农村电商服务站点绩效考核实施细则.docx

1、县农村电商服务站点绩效考核实施细则根据*等文件精神，充分发挥县电商公共服务体系职能，发挥农村电商服务站点对群众的便民利民服务功能，结合我县实际，特制定如下运营绩效考核细则。第一章适用对象第一条本细则适用对象为指与国家电子商务进农村综合示范项目承办（运营）企业签订合作协议的所有镇级、村级服务站点。第二章考核办法第二条镇村电商服务站点的运营绩效根据县电子商务服务站站点工作绩效评分表由县商务局考评小组进行量化评分。第三条运营绩效考核分为不合格、合格、良好、优秀四个等次。第四条量化评分在70至80之间为合格等次；80至90之间为良好等次；90分以上为优秀等次；70分以下为不合格等次。第五条根据关于促进

2、全县电子商务产业发展的实施方案，对镇村电商服务站点业务开展情况进行考核评比。1、站点负责人在淘宝、快手等平台开设账号，成为e品好郓站长，多渠道满足村民对美好生活的需求。2、快递包裹保存、派件情况良好，无丢件、坏件、派错件情况发生。3、积极组织参与县商务局和运营企业组织的各类培训、会议活动。4、积极参加县里组织的各类农产品上行活动。5、按时参加智慧乡村签到。第六条考核由承办（运营）企业负责，以现场随机抽查和核查数据的形式，每月进行综合评定。年度考核结合月度考核和整体表现予以评定。考核结果作为政策奖励依据。达到良好等次的，给予2000元/年扶持；达到优秀等次的，给予5000元/年扶持；整体表现特别

3、突出的，给予10000元/年扶持。扶持资金按年度兑现。第七条站点出现下列情况之一，且负责人不愿整改或整改效果不好的，予以动态调整和退出。1.站点所在村交通不便、无法连接网络、村民住户少或居住分散、镇村消费群体少或网销需求不旺等客观因素存在，不利于站点发展的。2.站点人员不积极参加县里的各项活动和培训，业务不熟练，大局意识、服务意识不到位的。3.站点连续3个月销售较低或无销售记录，警示后没明显变化的。4.不爱惜所配发设备设施、或将其挪作它用的。5.站点负责人违法违规、出现严重不良信用和心态不端引导教育后不改正的。第八条镇村电商服务站长的月、季度表现均列入考核范围。第三章申报程序第九条扶持奖励资金

4、申报由各电商服务站点提交工作台账及相关评价材料，县商务局根据县电子商务进农村综合示范项目资金管理办法的通知、关于促进全县电子商务产业发展的实施方案（郓政发20218号）等文件精神兑现。申请材料：1.县电子商务服务站站点工作绩效评分表2.县电子商务进农村电商服务站扶持申报表3.电商服务站站点服务台账4.申请人身份证复印件5.有营业执照的，提供营业执照复印件第十条因考核不达标或其他原因与承办企业解除合作协议的，不列入政策奖励范围。对因虚假申报获得扶持的服务站点，一经查实取消相应荣誉，追回扶持资金，触犯法律的依法追究法律责任。第十一条本办法解释权归县电子商务进农村综合示范工作领导小组办公室。第十二条

5、本办法自发布之日起实施，有效期至2023年9月1日。附件1县电子商务服务站站点工作绩效评分表测评单位：测评人：乡镇村服务站站长：考核时间：年月日序号考核内容考核评价标准得分备注1政策宣传和培训积极宣传电子商务进农村综合示范项目，按时参加县里组织的各类培训（10分）2智慧乡村签到负责人熟练使用“智慧乡村服务应用”App，每天按时签到、及时报送服务数据（15分）；3协调配合度配合上级各部门很好的完成各项工作任务（10分）4群众满意度抽查10户村民，了解对该站点服务的知晓度与满意度（10分）5业务熟练度熟悉e品好郓平台，建立村群，经常向村民推广。（5分）6问题整改对各部门检查反馈的问题及时整改、落实

6、到位（10分）7参加农产品上行情况经常参加县里组织的农产品上行和销售活动（10分）8站点整洁度设备、货物摆放整齐，环境卫生干净、整洁（10分）9财产管理物尽其用，完好无损（10分）10快递收发保证时效，做到快递无错件、漏件（10分）11代买代卖有无代买代卖业务，逐情给分（5分）12其他增值服务开展保险、金融、农资等服务业务（5分）综合评价（5分）：总分数注：满分100分，根据站点实际情况和考核评价标准进行打分。95分以上为特别优秀；90分以上为优秀；80分90分为良好。附件2县电子商务进农村电商服务站扶持资金申报表申报站点名称站长姓名站长身份证号站长电话站点地址申报起止时间年月 日 至 年 月 日代购总金额代销总次数快递收件量（件）生活缴费总额（元）宣传服务人次参加培训次数参加全县农产品活动和大宗产品销售情况推广e品好郓平台情况村民在e品好郓下单数量开户银行银行账号申报扶持资金本站点承诺相关资料真实有效，如有不实，愿承担一切法律责任。申报单位（人）（签字）：（加盖公章）年月日运营企业审核意见企业盖章：年月日县商务局审核意见单位盖章：年月日