IC卡食堂消费管理系统.docx
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IC卡食堂消费管理系统
感应卡食堂收费系统
方案书
贵阳鹏飞光电网络工程有限公司
2006年4月
一、射频卡（感应卡）收费管理系统简介
根据贵单位提出的实际应用要求，以“一卡通”技术实现感应卡食堂收费管理，采用统一的感应卡规范和通讯规范，可以扩展做到一卡多用，节省投资。
本系统的使用将取消饭票和现金在食堂中的流通，节约了票证制作、补充的费用，防止票证丢失和伪造，杜绝流通环节的漏洞，有效阻断票证流通造成的污染和病菌传播。
同时，简化了就餐手续，省去了票证清点程序，提高了工作效率，有效地控制和加强了财务和现金管制。
特别是食堂的就餐数据直接纳入计算机管理，为整个食堂的管理创造了极为有利的条件。
系统特点：
1．完善的系统软件功能
系统可实现食堂消费感应卡的发卡管理、查询、挂失、数据统计并提供各种营业报表等。
此外还可在管理工作站直接将伙食补贴直接发放到各个职员的帐号，省时省力；在客户需要的情况下，可结合考勤数据的记录，判断某位职员是否当班，是否提供工作餐。
2．高可靠性、高稳定性的联网工作方式，数据安全备份，不会错帐；
在断电的情况下，收费机自带后备供电电源，可脱机正常工作。
3．灵活的系统结构
不同规模、性质、要求的单位可根据实际情况选择不同的系统结构。
4．完备的故障处理技术
系统中任一设备发生故障，或出现各种意外事件时，系统仍能继续工作。
5．强大的扩展功能
可根据不同用户的需要，将系统扩展企业一卡通其他应用子系统如门禁、生产岗位管理等。
运行平台为WIN98或WIN2000
二、系统组成
电脑1台打印机1台ID发卡机1台收费管理软件一套
ID收费服务器1台，ID收费机N台，ID感应卡N张，485转换器1个，接线盒N个，通讯网线，电源线。
线管等。
三、系统结构示意图
四、灵活的消费方式
1.普通消费方式即：
普通扣款消费
2.记次消费方式
在规定时间段内允许免费消费1次，但记下消费者卡号及消费时间。
3.“记次＋收费”消费方式
在规定时间段内第一次消费免费，只记下卡号及消费时间。
其后的消费均为扣钱消费。
4.记帐消费方式
记下消费时的消费金额及消费时间，但不扣卡上金额。
5．定时定值方式
在规定时间段内允许一次定值消费。
6.通过设置，可以允许或禁止不同类别的消费卡在此收费机上消费。
如:
学生不能到教师食堂消费。
五、发卡管理软件
1.操作简单，易学，易用。
2.数据库自动维护，且重要的数据库加密。
六、灵活的报表
1.操作总表：
可以提供各类发卡、换卡、退卡、情况报表。
2.营业报表：
可以提供各收费机早、中、晚、夜餐消费情况报表。
3.消费报表：
可以提供各类消费卡早、中、晚、夜餐消费情况报表。
4.消费账单：
可以提供消费者个人卡金消费情况及收支平衡表。
七、报表样例
食堂各餐营业报表单位:
****
2003/10/11至2003/10/12（单位:
元）制表时间2003/10/12
机号
早餐
中餐
晚餐
夜餐
合计
次数
金额
次数
金额
次数
金额
次数
金额
次数
金额
1
7
14
4
16
9
36
0
0
20
66
2
8
16
2
8
9
36
0
0
19
60
小计
15
30
6
24
18
72
0
0
39
126
卡类消费情况报表单位:
****
2003/10/1至2003/10/12（单位:
元）制表时间2003/10/13
卡类
早餐
中餐
晚餐
夜餐
合计
次数
金额
次数
金额
次数
金额
次数
金额
次数
金额
1
8
16
3
12
0
0
11
33
22
61
2
7
14
3
12
0
0
7
21
17
47
小计
15
30
6
24
0
0
18
54
39
108
个人消费帐单单位:
****
姓名:
**编号:
001882000/11/11至2000/11/15制表时间:
2000/11/16
序号
消费金额
消费日期
时间
机号
1
4.00
2000/11/11
12:
23
5
2
4.00
2000/11/11
17:
41
1
3
4.00
2000/11/13
17:
35
3
4
4.00
2000/11/14
17:
25
6
5
4.00
2000/11/15
12:
15
2
合计
20.00
八、主要设备技术参数
1、感应卡简介
感应卡即为THRC12/13只读式非接触IC卡，它靠读卡器感应供电并读出存储在芯片EEPROM中的唯一卡号，卡号在封卡前一次写入，封卡后不能更改。
无源和免接触是该芯片两个最突出的特点，射频接口电路是关键的核心技术，它从读卡器接收射频能量，为芯片产生电源和时钟，并采用相移键控和加载调幅等技术实现卡与读卡器间的无线通讯。
感应式感应卡具有操作方便、快捷、可靠，应用广泛等突出优点。
我公司除可以提供H4001厚白卡外，更可以提供带印刷的H4102薄卡，我公司的低频印刷薄卡符合银行卡的0.76mm厚度的标准。
先进的制造工艺是我公司低频卡区别于其它工厂低频卡的最大优点，坏卡率远低于其它卡厂生产的低频卡。
性能上的表现也远优于其它低频卡，使用寿命长。
芯片：
台湾4001COB工作频率：
125KHZ感应距离：
8-20cm
ID厚卡：
厚度1.8mm，标准卡尺寸大小，是目前最经济的射频IC卡片带有ID号码，带有一个便携孔，可以丝网印刷LOGO文字信息；
标准薄卡：
厚度0.8mm，标准尺寸大小，可以胶印、丝网印刷、打印照片；
非标准薄卡：
厚度1.05mm，标准尺寸大小可以胶印、丝网印刷、打印照片；
典型应用：
巡更系统、考勤系统、门禁系统、食堂售饭系统等射频识别领域
感应卡主要特点
★载波频率为125KHZ（THRC12）或13.56MHZ（THRC13）；
★卡向读卡器传送数据的调制方式为加载调幅；
★卡内数据编码采用抗干扰能力强的BPSK相移键控方式；
★卡向读卡器数据传送速率为3.9kbps（THRC12）或6.62kbps（THRC13）；
★数据存储采用EEPROM，数据保存时间超过10年；
★数据存储容量共64位，包括制造商、发行商和用户代码；
★卡号在封卡前写入后不可再更改，绝对确保卡号的唯一性和安全性；
★THRC13芯片除封装成标准卡片形状外，还可根据应用需要封装成筹码等多种形状。
感应卡工作原理
系统由卡、读卡器和后台控制器组成。
工作过程如下：
（1）读卡器将载波信号经天线向外发送；
（2）卡进入读卡器的工作区域后，由卡中电感线圈和电容组成的谐振回路接收读卡器发射的载波信号，卡中芯片的射频接口模块由此信号产生出电源电压、复位信号及系统时钟，使芯片“激活”；
（3）芯片读取控制模块将存储器中的数据经调相编码后调制在载波上，经卡内天线回送给读卡器；
（4）读卡器对接收到的卡回送信号进行解调、解码后送至后台计算机；
（5）后台计算机根据卡号的合法性，针对不同应用做出相应的处理和控制。
感应卡应用范围
与接触式IC卡相比，非接触式感应卡无需插拔卡，避免了由于机械接触不良导致的各种故障，因而具有操作方便、快捷、可靠、寿命长等突出优点，特别适用于人流量大的场合。
THRC12/13非接触式感应卡主要可应用于身份识别和寻址控制，如门禁、保安、考勤等领域，也可扩展应用到展览会、公园、旅店、餐厅等公共场所的门票、优惠卡等。
以及生产过程、邮政包裹、航空铁路运输、产品包装、交通等部门的物流、电子标签、防伪标志、一次性票证等众多领域。
虽然它仅是一种只读卡，但利用后台计算机控制管理，即使是涉及收费管理的问题也可以在一定范围应用，如食堂就餐收费管理等。
针对具体应用，可将持卡人的个人资料送入后台计算机，建立数据库并配置应用软件，使用时通过读卡器将读到的卡号送至后台计算机，从数据库中调出持卡人的个人资料，而后根据具体应进行操作，因而应用范围极其广阔。
2、HCE-406系列感应卡阅读器
Ⅰ、产品用途：
HCE-406系列感应卡阅读器专门用于ID信息的读取及传送，可广泛用于银行、税务、商检、邮电、交通、考勤等领域。
Ⅱ、产品特点：
读写状态声、光双重指示
提供多种接口输出方式
采用独特抗干扰措施，适合各种环境的使用
Ⅲ、技术指标：
感应卡标准：
125khZEMID
读卡距离：
≤5cm
电源：
DC 5V±5% 65MA
输出接口：
RS-232 键盘口
工作环境：
工作温度0ºC-+45ºC 工作湿度10%-90%RH
3、DH-S8D台式消费机
台式
1、整个系统可脱离计算机独立运行，每次操作的情况均有详细记载。
2、数据存储可靠、存储信息量大：
本机采用特殊的EEPROM存储芯片,绝无数据流失现象；存储时间可达10年以上
3、卡片使用寿命长，数据可靠，与同类产品相比性价比高,使用特定的加密措施，完全防止非本单位的ID/IC卡流通使用。
4、本机自带后备电源，即使在无市电的情况下也能连续工作5小时以上。
5、消费机采用全封闭设计，安全稳定，适合各种各样的环境使用。
6、收费方式灵活，有任意金额消费方式、固定金额消费方式、菜单消费方式、自动扣款消费方式、单笔最大消费限额设定。
7、如果使用已挂失的ID/IC卡，本机将自动报警，提示工作人员没收该卡
8、双面显示窗口：
工作人员和消费者可同时查看相同的显示内容，可显示消费金额、剩余金额。
统计方法简单，直接在消费机上按“统计”鍵就可知道本消费机的总销售收入。
9、软件操作简单，方便易学，可根据需要打印出各种收支及消费报表。
10、运行于Win98/2000/XP操作系统平台。
·自动关机：
机器空闲30分钟后，机器自动关机。
屏蔽上部干扰。
用交流电时电池继续充电；
·指示灯显示：
当使用交流电时，指示灯为绿色；指示灯不亮时，收费机在使用后备电池工作；当指示灯为红色时，后备电池欠压，此时应尽快关机；
·后备供电：
直流后备电池在无市电时不间断供电，在充满电的情况下，供电时间超过4小时，当指示灯为红色时，后备电池欠压，此时应尽快关机；
·欠压关机；当无交流，由后备电池供电，而电池电压低于5.8V时，机器自动关机；
·具有短路、过流保护功能；
·工作方式：
联网方式，可以转为脱机收费，但数据传输时必须联网；
·收费方式：
有计算器、定值（套餐）两种方式；
·挂失报警：
卡片丢失后可挂失，遇到挂失的卡片，机器会自动报警；
九、产品特性
1．自动关机：
机器空闲３０分钟后自动关机。
屏蔽外部干扰,电池继续充电。
2．欠压报警:
当无交流电源时，由后备电池供电，电压低于5.9V时欠压报警，电源指示灯为红色。
3．欠压关机:
在没有接交流电的情况下，当蓄电池电压低于5.8V时，机器自动关机。
绝对保证蓄电池不会因为人为疏忽忘记关机而使电池放干。
4.后备供电：
正常使用时，采用交流２２０Ｖ供电。
直流后备电池在没有接交流电时可不间断正常供电，供电时间超过8小时。
5.联网方式:
网络稳定可靠，界面清楚简单。
严谨的通讯协议，保证任何外部干扰都不会影响收费机通讯。
6.收费方式：
有普通收费、记次、记次＋收费、记帐、定时定值等多种方式。
7.算帐方式：
有计算器、定值（套餐）两种方式。
8.挂失报警：
卡片丢失后可挂失，遇到挂失的卡片，机器会自动报警。
9．可以限制卡片当天允许消费的累计次数和累计金额。
服务器性能参数
工作电压：
DC12V/500MA（消费机），DC12V/1000MA（服务器）
读卡距离：
8CM到20CM
通讯方式：
RS-485通讯（服务器自带RS-232转RS-485的功能）
最多可联机器：
99台消费机；
存储容量：
40000-60000条
传输速率：
9600bps
传输距离：
1200米（RS-485）12米（RS-232）
工作环境：
-10℃到50℃，相对湿度为5%到95%
储存环境：
-20℃到70℃，相对湿度为5%到95%
十、售后服务体系
我公司完善的技术支持和售后维护是系统得以建设成功并长期稳定运转的重要保障。
公司在系统集成行业上的宗旨是“我们的产品就是服务”，而技术支持和维护则是我们优质服务的重要体现。
系统维护的主要是为了保障系统的正常运行，为了达到这个目的，我们认为大体有三个思想：
·维护应以预防为主，在系统的软硬件平台建设完成之后，我公司应有责任帮助建设方建立一个无忧环境，其主要内容就是建立一套完整的规章制度，并运用一整套系统和网络管理工具以保障网络的正常运行。
·系统维护的大量基础工作还得依靠各级技术队伍，仅仅依靠我公司的力量肯定是不够。
在工程的整个过程中，我公司会尽可能地帮助建设方建立一支自己的技术队伍，做好技术转移。
·系统维护的主要工作还需要我公司来完成。
我们将有一套完整的分阶段的系统支持维护体系，包括支持维护的机构和计划，以及相应的责任和承诺。
一、实施阶段
1、实施原则
·保证订货符合设计，并按期到位建设方指定场所；
·我公司负责所有合同内的软件、硬件设备的现场安装、调测和运行；
·在安装实施过程中设备安装、调试所需的工具、仪表均由我公司负责；
·我公司负责软硬件设备件的连通。
2、实施分期
一卡通的建设，涉及管理的方方面面，所以是个艰巨的任务。
为建设好这项工程，我们必须有计划分步骤地实施，因此我们将按照如下的各个阶段实施这个项目：
·第一阶段：
完成一卡通项目平台的搭建及调试，确保基础设施能够正常运转，数据流畅通、安全；
·第二阶段：
分阶段对操作人员和系统维护人员进行系统化的培训。
·第三阶段：
配合建设方进行系统试运营。
加深培训效果，防范错误操作，进一步熟练使用和维护系统。
二、系统试运行阶段
这一时期对应于工程阶段划分中第二阶段的试运行部分。
这一阶段的特点是工程具体实施中可能忽略的一些问题和隐患多在这个时期暴露，因而是确保全系统在未来正式运行阶段能长期正常稳定运行的关键阶段，系统的技术支持和服务也显得尤为重要。
责任及承诺：
在试运行期内，我公司所提供的软、硬件设备出现问题或故障时，我公司承诺指定有经验的技术人员，市区内2小时以内、外地36小时内赶到现场，免费进行更换和维修并保证在48小时内修复，否则提供备用设备。
三、系统保修（维护）阶段
在试运行期结束后，即进入系统的保修和维护期。
从这个阶段开始，系统正式进入实用阶段，因而这一阶段将成为系统整个支持和维护的工作中心和重点。
·全时响应
我们将为买方提供24小时响应的服务，并提供特殊的通讯联系办法。
一般为上班时采用技术咨询电话线路，在下班后转接至手机。
这种方式可以非常及时的响应第一线用户的问题。
·定期巡检
我公司对每个项目在系统安装验收后半年期和一年期将派工程师对系统进行系统巡检，现场对系统进行测试及优化，及时发现系统存在的故障或潜在的故障，提前消除故障隐患。
确保系统安全稳定的运行。
·远程联机
如果用户遇到一些设备调试的基本问题，我们的支持工程师或专家可以通过远程拨号登录到用户设备上来查看问题所在，并指导用户排除故障。
这种方式可以以更快、更及时的方式达到亲临现场解决问题的效果。
·现场支持
如果用户遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机难以解决时，可根据用户具体情况，就近安排工程师赶到现场解决问题。
人数根据实际情况和需要而定。
·产品支持
·公司负责所提供软、硬件设备的现场安装、调测、开通。
在保修期间，若所提供的软、硬件设备出现问题故障时，公司方将指定有经验的技术人员，及时赶到现场，免费进行更换和维修。
.·公司将对其软件提供技术支持。
并负责为该系统进行相应升级。
.·公司派技术人员支持用户，从有关设备的安装、软件的调试等方面提供不同层次的技术支持与服务。
.·提供网络和其它方面的技术咨询，协助用户解决在使用过程中出现的各类技术问题。
.·为了更有效地做好最终用户的售后服务，提高服务质量，我们为每个最终用户建立一份详细的档案。
·产品保修
公司对其提供的自己生产的硬件设备保修一年，终身维护，其它外购设备、如打印机、计算机等按照生产厂家标准售后服务方式。
十一、产品保修范围
A、系统自然使用过程中，壹年之内免费保修。
B、因操作流程错误、使用方法不当、操作员人事变动需要二次培训或者以下任何一种情况引起的乙方系统故障，不在本保修范围内。
1、客户的电源电压引起的数据库故障；
2、硬件人为进水、破损，未经乙方许可自行拆装设备、数据线等。
3、使用任何未经我公司认可的设备、软件、卡片等等；
4、因甲方的电脑硬件故障，电脑上网或者其它非我方引起的系统问题。
C、以上情况维修时最底收费包括：
来回差旅费+吃住的费用+市内50元/天的补贴（市外100元/天的补贴）+寄修到厂家的来回运费+维修费+零件费+为此产生的通讯费。
十二、系统价格
序号
产品、项目名称
厂家型号
单位
单价
数量
金额
1
电脑（建议用双硬盘）
台
1
自备
2
打印机
台
1
自备
3
感应台式收费机
DH-S8D
台
1200
10
4
感应发卡机
HCE-406
台
1000
2
一台备用
5
网络服务器
DH-SERVER
台
1800
2
一台备用
6
感应白卡（不印刷）
EM4001
张
16
3000
7
收费管理软件
IDST5.85标准版
套
2000
1
赠送
8
税款、工程材料费等
（总价）*10%
9
合计
附1、部分典型客户
西南师范大学贵州省国家安全厅
武汉理工大学贵州省公安厅
长沙电力学院贵阳市乌当区人民政府
桂林电子工业学院贵阳市南明区人民政府
昆明中医学院贵州省六盘水市政协
昆明三中贵阳龙洞堡机场
贵州万达客车厂贵州邮政信息技术局
云南昭通普洱中学贵州省安顺地区邮政局
贵州华城酒店（集团）贵州省毕节地区邮政局
贵州丽豪大饭店贵州省黔西南州邮政局
贵州黔西中水电厂贵州省邮政局
贵阳新希望饲料厂贵州省移动通信公司
重庆顶益食品公司贵州六盘水移动通信公司
贵阳海信电子有限公司贵阳市移动通信公司
贵州省气象局贵州毕节移动通信公司
贵阳艾维时尚公司贵州遵义移动通信公司
贵州遵义卷烟厂贵州省安顺移动分公司
贵州遵义烟草分公司贵州省移动服务公司
贵州省兴义一中贵州省毕节市烟叶复烤厂
贵州电信黔南分公司食堂贵阳新天职业中专
贵州省电力培训学校贵州省黔东南州医院
贵阳经济技术学校贵州六盘水西南计算机学校
湖北大学贵阳复兴外国语学校贵州省农科院附中
贵州省电信公司食堂贵州省清镇一中
西贵阳华夏学校贵州遵义湄潭中学
贵阳金筑大学二食堂贵州科技工程职业学院
贵州遵义务川民族中学贵州遵义习水三中
贵州省国防军校……
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