程评价

88．监控培训的（）,可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度,及时发现差距并采取补救措施。

A．始原因 B．中间效果 C．全程计划 D．最终效益

92．行为主导型的绩效考评适合于对（）的工作进行考评。

A．管理性、事务性 B．管理性、技术性

C．事务性、技术性 D．管理性、事务性、技术性

93．企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定员工的绩效目标时（）。

A．由员工的上司制定

B．依据员工个人能力来确定

C．应该制定达到目标的详细步骤

D．目标一旦确定就不能再修改,要保持它的一致性

94．要使企业支付员工的薪酬水平保持一个合理的度,既不多付，也不少付,企业应进行（）。

A．绩效考核 B．岗位评价 C．劳动定额 D．薪酬调查

95．工作岗位评价是在（）基础上进行的。

A．绩效考核 B．薪酬等级 C．薪酬标准 D．岗位分析

96．如果某企业提倡团队合作的价值观,那么合理的薪酬管理原则为（）。

A．同岗位等级薪酬标准相差很大 B．工资水平低于市场水平

C．同岗位等级薪酬标准相差不大 D．工资水平高于市场水平

97．在薪酬调查时。

薪酬水平较高、支付能力较强的企业可以将注意力放在（）点处的薪酬水平。

A．25% B．40% C．50% D．75%

98．在下图中表示出两个企业有不同的岗位评价与薪酬的对应关系。

下面说法正确的是（）。

A．A企业的工资差距大 B．B企业的工资差距大

C．A与B企业难以比较 D．A企业的激励作用小

99．如果用人单位安排劳动者延长工作时间,需支付员工不低于本人日工资（）的报酬。

A．100% B．150% C．200% D．250%

l00．（）是福利管理的基本原则。

A．合理性、必要性、计划性和救助性 B．必要性、及时性、计划性和协调性

C．合理性、及时性、计划性和救助性 D．合理性、必要性、计划性和协调性

103．根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于（）。

A．市场工资水平 B．市场平均薪酬水平的25%点处

C．最低工资标准 D．市场平均薪酬水平的75%点处

108．（）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。

A．加强企业民主管理 B．协调劳动关系

C．维护职工合法权益 D．法律效力不同

100

103

108

54、劳动者的合法权益包括财产权益、人身权益以及法定权益和约定权益等，无论其内容如何，或存在于劳动关系的何种阶段，都应纳入劳动法的保护内容，这体现了对劳动者的（）。

（A）基本保护

（B）全面保护

（C）平等保护

（D）优先保护

57、从（）看，传统的人事管理机械呆板，而现代人力资源寻求科学性和艺术性。

（A）管理手段上

（B）管理技术上

（C）管理内容上

（D）管理体制上

58、结构性失业是在（）的条件下，由于劳动力的供求之间结构不对应、不统一所造成的失业。

（A）劳动力需求数量大于社会对它的总供给量

（B）劳动力供给数量大于社会对它的总需求量

（C）劳动力供给数量等于社会对它的总需求量

（D）劳动力供给数量小于对它的结构总需求量

75、人员配置的（）表明，对于企业中那些没有用好之人，其问题之一是没有找到他的可用之处，没有正确的识别人。

（A）能位对应原理

（B）动态适应原理

（C）要素有用原理

（D）互补增值原理

77、最适合于普通职员的招聘的内部招募方法是（）。

（A）档案法

（B）推荐法

（C）布告法

（D）介绍法

81、面对大规模的应聘者，最高效的筛选方法是（）。

（A）筛选简历

（B）笔试

（C）筛选申请表

（D）面试

82、在国外，企业选拔“高、精、尖”人才时，通常是通过（）来实现的。

（A）猎头公司

（B）人才交流中心

（C）校园招聘

（D）招聘洽谈会

85、（）不属于企业培训需求信息的收集方法。

（A）工作任务分析法

（B）观察法

（C）重点项目分析法

（D）面谈法

87、对于培训师的培训，不应包括（）的培训。

（A）授课技巧

（B）工具使用

（C）教学内容

（D）任职能力

88、衡量培训效果最常用的经济指标是（）。

（A）产值增长率

（B）投资回报率

（C）劳动生产率

（D）绩效成本率

90、（）不属于员工绩效的性质和特点。

（A）多因性

（B）多维性

（C）多重性

（D）动态性

92、品质主导型的绩效考评不适合于对员工的（）进行考评。

（A）工作潜力

（B）工作精神

（C）沟通能力

（D）工作质量

93、关于关键事件法的叙述，不正确的是（）。

（A）关键事件对事不对人

（B）关键事件的观察记录费时费力

（C）该方法不能区分员工行为的重要

（D）使用该方法能有效比较员工在绩效上的差异

94、影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括（）。

（A）企业薪酬策略

（B）产品需求弹性

（C）企业支付能力

（D）企业员工素质

95、关于岗位评价的描述，正确的是（）。

（A）岗位评价结果不得公开

（B）员工不应参与岗位评价

（C）岗位评价结果应该公开

（D）岗位评价结果不可修改

99、在进行薪酬调查统计分析时，将同一类数据由低到高排列，再计算出数据排列的中间数据，即25%点处。

这种方法称为（）。

（A）要素计点法

（B）数据排列法

（C）要素比较法

（D）频率分析法

100、为使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少，企业所进行的工资调整属于（）。

（A）激励性调整

（B）工龄工资调整

（C）特殊调整

（D）生活指数调整

101、企业为员工缴纳的各类社会保险费，应属于（）的范畴。

（A）工资总额

（B）全员性福利

（C）特殊福利

（D）困难补助

103、事业单位为员工缴存住房公积金应在财政部门核定收支后从（）中列支。

（A）预算

（B）成本

（C）费用

（D）A项或C项

110、根据有关规定，依照工伤致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，将伤残分为十个等级。

被鉴定为（）的，原则上有用人单位安排适当工作，并享有相应的待遇。

（A）五至十级

（B）五至六级

（C）五至八级

（D）一至四级

100

101

103

110

53、（）不是劳动监督检查制度方面的内容。

（A）纠正违反劳动法的行为和现象（B）检查企业的社会保险缴费情况

（C）检查企业的劳动安全卫生条件（D）调查和解决企业工资差距问题

54，在（）上，传统人事管理方法单一，以人工为主处理数据，而现代人力资源管理，更

强调使用电脑技术处理信息资料，及时准确地提供决策依据。

（A）管理手段（B）管理方式

（C）管理技术（D）管理形式

55、实际上，不论是出于工资水平的考虑，还是出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有（）的色彩。

、

（A）自愿性失业（B）周期性失业

（C）摩擦性失业（D）结构性失业

58、一般而盲，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。

（A）0，1～0．3 （B）0．2～0．3 （C）0．2—0．4 （D）0．2～0．5

75、在情景模拟测试中，（）测试是侧重于考察协调能力的测试。

（A）组织能力（B）语言表达能力

（C）事务处理能力（D）公文处理能力

78、招聘申请表的设计主要是根据（）来确定．

（A）招聘对象（B）工作说明书

（C）招聘计划（D）人力资源规划

80、通过（），单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间。

（A）猎头公司（B）招聘洽谈会

（C）人才交流中心（D）熟人推荐法

81、在人员录用过程中，（）是最关键的问题。

（A）录用计划（B）录用标准

（C）录用决策（D）录用原则

82、在面试提问中，（）是让应聘者自由地发表意见或看法，以获取应聘者更全面的信息。

（A）清单式提问（B）封闭式提问

（C）举例式提问（D）开放式提问

83、在心理测试中，身体能力测试属于（）。

（A）组织能力测试（B）特殊职业能力测试

（C）普通能力倾向测试（D）心理运动机能测试

85、在培训效果评价的过程中，一般应用（）来评价受训者的认知程度。

（A）面试（B）笔试

（C）观察（D）实验

86、（）是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培

训需求信息。

（A）个人面谈法（B）集体面谈法

（C）工作盘点法（D）重点团队分析法

91、对公司高层人员考评的主要内容是（）。

（A）领导特征（B）劳动效率

（C）领导行为（D）经营效果

92、（）是行为观察量表法的特点之一。

（A）不能量化（B）难以比较员工业绩

（C）不能区分员工行为重要程度（D）编制费时费力

94、最低工资标准由（）规定。

（A）企业自行（B）国务院或人大常委会（C）主管部门（D）各省、自治区、直辖市

95、单位新调入的员工，从（）开始缴存住房公积金。

（A）调入之日（B）调入第二个月

（C）调入第三个月（D）调入单位发放工资之日

96、在社会保障体系中，社会保险实施的对象是（）。

（A）全体居民（B）军烈属

（C）劳动者（D）贫困者

98、以下表述不正确的是（）．

（A）薪酬实质上是一种交易或交换（B）薪酬不包括实物性的报酬

（C）薪酬应体现效率与公平的原则（D）薪酬应服从市场交换规律

99、岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明（）。

（A）激励作用愈小（B）薪酬差距愈小

（C）激励作用愈大（D）薪酬等级愈多

101、不属于社会福利的项目是（）。

（A）财政补贴（B）生活补贴

（C）公共设施（D）养老保险

102、进行（）的目的是发现和确认企业中哪些岗位具有更加重要的价值，从而为改进管

理、合理确定薪酬提供依据。

（A）薪酬调查（B）岗位分析

（C）福利管理（D）岗位评价

105、（）不属于劳动卫生规程的内容。

（A）防止噪声和强光刺激（B）防止电磁辐射的危害

（C）防止有毒物质的危害（D）劳动者健康检查规程

107、集体合同中（）的部分，一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利和

劳动安全卫生等项条款。

（A）劳动条件标准（B）一般性规定

（C）过渡性规定（D）补充性规定

108、职工因工致残被鉴定为（），应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤

残抚恤证件．

（A）五至六级（B）七至十级（C）一至四级（D）五至十级

101

102

105

107

108

33、劳动法律关系的主体是指（）

（A）工会代表与用人单位

（B）工会与用人单位

（C）职工代表与用人单位

（D）劳动者与用人单位

44、（）是将企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

（A）数理统计分析

（B）SWOT分析

（C）财务报表分析

（D）市场预测分析

51、“没有无用之人、只有没用好之人”体现（）深刻内涵。

（A）要素有用原理

（B）能位对应原理

（C）互补增值原理

（D）弹性冗余原理

54、选择招聘渠道的首要步骤是（）

（A）分析招聘人员的特点

（B）确定适合的招聘来源

（C）分析单位的招聘要求

（D）选择适合的招聘方法

55、初步筛选方法是对应聘者是否符合职位（）的一种资格审查。

（A）基本要求

（B）全面要求

（C）根本要求

（D）主要要求

56、在情景模拟测试中，要考察一个人的部门之间协调能力，要对其进行（）

（A）事务处理能力测试

（B）组织能力测试

（C）语言表达能力测试

（D）沟通能力测试

57、（）是指对招聘中的费用进行调查核实，并对照预算进行评价的过程。

（A）招聘数量质量评估

（B）招聘信度效度评估

（C）招聘成本效益评估

（D）招聘方式方法评估

58、在招聘评估中，应聘比等于应聘人数与（）之比。

（A）录用人数

（B）计划招聘人数

（C）选中人数

（D）选拔录用人数

59、培训管理的首要制度是（）。

（A）培训服务制度

（B）培训考核制度

（C）培训激励制度

（D）培训奖惩制度

60、企业防范培训风险，应根据（）原则考虑培训成本的分摊。

（A）利益获得

（B）利益补偿

（C）利益均沾

（D）利益均等

61、培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的（）

（A）培训实施计划

（B）培训制度说明

（C）培训项目评估报告

（D）培训经费预算报告

63、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估。

（A）重点

（B）全程

（C）针对性

（D）参与性

65、在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是（）

（A）直接主管

（B）一般员工

（C）高层领导

（D）人力资源部人员

66、（）是衡量销售人员工作质量的重要指标。

（A）月度营业额

（B）年度销售量

（C）产品废品率

（D）顾客投诉率

67、品质主导型考评的特点是（）

（A）效度较差

（B）标准易于确定

（C）可操作性强

（D）重在工作结果

68、关于关键事件法叙述不正确的是（）。

（A）关键事件对事不对人

（B）该方法要考虑行为的情景

（C）该方法只注重对行为本身的评价

（D）关键事件是指有效和无效的工作行为

69、薪酬水平低的企业应注意（）点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。

（A）15％

（B）25％

（C）35％

（D）45％

71适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则。

（A）对外具有竞争力

（B）对内具有公正性

（C）对员工具有激励性

（D）吸引人才

72、（）不是影响企业薪酬的主要外部因素。

（A）劳动力市场

（B）工资形式

（C）相关的劳动法规

（D）社会保障水平

73、岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式，但是我们最为关心的是（）。

（A）岗位与职务的相关度

（B）岗位等级高低

（C）岗位与薪酬的对应关系

（D）岗位与绩效的对应关系

77、在进行工资奖金调整方案测算的时候，如果出现员工的薪酬等级降低，同时工资也降低的情况，一般应采取（）

（A）按照新的方案执行

（B）维持现有工资水平不降

（C）折中的办法

（D）和员工沟通，执行新的标准

78、当经济效益发生变化时，企业所进行的薪资调整属于（）

（A）奖励性的调整

（B）生活指数调整

（C）工龄工资调整

（D）特殊性的调整

84、（）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

（A）领导满意度调查

（B）工会满意度调查

（C）员工满意度调查

（D）各行政部门满意度调查

28、下列不属于《

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