中国电信综合业务管理平台ISMP规范总册V210.docx
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中国电信综合业务管理平台ISMP规范总册V210
中国电信股份有限公司企业标准
前言
本文为中国电信综合业务管理平台规范总册，包括综合业务管理平台ISMP（IntegratedServiceManagementPlatform）、全国业务发布中心NSPC（NationalServicePublishCenter）相关的规范体系、术语定义、需求约束、编码要求、组网要求、业务要求、数据要求、功能要求、流程要求、接口要求等。
本规范解释权属于中国电信集团公司。
本规范起草单位：
中国电信股份有限公司上海研究院。
本标准主要起草人：
韩彬斌，王铮，任华，张亚玫，方燕萍，黄铖斌，杨迪，宋金晶、黄颂尧、吴煜。
1适用范围
本规范适用于中国电信ISMP、NSPC产品的设计及研发，提供给为中国电信开发制造ISMP、NSPC的设备供应商。
本规范是中国电信各级运营单位进行ISMP、NSPC招标采购、工程设计、网络运营、管理、维护等方面的技术依据。
2引用标准
下列文件中部分内容通过本文的引用而成为本规范的条款。
凡是注日期的参考文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本文，凡是不注日期的参考文件，其最新版本适用于本文。
【1】《中国电信移动业务网络技术体制》2006版
【2】《中国电信短信全国级SP管理平台技术规范》版本？
【3】《中国电信短信省级SP管理平台技术规范》版本？
【4】彩铃？
【5】IVR？
【6】OCS？
【7】CCG？
【8】CRM？
【9】Billing？
【10】门户？
【11】IN？
【12】SAG？
【13】引擎？
【14】《中国电信综合业务管理平台设备规范》V2.0.1
【15】《中国电信综合业务管理平台接口规范》V2.0.1
【16】《中国电信综合业务管理平台流程规范》V2.0.1
【17】《中国电信综合业务管理平台数据规范》V2.0.1
【18】《中国电信全国业务发布中心规范》V2.0.1
【19】？
3缩略语
缩略语
英文全名
中文全名
3G
3rdGeneration
第三代移动通信
AOMT
ApplicationOriginatedMobileTerminated
应用发起终端结束
ISMP
IntegratedServiceManagementPlatform
综合业务管理平台
CP
ContentProvider
内容提供商
CRM
CustomerRelationManagement
客户关系管理
CCG
EOMT
EmailOriginatedMobileTerminated
email发起终端结束
IVR
InteractiveVoiceResponse
声讯系统
Java
Java
JAVA下载
LCS
LocationService
定位业务
MMS
MultimediaMessageService
多媒体消息
MOAT
MobileOriginatedApplicationTerminated
终端发起应用结束
MOET
MobileOriginatedEmailTerminated
终端发起email结束
MOMT
MobileOriginatedMobileTerminated
终端发起终端结束
MSOP
Metropolisserviceoperatorplatform
地市级业务操作平台
NSPC
NationalServicePublishCenter
全国业务发布中心
OMC
OperatingandMaitenanceCenter
操作维护中心
PSOP
ProvinceServiceOperationPlatform
省级业务操作平台
RTBP
RealTimeBillingProtocol
实时扣费协议
SAG
ServiceAccessGateway
业务接入网关
SCP
ServiceControlPoint
业务控制点
SNMP
SimpleNetworkManagementProtocol
简单网管协议
SPMS
SPManagementSystem
SP管理系统（小灵通）
SSO
SingleSignOn
单点接入
Streaming
Streaming
流媒体
SMS
ShortMessageService
短消息业务
SP
ServiceProvider
业务提供商
WAP
WirelessApplicationProtocol
无线应用协议
MPSS
MobilePaymentServiceSystem
移动支付业务系统
DRM
DigitalRightsManagement
数字版权管理
4综合业务管理平台规范体系
综合业务管理平台规范：
1、中国电信综合业务管理平台规范总册
2、中国电信综合业务管理平台ISMP规范
a）中国电信综合业务管理平台ISMP设备规范
b）中国电信综合业务管理平台ISMP接口规范3
c）中国电信综合业务管理平台ISMP数据规范3
d）中国电信综合业务管理平台ISMP流程规范1
e）解决方案：
i.统一内容管理系统ICMS解决方案
ii.集团管理解决方案
iii.漫游地业务解决方案
iv.ISMP与运营支撑系统集成方案3
v.ISMP与ISAG集成方案2
vi.ISMP与OCS/CCG集成方案2
vii.ISMP与PoC/IM集成方案2
viii.ISMP与PIM集成方案
ix.ISMP与PushEmail集成方案
x.ISMP与MPSS集成方案1
xi.ISMP与DRM集成方案1
xii.ISMP与3G彩铃集成方案1
f）分册：
i.PHS/PSTN分册（PHS短信集成、PHS/PSTN彩铃集成、PHS/PSTNIVR集成、PHS定位集成）2
ii.天翼通分册
iii.IPTV分册
iv.Vnet分册
3、中国电信全国业务发布中心NSPC规范
综合业务管理平台测试规范：
5术语定义
下述术语定义适用于中国电信中国业务管理平台规范体系所有涉及的所有文档。
1、定购：
ISMP系统需要产生定购关系，只有在定购关系存在的条件下，用户才可以使用该业务。
与计费方式相关。
？
2、点播：
由用户发起的，一次业务使用。
ISMP系统不产生永久性定购关系。
与计费方式相关。
？
3、组合业务：
在一次业务执行流程中，SP使用了多种业务能力，或多次使用了同一种业务能力；？
4、组合计费：
关联业务对业务能力的每次使用，该业务计费与否取决于业务流程的完整性；？
5、内容：
6、业务：
7、产品：
8、套餐：
9、
10、集团用户：
是指公司所辖地域内具有隶属关系或同系统，为同一目的办理使用某类电信数据通信业务的客户。
11、
6需求约束
下述需求约束适用于中国电信综合业务管理平台规范体系所涉及的所有文档。
1、没有发布产品的业务，即使处于正常状态，也不能在门户上展现给用户。
2、不考虑地市级运营需求。
3、对于用户在SP网站使用业务的情况，要求SP对按次和包月业务提供不同的链接；？
4、移动网络不支持号码携带；
5、Java下载类内容，均放在运营商网络；
6、仅支持全国、省两级运营架构，不支持地市级电信公司开展地市级业务运营要求；
7、业务套餐必须先定购再使用；
8、CRM的客服使用ISMP的客服界面；
9、凡是接入到短信门户的短信不通过ISMAP消息与ISMP交互，而是先到门户，通过门户接口与ISMP交互；需要在SMGW设置短信门户的接入号；
10、ISMP只作统计，不作数据挖掘。
11、需要提供操作手册。
12、未涉及对基于智能网开展的增值业务的管理；
13、
14、ISMP不从SCP获取用户状态，仅从CRM获取用户状态；
15、测试用户使用测试业务时，才产生测试话单。
16、用户在ISMP注销后，用户信息在ISMP系统中保留的时间需要与CRM注销用户后重新出售该用户号码的时间间隔一致或更短。
17、ISMP的帐期按自然月方式设置，并与CRM帐期一致。
18、门户先验证手机与用户的对应关系（验证码），再允许用户注册，并到ISMP创建用户。
CRM保存的用户密码，不需要同步给ISMP。
19、如省公司具备系统，可完成集团用户管理功能，则ISMP从该系统同步集团用户信息。
如该系统与运营支撑系统不是一个系统，要求该系统把集团用户信息同步给运营支撑系统。
如省公司无集团用户管理系统，则ISMP提供集团用户管理功能。
20、用户门户语言属于用户个性化信息，与ISMP无关。
21、本规范不涉及各流程、各权限的操作人员，对各数据的操作权限的描述，该需求由ISMP使用者细化。
22、CRM维护的用户状态包括：
23、
正常：
用户处于正常使用状态
注销：
用户已退网
用户要求停机：
用户主动要求停机（停机状态下，一般每月收取停机月租）
欠费停机：
由于用户欠费，电信强制用户停机，在用户缴纳欠费后，自动开机。
欠费停机及用户要求停机：
用户在主动停机后，没缴停机月租，变成欠费停机及用户要求停机。
已归档：
用户注销一段时间后，用户资料从生产数据库中删除（移到历史库）
欠费：
另外，有的地方存在：
黑户暂停态：
客户被列为黑名单后，用户暂停的状态。
要求WWWPortal具备密码加密功能，能够将用户设置的密码加密后传输到ISMP。
第三方付费：
即赠送。
7编号
设备类型
0：
ISMP
1：
SMSGW
2：
WAPPORTAL
3：
WWWPORTAL
4：
MMSC
5：
KJAVA
6：
WAPGW
7：
PUSHMAIL
8：
保留，可用于SPProxy
9：
MMSGW
10：
SMSC
11：
GMLC
12：
IMPS
13：
保留，可用于IMPSC
14：
StreamingServer
15：
保留，可用于UMS
16：
PIM
17：
保留，可用于IPGW
18：
IVR
19：
ISAG
20：
CRBT
21：
PoC
22：
DRM
23：
MPSS
24：
SMSPORTAL
25：
IVRPORTAL
26：
OCS
27：
BOSS
28：
CRM
29：
BILLING
30：
CustomerService
31：
SCP
32：
网管
33：
～待扩展
本章引用《中国电信移动业务网络技术体制》相关编号规则。
接入号管理
定义
元素
说明
SP服务号码
目的地址，格式为SP总接入号码（SP子接入号码）+扩展码，扩展码允许为空
SP服务号码匹配模式
模糊或精确，模糊匹配模式为模糊左匹配
指令码
操作命令字＋用户操作内容，允许为空，不区分大小写
指令码匹配模式
模糊或精确，模糊匹配模式为模糊左匹配
指令类型
订购/取消定制业务、第三方订购/取消定制业务、订购业务使用、点播业务、第三方点播
1.SP服务号码：
为SP总接入号码/SP子接入号码加上扩展码，扩展码允许为空或数字。
在用户终端显示为对应的消息的发送者或接收者。
2.SP总接入号码：
默认SP只有一个接入号码，那就是它的总接入号码。
3.SP子接入号码：
为SP总接入号码加上后缀数字串，默认情况下SP子接入号码与SP总接入号码相同。
4.指令码：
用户使用业务实际填写的上行内容，包含操作命令字部分与用户操作内容部分。
5.指令类型：
用于业务的操作命令字类型，可包括定制/取消定制业务、第三方定制/取消定制业务、定制业务使用、点播业务、第三方点播。
6.精确匹配模式：
精确匹配的意思是指只有当所匹配内容和所设置的内容需要完全相同（包括长度也一样）时，才算匹配。
例如如果设置了发送目的号码为“113301”，则当用户发送一条MO到“11330123”时，将不会匹配上“113301”的那条指令；只有发往“113301”的指令才会被匹配上。
7.模糊匹配模式：
模糊匹配则是指当所匹配内容的前面几位与所设置的内容相同时，即算匹配。
例如如果设置了发送目的号码为“113301”，则当用户发送一条MO到“11330123”时，将认为匹配。
8.短号码格式：
用户发送MO消息时的SP服务号码（即：
目的地址号码）为SP总接入号码/SP子接入号码，操作命令字和用户操作内容放在消息内容中。
9.长号码格式：
用户发送MO消息时的SP服务号码（即：
目的地址号码）为SP总接入号码/SP子接入号码+操作命令字（操作命令字即为扩展码），消息内容中仅包含用户操作内容，消息内容允许为空。
业务类型：
分为定制类和点播类。
点播类型业务，用户无需事先定制便可直接使用业务；定制类型业务，用户在使用前必须先定制此业务。
MO和MT：
MO，MobileOriginal，由手机用户提交的消息；MT，MobileTerminal，由手机用户接收的消息。
匹配格式
长格式：
SP服务号码（即：
目的地址）：
SP总接入号码/SP子接入号码＋操作命令字（定制/取消定制命令字、第三方定制/取消定制命令字、定制业务使用命令字、第三方点播命令字、点播命令字）
指令码：
只有用户操作内容部分组成，允许用户操作内容为空。
对于第三方定制/取消定制/点播的命令，用户操作内容开始必须是第三方（赠送）的号码。
长格式的操作命令字是在服务号码（目的地址）中。
用户操作：
发送“指令码”到“服务号码”
短格式：
SP服务号码（即：
目的地址）：
SP总接入号码/SP子接入号码
指令码：
操作命令字（定制/取消定制命令字、业务使用命令字、第三方定制/取消定制/点播命令字、点播命令字）＋分割符＋用户操作内容（用户操作内容允许为空）
如果是第三方定制/取消定制/点播的命令，用户操作内容开始必须是第三方（赠送）的号码。
短格式的操作命令字是在用户的MO指令码中。
匹配优先级
当一条MO消息到ISMP进行鉴权时，ISMP先对SP服务号码进行匹配，按照最长匹配+精确匹配的原则进行。
如果匹配成功，则进行指令码匹配；如果匹配不成功，则按照最长匹配＋模糊匹配的原则进行匹配。
SP服务号码匹配成功后开始指令码匹配，也是按照先最长匹配+精确匹配原则进行匹配，若匹配不成功则按照最长匹配＋模糊匹配原则继续匹配。
若SP服务号码匹配失败则ISMP鉴权失败，该MO消息将不能发给SP。
若SP服务号匹配成功但指令码匹配失败将此条MO消息当作普通MO消息向SP转发。
业务发布指导
1、如果通过用户的MO短信内容来进行判断对业务的定制、取消定制、点播等操作，一般可采用短格式方式发布业务，只要保证同一个服务号下命令字不重复。
2、如果通过短信目的地址来判断对业务的定制、取消定制、点播等操作，不需要通过用户的MO短信内容来进行判断，一般可采用长格式方式发布业务。
短信内容可以作为附加字符或者用户操作码。
3、如果用短格式发布的业务目的地址中存在有附加信息的情形，SP也需要这些附加信息，那应该尽量对业务采用短格式的方式发布
4、要求SP在填写MO消息定购指令时尽量避免有嵌套的指令（例如同时存在“113301”和“1133011”）。
接入号编码规则，参见
7.1CP/SP编号
CP/SP编号用于对CP/SP进行管理。
CP/SP编号格式同互联星空CP/SP编号格式一致，并通过标识位区分移动和固网的CP/SP，编号规则如下：
省ID＋N1N2N3N4N5N6
✧省ID代表CP/SP接入的省份，各省省ID编码参见表1；
✧N1代表移动和固网CP/SP区分标志位，0为固定网的CP/SP，1为移动网的CP/SP；
✧N2N3N4N5N6五位数字的序列号用于标识SP；
中国电信开展移动增值业务的缺省SPID定为35100008。
省ID
省份名称
省ID
省份名称
01
北京
19
湖南
02
上海
20
广东
03
天津
21
广西
04
重庆
22
海南
05
河北
23
四川
06
山西
24
贵州
07
内蒙古
25
云南
08
辽宁
26
西藏
09
吉林
27
陕西
10
黑龙江
28
甘肃
11
江苏
29
青海
12
浙江
30
宁夏
13
安徽
31
新疆
14
福建
32
台湾
15
江西
33
香港
16
山东
34
澳门
17
河南
35
全国
18
湖北
36
海外
表1省ID编号
计费策略编号
内容编号规则如下：
N1N2N3N4N5N6N7N8N9N10N11N12N13N14N15N16N17N18N19N20N21
N1：
计费策略
N1表示计费策略服务区域，0表示全国，1表示省，2表示漫游地；
N2N3表示省ID
内容编号
C/P/S+省ID2位＋全国/省/漫游地
内容编号规则如下：
N1N2N3N4N5N6N7N8N9N10N11N12N13N14
N1表示内容服务区域，0表示全国内容，1表示省内容，2表示漫游地内容；
N2N3表示内容类型，全国统一规划，现有内容类型编号参见表2；
N4－N14
CP/SPID＋N1N2N3N4N5N6
✧CP/SPID为提供内容的CP/SP编号；
✧N1～N6为序列号。
业务编号
业务编号规则如下：
CP/SPID＋N1＋N2N3＋N4N5N6
CP/SPID为提供业务的CP/SP编号；
N1表示业务服务区域，0表示全国业务，1表示省业务，2表示漫游地业务；
N2N3表示业务类型，全国统一规划，现有业务类型编号参见表2；
N4N5N6代表具体业务编号，由各CP/SP按同类业务中的业务生成次序分配。
业务类型
编码
短消息
01
多媒体消息
02
位置业务
03
下载业务
04
浏览业务
05
流媒体业务
06
即时消息
07
彩铃
08
声讯
09
USSD
10
组合业务
11
表2移动业务类型编码
产品编号
CP/SPID+N1N2N3N4N5N6N7N8
✧CP/SPID为提供业务的CP/SP编号；
✧N1～N8为序列号。
N2N3表示业务类型，全国统一规划，现有业务类型编码参见表2；
N4N5N6代表具体业务编号，由各CP/SP按同类业务中的业务生成次序分配。
套餐编号
套餐编号规则如下：
省份ID+N1N2N3N4+N5N6
✧省份ID表示套餐发布的省份；
✧N1~N6为序号。
设备编号
ISMP编号
ISMP编号用于标识ISMP。
编号规则：
HTTNAA
H：
类型。
0为数据业务系统；1为语音业务系统；2为智能网，适用于SCP；3为ISAG，4为ISMP。
TT：
业务区域ID/省ID，代表ISMP服务的范围，省ID编码参见CP/SP编码规则中定义的省ID，未建ISMP省份如采用合设ISMP则TT代码为37，北方电信ISMP代码为38。
N：
业务区域区分标识位，0：
集团，1：
省。
AA：
序号，从01开始，如果区域内有多套ISMP，则顺序编号。
业务系统编号
业务系统编号用于在ISMP上标识业务系统，适用于需要和ISMP交互的业务引擎、语音业务引擎、SCP。
编号规则：
HIITTAAA
H：
类型。
0为数据业务系统；1为语音业务系统；2为智能网，适用于SCP。
II：
业务类型。
参见业务编码规则中定义的业务类型。
TT：
业务区域ID/省ID，代表业务系统的业务区域或省范围，省ID编码参见CP/SP编码规则中定义的省ID，全国为37，北方电信合设业务系统为38。
AAA：
序号，从001开始，如果区域有多套同类业务子系统，则顺序编号。
ISAG编号
ISAG编号用于标识ISAG。
编号规则：
HTTNAA。
H：
类型，3表示ISAG。
TT：
业务区域ID/省ID，参见ISMP编码规则中定义的业务区域ID/省ID。
N：
业务区域和省的区分标识位，0：
全国，1：
省。
AA：
序号，从01开始，如果一个业务区域/省有多套ISAG，则顺序编号。
8业务要求
ISMP可以支持多种业务，具体见下表：
业务系统
使用方式
定购方式
点播方式
付费用户
漫游
业务范围
承载网
SMS
AOMT、MOAT
短信定购、彩信定购、IVR定购、WAP门户定购、WEB门户定购、客服定购
短信点播、彩信点播、SPWAP/Web网站点播、WAP门户点播、IVR点播、WEB门户点播、客服点播
发起方、接收方、第三方
发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游
全国业务、省业务、漫游地业务
3G、PHS
MMS
AOMT、MOAT、MOMT、FOMT、FOAT、FOET、MOET、
EOMT
短信定购、彩信定购、IVR定购、WAP门户定购、WEB门户定购、客服定购
短信点播、彩信点播、SPWAP/Web网站点播、WAP门户点播、WEB门户点播、、IVR点播、客服点播
发起方、接收方、第三方
发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游
全国业务、省业务、漫游地业务
3G
WAP
WAPPULL、WAPPUSH（？
）
短信定购、彩信定购、IVR定购、WAP门户定购、WEB门户定购、客服定购
短信点播、彩信点播、SPWAP/Web网站点播、WAP门户点播（浏览）、WEB门户点播、、IVR点播、客服点播
发起方、接收方、第三方
发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游
全国业务、省业务、漫游地业务
3G
LCS
普通应用、行业应用
通过Web、WAP方式接入业务及获取定位结果信息
短信定购、彩信定购、IVR定购、用户WAP门户定购、用户WEB门户定购、客服定购
SPWAP/Web网站点播、WAP门户、WEB门户点播、客服点播
发起方、接收方、第三方
发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游
全国业务、省业务、漫游地业务
3G、PHS
下载
短信定购、彩信定购、IVR定购、用户WAP门户定购、用户WEB门户定购、客服定购
SPWAP网站点播、WAP门户点播
接收方（发起方）、第三方
接收方漫游、第三方
全国业务、省业务、漫游地业务
3G
Streaming
下载、在线播放
短信定购、彩信定购、IVR定购、用户WAP门户定购、用户WEB门户定购、客服定购
SPWAP网站点播、WAP门户点播
接收方（发起方）、第三方
发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游
全国业务、省业务、漫游地业务
3G
PoC/IM
MOMT
短信定购、彩信定购、IVR定购、WAP门户定购、WEB门户定购、客服定购
发起方、接收方、第三方
发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游
全国业务、省业务
3G
MPSS
客服开通
接收方
全国业务、省业务、漫游地业务
3G
CRBT
开通、购买铃音
客服开通、短信购买、彩信购买、IVR购买、WAP门户购买、Web门户购买、客服购买
接收方、第三方
发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游
省业务
3G、PHS、PSTN
IVR
AOMT、MOAT
短信定购、彩信定购、IVR定购、用户WAP门户定购、用户WEB门户定购、客服定购
短信点播、彩信点播、IV
升级会员 