住宅质量保证书完整版.docx

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住宅质量保证书完整版

住宅质量保证书

住宅质量保证书

第一篇：

住宅质量保证书范例

住宅质量保证书范例

1、定义：

住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

2、意义：

鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。

通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。

3、主要内容：

（1）房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级；

（2）注明房屋基础构造的使用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。

（3）各部位、部件的保修内容和保修时间；国家对部分内容规定了最低保修内容和期限，具体有：

屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；门窗翘裂、五金部件损坏1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月。

（4）房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。

4、保修期规定：

开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。

保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。

在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。

5、给付开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者；同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。

第二篇：

解读《住宅质量保证书》

图为住宅质量保证书范本

《住宅质量保证书》都约定了什么？

及保修期限与保修范围是什么？

解答：

我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。

开发商应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。

商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。

具体保修期限与保修范围是：

地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内；屋面防水为3年；墙面、厨房和卫生间地面为1年；地下室及管道渗漏为1年；墙面、

解读《住宅质量保证书》

第三篇：

商品住宅质量保证书

商品住宅质量保证书

序号维修项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限１屋面防水5年２墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏3年３墙面、顶棚抹灰脱落2年４地面空鼓开裂、大面积起砂2年５门窗翘裂、五金件损坏2年６管道堵塞6个月７供冷系统和设备2个采暖

期、供冷期８已生洁具2年９电器管线2年１０给、排水管道安装2年１１地基基础、主体结构正常合理使用寿命内第四篇：

住宅质量保证书.do

住宅质量保证书

住宅质量保证书

一、质量验收

··商住楼项目2#、4#楼已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收，条件具备、验收合格，并按中华人民共和国建设部令78号《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》以及《广西壮族自治区房屋建筑工程和市政基础竣工验收及备案管理实施细则》规定申请工程竣工验收备案。

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，开发商将对土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按以下规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。

（注：

自行拆、移、改、增造成的质量问题均不在保修范围内）

保修项目及保修期限

1、屋面防水、外墙面防水、渗水漏水。

（伍年）

2、厨房和卫生间渗水漏水。

（伍年）

3、水泥地面空鼓、开裂、大面积起砂。

（贰年）

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。

（贰年）

5、门窗缝隙过大、严重翘裂。

（贰年）

6、卫生间、厨房地面积水。

（贰年）

7、各种通水管道、阀门漏水、通气孔或烟道不通。

（贰年）

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。

（贰年）

9、房屋建筑的地基与基础工程和主体结构，在合理使用寿命年限内。

1－－

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定，保修期限按照国家规定执行。

三、保修处理

本公司自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目紧急处理，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修的，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自竣工验收之日起开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、修和使用不当造成的质量问题均不在保修范围内。

业主验收后自行添置及改动的装备、设施均由业主自行承担维修责任。

收楼后，业主自行装修的，由于装修造成的质量问题及管道堵塞等，开发商一律不负保修责任，由业主自行维修；若因此造成房屋质量受损或公共部分及其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围的，在力所能及条件下，可进行维修服务，并按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作有意推迟、敷衍处理、不负责任、为难用户

等行为的，客户可向所管辖物业公司投诉。

物业单位：

鑫旺物业服务有限公司

投诉电话：

投诉部门：

·

物业管理

本公司已委托物业服务有限公司对本商品住宅进行保修管理工作，保修时，请客户直接与该物业公司联系。

联系电话：

联系人：

办公地点：

八、公司为各业主建立维修台帐，如需要咨询、维修请到

物业公司工程部。

年月日

第五篇：

新建住宅质量保证书

《新建住宅质量保证书》必须作为购房合同的附件，与购房合同具有相等法律效力，新建住宅质量保证书。

《新建住宅质量保证书》由房地产公司按规定的内容，要求印制。

质量保证书的基本内容：

1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准。

2、已通过市、区县质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。

3、所属的楼栋具有《上海市新建住宅交付使用许可证》。

4、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有工程质量问题的，由公司单位承担维修责任。

a、墙面、楼面、管道发生渗漏；

b、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；

、门、窗安装不密闭，出现翘裂；

d、墙面、顶棚抹灰层脱落；

e、照明线路发生故障；屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定，保证书《新建住宅质量保证书》。

因住户使用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。

5、住户入住后，有关住宅质量的投诉来信来访，公司单位将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。

6、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。

经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由公司单位承担有关的鉴定费用。

7、如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据《上海市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可根据

市府9521号令《上海市新建住宅配套建设与交付使用管理办法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。

住户亦可直接向人民法院提起诉讼。

8、公司单位愿承诺的其他内容。

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附送：

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第一篇：

住宅质量保证书范例

住宅质量保证书范例

1、定义：

住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

2、意义：

鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。

通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。

3、主要内容：

（1）房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级；

（2）注明房屋基础构造的使用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。

（3）各部位、部件的保修内容和保修时间；国家对部分内容规定了最低保修内容和期限，具体有：

屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；门窗翘裂、五金部件损坏1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月。

（4）房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。

4、保修期规定：

开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。

保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。

在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。

5、给付开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者；同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。

第二篇：

解读《住宅质量保证书》

图为住宅质量保证书范本

《住宅质量保证书》都约定了什么？

及保修期限与保修范围是什么？

解答：

我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。

开发商应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。

商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。

具体保修期限与保修范围是：

地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内；屋面防水为3年；墙面、厨房和卫生间地面为1年；地下室及管道渗漏为1年；墙面、顶棚抹灰层脱落为1年；地面空鼓开裂、大面

解读《住宅质量保证书》

第三篇：

商品住宅质量保证书

商品住宅质量保证书

序号维修项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限１屋面防水5年２墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏3年３墙面、顶棚抹灰脱落2年４地面空鼓开裂、大面积起砂2年５门窗翘裂、五金件损坏2年６管道堵塞6个月７供冷系统和设备2个采暖

期、供冷期８已生洁具2年９电器管线2年１０给、排水管道安装2年１１地基基础、主体结构正常合理使用寿命内第四篇：

住宅质量保证书.do

住宅质量保证书

住宅质量保证书

一、质量验收

··商住楼项目2#、4#楼已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收，条件具备、验收合格，并按中华人民共和国建设部令78号《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》以及《广西壮族自治区房屋建筑工程和市政基础竣工验收及备案管理实施细则》规定申请工程竣工验收备案。

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，开发商将对土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按以下规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。

（注：

自行拆、移、改、增造成的质量问题均不在保修范围内）

保修项目及保修期限

1、屋面防水、外墙面防水、渗水漏水。

（伍年）

2、厨房和卫生间渗水漏水。

（伍年）

3、水泥地面空鼓、开裂、大面积起砂。

（贰年）

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。

（贰年）

5、门窗缝隙过大、严重翘裂。

（贰年）

6、卫生间、厨房地面积水。

（贰年）

7、各种通水管道、阀门漏水、通气孔或烟道不通。

（贰年）

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。

（贰年）

9、房屋建筑的地基与基础工程和主体结构，在合理使用寿命年限内。

1－－

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定，保修期限按照国家规定执行。

三、保修处理

本公司自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目紧急处理，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修的，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自竣工验收之日起开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、修和使用不当造成的质量问题均不在保修范围内。

业主验收后自行添置及改动的装备、设施均由业主自行承担维修责任。

收楼后，业主自行装修的，由于装修造成的质量问题及管道堵塞等，开发商一律不负保修责任，由业主自行维修；若因此造成房屋质量受损或公共部分及其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围的，在力所能及条件下，可进行维修服务，并按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作有意推迟、敷衍处理、不负责任、为难用户

等行为的，客户可向所管辖物业公司投诉。

物业单位：

鑫旺物业服务有限公司

投诉电话：

投诉部门：

·

物业管理

本公司已委托物业服务有限公司对本商品住宅进行保修管理工作，保修时，请客户直接与该物业公司联系。

联系电话：

联系人：

办公地点：

八、公司为各业主建立维修台帐，如需要咨询、维修请到

物业公司工程部。

年月日

第五篇：

住宅工程质量保证书

住宅工程质量保证书

：

为了做好对工程质量跟踪服务工作，根据《建筑法》有关规定和省建设厅赣建质12号文的精神，对由本公司项目经理施工员负责施工的

工程，作出如下质量保证：

一、符合贵方提供的设计施工图纸要求

二、符合国家、江西省现行住宅施工技术规程要求

三、墙体、屋面、楼面无渗水现象

四、已通过本公司组织的质量验收

五、保修期限内，属保修范围内的工程质量问题，均由本公司承担维修责任

1、保修期限

自竣工验收交付使用之日起，到以下规定的期限为保修期

土建工程为一年，其中屋面防水工程为三年。

电气管线、上下水管道安装工程为六个月。

供热及供冷为一个采暖期及供冷期。

室外的上下水工程为一年。

其他按合同规定。

2、保修范围

屋面渗雨

室内地面空鼓、开裂、起砂，面砖松动、有防水要求的地面渗漏

内外墙及顶棚抹灰、面砖、油漆等饰面脱落，墙面浆起碱脱皮

门窗开关不灵或缝隙超过规范规定

厕所、厨房、盥洗室地面倒泛水造成积水

外墙面渗水，阳台积水，窗边渗水

室内上下水、供热系统管道渗水、漏气，暖气不热，电器、电线漏电，照明灯具坠落

室外上下水管道漏水、堵塞

钢筋砼、砖石砌体结构及其它承重结构变形、裂缝超过国家规范和设计要求

3、按建设部《建设工程质量管理办法》第七章第42条规定，维修费用由责任方承担。

六、住宅工程竣工后，有关工程质量的投诉，本公司将及时给予实地察看，书面答复，并妥善处理。

七、联系人：

联系电话：

单位盖章：

签名：

201X年X月X日

住宅质量保修书

本着对住户负责，对社会负责的原则，本公司对提供销售的路工程号，建筑面积为平方米的住宅，自签约交付之日起作以下承诺及说明。

一、凡一年内在正常使用情况下，有以下工程质量问题的，均由本公司承担维修责任

1、墙面、屋面发生渗漏

2、墙面、顶棚抹灰层脱落

3、门窗安装出现翘裂、变形、不密闭

4、厕所、厨房、盥洗室、阳台地面倒泛水、积水，顶棚漏水

5、主体裂缝超过国家规范要求

6、管道发生渗漏；雨水管、污水管发生堵塞、冒溢

7、照明线路发生故障

8、暖气不热

二、因住户使用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内

三、住户入住后，有关住宅质量的投诉，本公司将在一周内给予实地察看，并且及时给予答复和妥善处理。

四、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。

经有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还购房款或调换住房，并由本公司承担有关的鉴定费用。

五、凡对本公司有关工程质量的答复或处理有争议的，可向当地建设工程质量主管部门申请协调仲裁。

六、该保修书作为住宅销售合同的附件为合同的有效文件，与合同具有同属法律效力。

单位名称：

单位负责人：

201X年X月X日

住宅使用说明书

用户姓名：

为了维护消费者利益，本着对用户负责精神，本公司对销售住宅，提出下列使用注意事项：

一、本工程建设单位为：

设计单位为：

施工单位为：

监理单位为：

二、本工程建筑结构类型为：

楼面荷裁设计值为：

承重墙体平面布置参见附件

三、本工程能满足用户下列设施功能

注：

暗管暗线敷设平面图见附件

四、住户房屋装修，应保证房屋原有结构整体性、抗震性和结构安全，应符合抗震、供电、市容、消防等有关规定，不得因装修影响毗邻房屋的使用安全。

五、住户装修时，确需改变下列结构的，需经当地房屋管理部门批准。

1、拆改柱、墙、混凝土等承重构件

2、拆除窗间墙和在窗间墙上打洞

3、在承重墙上挖壁打洞

4、在楼面基层上凿槽安装各类管道

5、其他拆改房屋结构的行为

六、住户装修时，不得影响他人水电设施使用，不得擅自改动室外水电设施；封阳台应与小区整体效果相同。

七、无关人员不得上屋面，以防损坏屋面隔热板和防水层。

八、房屋所有人或使用人应当爱护和合理使用房屋，自觉维持公共建筑。

九、本住宅物业管理部门联系人：

联系电话：

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