中国电信综合业务管理平台ISMP规范总册V210.docx

1、中国电信综合业务管理平台ISMP规范总册V210中国电信股份有限公司企业标准前 言本文为中国电信综合业务管理平台规范总册，包括综合业务管理平台ISMP（Integrated Service Management Platform）、全国业务发布中心NSPC（National Service Publish Center）相关的规范体系、术语定义、需求约束、编码要求、组网要求、业务要求、数据要求、功能要求、流程要求、接口要求等。本规范解释权属于中国电信集团公司。本规范起草单位：中国电信股份有限公司上海研究院。本标准主要起草人：韩彬斌，王铮，任华，张亚玫，方燕萍，黄铖斌，杨迪，宋金晶、黄颂尧、吴煜

2、。1适用范围本规范适用于中国电信ISMP、NSPC产品的设计及研发，提供给为中国电信开发制造ISMP、NSPC的设备供应商。本规范是中国电信各级运营单位进行ISMP、NSPC招标采购、工程设计、网络运营、管理、维护等方面的技术依据。2引用标准下列文件中部分内容通过本文的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的参考文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本文，凡是不注日期的参考文件，其最新版本适用于本文。【1】中国电信移动业务网络技术体制2006版【2】中国电信短信全国级SP管理平台技术规范版本？【3】中国电信短信省级SP管理平台技术规范版本？【4】彩铃？【5】IVR？【6】O

3、CS？【7】CCG？ 【8】CRM？【9】Billing？【10】门户？【11】IN？【12】SAG？【13】引擎？【14】中国电信综合业务管理平台设备规范V2.0.1【15】中国电信综合业务管理平台接口规范V2.0.1【16】中国电信综合业务管理平台流程规范V2.0.1【17】中国电信综合业务管理平台数据规范V2.0.1【18】中国电信全国业务发布中心规范V2.0.1【19】？3缩略语缩略语英文全名中文全名3G3rd Generation第三代移动通信AOMTApplication Originated Mobile Terminated应用发起终端结束ISMPIntegrated Serv

4、ice Management Platform综合业务管理平台CPContent Provider 内容提供商CRMCustomer Relation Management客户关系管理CCGEOMTEmail Originated Mobile Terminatedemail发起终端结束IVRInteractive Voice Response声讯系统Java JavaJAVA下载LCSLocation Service定位业务MMSMultimedia Message Service多媒体消息MOATMobile Originated Application Terminated终端发起应用结

5、束MOETMobile Originated Email Terminated终端发起email结束MOMTMobile Originated Mobile Terminated终端发起终端结束MSOPMetropolis service operator platform 地市级业务操作平台NSPCNational Service Publish Center全国业务发布中心OMCOperating and Maitenance Center操作维护中心PSOPProvince Service Operation Platform省级业务操作平台RTBPReal Time Billing P

6、rotocol实时扣费协议SAGService Access Gateway业务接入网关SCPService Control Point业务控制点SNMPSimple Network Management Protocol简单网管协议SPMSSP Management SystemSP管理系统（小灵通）SSOSingle Sign On单点接入StreamingStreaming流媒体SMSShort Message Service短消息业务SPService Provider业务提供商WAPWireless Application Protocol无线应用协议MPSSMobile Payme

7、nt Service System移动支付业务系统DRMDigital Rights Management数字版权管理4综合业务管理平台规范体系综合业务管理平台规范：1、中国电信综合业务管理平台规范总册2、中国电信综合业务管理平台ISMP规范a)中国电信综合业务管理平台ISMP设备规范b)中国电信综合业务管理平台ISMP接口规范3c)中国电信综合业务管理平台ISMP数据规范3d)中国电信综合业务管理平台ISMP流程规范1e)解决方案：i.统一内容管理系统ICMS解决方案ii.集团管理解决方案iii.漫游地业务解决方案iv.ISMP与运营支撑系统集成方案3v.ISMP与ISAG集成方案2vi.I

8、SMP与OCS/CCG集成方案2vii.ISMP 与PoC/IM集成方案2viii.ISMP 与PIM集成方案ix.ISMP 与PushEmail集成方案x.ISMP 与MPSS集成方案1xi.ISMP 与DRM集成方案1xii.ISMP与3G彩铃集成方案1f)分册：i.PHS/PSTN分册（PHS短信集成、PHS/PSTN彩铃集成、PHS/PSTN IVR集成、PHS定位集成）2ii.天翼通分册iii.IPTV分册iv.Vnet分册3、中国电信全国业务发布中心NSPC规范综合业务管理平台测试规范：5术语定义下述术语定义适用于中国电信中国业务管理平台规范体系所有涉及的所有文档。1、定购：ISM

9、P系统需要产生定购关系，只有在定购关系存在的条件下，用户才可以使用该业务。与计费方式相关。？2、点播：由用户发起的，一次业务使用。ISMP系统不产生永久性定购关系。与计费方式相关。？3、组合业务：在一次业务执行流程中，SP使用了多种业务能力，或多次使用了同一种业务能力；？4、组合计费：关联业务对业务能力的每次使用，该业务计费与否取决于业务流程的完整性；？5、内容：6、业务：7、产品：8、套餐：9、10、集团用户：是指公司所辖地域内具有隶属关系或同系统，为同一目的办理使用某类电信数据通信业务的客户。11、6需求约束下述需求约束适用于中国电信综合业务管理平台规范体系所涉及的所有文档。1、没有发布产

10、品的业务，即使处于正常状态，也不能在门户上展现给用户。2、不考虑地市级运营需求。3、对于用户在SP网站使用业务的情况，要求SP对按次和包月业务提供不同的链接；？4、移动网络不支持号码携带；5、Java下载类内容，均放在运营商网络；6、仅支持全国、省两级运营架构，不支持地市级电信公司开展地市级业务运营要求；7、业务套餐必须先定购再使用；8、CRM的客服使用ISMP的客服界面；9、凡是接入到短信门户的短信不通过ISMAP消息与ISMP交互，而是先到门户，通过门户接口与ISMP交互；需要在SMGW设置短信门户的接入号；10、ISMP只作统计，不作数据挖掘。11、需要提供操作手册。12、未涉及对基于智

11、能网开展的增值业务的管理；13、14、ISMP不从SCP获取用户状态，仅从CRM获取用户状态；15、测试用户使用测试业务时，才产生测试话单。16、用户在ISMP注销后，用户信息在ISMP系统中保留的时间需要与CRM注销用户后重新出售该用户号码的时间间隔一致或更短。17、ISMP的帐期按自然月方式设置，并与CRM帐期一致。18、门户先验证手机与用户的对应关系（验证码），再允许用户注册，并到ISMP创建用户。CRM保存的用户密码，不需要同步给ISMP。19、如省公司具备系统，可完成集团用户管理功能，则ISMP从该系统同步集团用户信息。如该系统与运营支撑系统不是一个系统，要求该系统把集团用户信息同步

12、给运营支撑系统。如省公司无集团用户管理系统，则ISMP提供集团用户管理功能。20、用户门户语言属于用户个性化信息，与ISMP无关。21、本规范不涉及各流程、各权限的操作人员，对各数据的操作权限的描述，该需求由ISMP使用者细化。22、CRM维护的用户状态包括：23、正常：用户处于正常使用状态 注销：用户已退网 用户要求停机：用户主动要求停机（停机状态下，一般每月收取停机月租） 欠费停机：由于用户欠费，电信强制用户停机，在用户缴纳欠费后，自动开机。 欠费停机及用户要求停机：用户在主动停机后，没缴停机月租，变成欠费停机及用户要求停机。 已归档：用户注销一段时间后，用户资料从生产数据库中删除（移到历

13、史库） 欠费： 另外，有的地方存在：黑户暂停态：客户被列为黑名单后，用户暂停的状态。要求WWW Portal具备密码加密功能，能够将用户设置的密码加密后传输到ISMP。第三方付费：即赠送。7编号设备类型0：ISMP1：SMS GW2：WAP PORTAL3：WWW PORTAL4：MMSC5：KJAVA6：WAP GW7：PUSHMAIL8：保留，可用于SPProxy9：MMS GW10：SMSC11：GMLC12：IMPS13：保留，可用于IMPSC14：Streaming Server15：保留，可用于UMS16：PIM17：保留，可用于IPGW18：IVR19：ISAG20：CRBT21

14、：PoC22：DRM23：MPSS24：SMS PORTAL25：IVR PORTAL26：OCS27：BOSS28：CRM29：BILLING30：Customer Service31：SCP32：网管33：待扩展本章引用中国电信移动业务网络技术体制相关编号规则。接入号管理定义元素说明SP服务号码目的地址，格式为SP总接入号码（SP子接入号码）+扩展码，扩展码允许为空SP服务号码匹配模式模糊或精确，模糊匹配模式为模糊左匹配指令码操作命令字用户操作内容，允许为空，不区分大小写指令码匹配模式模糊或精确，模糊匹配模式为模糊左匹配指令类型订购/取消定制业务、第三方订购/取消定制业务、订购业务使用、点

15、播业务、第三方点播1.SP服务号码：为SP总接入号码/SP子接入号码加上扩展码，扩展码允许为空或数字。在用户终端显示为对应的消息的发送者或接收者。2.SP总接入号码：默认SP只有一个接入号码，那就是它的总接入号码。3.SP子接入号码：为SP总接入号码加上后缀数字串，默认情况下SP子接入号码与SP总接入号码相同。4.指令码：用户使用业务实际填写的上行内容，包含操作命令字部分与用户操作内容部分。5.指令类型：用于业务的操作命令字类型，可包括定制/取消定制业务、第三方定制/取消定制业务、定制业务使用、点播业务、第三方点播。6.精确匹配模式：精确匹配的意思是指只有当所匹配内容和所设置的内容需要完全相同

16、（包括长度也一样）时，才算匹配。例如如果设置了发送目的号码为“113301”，则当用户发送一条MO到“11330123”时，将不会匹配上“113301”的那条指令；只有发往“113301”的指令才会被匹配上。7.模糊匹配模式：模糊匹配则是指当所匹配内容的前面几位与所设置的内容相同时，即算匹配。例如如果设置了发送目的号码为“113301”，则当用户发送一条MO到“11330123”时，将认为匹配。8.短号码格式：用户发送MO消息时的SP服务号码（即：目的地址号码）为SP总接入号码/SP子接入号码，操作命令字和用户操作内容放在消息内容中。9.长号码格式：用户发送MO消息时的SP服务号码（即：目的地

17、址号码）为SP总接入号码/SP子接入号码+操作命令字（操作命令字即为扩展码），消息内容中仅包含用户操作内容，消息内容允许为空。业务类型：分为定制类和点播类。点播类型业务，用户无需事先定制便可直接使用业务；定制类型业务，用户在使用前必须先定制此业务。MO和MT：MO，Mobile Original，由手机用户提交的消息；MT，Mobile Terminal，由手机用户接收的消息。匹配格式长格式：SP服务号码（即：目的地址）：SP总接入号码/SP子接入号码操作命令字（定制/取消定制命令字、第三方定制/取消定制命令字、定制业务使用命令字、第三方点播命令字、点播命令字）指令码：只有用户操作内容部分组成

18、，允许用户操作内容为空。对于第三方定制/取消定制/点播的命令，用户操作内容开始必须是第三方(赠送)的号码。长格式的操作命令字是在服务号码（目的地址）中。用户操作：发送“指令码”到“服务号码”短格式：SP服务号码（即：目的地址）：SP总接入号码/SP子接入号码指令码：操作命令字（定制/取消定制命令字、业务使用命令字、第三方定制/取消定制/点播命令字、点播命令字）分割符用户操作内容（用户操作内容允许为空）如果是第三方定制/取消定制/点播的命令，用户操作内容开始必须是第三方(赠送)的号码。短格式的操作命令字是在用户的MO指令码中。匹配优先级当一条MO消息到ISMP进行鉴权时，ISMP先对SP服务号码

19、进行匹配，按照最长匹配+精确匹配的原则进行。如果匹配成功，则进行指令码匹配；如果匹配不成功，则按照最长匹配模糊匹配的原则进行匹配。SP服务号码匹配成功后开始指令码匹配，也是按照先最长匹配+精确匹配原则进行匹配，若匹配不成功则按照最长匹配模糊匹配原则继续匹配。若SP服务号码匹配失败则ISMP鉴权失败，该MO消息将不能发给SP。若SP服务号匹配成功但指令码匹配失败将此条MO消息当作普通MO消息向SP转发。业务发布指导1、如果通过用户的MO短信内容来进行判断对业务的定制、取消定制、点播等操作，一般可采用短格式方式发布业务，只要保证同一个服务号下命令字不重复。2、如果通过短信目的地址来判断对业务的定制

20、、取消定制、点播等操作，不需要通过用户的MO短信内容来进行判断，一般可采用长格式方式发布业务。短信内容可以作为附加字符或者用户操作码。3、如果用短格式发布的业务目的地址中存在有附加信息的情形，SP也需要这些附加信息，那应该尽量对业务采用短格式的方式发布4、要求SP在填写MO消息定购指令时尽量避免有嵌套的指令（例如同时存在“113301”和“1133011”）。接入号编码规则，参见7.1CP/SP编号CP/SP编号用于对CP/SP进行管理。CP/SP 编号格式同互联星空CP/SP编号格式一致，并通过标识位区分移动和固网的CP/SP，编号规则如下：省IDN1 N2 N3 N4 N5 N6省ID代表

21、CP/SP接入的省份，各省省ID编码参见表1；N1代表移动和固网CP/SP区分标志位， 0为固定网的CP/SP，1为移动网的CP/SP；N2 N3 N4 N5 N6五位数字的序列号用于标识SP；中国电信开展移动增值业务的缺省SPID定为 35100008。省ID省份名称省ID省份名称01北京19湖南02上海20广东03天津21广西04重庆22海南05河北23四川06山西24贵州07内蒙古25云南08辽宁26西藏09吉林27陕西10黑龙江28甘肃11江苏29青海12浙江30宁夏13安徽31新疆14福建32台湾15江西33香港16山东34澳门17河南35全国18湖北36海外表 1 省ID编号计费策

22、略编号内容编号规则如下：N1N2N3N4N5N6N7N8N9N10N11N12N13N14N15N16N17N18N19N20N21N1：计费策略N1表示计费策略服务区域， 0表示全国， 1表示省，2表示漫游地；N2 N3表示省ID内容编号C/P/S+省ID2位全国/省/漫游地内容编号规则如下：N1N2N3N4N5N6N7N8N9N10N11N12N13N14N1表示内容服务区域， 0表示全国内容， 1表示省内容，2表示漫游地内容；N2 N3表示内容类型，全国统一规划，现有内容类型编号参见表2；N4N14CP/SP IDN1 N2 N3 N4 N5 N6CP/SP ID为提供内容的CP/SP编

23、号；N1N6为序列号。业务编号业务编号规则如下：CP/SP IDN1N2 N3N4 N5 N6CP/SP ID为提供业务的CP/SP编号；N1表示业务服务区域， 0表示全国业务， 1表示省业务，2表示漫游地业务；N2 N3表示业务类型，全国统一规划，现有业务类型编号参见表2；N4 N5 N6代表具体业务编号，由各CP/SP按同类业务中的业务生成次序分配。业务类型编码短消息01多媒体消息02位置业务03下载业务04浏览业务05流媒体业务06即时消息07彩铃08声讯09USSD10组合业务11表 2 移动业务类型编码产品编号CP/SPID+ N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 N8CP/SP

24、 ID为提供业务的CP/SP编号；N1N8为序列号。N2 N3表示业务类型，全国统一规划，现有业务类型编码参见表2；N4 N5 N6代表具体业务编号，由各CP/SP按同类业务中的业务生成次序分配。套餐编号套餐编号规则如下：省份ID+N1 N2 N3 N4+N5 N6省份ID表示套餐发布的省份；N1N6为序号。设备编号ISMP编号ISMP编号用于标识ISMP。编号规则：HTTNAAH：类型。0为数据业务系统；1为语音业务系统；2为智能网，适用于SCP；3为ISAG，4为ISMP。TT： 业务区域ID/省ID，代表ISMP服务的范围，省ID编码参见CP/SP编码规则中定义的省ID，未建ISMP省份

25、如采用合设ISMP则TT代码为37，北方电信ISMP代码为38。N：业务区域区分标识位，0：集团，1：省。AA：序号，从01开始，如果区域内有多套ISMP，则顺序编号。业务系统编号业务系统编号用于在ISMP上标识业务系统，适用于需要和ISMP交互的业务引擎、语音业务引擎、SCP。编号规则：HIITTAAAH：类型。0为数据业务系统；1为语音业务系统；2为智能网，适用于SCP。II： 业务类型。参见业务编码规则中定义的业务类型。TT： 业务区域ID/省ID，代表业务系统的业务区域或省范围，省ID编码参见CP/SP编码规则中定义的省ID，全国为37，北方电信合设业务系统为38。AAA：序号，从00

26、1开始，如果区域有多套同类业务子系统，则顺序编号。ISAG编号ISAG编号用于标识ISAG。编号规则：HTTNAA。H：类型， 3表示ISAG。TT： 业务区域ID/省ID，参见ISMP编码规则中定义的业务区域ID/省ID。N：业务区域和省的区分标识位，0：全国，1：省。AA：序号，从01开始，如果一个业务区域/省有多套ISAG，则顺序编号。8业务要求ISMP可以支持多种业务，具体见下表：业务系统使用方式定购方式点播方式付费用户漫游业务范围承载网SMSAOMT、MOAT短信定购、彩信定购、IVR定购、WAP门户定购、WEB门户定购、客服定购短信点播、彩信点播、SP WAP/Web网站点播、WA

27、P门户点播、IVR点播、WEB门户点播、客服点播发起方、接收方、第三方发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游全国业务、省业务、漫游地业务3G、PHSMMSAOMT、MOAT、MOMT、FOMT、FOAT、FOET、MOET、EOMT短信定购、彩信定购、IVR定购、WAP门户定购、WEB门户定购、客服定购短信点播、彩信点播、SP WAP/Web网站点播、WAP门户点播、WEB门户点播、IVR点播、客服点播发起方、接收方、第三方发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游全国业务、省业务、漫游地业务3GWAPWAP PULL、WAP PUSH（？）短信定购、彩信定购、IVR定购、WAP门户定购、WEB门户定购、

28、客服定购短信点播、彩信点播、SP WAP/Web网站点播、WAP门户点播（浏览）、WEB门户点播、IVR点播、客服点播发起方、接收方、第三方发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游全国业务、省业务、漫游地业务3GLCS普通应用、行业应用通过Web、WAP方式接入业务及获取定位结果信息短信定购、彩信定购、IVR定购、用户WAP门户定购、用户WEB门户定购、客服定购SP WAP/Web网站点播、WAP门户、WEB门户点播、客服点播发起方、接收方、第三方发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游全国业务、省业务、漫游地业务3G、PHS下载短信定购、彩信定购、IVR定购、用户WAP门户定购、用户WEB门户定购、客服

29、定购SP WAP网站点播、WAP门户点播接收方（发起方）、第三方接收方漫游、第三方全国业务、省业务、漫游地业务3GStreaming下载、在线播放短信定购、彩信定购、IVR定购、用户WAP门户定购、用户WEB门户定购、客服定购SP WAP 网站点播、WAP门户点播接收方（发起方）、第三方发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游全国业务、省业务、漫游地业务3GPoC/IMMOMT短信定购、彩信定购、IVR定购、WAP门户定购、WEB门户定购、客服定购发起方、接收方、第三方发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游全国业务、省业务3GMPSS客服开通接收方全国业务、省业务、漫游地业务3GCRBT开通、购买铃音客服开通、短信购买、彩信购买、IVR购买、WAP门户购买、Web门户购买、客服购买接收方、第三方发起方漫游、接收方漫游、第三方漫游省业务3G、PHS、PSTNIVRAOMT、MOAT短信定购、彩信定购、IVR定购、用户WAP门户定购、用户WEB门户定购、客服定购短信点播、彩信点播、IV