县区烈士遗属定期走访方案（暂行）.docx

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县区烈士遗属定期走访方案（暂行）

为进一步做好区烈士遗属优待工作，建立健全常态化走访机制，根据**文件精神，现就烈士遗属定期走访慰问活动，制定如下方案：

一、目标任务

做好烈士遗属优待工作，让烈士遗属享受到应有的优待和国家改革发展的成果，把烈士遗属优待作为退役军人事务部门的重要工作放在心头、摆进日程、落到实处。

通过扎实有效的工作，切实提高烈士遗属的荣誉感、获得感。

区退役军人事务局切实保障烈士遗属医疗、生活、养老、上学等权益，为烈属解决各种困难情况，切实为烈属办实事，做好优待工作。

二、形式内容

1.建档立卡。

区退役军人事务局和各乡镇街道服务站做好烈士遗属建档立卡工作，在信息采集基础上，及时完善烈士遗属信息，精准掌握本辖区所有烈士遗属的基本情况和最新动态。

2.入户走访。

区烈士遗属共计7人，区退役军人事务局与各乡镇街道服务站结成对子，分批定期逐户走访，与烈士遗属面对面交流，倾听他们的想法、生活中的困难等。

区退役军人事务局分管领导要到各烈士遗属家中走访，做到全部走访慰问，以掌握本辖区所有烈士遗属的相关情况。

3.协调保障。

区退役军人事务局加大资金投入，落实各项补助慰问资金。

坚持尽力而为、量力而行的原则，兼顾可持续发展和周边县区情况，适度确定走访慰问标准。

及时与相关职能部门沟通联系，加强与医保、社保、教育、民政等部门的数据共享，主动协调有关部门解决好烈士遗属在医疗、生活、养老、上学等方面遇到的困难和问题，落实烈士遗属应该享受的各项优待政策。

明确专门医疗优待服务机构，为烈士遗属提供优惠体检，减免部分医疗费用。

明确专门养老机构，优先接收烈士遗属，对符合条件的烈士遗属实行集中供养，鼓励养老机构为烈士遗属提供适度的优惠服务。

4.广泛宣传。

利用在线、宿迁手机台、美篇等加大宣传烈士遗属的奉献付出，促进全社会尊重烈士遗属、关爱烈士遗属，鼓励社会各界加入关爱烈士遗属活动中，为烈士遗属增加幸福感和荣誉感。

三、走访流程

1.明确走访分工。

烈士遗属所属的乡镇街道服务站每一个月至少入户走访一次，要明确固定常态联系工作人员，定期上门走访，实现烈士遗属走访全覆盖。

区退役军人事务局要不定期对各项优抚政策落实情况进行全面检查，确保各项政治待遇和生活待遇应享尽享。

要广泛开展“关爱烈属活动”，把“我为群众办实事”融入到为烈士遗属特别是烈士子女办实事、解难题之中。

走访过程中认真听取他们对现有的烈士遗属优待工作的意见建议。

每走访一户，要首先说明来意，送去温暖，然后与烈士遗属进行交谈沟通。

2.情况记录。

记录并反馈烈士遗属目前急需解决的问题，并做好后续帮助工作，积极为烈士遗属解决相关难题，协调相关职能部门，保障烈士遗属在医疗、生活、养老、上学等方面的权益。

3.形成台账。

乡镇（街道）退役军人服务站要建立烈士遗属定期走访台账，记录每次走访情况。

为烈属解决各种困难情况、为烈属办实事情况、“关爱烈属活动”进展情况月报表，按月汇总上报市退役军人事务局，并形成台账资料。