1、北语17春商务谈判作业2满分答案17春商务谈判作业2试卷总分:100 得分:100一、 判断题 (共 20 道试题,共 80 分)1. 所谓的求同存异是指在利益的共同之处求同,在利益的重合之处存异,尽量做大共同的蛋糕,这样谈判就能够得以顺利进行,双赢的局面才有可能产生。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B2. 纵向式谈判具有议题灵活,可变性大的特点,要求谈判人员应具备掌控全局的能力。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:A3. 横向式谈判的特点是议题僵化,不利于双方灵活沟通,很多情况下,当一个议题僵住,所有的议题都会同时停止讨论。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正
2、确答案:A4. 拍卖法的分配原则:物品由对其评价最高的人获得,但获得者由于占有该物而必须对其他二人给予价值上的补偿,以示公平。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:A5. 在谈判中,坚持到底的耐性可提高谈判者的地位。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B6. 价值式谈判强调的是建立某种商务关系,不是强调一对一的取得胜利而是一对一的结合,建立长远的商务关系。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:A7. 软式谈判大多在双方的相互需求不对等时采用,即本方地位较弱时采用。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B8. 谈判的效益是指谈判中目标实现的程度,或者谈判
3、者预期目的的完成程度。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B9. 无论何种形式的谈判,总是在一定的原则指导下进行的。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B10. 横向式与纵向式各具特点,横向谈判对于人把握全局的素质要求高些,纵向谈判对于谈判者的要求相对低些。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B11. 开局是非实质性阶段最重要的一部分。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B12. 由于横向式涉及面广,议题变换容易,这时容易加剧讨价还价,纠缠枝节问题。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B13. 在对方所在地谈判时,应该注意保守自己的谈
4、判时间期限,这样才有可能获得谈判的主动地位。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B14. 谈判中的公平是绝对的。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:A15. 谈判的最高境界是双赢,即双方均要有利益的获得和满足。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B16. 价值式谈判的价值,实际是人际人情的价值,也有商品价值,如果不是特别强调立场,而可以看到双方利益有共同点的话,这种谈判具有较大优越性。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B17. 当潜在客户对商品的性能、质量、规格等频频发问并仔细而热心探讨的时候,就意味着交易机会的到来。()A. 错误B. 正确
5、满分:4 分正确答案:B18. 利益的共同之处是指双方都想得到,从而产生争执的那部分。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:A19. 在谈判中,要想追求自己的利益,就不能给他人以利益。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:A20. 公平这个概念本身很难清楚地定义和理解,原因在于它包括主观的公平和客观的公平。()A. 错误B. 正确 满分:4 分正确答案:B二、 多选题 (共 5 道试题,共 20 分)1. 在谈判中,为了达到一个双赢的结果,具体可以采用以下的方法和策略:A. 尽量做大利益,避开利益冲突B. 为对方着想,最终达到自己的目的C. 消除对立D. 分中求合 满分:4
6、 分正确答案:ABCD2. 根据谈判双方交易的不同类型,可以分为以下几种情况:A. 双方的合作是一次性的B. 双方有长期无限次的商务往来C. 双方有有限次的商务往来D. 双方的商务往来期限不明确 满分:4 分正确答案:ABCD3. 为了贯彻心理原则,我们有以下几种措施:A. 从对方的需要入手,为对方需要着想B. 兼顾自己对方双方的需要C. 抛弃自己需要,满足别人的需要D. 不顾对方需要,仅考虑自己需要 满分:4 分正确答案:ABCD4. 对信息的理解可以分为以下几个层次:A. 看到了听到了B. 看清楚了听清楚了C. 看明白了听明白了D. 看够了听够了 满分:4 分正确答案:ABC5. 对公平进行计量,主要有哪几种计量方法:A. 朴素法B. 拍卖法C. 多重计价法D. 平衡法 满分:4 分正确答案:ABC
copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有
经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1