加盟新店铺开业操作流程.docx
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加盟新店铺开业操作流程
加盟新店铺开业操作流程
为规范公司加盟店新店开业前相关部门间工作衔接的工作流程,保证工作有效、有序地开展,特制定如下规定:
一、开店计划审批:
由营销部报《每季市场拓展计划》至总裁处,初步确定每季开辟新店数量。
目前公司基本上是采取客户上门的方式进行合作。
二、客户向公司提出加盟申请后,公司市场拓展专员按《客户加盟流程》,在签订《客户考察合同》后,交纳考察保证金,由市场拓展专员考察,撰写《新开店考察报告》,并初步审定是否能开业,报各级审批,经总裁同意后方可确认同意成为加盟客户,市场拓展专员填写《加盟店开业审批表》(附件一),逐级审批后,报总裁处审批。
三、由市场拓展专员办理加盟合同,如是商场专柜,必须要求加盟商提供商场联营协议原件,方可开展相关工作。
四、由市场拓展专员通知客户按公司规定打入保证金(老客户按同城市(以县区级为标准)开新店将享受免交品牌使用费,异城市开新店将续交品牌使用费)、首批货款,该货款到位方可操作。
五、由市场拓展专员填写《店铺装修申请表》(附件三),交策划部设计图纸。
六、策划部负责装修图纸的设计,设计图纸完毕后,填写《店面设计审批表》(附件四),交总裁办审批。
经总裁审批后,交总裁办预算员核价后,转交给工程部;同时,策划部需按《促销管控方法》来制定开业促销活动等相关事宜。
七、如为公司装修则工程部寻找工程制作单位,经商议,经总裁确认后,签订装修合同和委托装修合同,公司派工艺指导进行现场指导;如为客户自行装修则工程部填写公司提供道具清单,公司派工艺指导进行现场指导,具体请参照《店铺装修流程》执行。
八、如由公司装修验收:
由工程部、商场、加盟商共同验收。
按《装修验收单》(附件五)格式进行验收为准,装潢公司凭此单进行结账,验收责任人:
1、商场专柜(厅):
以商场、加盟商、工程部共同验收为准。
2、专卖店:
以工程部、加盟商共同验收为准。
九、如是客户装修,则由公司工艺指导和策划部共同验收,是否按公司要求完全装修,装修的质量是否符合要求,如不符合公司要求,需整改后才能开业。
一十、市场拓展专员督促加盟商于开业之前去当地电信局申请电话、宽带安装。
一十一、加盟管理科提前十天负责准备货品、服饰品、各类开店用品、工作服等物品,货品、服饰品等开业物品,工作服按《工作服管理方法》执行。
一十二、策划部负责店铺内所有形象品的配置工作,并办理所有物品的入库工作,由营销中心的形象品保管员电脑入帐,并开单出库,按《新开店形象物品交接清单》(附表九)与加盟科交接,由加盟科发货给客户
一十三、所有导购员必须由公司营运科在开业前十天在杭州进行培训,培训安排详见《新店开业导购员培训日程和内容安排表》。
一十四、信息中心负责“电脑销售系统”安装及培训、OA培训工作,必须在开业前安装完毕,并负责后期系统数据正常工作的跟进。
“电脑销售系统”的培训在店员培训时,培训完毕。
一十五、新店营业前,营运科必须和店长及店员一起搞好店内卫生和服装及服饰品的现场陈列工作。
一十六、营运科在新店营业时,在当地现场指导和再培训三天,直至该店完全正规化运作、业绩稳定为止。
十四、各类附表
附表一:
加盟店开业审批表;
附表二:
店铺装修申请表
附表三:
店面设计审批表;
附表四:
装修验收单
附表五:
新开店形象物品交接清单
附表一:
加盟营店开业审批表
填表人:
日期:
店铺名称
联系人
详细地址
联系电话
面积
准备开业时间
性质
合约期限
每月租金
保证金
管理费
商场扣点
平面图:
市场运营科
营销总监签字
总裁签批意见
附表二:
加盟店铺装修申请表
填表人:
_______________填表日期:
____________
店铺
客户姓名
店铺属性
□专卖店□专厅□中岛
联系电话
店铺地址
面积
预计装修时间
预计开业时间
要求设计稿
确定时间
平面图:
特别说明:
附表三:
加盟店面设计审批表
填表人:
填表日期:
店面地址
客户姓名
店面属性
□专卖店□专厅□中岛
联系电话
面积
预计装修时间
预计装修期
预计开业时间
要求设计稿
上交时间
实际完成时间
设计技术参数:
边货架
个
总米数
可挂货(春秋装5cm,夏装4cm,冬装7cm)
点挂
个
单个点挂数
共可挂货
中岛
个
总米数
可挂货
模特
个
合计挂货量
实用面积
挂货率
试衣间
实用面积
仓库面积
仓库货架
总米数
间隔(2.5cm)
可挂货数
总容量
件
设计人员
主管审核
总经理审核意见:
附表四:
()加盟店装修验收单
填表人:
专卖店名称
性质
□自营□联营□托管
详细地址
面积
负责人
电话
装潢总价
时间进度考核
预计装修
完成时间
实际装潢
时间
有无延时
1、是;2、按进度完成
延误处理意见
完整性验收
所有装潢物品内容
是否都装潢到位
1、全部齐;2、缺少部分()
是否完全
按装修图纸及说明书装修
1、完全;2、擅自改动
改动部分:
材质运用是否与要求相同
质量验收
是否合格:
工程部
确认签字
加盟商
确认签字
商场负责人确认签字
装潢公司
确认签字
附表五
新开店形象物品交接清单
填表人:
填表日期:
附件名称
品牌/规格
数量
单位
单价
金额
备注
策划部签字
加盟科签字
加盟商签字