上海人力资源管理师二级规划上机考题库.docx
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上海人力资源管理师二级规划上机考题库
作者：
ZHANGJIAN
仅供个人学习，勿做商业用途
第一篇人力资源规划
一、判断题（下列判断正确地请打“√”，错误地打“╳”）
1、战略学家迈克尔•波特将企业战略定义为“企业设计用于开发核心竞争力和获取竞
争优势而整合和协调企业一系列资源和行动地谋划”.
2、企业战略包含三方面地基本内容：
目标、计划和部署.
3、企业战略服从于组织结构，组织结构地功能在于分工和协调，是保证战略实施地必
要手段.
4、在行业处于发展阶段，企业采用地区扩张战略，只需采用简单地结构或形式.
5、企业采用多种经营战略时，往往应运用事业部制结构或矩阵结构.
6、在行业增长阶段后期，企业采用纵向整合战略，往往采用职能制结构或事业部结构.
7、在行业进入成熟期，企业采用数量扩张战略时，往往采用矩阵结构或网络型结构.
8、从企业战略与组织结构地关系看，组织结构往往有前导性，而战略往往有滞后性.
9、企业长期战略比较偏重于财力，中期战略偏向于技术，而企业地短期战略则偏重于
人力资源战略支持.
10、战略管理地模式代表着战略管理过程，通常分为三个阶段：
战略制定、战略实施、
战略评价.
11、组织变革指随着企业内部环境地变化，对组织结构中不适应发展地部分进行调整、
变革乃至重新构架.
12、组织结构是实现组织战略目标地手段，组织结构追随组织战略，随组织战略地变化
而变化.
13、组织变革中地结构变革是指改变组织成员地态度行为准则、作风、人与人交往关系.
14、德国公司制度地特点是法人持股和法人相互持股，通过法人相互持股，银行与企业
相互渗透.
15、日本公司制度实行地是“双委员会”和“职工参与决定”地制度.
16、成长型企业地战略是发展和扩张，相应地人力资源发展战略就是员工队伍规模扩大.
17、衰退型地企业战略是稳定发展，其人力资源发展战略着眼于员工队伍素质提高和结构优化.
18、企业进入国际化经营阶段，人力资源发展战略就以实施国际化和跨文化发展为内容.
19、成熟型地企业战略要收缩业务战线，逐步退出市场，其人力资源发展战略会选择停
止招聘和裁员地保守战略.
20、德尔菲法是选取国内外本行业最先进企业作为标杆，与最先进企业地主要经济和人
力资源管理指标进行对照比较地方法.
21、竞标法是特别地专家意见咨询方法，是一种避免专家之间相互影响及“从众行为”，
能够逐步达成一致意见地结构化方法.
22、人力资源需求预测地方法分定性和定量预测两类.
23、马尔可夫分析方法是找出过去人事变动地规律，以此来推测未来人事变动趋势地一种方法.
24、对于管理人员供给地预测，最简单有效地方法就是管理人员接任计划.
25、工作设计地目地是明确所要完成地任务以及完成这些任务所需要地人地特点.
26、工作分析地目地是明确工作地内容和方法，明确能够满足组织所要求地工作与员工
个人期望工作之间地关系.
27、职务规范是关于一种工作中所包含地任务、职责以及责任地一份目录清单.
28、工作描述是一个人为了完成某种特定地工作所必须具备地知识、技能、能力以及其
他特征地一份目录清单.
29、工作分析中地访谈法指工作分析者就某一个职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作地意见和看法.精品文档收集整理汇总
30、工作分析或最初地工作设计强调以人为导向地和以团队/价值为导向地工作设计思
想，再设计则可以归类为以任务为导向地.
31、以泰勒地科学管理为核心地传统工作设计思想是以人为导向地和以团队/价值为导
向地工作设计思想.
32、以人为导向地工作再设计思想是指在人权解放斗争中建立起来地，它以人性地眼光
来看待工作.
33、工作扩大化是对工作内容地纵向扩展，而工作丰富化则是横向工作扩展.
34、工作专业化是通过动作和时间研究，将工作分解为若干很小地单一化、标准化及专
业化地操作内容和操作程序.
35、企业业务重组地要点在于立足于长期战略而对公司业务活动范围进行地调整、平衡.
36、企业财务重组涉及调整公司地资产、债务组合，对股东支付更多地红利、调整现金
收入结构等.
37、企业组织重组涉及公司结构、制度地变动，旨在提高公司管理队伍地效率.
38、企业流程再造在本质上是全局性地变革与企业总体战略地变化.
39、人力资源会计是指将人地成本和价值作为组织地资源而进行地计量和反映.
40、人力资源成本会计是指为取得、开发和重置作为企业资源地人而引起地成本地计量
和报告.
41、重置成本是指能够直接计入成本计算对象（如某项产品或某项工程等）地生产费用.
42、原始成本是指不能直接计入而必须按一定标准分配于不同成本计算对象地生产费用.
43、直接成本是指为获得一项资源而实际发生全部货币支出.
44、间接成本是指按照目前市场状况，重新获得某项资产所需要地全部费用支出.
45、实支成本（又称付现成本）是指生产经营过程中需要用现金支付地成本.
46、应负成本（又称非付现成本）是指在生产过程中，短期不涉及现金支付地成本.
47、人力资源机会成本是指为了获得或重置人力资源而放弃或损失掉地那部分收入.
48、人力资源标准成本一般包括标准获得成本、标准开发成本和标准重置成本.
49、空职成本是指企业在特色或招聘到离职者地替代人员之前，由于某一职位出现空缺，不能完成某项工作或任务，由此而引起地一种间接成本.精品文档收集整理汇总
50、人力资源实际成本是指人力资源管理过程中，根据企业现有各类人员地状况，为获
得和开发所需人员而制定地最佳选择方案所发生地成本.
二、单项选择题（下列每题地选项中，只有1个是正确地，请将其代号填在模线空白处）
1、__________简单地小型企业，只生产一种产品，或生产一个产品系列，面对一个独特地小型市场适合选择（）精品文档收集整理汇总
A简单结构、职能结构
B职能结构或事业部结构
C事业部结构或矩阵结构
D事业部结构或战略经营网络型结构
2、在较大地或多样化地市场上提供单一地或密切相关地产品与服务系列地企业适合选择
（）
A简单结构、职能结构
B职能结构或事业部结构
C事业部结构或矩阵结构
D事业部结构或战略经营网络型结构、
3、在多样化地市场上扩展相关地产品系列地企业适合选择（）
A简单结构、职能结构
B职能结构或事业部结构
C事业部结构或矩阵结构
D事业部结构或战略经营网络型结构、
4、在大型地多样化市场进行多种经营，提供不相关地产品与服务地企业适合选择（）
A简单结构、职能结构
B职能结构或事业部结构
C事业部结构或矩阵结构
D事业部结构或战略经营网络型结构、
5、（）使企业在现有地战略基础水平上向更高一级地目标发展，该战略宜选择在企业生
命周期变化阶段地上升期和高峰期.
A发展型战略
B稳定型战略
C紧缩型战略
D常规型战略
6、（）使企业在战略期内所期望达到地经营状况基本保持在战略起点地范围和水平.
A发展型战略
B稳定型战略
C紧缩型战略
D常规型战略
7、（）是指企业从现有地战略基础水平往后收缩和撤退，且偏离战略起点较大地战略.
A发展型战略
B稳定型战略
C紧缩型战略
D常规型战略
8、（）地公司制度是在传统地自由资本主义基础上发展起来地，是公司制最发达地国家.
A美国
B英国
C日本
D德国
9、（）公司制度地特点是法人持股和法人相互持股，通过法人相互持股，银行与企业相
互渗透.
A美国
B英国
C日本
D德国
10、（）公司实行地是“双委员会”和“职工参与决定”地制度.
A美国
B英国
C日本
D德国
11、成长型企业地战略是发展和扩张，相应地人力资源发展战略就是（）.
A停止招聘和裁员地保守战略
B员工队伍规模扩大
C员工队伍素质提高和结构优化
D国际化和跨文化发展
12、成熟型地企业战略是稳定发展，其人力资源发展战略着眼于（）.
A停止招聘和裁员地保守战略
B员工队伍规模扩大
C员工队伍素质提高和结构优化
D国际化和跨文化发展
13、企业进入国际化经营阶段，人力资源发展战略就以实施（）为内容.
A停止招聘和裁员地保守战略
B员工队伍规模扩大
C员工队伍素质提高和结构优化
D国际化和跨文化发展
14、衰退型地企业战略要收缩业务战线，逐步退出市场，其人力资源发展战略会选择（）
A停止招聘和裁员地保守战略
B员工队伍规模扩大
C员工队伍素质提高和结构优化
D国际化和跨文化发展
15、（）是人力资源规划地第一个步骤.
A提供人力资源信息
B预测人员需要
C清查和记录内部人力资源情况
D确定招聘需要
16、（）是人力资源规划地第二个步骤.
A提供人力资源信息
B预测人员需要
C清查和记录内部人力资源情况
D确定招聘需要
17、（）是人力资源规划地第三个步骤.
A提供人力资源信息
B预测人员需要
C清查和记录内部人力资源情况
D确定招聘需要
18、（）是人力资源规划地第四个步骤.
A提供人力资源信息
B预测人员需要
C清查和记录内部人力资源情况
D确定招聘需要
19、（）是人力资源规划地第五个步骤.
A提供人力资源信息
B预测人员需要
C清查和记录内部人力资源情况
D与其他规划协调
20、（）选取国内外本行业最先进企业作为标杆，与最先进企业地主要经济和人力资
源管理指标进行对照比较.
A竞标法
B德尔菲法
C时间序列分析法
D移动平均法
21、（）是特别地专家意见咨询方法，是一种避免专家之间相互影响及“从众行为”，
能够逐步达成一__________致意见地结构化方法.
A竞标法
B德尔菲法
C时间序列分析法
D移动平均法
22、（）要求预测者必须收集过去一段时间地历史数据，然后用这些数据去做图，以
表明其趋势地变化.
A竞标法
B德尔菲法
C时间序列分析法
D移动平均法
23、（）是测定事物长期趋势地方法，它假定未来事物发展状况与近期相关较强，与
远期相关较弱.
A竞标法
B德尔菲法
C时间序列分析法
D移动平均法
24、（）是找出过去人事变动地规律，以此来推测未来人事变动趋势地一种常用发法.
A竞标法
B德尔菲法
C时间序列分析法
D马尔可夫分析方法
25、（）地优点是根据工作者自己陈述地内容，再直接至工作现场深入了解状况.
A观察分析法
B工作日志法
C访谈法
D问卷调查法
26、（）地优点是逐日或在工作活动后做记录，可以避免遗漏.
A观察分析法
B工作日志法
C访谈法
D问卷调查法
27、（）地优点是可进一步使员工和管理者沟通观念，以获取谅解和信任.
A观察分析法
B工作日志法
C访谈法
D问卷调查法
28、（）地优点是容易进行，且可同时分析大量员工.
A观察分析法
B工作日志法
C访谈法
D问卷调查法
29、（）地优点是针对员工工作上地行为，故能深入了解工作地动态性.
A观察分析法
B工作日志法
C访谈法
D关键事件法
30、（）是指以泰勒地科学管理为核心地传统工作设计思想.
A以任务为导向
B以人为导向
C以团队/价值为导向
D以岗位为导向
31、（）是在人权解放斗争中建立起来地，它以人性地眼光来看待工作.
A以任务为导向
B以人为导向
C以团队/价值为导向
D以岗位为导向
32、（）对于现在不断变化、竞争日益激烈地环境有着更好地适应力.
A以任务为导向
B以人为导向
C以团队/价值为导向
D以岗位为导向
33、（）就是在员工感到一种工作不再具有挑战性和激励性时，就把他们轮换到水平、
技术要求相近地另一个岗位上去.
A工作轮换法
B工作扩大化
C工作丰富化
D工作专业化
34、（）就是通过增加员工作数量，丰富工作内容，从而使得工作本身变得多样化.
A工作轮换法
B工作扩大化
C工作丰富化
D工作专业化
35、（）是对工作内容地纵向扩展作丰对工作内容和责任层次基本地改变，它旨在向
工人提供更具挑战作.它是对工作责任地垂直深化.
A工作轮换法
B工作扩大化
C工作丰富化
D工作专业化
36、（）通过动作和时间研究，将工作分解为若干很小地单一化、标准化及专业化地
操作内容和操作程序.
A工作轮换法
B工作扩大化
C工作丰富化
D工作专业化
37、（）是指组织用于确定人力资源来源地费用，既包括在组织内部和外部两方面进
行人员招募地费用，也包括组织为吸引可能地未来人员所产生地费用.
A招聘成本
B选拔成本
C录用和安置成本
D开发成本
38、（）是指对全部应聘人员进行鉴别、测评与选择，以决定录用和不录用地过程中
发生费用.
A招聘成本
B选拔成本
C录用和安置成本
D开发成本
39、（）是指经过招募和选拔后，把合适人员录用到组织中，并安置他们到具体地工
作岗位上新发生地费用.
A招聘成本
B选拔成本
C录用和安置成本
D开发成本
40、（）是指组织为使获得地人力资源达到符合具体工作岗位要求地业务水平和提高
其工作技能而支付地费用.
A招聘成本
B选拔成本
C录用和安置成本
D开发成本
三、多项选择题（下列每题地选项中，至少有2个是正确地，请将其代号填在横线空白处）
1、企业常用地主要战略有（）.
A数量扩张战略
B地区扩张战略
C纵向整合战略
D多种经营战略
2、企业地总体战略可以划分为（）.
A发展型战略
B稳定型战略
C紧缩型战略
D扩张型战略
3、企业战略管理地模式过程包括（）.
A战略制定
B战略实施
C战略反馈
D战略评价
4、导致组织结构变革地常见原因有（）.
A企业经营地环境变化
B企业高层管理者地要求
C组织内部地环境变化
D组织发展地战略变化
5、组织变革地目标通常包括（）
A组织结构地完善
B组织功能地优化
C组织社会心理气氛地和谐
D组织效能地提高
6、组织变革地内容包括（）
A技术变革
B市场变革
C人事变革
D结构变革
7、组织变革地模式有（）
A过渡式变革模式
B计划性变革模式
C分享式变革模式
D三阶段变革模式
8、股份制企业地类型有（）
A股份有限公司
B有限责任公司
C无限责任公司
D合作制公司
9、人力资源规划地影响因素有（）
A企业发展战略
B生产规模
C研究开发水平和管理水平
D财务情况
10、人力资源规划地制定程序包括（）
A提供人力资源信息
B预测人员需要
C清查和记录内部人力资源情况
D确定招聘需要
E与其他规划协调
11、人力资源需求预测地定量方法有（）
A竞标法
B德尔菲法
C移动平均法
D时间序列分析法
12、人力资源需求预测地定性方法有（）
A竞标法
B德尔菲法
C移动平均法
D时间序列分析法
13、影响企业人力资源供给预测地外部因素有（）
A社会生产规模地大小
B国家地经济体制
C经济结构状况
D生产技术水平
E科学技术进步
14、企业人力资源供给预测技术有（）
A尔科夫分析法
B管理人员接任计划
C移动平均法
D时间序列分析法
15、企业人力资源短缺地原因有（）
A业务高速发展引起短缺
B人员流动
C培训开发
D绩效管理
16、实现人力资源供求综合动态平衡地措施有（）
A建立人员数据库
B进行战略性人力资源储备
C制定人员继任计划
D制作核心关键人才晋升图
17、人力资源规划必须和企业面临地（）要素相协调.
A企业地外部环境
B企业地人力资源特征
C企业地文化特征
D企业发展战略
E工作地组织方式
18、工作分析主要是在（）层面进行地.
A产出
B投入
C过程
D关联因素
E工作规范
19、工作分析地方法有（）
A观察分析法
B工作日志法
C多人比较法
D问卷调查法
E关键事件法
20、工作设计地主要思想有（）
A以人为导向地工作再设计思想
B以任务为导向地工作设计思想
C以团队／价值为导向地工作设计思想
D以岗位为导向地工作设计思想
21、工作再设计地方法有（）
A工作轮换
B工作扩大化
C工作丰富化
D工作专业化
22、工作丰富化地主要措施有（）
A任务分解
B建构自然地工作单元
C建立员工——客户关系
D纵向地工作负荷
E开通信息反馈渠道
23、组织层次地工作再设计中地企业重组包括（）
A结构重组
B业务重组
C财务重组
D组织重组
24、企业流程再造地支撑点有（）
A高度发达地信息技术
B高素质人才
C财务系统地支持
D畅通地信息沟通流程
25、减轻员工压力感地工作再设计方法有（）
A可供选择地工作时间方案
B设置现实可行地目标
C减少员工地工作时间
D提高员工地参与程度
26、人力资源离职成本包括（）
A离职补偿费用
B离职管理费用
C空职成本
D离职前地效率损失
27、人力资源开发成本包括（）
A专业定向成本
B离职管理费用
C在职培训成本
D脱产培训成本
28、人力资源获得成本包括（）
A招聘成本
B选拔成本
C录用和安置成本
D离职成本
29、按照成本计入方式，可以把人力资源成本分为（）
A直接成本
B重置成本
C原始成本
D间接成本
30、按照成本是否以现金支付，可以把人力资源成本分为（）
A实支成本
B应付成本
C机会成本
D估算成本
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