信息系统项目管理师上午 下午 论文口诀要点4646.docx

1、信息系统项目管理师上午 下午 论文口诀要点4646信息系统项目管理师总述一、总体印象：单个项目过程 / 质量环： PDCA，其中 Plan（规划阶段）、Do（执行阶段）、Check/Act（监控阶段）项目管理完整过程： PDCAF，其中 Plan（规划阶段）、 Do（执行阶段）、 Check/Act（监控阶段）、 Finish（结束阶段）信息系统项目管理师（第三版教程）由信息、系统、项目、管理。四个部分组成1、信息：信息化相关概念。 政策、技术、方法（文件） 。重点掌握政策与技术2、系统：信息系统分为软硬两部分，硬：交换机、路由器、设备间、机房；软：软件工程、交换机协议、机房标准。3、项目：单

2、个项目、项目集、项目组合。4、管理：十大知识领域、 47 个过程、相关工具、方法、输入输出。 （重中之重，涉及上下午考试所有内容 ）本文为项目管理记忆方法、口诀。学透、记全考试必过项目 * 管理阶段过程输入输出规划过程（ P）：规划 * 管理项目管理计划、组织过程资产* 管理计划执行过程（ D）：具体过程、管理 * 管理计划对应成果、项目文件更新监控过程（ C、A）：监控 *项目管理计划项目计划更新、变更请求、工作绩效信息二、十大领域、 47 个过程记忆口诀讲的是项目管理师 范进成的人生心路历程。此部分为项目管理知识系统骨架。 （框架）启动过程（ S）：2章系制定项目章程、识别干系人管制定项目

3、管理计划范（需定 B）规划范围管理、收集需求、定义范围、创建 WBS进（渡河顺源继续划）规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划规划过程（ P）： 24成（成本域）规划成本管理、估算成本、制定活动预算（智力）通规划质量管理、规划人力资源管理、规划沟通管理风（试行两对）规划风险管理、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、规划风险应对才干规划采购管理、规划干系人管理与质保指导与管理项目、实施质量保证执行过程（ D）：8组建管 TEAM组建团队、建设团队、管理团队沟通人参采购管理沟通、管理干系人参与、实施采购监控项目、整体变更控制、确认范围、控制范围、控制进

4、度、控监控过程（ C、A）： 11舰长确认（范进成智（无力）通风采参） 制成本、控制质量、控制沟通、控制风险、控制采购、控制干系人参与结束过程（ F）：2项目采购 END结束项目或过程、结束采购。范进成 有智有力虽通风但有才干与质保能组建管 TEAM。范进成 有智无力得通风还得采参。输入事业环境因素、组织过程资产：规划、制定各种过程、 END项目章程：系管范进成、需定项目管理计划：规划各种过程、整合管理过程、监控过程组范围管理计划：需定 B需求文件：范围管理过程、规划质量管理进度管理计划：与活动相关（河顺源继续划）项目进度计划：控制进度、本域成本管理计划：风险识别、风险定量分析、本域质量管理计

5、划：风险识别、质保人力资源管理计划：TEAM、估算成本风险管理计划：试行两对风险登记册：两对 A（风险监控）相关（ * ）计划：对应（ * ）管理工具专家判断整体管理过程、范定 B会议范力、与舰长输出变更请求、项目管理计划更新：监控过程组工作绩效信息：监控过程组项目文件更新：制定规划、收集、定义、组建、识别、定量、实施、结束以上除外（前后）（使用组织已有经验）组织过程资产更新：（更新组织经验）三、过程输入输出输入工具与技术输出4 4.1 制定项目章程.1.项目工作说明书1.专家判断1. 项目章程项2.商业论证2.引导技术3. 协议目 4. 事业环境因素5. 组织过程资产整口诀：工商议事有组织，

6、专家引导出章程。工商协业组，专家引章程。521合4.2 制定项目管理计划1.项目章程1.专家判断1.项目管理计划2.其他过程的输出2.引导技术管 3.事业环境因素4.组织过程资产理 口诀：章程输出靠业组，专家引导出计划。业主输章程，专家引计划。4214.3 指导与管理项目执行1.项目管理计划1.专家判断1.可交付成果2.批准的变更请求2.项目管理信息系统2.工作绩效 数据3.事业环境因素3.会议3.变更请求4.组织过程资产4.项目管理计划更新5.项目文件更新口诀：计变业组会专项，效果变更新文划。业组批计划，专家信息会，成果加数据，变更新文划。4354.4 监控项目工作1.项目管理计划1.专家判

7、断1.变更请求2.进度预测2.分析技术2.工作绩效报告3.成本预测3.项目管理信息系统3.项目管理计划更新4.确认的变更4.会议4.项目文件更新5. 工作绩效信息6. 事业环境因素7.组织过程资产计度变成本，业主要信息。专家会分信，告变新文划。口诀：计划预测进成后，业组确认变更信。专家信息分析会报告变更新文划7444.5 实施整体变更控制1.项目管理计划1.专家判断1.批准的变更请求2.工作绩效报告2.会议2.变更日志3.变更请求3.变更控制工具3.项目管理计划更新4.事业环境因素4.项目文件更新5. 组织过程资产口诀：业主效划变更（多）专家变更工具会批准日志新文划5344.6 结束项目或阶段

8、1.项目管理计划1.专家判断1.最终产品、服务或成果移交2.验收的可交付成果2.分析技术2.组织过程资产更新3.组织过程资产3.会议划成组 , 分家会 , 交新组。口诀：计划验收（没业）主，会议分析有资产更新交成果专3325 5.1 规划范围管理.1.项目管理计划1.专家判断1.范围管理计划项2.项目章程2.会议2.需求管理计划3. 事业环境因素目 4. 组织过程资产422范口诀：章程计划找业组，专家会议两计划。业主计帐 （章） 会专家， 范围业主划章程，专家会范需。5.2 收集需求需围1.范围管理计划1.访谈1.需求文件2.需求管理计划2.焦点小组2.需求跟踪矩阵3.干系人管理计划3.引导式

9、研讨会管4.项目章程4.群体创新技术5.干系人登记册5.群体决策技术理6.问卷调查7.观察8.原型法9.标杆10.系统交互图 （Context11.文件分析范管求管程人管焦查原访问群导，标杆图文出文矩5.35112定义范围1.范围管理计划1.专家判断1.项目范围说明书2.项目章程2.产品分析2.项目文件更新3.需求文件3.备选方案生成4.组织过程资产4.引导式研讨会范文程组新文书分家方案研讨会4425.4创建工作分解结构（WBS）1.范围管理计划1.分解1.范围基准2.项目范围说明书2.专家判断2.项目文件更新3. 需求文件4. 事业环境因素5. 组织过程资产业主范管找文书专家分解新文基522

10、5.5 确认范围（ validatescope ）1.项目管理计划1.检查1.验收的可交付成果2.群体决策技术2.变更请求2.需求文件3.工作绩效信息3.需求跟踪矩阵4.项目文件更新4. 核实的可交付成果5. 工作绩效数据文划跟踪数果实5.6 控制范围1. 项目管理计划2. 需求文件3. 需求跟踪矩阵4. 工作绩效 数据5. 组织过程资产数矩文划组6 6.1 规划进度管理.1. 项目管理计划项 2. 项目章程3. 事业环境因素目 4. 组织过程资产章程计划找业主时6.2 定义活动1. 进度管理计划间2. 范围基准3. 事业环境因素管 4. 组织过程资产业组进管炒基范（业主进馆炒鸡饭）理6.3

11、排列活动顺序1. 进度管理计划2. 活动清单3. 活动属性4. 里程碑清单5. 项目范围说明书6. 事业环境因素7. 组织过程资产范进业组清属里（范进业主亲属里）6.4 估算活动资源1. 进度管理计划2. 活动清单3. 活动属性4. 资源日历5. 风险登记册6. 活动成本估算7. 事业环境因素8. 组织过程资产业组进管估成本，清属资历有风险。6.5 估算活动持续时间524群体决策来检查变信收成新文件1.偏差分析1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新偏差 5 大件5.组织过程资产更新5151.专家判断1.进度管理计划2. 分析技术3. 会议分家会上进管子4311.分解1

12、.活动清单2.滚动式规划2.活动属性3.里程碑清单3. 专家判断分家滚出清属里4 3 31.紧前关系绘图法 (PDM)1.项目进度网络图2.确定依赖关系2.项目文件更新3. 提前与滞后前后紧赖网新文7 3 21.专家判断1.活动资源需求2.备选方案分析2.资源分解结构3.发布的估算数据3.项目文件更新4. 自下而上估算5. 项目管理软件自选软件算专家 分解需求新文件8 5 31.进度管理计划1.专家判断1.活动持续时间估算2.活动清单2.类比估算2.项目文件更新3.活动属性3.参数估算4.活动资源需求4.三点估算5.资源日历5.群体决策技术6.项目范围说明书6.储备分析7. 风险登记册8. 资

13、源分解结构9. 事业环境因素10. 组织过程资产业组资需分日进，清属范书有风险。三类专家数策备（设备）时间估算新文件10626.6 制定进度计划1.进度管理计划2.活动清单1.进度网络分析1.进度基准3.活动属性2.关键路径法2.项目进度计划4.项目进度网络图3.关键链法3.进度数据5.活动资源需求4.资源 优化技术4.项目日历6.资源日历5.建模技术5.项目管理计划更新7.活动持续时间估算6.提前与滞后6.项目文件更新8.项目范围说明书7.进度压缩9.风险登记册8.进度计划编制工具10. 项目人员分派11. 资源分解结构12. 事业环境因素13. 组织过程资产业组资需分日进，清属范书有风险，

14、人员进压缩网路前后链，优化建模靠进划基数日，新文划。13工866.7 控制进度1.项目管理计划1.绩效审查1.工作绩效信息2.项目进度计划2.进度预测3.工作绩效数据2.项目管理软件3.变更请求4.项目日历3.资源 优化技术4.项目管理计划更新5.进度数据4.建模技术5.项目文件更新6.组织过程资产5.提前与滞后6.组织过程资产更新6.进度压缩7.进度计划编制工具进度预测 5 大件两数两划组日历优化建模需审查，前后压缩编6软767 7.1 规划成本管理.1.项目管理计划1.专家判断1. 成本管理计划项2.项目章程2.分析技术目3.事业环境因素3.会议4. 组织过程资产成章程计划找业主分家会上出

15、成管431本 7.2 估算成本1.成本管理计划1.专家判断1.活动成本估算管2.人力资源 管理计划2.类比估算2.估算依据3.范围基准3.参数估算3.项目文件更新理4.项目进度计划4.自下而上估算5.风险登记册5.三点估算6.事业环境因素6.储备分析7.组织过程资产7.质量成本8. 项目管理软件9. 卖方投标分析10. 群体决策技术风人范进成业组同时标上软本质估算依据新文件71037.3 制定预算1.成本管理计划1.成本汇总1.成本基准2.范围基准2.储备分析2.项目资金需求3.活动成本估算3.专家判断3.项目文件更新4.估算依据4.历史关系5.项目进度计划5.资金限制平衡6. 资源日历7.

16、风险登记册8. 协议9. 组织过程资产进馆组基范，成管依资历，估钱议风登。7.4 控制成本1. 项目管理计划2. 项目资金需求3. 工作绩效 数据4. 组织过程资产计划需求数资产8 8.1 规划质量管理. 1. 项目管理计划项 2. 干系人登记册3. 风险登记册目 4. 需求文件5. 事业环境因素质 6. 组织过程资产量风人业组需文划管8.2 实施质量保证理1.质量管理计划2.过程改进计划3.质量测量指标4.质量控制测量结果5.项目文件质管结果改指文8.3 控制质量1. 项目管理计划2. 质量测量指标3. 质量核对单4. 工作绩效 数据5. 批准的变更请求6. 可交付成果7. 项目文件8. 组

17、织过程资产单数指成果，准变文划组9 9.1 规划人力资源管理.项 1. 项目管理计划2. 活动资源需求目 3. 事业环境因素4. 组织过程资产人划业组需出人管力资 9.2 组建项目团队1. 人力资源 管理计划源 2. 事业环境因素3. 组织过程资产管业组人管进理9.3 建设项目团队1. 人力资源 管理计划2. 项目人员分派3. 资源日历史家限总分基金新文件9531.挣值管理1.工作绩效信息2.预测2.成本预测3.完工尚需绩效指数3.变更请求4.绩效审查4.项目管理计划更新5.项目文件更新5.项目管理软件6.组织过程资产更新6. 储备分析预审挣分尚需软成本预测 5 大件4661.成本效益分析1.

18、质量管理计划2.质量成本2.过程改进计划3.七个基本质量工具3.质量测量指标4.标杆对照4.质量核对单5.实验设计5.项目文件更新6. 统计抽样7. 其他质量规划工具8. 会议成效标本质，其实会七样 质管单指改新文6851.质量管理和控制工具1.变更请求2.质量审计2.项目管理计划更新3.过程分析3.项目文件更新4.组织过程资产更新审计分析和管控变更加新文划组5341.七个基本质量工具1.质量控制测量结果2.统计抽样2.确认的变更3.检查3.核实的可交付成果4.审查已批准的变更请求4.工作绩效信息5.变更请求6.项目管理计划更新7.项目文件更新8.组织过程资产更新7 统检查审变更2果确变 5

19、大件8481.组织图与职位描述1.人力资源 管理 计划2. 人际交往（ Networking）3. 组织理论4. 专家判断5. 会议专人交会描理论4511.预分派1.项目人员分派2.谈判2.资源日历3.招募3.项目管理计划更新4. 虚拟团队5. 多标准决策分析判分虚招多 资历派新文3531.人际关系技能1.团队绩效评价2.培训2.事业环境因素更新3. 团队建设活动4.基本规则5.集中办公6.认可与奖励7.人事测评工具派人管资历测评建关系，培训则中奖评价新事业3729.4 管理项目团队1.人力资源 管理计划1.观察和交谈1.变更请求2.项目人员分派2.项目绩效评估2.项目管理计划更新3.团队绩效

20、评价3.冲突管理3.项目文件更新4.问题日志4.人际关系技能4.事业环境因素更新5.工作绩效报告5.组织过程资产更新6.组织过程资产5 件去信加新业派人管绩效，问题报组织冲观评关系6451 10.1 规划沟通管理01.项目管理计划1.沟通需求分析1.沟通管理计划.2.干系人登记册2.沟通技术2.项目文件更新项3.事业环境因素3.沟通模型目4.组织过程资产4.沟通方法5.会议业组有计册模方术分会沟划新文件沟45210.2 管理沟通通 1.沟通管理计划1.沟通技术1.项目沟通2.工作绩效报告2.沟通模型2.项目管理计划更新管 3.事业环境因素3.沟通方法3.项目文件更新4.组织过程资产4.信息管理系统4.组织过程资产更新理5.报告绩效454沟管报业组模方术报信沟新文件组10.3 控制沟通1.项目管理计划1.信息管理系统1.工作绩效信息2.项目沟通2.专家判断2.变更请求3.