15春东财《金融服务营销》在线作业二随机满分答案.docx
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15春东财《金融服务营销》在线作业二随机满分答案
15春东财《金融服务营销》在线作业二（随机）满分答案
一、单选题
1.以下不属于公共关系工作机构的是（）。
A.公关员
B.公关公司
C.公关部
D.公关协会
正确答案:
A
2.下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A.政府的喉舌、官方的工具
B.都以传播为主要的工作手段
C.都源于传播学
D.是两门交叉学科
正确答案:
A
3.“公众优先的意识”，又可称为（）。
A.尊重公众的意识
B.创新审美的意识
C.塑造形象的意识
D.真诚互惠的意识
E.立足长远的意识
正确答案:
A
4.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A.进攻型公共关系
B.软维系
C.强化维系
D.硬维系
正确答案:
C
5.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A.宣传型
B.服务型
C.征询型
D.维系型
正确答案:
D
6.双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。
A.为了双方的利益,和谐拓展
B.寻求公众的理解、认同与接纳
C.为了扩大自身影响而玩弄公众
D.为了赢得公众的支持而取悦公众
正确答案:
A
7.艾维?
李所代表的是（）。
A.双向沟通式的公共关系
B.单向吹嘘式的公共关系
C.双向对称性的公共关系
D.单向传播式的公共关系
正确答案:
D
8.CS和CIS是（）。
A.1+1=2
B.1+1＜2
C.1+1＞2
正确答案:
C
9.公共关系与人际关系的关系是（）。
A.相互交叉、包容的
B.毫不相关
C.根本上是一致的
D.相对立的
正确答案:
A
10.公共关系的产生基础主要是（）。
A.业缘
B.血缘
C.地缘
D.趣缘
正确答案:
A
11.企业文化建设的起点是（）。
A.企业文化的建设
B.企业文化的定位
C.企业文化的更新
D.企业文化的创新
正确答案:
B
12.公共关系传播的核心内容是（）。
A.组织名誉
B.组织规模
C.组织范围
D.组织形象
正确答案:
D
13.下列不属于“三名”的选项是（）。
A.名称
B.名门
C.名品
D.名人
正确答案:
A
14.下列关于名牌的说法中错误的是（）。
A.名牌的评定内容是品质和价值
B.名牌的评定主体是组织与产品
C.名牌的最终归属是著名品牌
D.名牌的评定方式是认知和确定
正确答案:
B
15.被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。
A.信息个性
B.组织目标
C.公众心理
D.审美情趣
正确答案:
D
16.企业识别系统的英文缩写是（）。
A.CS
B.VIS
C.CIS
D.BIS
正确答案:
C
17.下列关于商标的说法中错误的是（）。
A.商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B.商标是为了表示商品的特定质量（如获得金质、银质奖章的标记）
C.商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D.商标是商品的标记,是区别不同生产者（或经营者）的产品标记
正确答案:
B
18.（）的主导思想是“投公众之所好”。
A.双向沟通式的公共关系
B.双向对称性的公共关系
C.单向传播式的公共关系
D.单向吹嘘式的公共关系
正确答案:
A
19.经验效应是指（）。
A.近因效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应
正确答案:
D
20.（）被誉为“公共关系之父”。
A.爱德华?
伯纳斯
B.阿伦?
森特
C.艾维?
李
D.乔治?
克里尔
正确答案:
C
二、多选题
1.公共关系意识包括（）。
A.创新审美的意识
B.尊重公众的意识
C.塑造形象的意识
D.立足长远的意识
E.传播沟通的意识
正确答案:
ABCDE
2.组织最主要的公众有（）。
A.内部员工
B.消费者
C.生产者
D.竞争对手
正确答案:
ABD
3.公众的特征包括（）。
A.宏观恒定,微观渐变
B.群体显现,个体概念
C.利益一致,欲求冲突
D.群体概念,个体显现
正确答案:
ACD
4.依据传播主体，公共关系的人际传播可以分为（）。
A.对内传播
B.对外传播
C.个体传播
D.公众传播
E.组织传播
正确答案:
CDE
5.下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有（）。
A.公关策划属于公关活动中最高的层次
B.公关策划是公关运作中的飞跃
C.公关策划就是出点子
D.公关策划是公共关系价值的集中显现
正确答案:
ABD
6.名牌的特性包括（）。
A.有形资产与无形资产的对立统一
B.结实与脆弱的对立统一
C.简单与复杂的对立统一
D.满足物质享受与精神享受的统一
E.有限与无限的对立统一
正确答案:
ABCDE
7.公共关系人员必须具备（）。
A.较好的心理素质
B.广泛的人际交往范围
C.很好的职业道德
D.良好的知识结构
E.实用的能力技巧
正确答案:
ACDE
8.组织的内部信息包括（）。
A.组织的无形资产
B.组织的贡献
C.组织的历史
D.组织的目标
E.组织的政策与措施
正确答案:
ABCDE
9.公共关系策划中，书面报告包括（）。
A.方案的实施过程
B.公关活动策划书
C.综合分析的介绍
D.方案的论证报告
正确答案:
BCD
10.公关意识的概念包括（）基本含义。
A.对公共关系如何影响公众的认识
B.对影响和争取公众的必要性和能动性的认识
C.对公众地位、作用的认识
正确答案:
ABC
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