信息系统项目管理师上午 下午 论文口诀要点4646.docx
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信息系统项目管理师上午下午论文口诀要点4646
信息系统项目管理师总述
一、总体印象：
单个项目过程/质量环：
PDCA，其中Plan（规划阶段）、Do（执行阶段）、Check/Act（监控阶段）
项目管理完整过程：
PDCAF，其中Plan（规划阶段）、Do（执行阶段）、Check/Act（监控阶段）、Finish（结束阶段）
信息系统项目管理师（第三版教程）由信息、系统、项目、管理。
四个部分组成
1、信息：
信息化相关概念。
政策、技术、方法（文件）。
重点掌握政策与技术
2、系统：
信息系统分为软硬两部分，硬：
交换机、路由器、设备间、机房；软：
软件工程、交换机协议、机房标准。
3、项目：
单个项目、项目集、项目组合。
4、管理：
十大知识领域、47个过程、相关工具、方法、输入输出。
（重中之重，涉及上下午考试所有内容）
本文为项目管理记忆方法、口诀。
学透、记全考试必过
项目**管理
阶段
过程
输入
输出
规划过程（P）：
规划**管理
项目管理计划、组织过程资产
**管理计划
执行过程（D）：
具体过程、管理**
**管理计划
对应成果、项目文件更新
监控过程（C、A）：
监控**
项目管理计划
项目计划更新、变更请求、工作绩效信息
二、十大领域、47个过程记忆口诀
讲的是项目管理师范进成的人生心路历程。
此部分为项目管理知识系统骨架。
（框架）
启动过程（S）：
2
章系
制定项目章程、识别干系人
管
制定项目管理计划
范（需定B）
规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS
进（渡河顺源继续划）
规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算
活动持续时间、制定进度计划
规划过程（P）：
24
成（成本域）
规划成本管理、估算成本、制定活动预算
（智力）通
规划质量管理、规划人力资源管理、规划沟通管理
风（试行两对）
规划风险管理、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、规划
风险应对
才干
规划采购管理、规划干系人管理
与质保
指导与管理项目、实施质量保证
执行过程（D）：
8
组建管TEAM
组建团队、建设团队、管理团队
沟通人参采购
管理沟通、管理干系人参与、实施采购
监控项目、整体变更控制、确认范围、控制范围、控制进度、控
监控过程（C、A）：
11
舰长确认（范进成智（无力）通风采参）制成本、控制质量、控制沟通、控制风险、控制采购、控制干系
人参与
结束过程（F）：
2
项目采购END
结束项目或过程、结束采购。
范进成有智有力虽通风但有才干与质保能组建管TEAM。
范进成有智无力得通风还得采参。
输入
事业环境因素、组织过程资产：
规划、制定各种过程、END
项目章程：
系管范进成、需定
项目管理计划：
规划各种过程、整合管理过程、监控过程组
范围管理计划：
需定B
需求文件：
范围管理过程、规划质量管理
进度管理计划：
与活动相关（河顺源继续划）
项目进度计划：
控制进度、本域
成本管理计划：
风险识别、风险定量分析、本域
质量管理计划：
风险识别、质保
人力资源管理计划：
TEAM、估算成本
风险管理计划：
试行两对
风险登记册：
两对A（风险监控）
相关（**）计划：
对应（**）管理
工具
专家判断
整体管理过程、范定B
会议
范力、与舰长
输出
变更请求、项目管理计划更新：
监控过程组
工作绩效信息：
监控过程组
项目文件更新：
制定规划、收集、定义、组建、识别、定量、实施、结束以上除外（前后）
（使用组织已有经验）
组织过程资产更新：
（更新组织经验）
三、过程输入输出
输入
工具与技术
输出
44.1制定项目章程
.
1.
项目工作说明书
1.
专家判断
1.项目章程
项
2.
商业论证
2.
引导技术
3.协议
目4.事业环境因素
5.组织过程资产
整
口诀：
工商议事有组织，专家引导出章程。
工商协业组，专家引章程。
5
2
1
合
4.2制定项目管理计划
1.
项目章程
1.
专家判断
1.
项目管理计划
2.
其他过程的输出
2.
引导技术
管3.
事业环境因素
4.
组织过程资产
理口诀：
章程输出靠业组，专家引导出计划。
业主输章程，专家引计划。
4
2
1
4.3指导与管理项目执行
1.
项目管理计划
1.
专家判断
1.
可交付成果
2.
批准的变更请求
2.
项目管理信息系统
2.
工作绩效数据
3.
事业环境因素
3.
会议
3.
变更请求
4.
组织过程资产
4.
项目管理计划更新
5.
项目文件更新
口诀：
计变业组会专项，效果变更新文划。
业组批计划，专家信息会，
成果加数据，变更新文划。
4
3
5
4.4监控项目工作
1.
项目管理计划
1.
专家判断
1.
变更请求
2.
进度预测
2.
分析技术
2.
工作绩效报告
3.
成本预测
3.
项目管理信息系统
3.
项目管理计划更新
4.
确认的变更
4.
会议
4.
项目文件更新
5.工作绩效信息
6.事业环境因素
7.
组织过程资产
计度变成本，业主要信息。
专家会分信，告变新文划。
口诀：
计划预测进成后，业组确认变更信。
专家信息分析会
报告变更新文划
7
4
4
4.5实施整体变更控制
1.
项目管理计划
1.
专家判断
1.
批准的变更请求
2.
工作绩效报告
2.
会议
2.
变更日志
3.
变更请求
3.
变更控制工具
3.
项目管理计划更新
4.
事业环境因素
4.
项目文件更新
5.组织过程资产
口诀：
业主效划变更（多）
专家变更工具会
批准日志新文划
5
3
4
4.6结束项目或阶段
1.
项目管理计划
1.
专家判断
1.
最终产品、服务或成果移交
2.
验收的可交付成果
2.
分析技术
2.
组织过程资产更新
3.
组织过程资产
3.
会议
划成组,分家会,交新组。
口诀：
计划验收（没业）主，会议分析有
资产更新交成果
专
3
3
2
55.1规划范围管理
.
1.
项目管理计划
1.
专家判断
1.
范围管理计划
项
2.
项目章程
2.
会议
2.
需求管理计划
3.事业环境因素
目4.组织过程资产
4
2
2
范
口诀：
章程计划找业组，专家会议两计划。
业主计帐（章）会专家，范围
业主划章程，专家会范需。
5.2收集需求
需
围
1.
范围管理计划
1.
访谈
1.
需求文件
2.
需求管理计划
2.
焦点小组
2.
需求跟踪矩阵
3.
干系人管理计划
3.
引导式研讨会
管
4.
项目章程
4.
群体创新技术
5.
干系人登记册
5.
群体决策技术
理
6.
问卷调查
7.
观察
8.
原型法
9.
标杆
10.
系统交互图（Context
11.
文件分析
范管求管程人管
焦查原访问群导，
标杆图文出文矩
5.3
5
11
2
定义范围
1.
范围管理计划
1.
专家判断
1.
项目范围说明书
2.
项目章程
2.
产品分析
2.
项目文件更新
3.
需求文件
3.
备选方案生成
4.
组织过程资产
4.
引导式研讨会
范文程组新文书
分家方案研讨会
4
4
2
5.4
创建工作分解结构（
WBS）
1.
范围管理计划
1.
分解
1.
范围基准
2.
项目范围说明书
2.
专家判断
2.
项目文件更新
3.需求文件
4.事业环境因素
5.组织过程资产
业主范管找文书
专家分解新文基
5
2
2
5.5确认范围
（validate
scope）
1.
项目管理计划
1.
检查
1.
验收的可交付成果
2.
群体决策技术
2.
变更请求
2.
需求文件
3.
工作绩效信息
3.
需求跟踪矩阵
4.
项目文件更新
4.核实的可交付成果
5.工作绩效数据
文划跟踪数果实
5.6控制范围
1.项目管理计划
2.需求文件
3.需求跟踪矩阵
4.工作绩效数据
5.组织过程资产数矩文划组
66.1规划进度管理
.1.项目管理计划
项2.项目章程
3.事业环境因素
目4.组织过程资产章程计划找业主
时
6.2定义活动
1.进度管理计划
间
2.范围基准
3.事业环境因素
管4.组织过程资产
业组进管炒基范（业主进馆炒鸡饭）
理
6.3排列活动顺序
1.进度管理计划
2.活动清单
3.活动属性
4.里程碑清单
5.项目范围说明书
6.事业环境因素
7.组织过程资产
范进业组清属里（范进业主亲属里）
6.4估算活动资源
1.进度管理计划
2.活动清单
3.活动属性
4.资源日历
5.风险登记册
6.活动成本估算
7.事业环境因素
8.组织过程资产
业组进管估成本，清属资历有风险。
6.5估算活动持续时间
5
2
4
群体决策来检查
变信收成新文件
1.
偏差分析
1.
工作绩效信息
2.
变更请求
3.
项目管理计划更新
4.
项目文件更新
偏差5大件
5.
组织过程资产更新
5
1
5
1.
专家判断
1.
进度管理计划
2.分析技术
3.会议
分家会上进管子
4
3
1
1.
分解
1.
活动清单
2.
滚动式规划
2.
活动属性
3.
里程碑清单
3.专家判断分家滚出清属里
433
1.
紧前关系绘图法（PDM）
1.
项目进度网络图
2.
确定依赖关系
2.
项目文件更新
3.提前与滞后
前后紧赖网新文
732
1.
专家判断
1.
活动资源需求
2.
备选方案分析
2.
资源分解结构
3.
发布的估算数据
3.
项目文件更新
4.自下而上估算
5.项目管理软件
自选软件算专家分解需求新文件
853
1.
进度管理计划
1.
专家判断
1.
活动持续时间估算
2.
活动清单
2.
类比估算
2.
项目文件更新
3.
活动属性
3.
参数估算
4.
活动资源需求
4.
三点估算
5.
资源日历
5.
群体决策技术
6.
项目范围说明书
6.
储备分析
7.风险登记册
8.资源分解结构
9.事业环境因素
10.组织过程资产
业组资需分日进，清属范书有风险。
三类专家数策备（设备）
时间估算新文件
10
6
2
6.6制定进度计划
1.
进度管理计划
2.
活动清单
1.
进度网络分析
1.
进度基准
3.
活动属性
2.
关键路径法
2.
项目进度计划
4.
项目进度网络图
3.
关键链法
3.
进度数据
5.
活动资源需求
4.
资源优化技术
4.
项目日历
6.
资源日历
5.
建模技术
5.
项目管理计划更新
7.
活动持续时间估算
6.
提前与滞后
6.
项目文件更新
8.
项目范围说明书
7.
进度压缩
9.
风险登记册
8.
进度计划编制工具
10.项目人员分派
11.资源分解结构
12.事业环境因素
13.组织过程资产
业组资需分日进，清属范书有风险，人员进
压缩网路前后链，优化建模靠
进划基数日，新文划。
13
工
8
6
6.7控制进度
1.
项目管理计划
1.
绩效审查
1.
工作绩效信息
2.
项目进度计划
2.
进度预测
3.
工作绩效数据
2.
项目管理软件
3.
变更请求
4.
项目日历
3.
资源优化技术
4.
项目管理计划更新
5.
进度数据
4.
建模技术
5.
项目文件更新
6.
组织过程资产
5.
提前与滞后
6.
组织过程资产更新
6.
进度压缩
7.
进度计划编制工具
进度预测5大件
两数两划组日历
优化建模需审查，前后压缩编
6
软
7
6
77.1规划成本管理
.
1.
项目管理计划
1.
专家判断
1.成本管理计划
项
2.
项目章程
2.
分析技术
目
3.
事业环境因素
3.
会议
4.组织过程资产
成
章程计划找业主
分家会上出成管
4
3
1
本7.2估算成本
1.
成本管理计划
1.
专家判断
1.
活动成本估算
管
2.
人力资源管理计划
2.
类比估算
2.
估算依据
3.
范围基准
3.
参数估算
3.
项目文件更新
理
4.
项目进度计划
4.
自下而上估算
5.
风险登记册
5.
三点估算
6.
事业环境因素
6.
储备分析
7.
组织过程资产
7.
质量成本
8.项目管理软件
9.卖方投标分析
10.群体决策技术
风人范进成业组
同时标上软本质
估算依据新文件
7
10
3
7.3制定预算
1.
成本管理计划
1.
成本汇总
1.
成本基准
2.
范围基准
2.
储备分析
2.
项目资金需求
3.
活动成本估算
3.
专家判断
3.
项目文件更新
4.
估算依据
4.
历史关系
5.
项目进度计划
5.
资金限制平衡
6.资源日历
7.风险登记册
8.协议
9.组织过程资产
进馆组基范，成管依资历，估钱议风登。
7.4控制成本
1.项目管理计划
2.项目资金需求
3.工作绩效数据
4.组织过程资产
计划需求数资产
88.1规划质量管理
.1.项目管理计划项2.干系人登记册
3.风险登记册
目4.需求文件
5.事业环境因素质6.组织过程资产
量
风人业组需文划
管
8.2实施质量保证
理
1.
质量管理计划
2.
过程改进计划
3.
质量测量指标
4.
质量控制测量结果
5.
项目文件
质管结果改指文
8.3控制质量
1.项目管理计划
2.质量测量指标
3.质量核对单
4.工作绩效数据
5.批准的变更请求
6.可交付成果
7.项目文件
8.组织过程资产
单数指成果，准变文划组
99.1规划人力资源管理
.
项1.项目管理计划
2.活动资源需求目3.事业环境因素
4.组织过程资产
人
划业组需出人管
力
资9.2组建项目团队
1.人力资源管理计划
源2.事业环境因素
3.组织过程资产
管
业组人管进
理
9.3建设项目团队
1.人力资源管理计划
2.项目人员分派
3.资源日历
史家限总分
基金新文件
9
5
3
1.
挣值管理
1.
工作绩效信息
2.
预测
2.
成本预测
3.
完工尚需绩效指数
3.
变更请求
4.
绩效审查
4.
项目管理计划更新
5.
项目文件更新
5.
项目管理软件
6.
组织过程资产更新
6.储备分析
预审挣分尚需软
成本预测5大件
4
6
6
1.
成本效益分析
1.
质量管理计划
2.
质量成本
2.
过程改进计划
3.
七个基本质量工具
3.
质量测量指标
4.
标杆对照
4.
质量核对单
5.
实验设计
5.
项目文件更新
6.统计抽样
7.其他质量规划工具
8.会议
成效标本质，其实会七样质管单指改新文
6
8
5
1.
质量管理和控制工具
1.
变更请求
2.
质量审计
2.
项目管理计划更新
3.
过程分析
3.
项目文件更新
4.
组织过程资产更新
审计分析和管控
变更加新文划组
5
3
4
1.
七个基本质量工具
1.
质量控制测量结果
2.
统计抽样
2.
确认的变更
3.
检查
3.
核实的可交付成果
4.
审查已批准的变更请求
4.
工作绩效信息
5.
变更请求
6.
项目管理计划更新
7.
项目文件更新
8.
组织过程资产更新
7统检查审变更
2
果确变5大件
8
4
8
1.
组织图与职位描述
1.
人力资源管理计划
2.人际交往（Networking）
3.组织理论
4.专家判断
5.会议
专人交会描理论
4
5
1
1.
预分派
1.
项目人员分派
2.
谈判
2.
资源日历
3.
招募
3.
项目管理计划更新
4.虚拟团队
5.多标准决策分析
判分虚招多资历派新文
3
5
3
1.
人际关系技能
1.
团队绩效评价
2.
培训
2.
事业环境因素更新
3.团队建设活动
4.
基本规则
5.
集中办公
6.
认可与奖励
7.
人事测评工具
派人管资历
测评建关系，培训则中奖
评价新事业
3
7
2
9.4管理项目团队
1.
人力资源管理计划
1.
观察和交谈
1.
变更请求
2.
项目人员分派
2.
项目绩效评估
2.
项目管理计划更新
3.
团队绩效评价
3.
冲突管理
3.
项目文件更新
4.
问题日志
4.
人际关系技能
4.
事业环境因素更新
5.
工作绩效报告
5.
组织过程资产更新
6.
组织过程资产
5件去信加新业
派人管绩效，问题报组织
冲观评关系
6
4
5
1
10.1规划沟通管理
0
1.
项目管理计划
1.
沟通需求分析
1.
沟通管理计划
.
2.
干系人登记册
2.
沟通技术
2.
项目文件更新
项
3.
事业环境因素
3.
沟通模型
目
4.
组织过程资产
4.
沟通方法
5.
会议
业组有计册
模方术分会
沟划新文件
沟
4
5
2
10.2管理沟通
通1.
沟通管理计划
1.
沟通技术
1.
项目沟通
2.
工作绩效报告
2.
沟通模型
2.
项目管理计划更新
管3.
事业环境因素
3.
沟通方法
3.
项目文件更新
4.
组织过程资产
4.
信息管理系统
4.
组织过程资产更新
理
5.
报告绩效
4
5
4
沟管报业组
模方术报信
沟新文件组
10.3控制沟通
1.
项目管理计划
1.
信息管理系统
1.
工作绩效信息
2.
项目沟通
2.
专家判断
2.
变更请求
3.
升级会员 