社会工作基础知识考试试题含答案rx.docx
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社会工作基础知识考试试题含答案rx
社会工作基础知识试题（含答案）
一、单项选择题
1．某地区失依儿童、家境贫困儿童、受艾滋病影响儿童等特殊儿童生活比较窘迫。
社会工作者在这一地区收集这些特殊儿童的信息，并对这些儿童提供支持性服务，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
社会工作者承担的角色为（）。
64
A．支持者
B．保护者
C．教育者
D．中间人
【答案】A
解析：
社会工作者在专业活动中，担当着多种角色。
如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。
对特殊儿童的服务中，支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
2．一年前A社区成立了青年人环保小组，相邻B社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。
下列活动中最直接体现资源共享理念的是（）。
348
A．动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动
B．联合环保小组、合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动
C．利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识
D．动员合唱小组为本社区居民进行表演
【答案】B
解析：
资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。
题中，B项最直接体现资源共享理念。
3．矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑、紧张、很不开心，开始不愿参加培训。
按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是（）。
195
A．赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训
B．对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪
C．帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重
D．无条件关怀小张，增加随访的次数
【答案】C
解析：
认知理论是以认知心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。
它着力于改变人的行为，但它把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上。
与心理分析理论不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。
它认为，人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使行为能得到正确的、理性的引导。
题中，针对小张的情况，小王应帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重。
4．小张今年28岁，有轻度智力障碍。
下列为小张提供的服务中属于社区康复内容的是（）。
166
A．市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡
B．特殊教育学校免费接收小张学习文化知识
C．职业技术学校免费为小张提供职业培训
D．居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作
【答案】D
解析：
社区康复是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。
题中，属于社区康复内容的是居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作。
5．某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残疾人在工作时，遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作，这些残疾人敢怒不敢言。
针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是（）。
A．为承担保洁工作的残疾人进行技能培训
B．评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作
C．在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视
D．探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决
【答案】C
解析：
《残疾人保障法》规定，国家和社会应逐步创造良好的环境，改善残疾人参与社会生活的条件。
大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，建立一种和谐的社会生活环境。
题中，社会工作者宜采取的做法是在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视。
6．我国残疾预防分为一级、二级和三级。
下列预防措施中属于第三级预防的是（）。
A．开展新生儿计划免疫工作
B．宣讲安全规划，推动安全教育
C．及早发现伤病，及时治疗
D．使用运动治疗方法减轻残疾
【答案】D
解析：
三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。
7．某地区失依儿童、家境贫困儿童、受艾滋病影响儿童等特殊儿童生活比较窘迫。
社会工作者在这一地区收集这些特殊儿童的信息，并对这些儿童提供支持性服务，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
社会工作者承担的角色为（）。
64
A．支持者
B．保护者
C．教育者
D．中间人
【答案】A
解析：
社会工作者在专业活动中，担当着多种角色。
如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。
对特殊儿童的服务中，支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
8．社会工作者动员社会爱心人士以志愿者身份与贫困家庭的青少年结对子，作为青少年的“成长向导”，分享创业经验，提供实习机会。
社会工作者上述工作最主要的功能是（）。
267
A．改善社区环境
B．发展社会网络
C．促进能力建设
D．增加社会资产
【答案】B
解析：
发展社会网络是指社会工作者除了给予政策范围内的积极救助外，还要帮助救助对象拓展社会交往，修复或者建立各类社会关系，比如邻里、朋友、亲戚的关系等，使得救助对象能获得一些物质和感情的支持。
社会工作者还需要联系一些专业组织、志愿者组织等，尽量为救助对象提供更多的服务、资源和信息等。
题中，社会工作者动员爱心人士：
以帮助贫困家庭的青少年，体现了发展社会网络的功能。
9．矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑、紧张、很不开心，开始不愿参加培训。
按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是（）。
195
A．赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训
B．对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪
C．帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重
D．无条件关怀小张，增加随访的次数
【答案】C
解析：
认知理论是以认知心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。
它着力于改变人的行为，但它把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上。
与心理分析理论不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。
它认为，人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使行为能得到正确的、理性的引导。
题中，针对小张的情况，小王应帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重。
10．社会工作者小王近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。
在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（ A）。
A．肯定社区居民的能力，增强其信心B．告诉社区居民自己与他们不再有关系C．向居民承诺随叫随到D．悄悄离开
11．某社区积极开展社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览等功能于一体的综合信息服务项目。
青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。
这个案例体现了（ C）。
A．社会工作行政在青少年社会工作中的运用B．个人层面社会工作方法的运用
C．社区层面社会工作方法的运用D．群体层面社会工作方法的运用
12．能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务是（D）。
A．支持性的青少年社会工作B．预防性的青少年社会工作C．治疗性的青少年社会工作
D．发展性的青少年社会工作
13．社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（ C）。
A．要达到的目标B．要改变的问题C．要改变的人和系统D．要寻求的方法
14．社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。
下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。
331
A．了解老年人喜爱的文体活动类型
B．为服务活动制定合理目标
C．及时表彰鼓励表现突出的志愿者
D．开展老年人对服务活动的满意度调查
【答案】A
解析：
为老年人提供的社区服务主要有以下几种：
①养老服务，例如开办小区敬老院、老人公寓、托老所，以及以综合包户的形式为孤寡老人（或独居老人）服务；②文化教育服务，例如老年人活动站、老年人书法小组、老年人大学等；③健康服务，例如老年人健康辅导、心王甲咨询、家庭病床、老年病知识讲座等；④再就业服务，使低龄健康老人发挥余热，进行劳务中介；⑤婚姻服务，例如老年人婚姻介绍所，金婚、银婚纪念活动等。
根据题目以及选项内容可知，A项属于文化教育服务。
15．老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。
老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。
近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费。
为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。
根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是（）。
253
A．最低生活保障和医疗救助
B．失业救助和医疗救助
C．教育救助和医疗救助
D．失业救助和最低生活保障
【答案】C
解析：
专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。
专项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。
这些项目具有重叠性，也就是说，某些群体或者某类家庭有可能享受到几类救助。
题中，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是教育救助和医疗救助。
16．社会工作者动员社会爱心人士以志愿者身份与贫困家庭的青少年结对子，作为青少年的“成长向导”，分享创业经验，提供实习机会。
社会工作者上述工作最主要的功能是（）。
267
A．改善社区环境
B．发展社会网络
C．促进能力建设
D．增加社会资产
【答案】B
解析：
发展社会网络是指社会工作者除了给予政策范围内的积极救助外，还要帮助救助对象拓展社会交往，修复或者建立各类社会关系，比如邻里、朋友、亲戚的关系等，使得救助对象能获得一些物质和感情的支持。
社会工作者还需要联系一些专业组织、志愿者组织等，尽量为救助对象提供更多的服务、资源和信息等。
题中，社会工作者动员爱心人士：
以帮助贫困家庭的青少年，体现了发展社会网络的功能。
17．运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程，指的是社会工作（ B）。
A．评价B．评估C．预估D．总结
18．社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划。
为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。
通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。
张莉在上述小组活动中扮演的角色是（D）。
A.协助者B．咨询者
C．鼓励者D．领导者
19．在贫困救助中。
下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是（）。
A．提高最低工资标准
B．消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定和执行
C．推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本
D．倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难
【答案】C
20．社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于（）策略。
A．就业辅导和职业训练中的短期策略
B．就业辅导和职业训练服务的宣传策略
C．就业辅导和职业训练中的长期策略
D．就业辅导和职业训练之前的增能策略
【答案】D
21．为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。
该小组工作属于（）青少年服务。
A．发展性B．预防性
C．治疗性D．补救性
【答案】B
22．医务社会工作者在政策服务中的角色有多种，定位不准确的是（B）。
A．咨询者
B．控制者
C．研究者
D．行政者
E．倡导者
23．家庭社会工作的开展离不开三个要素：
家庭社会工作者，家庭以及（A）。
A．家庭社会工作价值观
B．家庭成员的配合
C．家庭环境的改善
D．家庭政策的倡导
E．外界环境的支持
24．在贫困救助中．下列不属于社会E作者在社会结构调整层面上的社会工作的是（E）。
A．参与贫困救助制度的设计、修订与实施
B．改善救助对象劳动就业的环境
C．倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难
D．倡导劳动力市场的规范
E．为救助对象解决实际的困难
25．小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。
夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。
在这个案例中，小明是（）的服务对象。
3
A．潜在
B．现有
C．外展
D．自愿
【答案】A
解析：
服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。
那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。
题中，小明是潜在的服务对象。
26．在我国的香港地区，矫正社会工作也称作（C）工作。
A．治疗
B．康复
C．感化
D．感动
E．保护
27．（A）是家庭治疗运动的领导者和家庭治疗理论的奠基者。
‘
A．鲍恩
B．韦伯
C．埃里克森
D．斯金纳
E．泰勒。
28．（B）主要由民政部门负责，将社区康复纳入社区服务系统。
A．世界卫生组织模式
B．社区服务模式
C．家庭病床模式
D．小组服务模式
E．特殊类型残疾人的社区康复模式
29．三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。
小丽学习很认真，但学习成绩一直不是很好，小丽的母亲花了很多时间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。
社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心。
社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。
在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的（B）原则。
A.家庭处境
B．帮助家庭成员增能
C．家庭个别化
D．满足家庭成员需要
30．矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供（A）的条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划的前提。
A．基本生存B．教育发展C．劳动就业D．再社会化E．医疗保障
31．在制订服务计划阶段，定义目标是指（C）。
A．解释目标的词义B．已经解释清楚的目标
C．将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标．以利目标的执行
D．对社会工作者和服务对象共同选择确定的目的，清楚阐释其意义
E．定义和目标的相互关系
32．当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（答案：
A根据问题的性质，介入行动可以分为危机干预、资源融合、经济援助和安置服务。
其中，危机干预是指当服务对象遇有突发性事件时，例如失业、疾病和天灾人祸等问题发生时，需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。
）的介入行动。
A．危机干预B．资源整合C．经济援助D．安置服务
33．“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?
”这是社会工作者对目标设定中的（答案：
A在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制订的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极解决的问题。
所以，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢，并增加服务对象行动决心的过程。
其方法是：
社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，如“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?
”等）程序所采用的方法。
A．确定服务对象的需要和问题B．向服务对象解释设定目标的目的C．共同选择适当的目标D．确定目标并决定目标的先后次序
34．（答案：
B问接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。
间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动）通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。
A．直接介入B．间接介入C．综合介入D．宏观介入
35．光荣院社会工作服务对象的问题不包括（答案：
A光荣院社会工作服务对象的问题包括：
①老化问题；②老年慢性病增加与生活质量受损；③心理失衡；④社会地位下降；⑤社会隔离）。
A．家庭婚姻障碍B．社会隔离C．社会地位下降D．老化问题
36．当前复员退伍军人的需要主要集中在（答案：
C当前，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。
随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长，在岗时间越来越短，安置后的上岗率越来越低，上岗后的福利待遇保障越来越难）。
A．婚姻家庭方面B．健康方面C．就业方面D．心理调适需要
37．现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、花草养护、生活理财等与家庭生活有关的教育属于（答案：
B家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之问的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量）教育。
A．社区B．家庭生活C．健康D．文化科学
38．文静的父母在机构改革中下了岗，全家仅靠每个月的低保生活。
文静在学校中不和同学攀比，学习也很认真，但成绩却不是很好，父母很着急，向社会工作者王欣求助。
王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高文静学习成绩的方法。
王欣发现，虽然文静在学习新知识时领会能力较差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此来增强父母对文静学习的信心。
王欣进一步指出，父母应该培养文静独立思考和自主学习的能力。
王欣的服务体现了家庭社会工作中的（答案：
D帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。
帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力）原则。
A．家庭处境B．家庭个别化C．满足家庭成员需要D．帮助家庭成员增能
39．家庭社会工作的目的是（答案：
A家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。
家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。
因此，家庭社会工作的服务焦点既可以是帮助家庭克服面临困难的，治疗修补取向的，也可以是协助家庭发挥家庭成员潜能的，成长发展取向的）。
A．帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能B．提高家庭的经济水平C．促进家庭关系的和谐D．帮助处于危机当中的家庭解决困难
40．基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。
下列社会工作服务中，不属于基本生活救助内容的是（答案：
B推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：
①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。
）。
A．对低保对象的日常管理B．协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险C．为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源D．协助申请最低生活保障
41．某社会工作服务队，在灾后的一个临时社区开展救助服务时，引导居民成立了“互助小组”，还组织居民开展了“我们都是一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。
在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（答案：
B困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。
在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。
本题中，社会工作者开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容）。
A．制定灾后救助政策B．建立邻里支持网络C．整合驻区单位资源D．发挥社区社会组织的力量
42．婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（答案：
D如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，本题中婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动）。
A．改善亲子关系的服务B．改善家庭成员关系的服务C．家庭的救助与帮扶D．改善夫妻关系的服务
43．石板房社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目，主要是为社区残疾、生活困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。
该项目为老人提供的服务属于（答案：
C在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及了贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多方面的内容。
它依据的是老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策。
它为老年人提供了基本的生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。
本题中，花园社区的“关爱老人”服务项目属于生活保障）。
A．居家养老B．家务服务C．生活保障D．日托照顾
44．在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（答案：
B保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。
其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害）是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视及剥削。
A．支持性服务B．保护性服务C．补充性服务D．替代性服务
45．目前在很多城市的道路设计中，都会专门铺设盲道，这是（B无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。
物质环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等；信息和交流的无障碍主要是要求公共传播媒介应使听力、语言和视力残疾人无障碍地获得信息，进行交流，包括影视字幕、盲文、手语）体现。
A．
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