北语17春《商务谈判》作业2满分答案.docx

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北语17春《商务谈判》作业2满分答案.docx

北语17春《商务谈判》作业2满分答案

17春《商务谈判》作业2

试卷总分:

100得分:

100

一、判断题(共20道试题,共80分)

1.所谓的求同存异是指在利益的共同之处求同,在利益的重合之处存异,尽量做大共同的蛋糕,这样谈判就能够得以顺利进行,双赢的局面才有可能产生。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

2.纵向式谈判具有议题灵活,可变性大的特点,要求谈判人员应具备掌控全局的能力。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

A

 

3.横向式谈判的特点是议题僵化,不利于双方灵活沟通,很多情况下,当一个议题僵住,所有的议题都会同时停止讨论。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

A

 

4.拍卖法的分配原则:

物品由对其评价最高的人获得,但获得者由于占有该物而必须对其他二人给予价值上的补偿,以示公平。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

A

 

5.在谈判中,坚持到底的耐性可提高谈判者的地位。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

6.价值式谈判强调的是建立某种商务关系,不是强调一对一的取得胜利而是一对一的结合,建立长远的商务关系。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

A

 

7.软式谈判大多在双方的相互需求不对等时采用,即本方地位较弱时采用。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

8.谈判的效益是指谈判中目标实现的程度,或者谈判者预期目的的完成程度。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

9.无论何种形式的谈判,总是在一定的原则指导下进行的。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

10.横向式与纵向式各具特点,横向谈判对于人把握全局的素质要求高些,纵向谈判对于谈判者的要求相对低些。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

11.开局是非实质性阶段最重要的一部分。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

12.由于横向式涉及面广,议题变换容易,这时容易加剧讨价还价,纠缠枝节问题。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

13.在对方所在地谈判时,应该注意保守自己的谈判时间期限,这样才有可能获得谈判的主动地位。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

14.谈判中的公平是绝对的。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

A

 

15.谈判的最高境界是双赢,即双方均要有利益的获得和满足。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

16.价值式谈判的价值,实际是人际人情的价值,也有商品价值,如果不是特别强调立场,而可以看到双方利益有共同点的话,这种谈判具有较大优越性。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

17.当潜在客户对商品的性能、质量、规格等频频发问并仔细而热心探讨的时候,就意味着交易机会的到来。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

18.利益的共同之处是指双方都想得到,从而产生争执的那部分。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

A

 

19.在谈判中,要想追求自己的利益,就不能给他人以利益。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

A

 

20.公平这个概念本身很难清楚地定义和理解,原因在于它包括主观的公平和客观的公平。

()

A.错误

B.正确

满分:

4分

正确答案:

B

 

二、多选题(共5道试题,共20分)

1.在谈判中,为了达到一个双赢的结果,具体可以采用以下的方法和策略:

A.尽量做大利益,避开利益冲突

B.为对方着想,最终达到自己的目的

C.消除对立

D.分中求合

满分:

4分

正确答案:

ABCD

 

2.根据谈判双方交易的不同类型,可以分为以下几种情况:

A.双方的合作是一次性的

B.双方有长期无限次的商务往来

C.双方有有限次的商务往来

D.双方的商务往来期限不明确

满分:

4分

正确答案:

ABCD

 

3.为了贯彻心理原则,我们有以下几种措施:

A.从对方的需要入手,为对方需要着想

B.兼顾自己对方双方的需要

C.抛弃自己需要,满足别人的需要

D.不顾对方需要,仅考虑自己需要

满分:

4分

正确答案:

ABCD

 

4.对信息的理解可以分为以下几个层次:

A.看到了听到了

B.看清楚了听清楚了

C.看明白了听明白了

D.看够了听够了

满分:

4分

正确答案:

ABC

 

5.对公平进行计量,主要有哪几种计量方法:

A.朴素法

B.拍卖法

C.多重计价法

D.平衡法

满分:

4分

正确答案:

ABC

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