农村电商服务站点绩效考核实施细则.docx
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县农村电商服务站点绩效考核实施细则
根据**等文件精神，充分发挥县电商公共服务体系职能，发挥农村电商服务站点对群众的便民利民服务功能，结合我县实际，特制定如下运营绩效考核细则。
第一章 适用对象
第一条 本细则适用对象为指与国家电子商务进农村综合示范项目承办（运营）企业签订合作协议的所有镇级、村级服务站点。
第二章 考核办法
第二条 镇村电商服务站点的运营绩效根据《县电子商务服务站站点工作绩效评分表》由县商务局考评小组进行量化评分。
第三条 运营绩效考核分为不合格、合格、良好、优秀四个等次。
第四条 量化评分在70至80之间为合格等次；80至90之间为良好等次；90分以上为优秀等次；70分以下为不合格等次。
第五条 根据《关于促进全县电子商务产业发展的实施方案》，对镇村电商服务站点业务开展情况进行考核评比。
1、站点负责人在淘宝、快手等平台开设账号，成为e品好郓站长，多渠道满足村民对美好生活的需求。
2、快递包裹保存、派件情况良好，无丢件、坏件、派错件情况发生。
3、积极组织参与县商务局和运营企业组织的各类培训、会议活动。
4、积极参加县里组织的各类农产品上行活动。
5、按时参加智慧乡村签到。
第六条 考核由承办（运营）企业负责，以现场随机抽查和核查数据的形式，每月进行综合评定。
年度考核结合月度考核和整体表现予以评定。
考核结果作为政策奖励依据。
达到良好等次的，给予2000元/年扶持；达到优秀等次的，给予5000元/年扶持；整体表现特别突出的，给予10000元/年扶持。
扶持资金按年度兑现。
第七条 站点出现下列情况之一，且负责人不愿整改或整改效果不好的，予以动态调整和退出。
1.站点所在村交通不便、无法连接网络、村民住户少或居住分散、镇村消费群体少或网销需求不旺等客观因素存在，不利于站点发展的。
2.站点人员不积极参加县里的各项活动和培训，业务不熟练，大局意识、服务意识不到位的。
3.站点连续3个月销售较低或无销售记录，警示后没明显变化的。
4.不爱惜所配发设备设施、或将其挪作它用的。
5.站点负责人违法违规、出现严重不良信用和心态不端引导教育后不改正的。
第八条 镇村电商服务站长的月、季度表现均列入考核范围。
第三章 申报程序
第九条 扶持奖励资金申报由各电商服务站点提交工作台账及相关评价材料，县商务局根据《县电子商务进农村综合示范项目资金管理办法的通知》、《关于促进全县电子商务产业发展的实施方案》（郓政发〔2021〕8号）等文件精神兑现。
申请材料：
1. 县电子商务服务站站点工作绩效评分表
2. 县电子商务进农村电商服务站扶持申报表
3. 电商服务站站点服务台账
4. 申请人身份证复印件
5. 有营业执照的，提供营业执照复印件
第十条 因考核不达标或其他原因与承办企业解除合作协议的，不列入政策奖励范围。
对因虚假申报获得扶持的服务站点，一经查实取消相应荣誉，追回扶持资金，触犯法律的依法追究法律责任。
第十一条 本办法解释权归县电子商务进农村综合示范工作领导小组办公室。
第十二条 本办法自发布之日起实施，有效期至2023年9月1日。
附件1 县电子商务服务站站点工作绩效评分表
测评单位：
测评人：
乡镇 村服务站 站长：
考核时间：
年 月 日
序号
考核内容
考核评价标准
得分
备注
1
政策宣传和培训
积极宣传电子商务进农村综合示范项目，按时参加县里组织的各类培训（10分）
2
智慧乡村签到
负责人熟练使用“智慧乡村服务应用”App，每天按时签到、及时报送服务数据（15分）；
3
协调配合度
配合上级各部门很好的完成各项工作任务（10分）
4
群众满意度
抽查10户村民，了解对该站点服务的知晓度与满意度（10分）
5
业务熟练度
熟悉e品好郓平台，建立村群，经常向村民推广。
（5分）
6
问题整改
对各部门检查反馈的问题及时整改、落实到位（10分）
7
参加农产品上行情况
经常参加县里组织的农产品上行和销售活动（10分）
8
站点整洁度
设备、货物摆放整齐，环境卫生干净、整洁（10分）
9
财产管理
物尽其用，完好无损（10分）
10
快递收发
保证时效，做到快递无错件、漏件（10分）
11
代买代卖
有无代买代卖业务，逐情给分（5分）
12
其他增值服务
开展保险、金融、农资等服务业务（5分）
综合评价（5分）：
总分数
注：
满分100分，根据站点实际情况和考核评价标准进行打分。
95分以上为特别优秀；90分以上为优秀；80分——90分为良好。
附件2 县电子商务进农村电商服务站扶持资金申报表
申报站点名称
站长姓名
站长身份证号
站长电话
站点地址
申报起止时间
年 月 日至 年 月 日
代购总金额
代销总次数
快递收件量（件）
生活缴费总额（元）
宣传服务人次
参加培训次数
参加全县农产品活动和大宗 产品销售情况
推广e品好郓平台情况
村民在e品好郓下单数量
开户银行
银行账号
申报扶持资金
本站点承诺相关资料真实有效，如有不实，愿承担一切法律责任。
申报单位（人）（签字）：
（加盖公章）
年 月 日
运营企业
审核意见
企业盖章：
年 月 日
县商务局
审核意见
单位盖章：
年 月 日
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